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文檔簡介
深夜食堂夜宵配送服務(wù)合同甲方(深夜食堂經(jīng)營者):名稱:_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:_____________地址:_________________________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________乙方(配送服務(wù)商):名稱:_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:_____________地址:_________________________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________資質(zhì):□營業(yè)執(zhí)照□食品接觸容器合規(guī)證明□配送員健康證管理體系(需附清單)一、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1配送商品:甲方經(jīng)營的深夜夜宵品類(熱食、冷食、飲品等),以甲方實(shí)時(shí)更新的菜單為準(zhǔn)(提前24小時(shí)書面/電子通知乙方)。1.2配送區(qū)域:【明確具體范圍,例如:XX市XX區(qū)XX街道(東至XX路、西至XX路、南至XX路、北至XX路),超出區(qū)域需雙方書面確認(rèn)加價(jià)】。1.3配送時(shí)間:當(dāng)日22:00至次日6:00(節(jié)假日順延至次日7:00),以甲方接單時(shí)間為準(zhǔn)。1.4配送時(shí)效:接單后10分鐘內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)取餐,市區(qū)配送≤60分鐘、偏遠(yuǎn)區(qū)域≤90分鐘(超時(shí)以甲方訂單系統(tǒng)記錄為準(zhǔn))。二、配送要求與標(biāo)準(zhǔn)2.1食品安全:-配送員持有效《健康證》(每年1次體檢,甲方可抽查);-熱食容器保溫≥60℃、冷食冷藏≤10℃,符合GB4806食品接觸標(biāo)準(zhǔn);-不得徒手接觸餐品,不得與非食品混放,包裝破損需立即通知甲方/客戶。2.2訂單核對(duì):-取餐時(shí)核對(duì)《配送清單》(餐品、數(shù)量、備注),簽字/電子確認(rèn);-交付時(shí)核對(duì)客戶信息,客戶不在需經(jīng)甲方確認(rèn)后放置指定位置(不得擅自放置)。2.3異常處理:-餐品損壞/丟失:10分鐘內(nèi)通知甲方/客戶,按甲方要求重新配送或退款,損失由乙方承擔(dān);-配送延誤:5分鐘內(nèi)通知,超時(shí)30分鐘以上承擔(dān)客戶補(bǔ)償(從當(dāng)月配送費(fèi)扣除);-地址錯(cuò)誤:甲方提供錯(cuò)誤則甲方擔(dān)責(zé),乙方看錯(cuò)則乙方擔(dān)責(zé)。三、費(fèi)用結(jié)算3.1費(fèi)用構(gòu)成:-基礎(chǔ)配送費(fèi):市區(qū)____元/單,偏遠(yuǎn)區(qū)域____元/單;-夜間補(bǔ)貼:____元/單(深夜額外補(bǔ)貼);-加急費(fèi):時(shí)效縮短30%加收____元/單(提前15分鐘通知)。3.2結(jié)算周期:自然月結(jié)算,每月5日前乙方提供上月《配送明細(xì)單》(訂單號(hào)、時(shí)效、費(fèi)用等)。3.3支付流程:-甲方3個(gè)工作日內(nèi)核對(duì),逾期無異議視為確認(rèn);-乙方開具增值稅普通發(fā)票(稅點(diǎn)____%),甲方收到發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶(開戶行____、賬號(hào)____、戶名____)。四、雙方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)-權(quán)利:監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、要求乙方賠償違約損失、解除嚴(yán)重違約合同;-義務(wù):提供準(zhǔn)確訂單信息(提前24小時(shí)更新)、確保餐品合規(guī)、按時(shí)支付費(fèi)用、配合處理異常。乙方權(quán)利義務(wù)-權(quán)利:要求甲方按時(shí)付費(fèi)、拒絕不合理要求;-義務(wù):準(zhǔn)時(shí)安全配送、培訓(xùn)配送員(食品安全/交通規(guī)則)、保密客戶信息(合同終止后2年)、24小時(shí)反饋異常。五、違約責(zé)任甲方違約-逾期付費(fèi):按0.5‰/日付違約金,超15日乙方可暫停服務(wù);-錯(cuò)誤訂單:承擔(dān)客戶投訴及乙方額外費(fèi)用;-餐品質(zhì)量問題:承擔(dān)全部責(zé)任及乙方損失。乙方違約-配送超時(shí):10分鐘內(nèi)扣10%、10-30分鐘扣30%、超30分鐘扣100%+承擔(dān)退款;當(dāng)月超時(shí)率超5%扣總費(fèi)用5%;-餐品損壞/丟失:按成本價(jià)賠償+扣100%配送費(fèi),累計(jì)5次扣總費(fèi)用10%;-無健康證:每次扣500元,累計(jì)3次甲方解約;-泄露客戶信息:每次扣1000元+賠償損失,累計(jì)2次解約;-擅自停服:付當(dāng)月預(yù)估費(fèi)用20%違約金+賠償甲方損失。六、合同期限與終止-期限:____年____月____日至____年____月____日;-續(xù)簽:到期前30日協(xié)商,未達(dá)成一致自動(dòng)終止;-終止:協(xié)商一致、嚴(yán)重違約、不可抗力(需24小時(shí)內(nèi)通知并提供證明)。七、爭議解決協(xié)商不成,向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款-保密:雙方商業(yè)秘密(菜單、成本、客戶信息)保密至合同終止后2年;-變更:需書面確認(rèn),口頭無效;-附件:《配送區(qū)域明細(xì)》《費(fèi)用單價(jià)表》《健康證清單》為本合同組成部分。甲方(蓋章):_________________________授權(quán)代表(簽字):_________日期:______年____月____日乙方(蓋章):_______________
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