PAGE用于用字規(guī)范檢查制度一、總則（一）目的為了確保公司/組織在各類文件、宣傳資料、辦公系統(tǒng)等信息傳播中用字規(guī)范、準確，避免因用字錯誤引發(fā)誤解、影響公司形象及業(yè)務(wù)開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)各部門、各崗位在文件撰寫、報告編制、宣傳推廣、會議材料準備、辦公軟件使用、網(wǎng)站及新媒體平臺運營等涉及文字信息處理的各項工作。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵循國家現(xiàn)行的法律法規(guī)，如《中華人民共和國國家通用語言文字法》等相關(guān)規(guī)定，確保用字符合法律要求。2.規(guī)范性原則：以國家語言文字工作委員會頒布的《通用規(guī)范漢字表》等標準為依據(jù)，規(guī)范使用漢字、標點符號、數(shù)字、漢語拼音等，保持用字的一致性和規(guī)范性。3.準確性原則：保證所使用的文字準確表達意思，避免出現(xiàn)錯別字、異體字、生造字、亂簡化字以及標點符號使用不當?shù)葐栴}，確保信息傳遞的準確性。二、用字規(guī)范標準（一）漢字使用規(guī)范1.嚴格使用規(guī)范漢字，禁止使用已被簡化的繁體字、異體字（除姓氏中的異體字外）、二簡字以及生造字。2.對于容易混淆的漢字，如“的”“地”“得”，“做”“作”等，要根據(jù)詞語的語法功能和實際語境正確使用。例如，“美麗的花朵”中用“的”；“努力地工作”中用“地”；“跑得快”中用“得”。表示具體的動作行為用“做”，如“做事情”；表示抽象的動作行為或某種活動用“作”，如“作報告”。3.注意漢字的書寫筆順和筆畫，按照正確的筆畫順序書寫，確保字跡清晰、工整。（二）標點符號使用規(guī)范1.依據(jù)《標點符號用法》國家標準，正確使用標點符號。句號、問號、嘆號、逗號、頓號、分號和冒號一般占一個字的位置，居左偏下，不出現(xiàn)在一行之首。引號、括號、書名號的前一半不出現(xiàn)在一行之末，后一半不出現(xiàn)在一行之首。破折號和省略號都占兩個字的位置，中間不能斷開。連接號和間隔號一般占一個字的位置。著重號、專名號和浪線式書名號標在字的下邊，可以隨字移行。2.正確區(qū)分不同標點符號的用法，如逗號表示句子內(nèi)部的一般性停頓；句號表示陳述句末尾的停頓；問號用于疑問句末尾；嘆號用于感嘆句、祈使句末尾等。避免標點符號使用不當造成句子意思混亂。例如：“這件事，你知道嗎？”不能寫成“這件事你知道嗎？”（三）數(shù)字使用規(guī)范1.一般情況下，公歷世紀、年代、年、月、日、時刻、計數(shù)與計量均用阿拉伯數(shù)字。如“2023年10月1日”“上午9點”“50人”等。2.整數(shù)一至十，如果不是出現(xiàn)在具有統(tǒng)計意義的一組數(shù)字中，可以用漢字，但要照顧到上下文，求得局部體例上的一致。如“一個人”“三本書”“八個百分點”等。3.含有月日簡稱表示事件、節(jié)日和其他特定意義的詞組，應(yīng)使用漢字數(shù)字。如果涉及一月、十一月、十二月，應(yīng)用間隔號“·”將表示月和日的數(shù)字隔開，并外加引號；涉及其他月份時，不用間隔號，是否使用引號，視事件的知名度而定。如“‘一二·九’運動”“五四運動”等。（四）漢語拼音使用規(guī)范1.以《漢語拼音方案》為拼寫和注音工具，在需要拼寫漢字的場合，如人名、地名、中文文獻名、文后參考文獻著錄中的中文文獻題名等，按照該方案正確拼寫。2.人名的漢語拼音拼寫，姓在前，名在后，中間空格分開，姓和名的首字母大寫，雙姓兩個字首字母都大寫。例如：“張三”拼寫為“ZhangSan”。3.地名的漢語拼音拼寫，專名和通名分寫，每一分寫部分的首字母大寫。例如：“北京市”拼寫為“BeijingShi”。三、用字規(guī)范檢查流程（一）初稿撰寫與自查1.各崗位人員在完成文件、材料等文字內(nèi)容初稿后，首先進行自我檢查。對照用字規(guī)范標準，仔細檢查所使用的漢字、標點符號、數(shù)字、漢語拼音等是否正確，語句是否通順、表意是否清晰。2.對于重要文件或涉及對外宣傳的材料，撰寫人員在自查后可請同部門同事協(xié)助檢查，從不同角度發(fā)現(xiàn)可能存在的用字問題。（二）部門審核1.初稿完成自查后，提交至所在部門負責人進行審核。部門負責人要對文件內(nèi)容的準確性、完整性以及用字規(guī)范情況進行全面審查。2.審核過程中，重點關(guān)注文件中涉及的專業(yè)術(shù)語、特定名稱、關(guān)鍵數(shù)據(jù)等的用字是否準確無誤，對于存在疑問的地方及時與撰寫人員溝通確認。3.部門負責人審核通過后，在文件上簽署審核意見，并注明審核日期。（三）跨部門協(xié)作審核（如有需要）1.對于涉及多個部門協(xié)作的文件、重大項目報告或?qū)?組織有重要影響的材料，在部門審核通過后，需進行跨部門協(xié)作審核。2.由牽頭部門組織相關(guān)部門的專業(yè)人員組成審核小組，對文件進行聯(lián)合審核。審核小組應(yīng)涵蓋不同專業(yè)領(lǐng)域，從各自專業(yè)角度對用字規(guī)范進行把關(guān)。