2025年醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及2026年工作思路2025年，在醫(yī)院黨委的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科緊扣“以患者為中心、以臨床為導(dǎo)向”的核心目標(biāo)，圍繞藥品供應(yīng)保障、藥事管理提質(zhì)、藥學(xué)服務(wù)創(chuàng)新、學(xué)科能力建設(shè)四大主線，系統(tǒng)性推進(jìn)各項(xiàng)工作。全年門診藥房服務(wù)患者128.6萬人次，住院藥房調(diào)配醫(yī)囑326.4萬條，臨床藥學(xué)參與查房2300余次，藥學(xué)門診服務(wù)患者1.8萬人次，藥品供應(yīng)保障率穩(wěn)定在99.8%以上，合理用藥指標(biāo)持續(xù)優(yōu)化，抗菌藥物使用強(qiáng)度（DDDs）較2024年下降12.3%，重點(diǎn)監(jiān)控藥品費(fèi)用占比降至3.7%，多項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下，并結(jié)合現(xiàn)存問題提出2026年工作思路。一、2025年核心工作成效與亮點(diǎn)（一）藥品供應(yīng)保障：全周期管理筑牢臨床用藥基礎(chǔ)以“精準(zhǔn)保障、動態(tài)平衡”為原則，構(gòu)建“儲備-采購-配送-監(jiān)測”全鏈條管理體系。一是優(yōu)化藥品目錄動態(tài)調(diào)整機(jī)制，結(jié)合醫(yī)院學(xué)科發(fā)展需求及臨床反饋，全年完成3輪目錄調(diào)整，新增抗腫瘤靶向藥、罕見病用藥等127個品規(guī)，淘汰臨床使用頻率低、療效不明確藥品43個，目錄結(jié)構(gòu)進(jìn)一步向“精準(zhǔn)化、?？苹眱A斜。二是強(qiáng)化短缺藥品預(yù)警與應(yīng)對，建立“重點(diǎn)監(jiān)控目錄+區(qū)域聯(lián)動儲備”機(jī)制，針對兒科退熱藥、急救搶救藥品等23類易短缺藥品，與3家區(qū)域藥庫簽訂應(yīng)急調(diào)運(yùn)協(xié)議，全年成功處置短缺事件17起，平均響應(yīng)時間由4小時縮短至1.5小時。三是推進(jìn)藥品物流智能化升級，引入AGV智能配送機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)住院藥房到各臨床科室的藥品自動運(yùn)輸，配送差錯率從0.012%降至0.003%，日均配送效率提升40%。四是加強(qiáng)特殊藥品管理，嚴(yán)格落實(shí)麻精藥品“五?！敝贫龋晡窗l(fā)生流弊事件；針對生物制劑、冷鏈藥品，升級2-8℃智能冷庫監(jiān)控系統(tǒng)，溫度超標(biāo)預(yù)警響應(yīng)時間縮短至30秒，存儲合規(guī)率100%。（二）藥事管理提質(zhì)：多維度協(xié)同強(qiáng)化合理用藥監(jiān)管以“制度-技術(shù)-文化”三位一體為抓手，推動藥事管理從“被動監(jiān)管”向“主動引導(dǎo)”轉(zhuǎn)型。一是完善制度體系，修訂《醫(yī)院藥事管理委員會工作規(guī)則》《處方審核規(guī)范（2025版）》等12項(xiàng)制度，將AI處方審核嵌入HIS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“前置審核+人工復(fù)核”雙軌運(yùn)行，全年攔截不合理處方4.2萬張，干預(yù)率較2024年提升25%。二是聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，針對抗菌藥物、抗腫瘤藥物、中藥注射劑等7類高風(fēng)險藥品，建立“科室-藥學(xué)部-藥事會”三級點(diǎn)評機(jī)制，每月發(fā)布《合理用藥分析報告》，并將點(diǎn)評結(jié)果與科室績效考核、醫(yī)師職稱晉升掛鉤。全年抗菌藥物門診處方占比降至12.1%，Ⅰ類切口手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物比例降至18.7%，均優(yōu)于國家控制指標(biāo)。三是強(qiáng)化臨床路徑銜接，聯(lián)合感染科、腫瘤科等11個臨床科室，制定《常見疾病藥學(xué)監(jiān)護(hù)路徑》23項(xiàng)，將藥學(xué)建議納入臨床路徑節(jié)點(diǎn)，如在呼吸科肺炎治療中，藥學(xué)團(tuán)隊(duì)通過調(diào)整β-內(nèi)酰胺類藥物給藥頻次，使患者平均住院日縮短1.2天，治療有效率提升8%。四是推進(jìn)藥害事件零容忍管理，建立“主動上報-根因分析-系統(tǒng)改進(jìn)”閉環(huán)，全年上報藥品不良反應(yīng)（ADR）432例，其中新的和嚴(yán)重ADR占比28%，通過分析發(fā)現(xiàn)某批次中藥注射劑溶媒選擇問題，及時調(diào)整臨床使用規(guī)范，避免潛在風(fēng)險。