2025年大學(xué)（物業(yè)管理）物業(yè)管理法規(guī)實務(wù)階段測試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.物業(yè)管理法規(guī)的調(diào)整對象不包括（）A.業(yè)主之間的關(guān)系B.業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與其他服務(wù)供應(yīng)商之間的關(guān)系D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與政府相關(guān)部門之間的關(guān)系2.以下不屬于物業(yè)服務(wù)合同主要內(nèi)容的是（）A.服務(wù)事項B.服務(wù)質(zhì)量C.業(yè)主的個人隱私保護D.服務(wù)費用3.業(yè)主大會作出決定，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)（）以上通過。A.1/2B.2/3C.3/4D.4/54.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級分為（）A.一級、二級、三級B.甲級、乙級、丙級C.A級、B級、C級D.特級、一級、二級5.前期物業(yè)服務(wù)合同的簽訂時間是（）A.房屋交付前B.房屋交付后C.業(yè)主大會成立后D.業(yè)主委員會成立后6.業(yè)主委員會委員實行任期制，每屆任期不超過（）年。A.1B.2C.3D.47.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向（）收取有關(guān)費用。A.業(yè)主B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.最終用戶D.業(yè)主委員會8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，并處（）的罰款。A.1萬元以上3萬元以下B.3萬元以上5萬元以下C.5萬元以上10萬元以下D.10萬元以上20萬元以下9.業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定，逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法（）A.起訴B.停水停電C.申請仲裁D.申請支付令10.建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)人訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同，對業(yè)主具有法律約束力，但是業(yè)主共同決定不再接受前期物業(yè)服務(wù)的除外。這體現(xiàn)了物業(yè)管理法規(guī)的（）原則。A.保護業(yè)主合法權(quán)益B.維護市場秩序C.促進物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展D.平等自愿11.物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，以下不屬于查驗內(nèi)容的是（）A.建筑結(jié)構(gòu)B.設(shè)施設(shè)備的運行狀況C.業(yè)主的家庭財產(chǎn)情況D.物業(yè)資料12.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫，應(yīng)當(dāng)首先滿足（）的需要。A.業(yè)主B.租戶C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.社區(qū)居民13.業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式；但是，應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)（）以上的業(yè)主參加。A.1/2B.2/3C.3/4D.4/514.物業(yè)服務(wù)企業(yè)將一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，可以處委托合同價款（）的罰款。A.10%以上20%以下B.20%以上30%以下C.30%以上50%以下D.50%以上100%以下15.業(yè)主大會決定選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積（）以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)（）以上的業(yè)主同意。A.1/2；1/2B.2/3；2/3C.3/4；3/4D.4/5；4/516.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的（）A.違約責(zé)任B.侵權(quán)責(zé)任C.賠償責(zé)任D.刑事責(zé)任17.業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負(fù)（）責(zé)任。A.連帶B.補充C.主要D.次要18.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，并應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主（）同意。A.A.1/2以上B.2/3以上C.3/4以上D.4/5以上19.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及時向（）報告，協(xié)助做好救助工作。A.業(yè)主委員會B.居民委員會C.有關(guān)行政管理部門D.街道辦事處20.建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，沒收違法所得，并處（）的罰款。A.10萬元以上20萬元以下B.20萬元以上30萬元以下C.30萬元以上40萬元以下D.40萬元以上50萬元以下第II卷（非選擇題共60分）（一）簡答題（共20分）答題要求：本大題共2小題，每小題10分，共20分。請簡要回答問題。1.簡述物業(yè)服務(wù)合同終止的情形。2.簡述業(yè)主大會的職責(zé)。（二）案例分析題（共20分）答題要求：本大題共1小題，20分。請閱讀案例，回答問題。某小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合同期內(nèi)擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)，引起業(yè)主不滿。部分業(yè)主以未享受相應(yīng)服務(wù)為由拒絕交納增加后的費用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)則以業(yè)主違約為由，采取停水停電等措施。