3.審核小組在審核過程中要充分溝通、討論，對于存在爭議的用字問題，應(yīng)查閱相關(guān)資料、參考權(quán)威標準或咨詢專業(yè)人士，確保達成一致意見。審核結(jié)束后，審核小組全體成員在審核意見表上簽字確認。（四）終審1.經(jīng)過部門審核和跨部門協(xié)作審核后的文件，提交至公司/組織的高層領(lǐng)導或指定的終審負責人進行最終審核。2.終審負責人對文件的整體質(zhì)量、用字規(guī)范以及與公司/組織整體形象和政策的契合度進行全面把關(guān)，做出最終的審核決策。3.若終審通過，文件方可進入正式發(fā)布或存檔流程；若終審發(fā)現(xiàn)用字規(guī)范等問題，應(yīng)及時反饋給相關(guān)部門進行修改完善，直至終審通過。四、用字規(guī)范檢查責任追究與監(jiān)督機制（一）責任追究1.對于在文字信息處理過程中違反用字規(guī)范制度，導致出現(xiàn)用字錯誤的情況，將視情節(jié)輕重追究相關(guān)人員的責任。2.若因一般性用字錯誤，未對公司/組織造成明顯不良影響的，對直接責任人給予批評教育，并要求其立即改正錯誤，重新提交符合用字規(guī)范的文件。3.若因用字錯誤引發(fā)誤解、造成公司/組織形象受損或給業(yè)務(wù)開展帶來一定阻礙的，對直接責任人進行警告處分，并根據(jù)損失情況要求其承擔相應(yīng)的經(jīng)濟賠償責任。同時，對相關(guān)部門負責人進行問責，視情節(jié)輕重給予警告、通報批評等處分。4.若因嚴重的用字錯誤導致重大負面影響或法律糾紛的，除對直接責任人給予嚴肅的紀律處分直至解除勞動合同外，對相關(guān)部門負責人及公司/組織高層管理人員進行問責，追究其管理責任。（二）監(jiān)督機制1.設(shè)立用字規(guī)范監(jiān)督小組，成員由公司/組織內(nèi)各部門推選的語言文字工作骨干組成。監(jiān)督小組負責定期對公司/組織內(nèi)各類文字信息進行抽查，檢查用字規(guī)范情況，并及時反饋發(fā)現(xiàn)的問題。2.鼓勵全體員工積極參與用字規(guī)范監(jiān)督工作，對發(fā)現(xiàn)身邊存在用字錯誤等違反用字規(guī)范制度行為的員工，給予一定的獎勵。員工可通過內(nèi)部反饋渠道向監(jiān)督小組或相關(guān)管理部門報告問題。3.定期對公司/組織內(nèi)用字規(guī)范制度的執(zhí)行情況進行總結(jié)分析，根據(jù)監(jiān)督檢查結(jié)果和員工反饋意見，及時調(diào)整和完善用字規(guī)范檢查流程及標準，確保制度的有效性和適應(yīng)性。五、培訓與宣傳（一）培訓計劃1.人力資源部門會同語言文字工作管理部門制定年度用字規(guī)范培訓計劃，明確培訓目標、內(nèi)容、對象、方式及時間安排等。2.培訓內(nèi)容包括國家語言文字法律法規(guī)、通用規(guī)范漢字表、標點符號用法、數(shù)字用法、漢語拼音方案等相關(guān)標準知識，以及公司/組織用字規(guī)范檢查制度的具體要求與操作流程。3.根據(jù)不同崗位需求，設(shè)置針對性的培訓課程。例如，對于文字撰寫崗位，重點培訓漢字書寫規(guī)范、詞語辨析、語法知識等；對于宣傳推廣崗位，除了基本用字規(guī)范外，加強對廣告用語、宣傳標語等特殊場景用字的培訓。（二）培訓方式1.定期組織集中培訓，邀請語言文字領(lǐng)域的專家或資深講師進行授課，通過講解、案例分析、互動交流等方式，系統(tǒng)傳授用字規(guī)范知識和技能。2.開展線上培訓課程，利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)學習平臺，提供豐富的用字規(guī)范學習資料，包括視頻教程、文檔資料、在線測試等，方便員工自主學習。3.舉辦專題講座，針對公司/組織內(nèi)近期出現(xiàn)的用字規(guī)范問題或典型案例進行深入剖析，提高員工對用字規(guī)范重要性的認識，增強實際操作能力。4.鼓勵員工之間開展互幫互學活動，通過內(nèi)部交流群、工作小組等形式，分享用字規(guī)范經(jīng)驗和心得，共同提高用字水平。（三）宣傳推廣1.制作用字規(guī)范宣傳手冊，發(fā)放至公司/組織內(nèi)各部門，手冊內(nèi)容涵蓋常用易錯字辨析、標點符號使用指南、數(shù)字與漢語拼音規(guī)范示例等，方便員工隨時查閱學習。2.在公司內(nèi)部網(wǎng)站、辦公系統(tǒng)首頁設(shè)置用字規(guī)范專欄，發(fā)布最新的語言文字政策法規(guī)、標準解讀、培訓通知及優(yōu)秀案例等信息，營造良好的用字規(guī)范學習氛圍。3.利用公司內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，定期推送用字規(guī)范小貼士、易錯字提醒等內(nèi)容，以簡潔明了的方式向員工普及用字規(guī)范知識。4.在公司舉辦的各類會議、培訓活動開場前，播放用字規(guī)范宣傳視頻，通過生動形象的畫面和聲音，強化員工對用字規(guī)范的記憶和理解。六、附則（一）