倉儲物流外包服務(wù)協(xié)議合同編號：__________簽訂地點：__________簽訂日期：____年__月__日甲方（委托方）：名稱：______________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_______________統(tǒng)一社會信用代碼：________________地址：____________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________乙方（服務(wù)方）：名稱：______________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_______________統(tǒng)一社會信用代碼：________________地址：____________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________鑒于：甲方為依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)法人，因生產(chǎn)經(jīng)營需要，需將部分倉儲及物流業(yè)務(wù)外包；乙方具備從事倉儲、物流、配送等相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)與能力，愿意接受甲方委托，提供專業(yè)的倉儲物流外包服務(wù)；雙方本著平等自愿、誠實信用、互利共贏的原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供倉儲物流外包服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合同目的與服務(wù)范圍1.1服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供以下倉儲物流外包服務(wù)（以下簡稱“本服務(wù)”）：（a）倉儲服務(wù)：包括但不限于貨物的接收、入庫、存儲、保管、盤點、出庫、庫存管理、貨位管理、溫濕度控制（如適用）、安全防護等；（b）物流配送服務(wù)：包括但不限于訂單處理、揀貨、打包、貼標(biāo)、運輸安排、干線及末端配送、簽收跟蹤、退換貨處理等；（c）信息系統(tǒng)支持：乙方應(yīng)提供或接入甲方指定的倉儲管理系統(tǒng)（WMS）或物流管理系統(tǒng)（TMS），實現(xiàn)庫存數(shù)據(jù)實時同步、訂單狀態(tài)可追溯、異常預(yù)警等功能；（d）增值服務(wù)（如有）：如包裝定制、貼標(biāo)、分揀、質(zhì)檢、逆向物流等，具體以附件一《服務(wù)明細(xì)清單》為準(zhǔn)。1.2服務(wù)地點乙方為甲方提供服務(wù)的倉庫地址為：___________________________。如需變更，應(yīng)提前15日書面通知甲方并經(jīng)其書面同意。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方書面提出的《服務(wù)操作規(guī)范》執(zhí)行服務(wù)，確保：（a）貨物入庫準(zhǔn)確率不低于99.8%；（b）訂單履約及時率不低于98%；（c）庫存準(zhǔn)確率不低于99.5%；（d）貨物破損率不高于0.2%；（e）客戶簽收后24小時內(nèi)上傳簽收憑證。第二條合同期限2.1本合同期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期滿前30日，如雙方無書面提出終止意向，本合同自動續(xù)展__年，續(xù)展次數(shù)不限，除非任一方提前書面通知不再續(xù)約。第三條費用與支付方式3.1服務(wù)費用構(gòu)成本服務(wù)費用包括以下項目（詳見附件二《服務(wù)費用明細(xì)表》）：（a）倉儲費：按實際占用庫位/面積/托盤數(shù)/件數(shù)計費；（b）操作費：包括入庫、出庫、揀貨、打包等按單或按件計費；（c）運輸配送費：按線路、重量、體積或訂單數(shù)計費；（d）系統(tǒng)使用費（如有）；（e）增值服務(wù)費（如有）。3.2計費周期與對賬（a）每月__日前，乙方提供上月服務(wù)量及費用明細(xì)清單，甲方應(yīng)在__個工作日內(nèi)完成核對并確認(rèn)；（b）如有異議，應(yīng)在__個工作日內(nèi)書面提出，逾期視為確認(rèn)。3.3支付方式甲方確認(rèn)賬單后，乙方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后__個工作日內(nèi)以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶。乙方賬戶信息：戶名：________________________開戶行：______________________賬號：________________________3.4逾期付款責(zé)任甲方逾期支付的，每逾期一日，按應(yīng)付未付款項的0.05%向乙方支付滯納金，但累計不超過該筆款項的5%。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)（a）按時提供準(zhǔn)確的訂單信息、發(fā)貨指令及貨物資料；（b）有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查與考核；（c）有權(quán)要求乙方更換不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的工作人員；（d）應(yīng)按約定及時支付服務(wù)費用；（e）提供必要的產(chǎn)品信息、包裝要求及特殊存儲條件說明。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)（a）按約定標(biāo)準(zhǔn)提供專業(yè)、安全、高效的倉儲物流服務(wù)；（b）確保倉庫符合消防、安全、衛(wèi)生及環(huán)保要求，并持有合法經(jīng)營資質(zhì)；（c）建立貨物臺賬，定期向甲方提供庫存報表（周報/月報）；（d）妥善保管甲方貨物，未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自轉(zhuǎn)包或變更倉儲地點；（e）發(fā)生貨物損毀、滅失、錯發(fā)、漏發(fā)等情況，應(yīng)立即通知甲方并配合調(diào)查；（f）為甲方貨物購買足額的財產(chǎn)保險（或按約定由甲方自行投保），保險金額不低于當(dāng)期庫存總值。