雙方發(fā)生糾紛。問題：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自提高費用標(biāo)準(zhǔn)的行為是否合法？為什么？2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)采取停水停電措施是否合法？為什么？3.業(yè)主拒絕交納增加后的費用是否合理？為什么？（三）論述題（共10分）答題要求：本大題共1小題，10分。請論述物業(yè)管理法規(guī)在促進物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展方面的作用。（四）材料分析題（共10分）答題要求：本大題共2小題，請閱讀材料，回答問題。材料：某小區(qū)業(yè)主委員會成立后，決定解聘原物業(yè)服務(wù)企業(yè)，選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。在選聘過程中，業(yè)主委員會與甲、乙、丙三家物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行了洽談，并最終選定了甲企業(yè)。業(yè)主委員會與甲企業(yè)簽訂了物業(yè)服務(wù)合同。新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)入駐后，發(fā)現(xiàn)原物業(yè)服務(wù)企業(yè)在撤離時，故意損壞了部分共用設(shè)施設(shè)備，給小區(qū)造成了一定損失。問題：1.業(yè)主委員會解聘原物業(yè)服務(wù)企業(yè)的程序是否合法？為什么？2.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)故意損壞共用設(shè)施設(shè)備的行為應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？（五）綜合應(yīng)用題（共10分）答題要求：本大題共1小題，10分。請根據(jù)所給材料，結(jié)合所學(xué)知識，回答問題。材料：某新建小區(qū)即將交付使用，建設(shè)單位在銷售房屋時，與業(yè)主簽訂了臨時管理規(guī)約。規(guī)約中規(guī)定，業(yè)主不得將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房。小區(qū)交付后，部分業(yè)主因經(jīng)營需要提出將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的申請。業(yè)主委員會認(rèn)為，根據(jù)規(guī)約，不同意業(yè)主的申請。部分業(yè)主則認(rèn)為，規(guī)約是建設(shè)單位單方面制定的，對他們沒有約束力，他們有權(quán)改變住宅用途。問題：1.臨時管理規(guī)約對業(yè)主是否具有約束力？為什么？2.業(yè)主委員會不同意業(yè)主申請的做法是否合理？為什么？答案：1.A2.C3.A4.A5.A6.C7.C8.A9.D10.A11.C12.A13.A14.C15.B16.C17.A18.B19.C20.A簡答題答案：1.物業(yè)服務(wù)合同終止的情形包括：（1）物業(yè)服務(wù)合同約定的期限屆滿；（2）業(yè)主大會或者業(yè)主委員會決議解聘；（3）物業(yè)服務(wù)企業(yè)被依法吊銷資質(zhì)證書；（4）物業(yè)服務(wù)企業(yè)破產(chǎn)、解散；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。2.業(yè)主大會的職責(zé)包括：（1）制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則；（2）制定和修改管理規(guī)約；（3）選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員；（4）選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；（5）籌集和使用專項維修資金；（6）改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；（7）決定有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項。案例分析題答案：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自提高費用標(biāo)準(zhǔn)的行為不合法。因為物業(yè)服務(wù)合同具有相對性，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)收取費用，未經(jīng)業(yè)主同意擅自提高費用標(biāo)準(zhǔn)屬于違約行為。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)采取停水停電措施不合法。因為供水、供電等單位向最終用戶收取費用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)無權(quán)擅自停水停電。3.業(yè)主拒絕交納增加后的費用合理。因為物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自提高費用標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主有權(quán)拒絕支付增加部分的費用。論述題答案：物業(yè)管理法規(guī)在促進物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展方面具有重要作用。它規(guī)范了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為，明確了其權(quán)利和義務(wù)，保障了業(yè)主的合法權(quán)益，維護了市場秩序。法規(guī)還促進了物業(yè)服務(wù)行業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展，提高了服務(wù)質(zhì)量。同時，為解決物業(yè)管理糾紛提供了依據(jù)，有助于化解矛盾，促進社會和諧穩(wěn)定，推動物業(yè)管理行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。材料分析題答案：1.業(yè)主委員會解聘原物業(yè)服務(wù)企業(yè)的程序合法。因為業(yè)主大會有權(quán)決定選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)主委員會按照業(yè)主大會的決議進行解聘，符合法定程序。2.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)故意損壞