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文檔簡介
2025如何做好門店基建RUHEZUOHAOMENDIANJIJIAN03榜單List02違規(guī)分Violation Content
/目錄s01經(jīng)營分operate01經(jīng)營分operate是平臺牽引商家成長的指揮棒
,
旨在建立商家心智
,提升商家做任務得分的動力,牽引商家實現(xiàn)成長。獲得權(quán)益和激勵商家完成任務成長任務牽引獲得經(jīng)營結(jié)果經(jīng)營分躍遷什么是經(jīng)營分「經(jīng)營分」主要考核商家裝修、
商品、
內(nèi)容、
體驗和用戶評價五個維度的綜合運營能
力
,經(jīng)營分越高
,
商家流量越多
,
門
店生意越好。[經(jīng)營分」是由抖音生活服務官方出品
,體現(xiàn)了商家在抖音生活服務的生意經(jīng)營水平
,
并
作為線上經(jīng)營能力的衡量標準
,服務商做工表現(xiàn)將在商家經(jīng)營分上得到正向反
饋和量化展?。經(jīng)營分有什么用經(jīng)營分的五個維度經(jīng)營分構(gòu)成核心行業(yè)經(jīng)營分規(guī)則每個行業(yè)經(jīng)營分權(quán)重不同
,具體規(guī)則不同
,詳情如下餐飲經(jīng)營分以下分值配比親子行業(yè)舉例說明
,每個行業(yè)經(jīng)營分權(quán)重不同綜合經(jīng)營分-親子行業(yè)經(jīng)營分查看??經(jīng)營分主頁可查看新版經(jīng)營分的分數(shù)構(gòu)成注意:平臺會依據(jù)POI類目
、經(jīng)營階段(新商家or經(jīng)營一段時間的老商家)和經(jīng)營能力派發(fā)精準的成長任務
,并優(yōu)先展?更推薦/更適合的任務
,故不同商家看到的任務與指標均可能不一樣·精準門店信息提升用戶轉(zhuǎn)化經(jīng)營分提升思路1門店裝修經(jīng)營分提升思路2商品運營·滿足不同場景用戶消費需求經(jīng)營分提升思路3商品運營·推薦商家商品實現(xiàn)品效雙收服務體驗
,提升線上線下客戶滿意度經(jīng)營分提升思路4用戶評價
,打造口碑持續(xù)引流促轉(zhuǎn)化經(jīng)營分提升思路5完成平臺下發(fā)的經(jīng)營分成長任務即可獲得對應的經(jīng)營分分數(shù)
,在任務詳情頁還可以
查看具體的提升攻略和提升路徑點擊來客首頁
【成長中心模塊】
中露出的具體經(jīng)營分任務
,去完成經(jīng)營分操作鏈路方式一操作鏈路經(jīng)營分操作鏈路方式二
·在經(jīng)營分主頁中
,點擊相應模塊的任務
,去完成點擊任務進入任務詳情頁面
,有明確的提升攻略和提升路徑經(jīng)營分主頁提升攻略在獎勵期內(nèi)完成指定任務或達到指定經(jīng)營分分數(shù)均有機會獲得“
流量補貼”
“
本地
推大額券”、
“
平臺補貼金
"等權(quán)益激勵
,具體分數(shù)檔位見經(jīng)營分主頁規(guī)則以下
截圖中權(quán)益均為?意
,具體權(quán)益以來客端
實際展現(xiàn)權(quán)益為準經(jīng)營分如何獲得權(quán)益經(jīng)營分共包含了三重權(quán)益玩法經(jīng)營分如何獲得權(quán)益24年經(jīng)營分:適用于酒旅行業(yè)&連鎖商家商家02違規(guī)分Violation
points
“
違規(guī)分”是衡量商家在平臺經(jīng)營的違規(guī)程度的評價指標
,
分數(shù)越低代表商家在平臺的違規(guī)程度越嚴重
,
違規(guī)分的評價范圍覆蓋商家所有的平臺經(jīng)營環(huán)節(jié)的違規(guī)行為(包括但不限于營銷環(huán)節(jié)違規(guī)、
履約環(huán)節(jié)違規(guī)、
售后環(huán)節(jié)違規(guī)等等)
,
通過違規(guī)行為檢測
,對商家違規(guī)行為進行分數(shù)量化
,
并對違規(guī)程度較高的商家進行治理處置
,
實現(xiàn)商家分級治理管控
,
同時為達人帶貨以及消費者購買商品提供參考依據(jù)。
違規(guī)分分為商家違規(guī)分和門店違規(guī)分兩種。
門店違規(guī)分表征單一門店違規(guī)程度
,
商家違規(guī)分表征商家整體違規(guī)程度。違法分是什么違規(guī)分門店違規(guī)分計算公式:門店違規(guī)分=100-門店扣分項+門店加分項門店違規(guī)分以單一門店為對象
,表征門店所有的平臺經(jīng)營環(huán)節(jié)的違規(guī)行為。每個門店服務初始分均為100分違規(guī)分上限為100分
,違規(guī)分下限為0分。門店違規(guī)分根據(jù)門店行為變化(扣分/加分)實時更新。商家違規(guī)分=門店聚合分-商家扣分項+商家加分項門店聚合分由商家認領(lǐng)的各個門店違規(guī)分及各門店近30天核銷訂單占比加權(quán)得到。
即門店聚合分=門店A違規(guī)分*門店A核銷訂單占比+門店B違規(guī)分*門店B核銷訂單占比
+.