第五條保密條款5.1雙方承諾對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息、運營數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.2保密義務(wù)持續(xù)至本合同終止后__年（建議5年）。5.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允許第三方使用該等保密信息。5.4如因司法、行政機關(guān)依法要求披露的，接收方應(yīng)在法律允許范圍內(nèi)提前通知對方，并配合采取必要保護措施。第六條知識產(chǎn)權(quán)與數(shù)據(jù)歸屬6.1甲方提供的所有數(shù)據(jù)、商標(biāo)、品牌、客戶信息等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的操作數(shù)據(jù)、訂單記錄、庫存信息等，其所有權(quán)及使用權(quán)歸甲方所有，乙方僅限于履行本合同目的使用。6.3乙方不得利用甲方數(shù)據(jù)進行任何商業(yè)開發(fā)或向第三方提供。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。7.2乙方違約情形包括但不限于：（a）貨物丟失、損毀未按約定賠償；（b）配送延遲超過__小時且無合理理由；（c）庫存數(shù)據(jù)嚴(yán)重不符且無法合理解釋；（d）擅自轉(zhuǎn)包或變更服務(wù)主體。上述情形下，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費，或按損失金額的__%（建議10%-20%）收取違約金，情節(jié)嚴(yán)重的可單方解除合同。7.3甲方違約情形包括但不限于：（a）逾期付款超過30日；（b）提供虛假信息導(dǎo)致乙方損失。乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求賠償實際損失。7.4因違約造成的間接損失（如利潤損失、商譽損害等）除非系故意或重大過失所致，原則上不予賠償。第八條不可抗力8.1因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、疫情、政府行為等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，導(dǎo)致不能履行或不能完全履行合同義務(wù)的，受影響方應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。8.2受不可抗力影響的一方可部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行。8.3若不可抗力持續(xù)超過30日，任何一方可書面通知對方解除合同，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)按以下第__種方式解決：（a）提交________仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為________，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（b）依法向________人民法院提起訴訟。（建議選擇仲裁以提高效率和保密性）第十條合同生效、變更與終止10.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。電子簽章具有同等法律效力。10.2變更程序本合同的任何修改、補充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署補充協(xié)議，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字或蓋章后生效。10.3終止情形出現(xiàn)下列情形之一，本合同可終止：（a）合同期滿且未續(xù)簽；（b）雙方協(xié)商一致解除；（c）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后__日內(nèi)未糾正，守約方可書面解除；（d）因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)；（e）一方被宣告破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。10.4終止后義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)在__日內(nèi)：（a）向甲方移交全部貨物、單據(jù)、數(shù)據(jù)及系統(tǒng)權(quán)限；（b）結(jié)清所有費用；（c）銷毀或返還所有含甲方保密信息的資料；（d）配合完成庫存盤點與交接。第十一條其他通用條款11.1通知與送達所有通知應(yīng)以書面形式通過專人遞送、掛號信、快遞或電子郵件發(fā)送至本合同首頁所列地址或郵箱。電子郵件發(fā)送以發(fā)送成功回執(zhí)時間為準(zhǔn)，其他方式以簽收日為送達日。11.2完整協(xié)議本合同及其附件（包括附件一《服務(wù)明細(xì)清單》、附件二《服務(wù)費用明細(xì)表》、附件三《服務(wù)操作規(guī)范》）構(gòu)成雙方就本事項達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面約定。11.3可分割性如本合同某一條款被有權(quán)機關(guān)認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其余條款的效力。11.4權(quán)利放棄任何一方未行使或遲延行使本合同項下的權(quán)利，不構(gòu)成對該權(quán)利的放棄。11.5轉(zhuǎn)讓限制未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利或義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.6附件效力本合同所有附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。11.7法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（不含沖突法）。（以下無正文，為簽署頁）甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________日期：____年__月__日乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__