…商家違規(guī)分取整數(shù)
,
向上取整
,即計算得到67.1、67.9分
,都計為68
分;商家違規(guī)分每日更新。違規(guī)分怎么算商家違規(guī)分計算公式違規(guī)分怎么看APP端:打開
【來客端首頁】
右上角點擊違規(guī)分入口-->進入違規(guī)分首頁->找到
【分數(shù)分析】
模塊
,可查看對應的扣分明細PC端:打開
【來客端首頁】
右上角點擊違規(guī)分入口或者通過左側(cè)導航欄
【經(jīng)營保障-違規(guī)中心-違規(guī)分】
-->進入違規(guī)分首頁-->找到
【商家扣分明細】或
【門店扣分明細】
塊
,可查看對應的扣分明細情況違規(guī)分怎么算03榜單
List
抖音吃喝玩樂榜是基于抖音生活服務平臺大數(shù)據(jù)
,綜合真實用戶的訪問、
收藏、
分享、
有效評價、
交易等行為
,排除商戶作弊數(shù)據(jù)后而評選出的榜單
,榜單評選的對象是門店。什么是吃喝玩樂榜榜單介紹
目前平臺都有哪些榜單市場活動榜單吃喝玩樂榜單品牌IP榜單職人榜單商品榜單吃喝玩樂榜單入口在哪里搜索中間頁城市詳情頁商戶詳情頁頻道頁同城頁吃喝玩樂榜單規(guī)則游玩榜單住宿/休娛/麗人/親子/結(jié)婚/購物/本地服務榜單吃喝玩樂榜單的優(yōu)勢1-增加曝光度綜搜結(jié)果頁、
綜搜中間頁、
垂搜中間頁、
城市卡、
poi相關(guān)推薦tab(這里是指這些頁面也有露出嗎)頻道頁商戶詳情頁視頻錨點信息流推薦搜索頁·上榜前10名商家的交易GMV可顯著提升1%~3%·尤其是一線&新一線城市、
KA商家表現(xiàn)的收益更顯著·排名的名次越高
,GMV的收益的提升幅度也會更大。吃喝玩樂榜單的優(yōu)勢2-提升到店交易收益類型如何持續(xù)在榜
/提升榜單排名提升人氣指數(shù)豐富門店信息
,包裝亮點豐富基礎信息:
提升相冊圖片張數(shù)、
補充服務設施標簽、提升推薦菜/景區(qū)玩樂/發(fā)型作品等結(jié)構(gòu)化內(nèi)容模
塊覆蓋發(fā)布門店短視頻內(nèi)容
,
吸引種草商家自行發(fā)布
(
或邀請達人發(fā)布)門店推廣視頻內(nèi)容
,
介紹門店亮點
,
適當投流
,
吸引用戶瀏覽門店頁
面并發(fā)生
“
收藏”
和“
分享”
動作積極發(fā)布門店相關(guān)視頻
,
引導到店用戶前往門店頁下單
,提升真實評價數(shù)據(jù)
,
做好線下履約和服務體驗。改善產(chǎn)品
,做好服務
,讓用戶獲得好的線下服務體驗用戶獲得好的體驗之后
,鼓勵用戶發(fā)布關(guān)聯(lián)門店定位的打卡視頻內(nèi)容
,并為其演?如何操作通過物料系統(tǒng)/分享二維碼生成的物料所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)
,包含掃碼關(guān)注領(lǐng)券
(含粉絲券)
、掃碼后進入POI詳情頁、掃碼
后進入商家主頁引導商家做線下掃碼提升門店綜合流量保障產(chǎn)品和服務的質(zhì)量鼓勵用戶發(fā)布打卡視頻提升想去指數(shù)提升門店接待能力通過優(yōu)化預約流程
,提前備貨等手段
,提升門店的線下接待能力
,避免由于無法接待造成用戶退款流失訂單;做好到店用戶服務
,避免產(chǎn)生差評投訴等負向行為優(yōu)化商品供給提升在線商品的數(shù)量和豐
富度、
提升商品的價格競
爭力
,放寬使用限制向到店用戶介紹抖音團購套餐并引導買單主動向線下到店用戶介紹
抖音團購
,并演?如何操
作
,
引導用戶到POI詳情
頁發(fā)生下單行為并現(xiàn)場核銷使用發(fā)布短視頻帶貨商家自行發(fā)布
(或邀請達
人發(fā)布)
門店推廣視頻內(nèi)
容
,介紹門店亮點和團購
套餐
,適當投流
,
吸引用
戶進入POI詳情頁發(fā)生購
買行為如何持續(xù)在榜
/提升榜單排名提升門店銷量診斷工具都有哪些抖音來客-榜單診斷工具.
查看上榜信息.
了解POI可參與的榜單賽道
和上榜動態(tài).
提供沖榜動作指引.針對未上榜原因提供針對
性的改進動作指引.
分析掉榜原因.
查看POI在各榜單賽道未
上榜的原因診斷結(jié)果
「榜單診斷工具」
都能做什么.
幫助商戶提升上榜排名嚴禁商戶作弊刷榜
,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)
,
溫馨提示
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