（三）藥學(xué)服務(wù)創(chuàng)新：從“以藥品為中心”向“以患者為中心”深度轉(zhuǎn)型緊扣患者需求，拓展服務(wù)場景，推動藥學(xué)服務(wù)從“窗口發(fā)藥”向“全程干預(yù)”延伸。一是深化臨床藥學(xué)服務(wù)，組建8個專科化臨床藥學(xué)小組（覆蓋ICU、腫瘤、心血管等重點(diǎn)科室），全年參與多學(xué)科會診（MDT）126次，制定個體化用藥方案278例。如在ICU一例膿毒癥合并急性腎損傷患者中，藥學(xué)團(tuán)隊(duì)通過治療藥物監(jiān)測（TDM）調(diào)整萬古霉素給藥劑量，使血藥濃度達(dá)標(biāo)時間縮短36小時，患者腎功能恢復(fù)時間提前2天。二是打造“全周期”用藥教育體系，門診設(shè)立“用藥咨詢-健康宣教-隨訪管理”一站式服務(wù)崗，配備智能用藥指導(dǎo)終端，全年開展用藥教育講座24場，覆蓋患者及家屬3000余人次；針對高血壓、糖尿病等慢性病患者，建立“藥師-醫(yī)生-患者”三方隨訪群，全年管理患者2100例，隨訪6個月時患者用藥依從性從68%提升至82%，血壓、血糖控制達(dá)標(biāo)率分別提高15%、12%。三是創(chuàng)新藥學(xué)門診服務(wù)模式，開設(shè)“精準(zhǔn)用藥”“特殊人群用藥”“慢性病管理”3個?？扑帉W(xué)門診，由副主任藥師以上職稱人員坐診，全年接診1.8萬人次，解決復(fù)雜用藥問題5600余例，患者滿意度達(dá)97.6%。其中，針對老年患者多重用藥問題，開展“用藥重整”服務(wù)，平均每位患者減少重復(fù)用藥2.3種，藥物相互作用風(fēng)險降低41%。（四）學(xué)科能力建設(shè)：科研教學(xué)雙輪驅(qū)動提升核心競爭力以“人才培養(yǎng)-平臺建設(shè)-成果轉(zhuǎn)化”為路徑，推動學(xué)科從“服務(wù)型”向“研究型”升級。一是科研攻關(guān)取得突破，全年獲批省部級課題3項(xiàng)、院級課題7項(xiàng)，發(fā)表SCI論文12篇（其中IF≥5分6篇），核心期刊論文23篇；完成“基于治療藥物監(jiān)測的個體化給藥模型構(gòu)建”等3項(xiàng)研究，相關(guān)成果應(yīng)用于臨床，使TDM報告出具時間從24小時縮短至4小時，模型預(yù)測準(zhǔn)確率達(dá)89%。二是教學(xué)體系持續(xù)完善，作為國家級住院藥師規(guī)范化培訓(xùn)基地，全年帶教規(guī)培學(xué)員32名，出科考核通過率100%；與醫(yī)學(xué)院校合作開設(shè)《臨床藥學(xué)實(shí)踐》課程，參與編寫全國高等醫(yī)藥教材《醫(yī)院藥學(xué)實(shí)務(wù)》1部；舉辦省級繼教項(xiàng)目《藥事管理新進(jìn)展》《臨床藥學(xué)核心技能》2期，培訓(xùn)基層藥師260人次。三是信息化平臺賦能發(fā)展，自主研發(fā)“智慧藥學(xué)管理系統(tǒng)”，集成藥品追溯、處方審核、TDM數(shù)據(jù)分析等12個模塊，實(shí)現(xiàn)藥事數(shù)據(jù)“一鍵統(tǒng)計、智能分析”；與信息中心聯(lián)合開發(fā)“患者用藥提醒”小程序，覆蓋醫(yī)院80%門診患者，用藥錯誤預(yù)警推送準(zhǔn)確率95%，患者反饋率提升3倍。（五）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：分層培養(yǎng)打造高素質(zhì)藥學(xué)人才梯隊(duì)堅持“引育結(jié)合”，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。全年引進(jìn)博士1名、碩士3名，選派5名骨干赴國內(nèi)頂尖醫(yī)院進(jìn)修；建立“初級-中級-高級”分層培訓(xùn)體系，開展“每周一學(xué)、每月一講、每季一考”活動，全年組織培訓(xùn)48次，考核通過率98%；完善績效考核機(jī)制，將臨床藥學(xué)服務(wù)量、科研成果、患者滿意度等納入考核指標(biāo)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力。目前科室擁有高級職稱12人（占比28%），碩士及以上學(xué)歷25人（占比58%），形成老中青搭配合理、?？聘采w全面的人才梯隊(duì)。二、存在問題與不足盡管全年工作取得顯著成效，但對照醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展要求及患者日益增長的用藥需求，仍存在以下短板：一是藥學(xué)服務(wù)深度有待拓展，部分科室臨床藥學(xué)參與度不足，尤其是外科、康復(fù)科等領(lǐng)域，藥學(xué)干預(yù)的廣度和深度需進(jìn)一步加強(qiáng)；二是信息化應(yīng)用仍有提升空間，雖然已搭建智慧藥學(xué)系統(tǒng)，但與電子病歷、檢驗(yàn)檢查系統(tǒng)的數(shù)據(jù)融合不夠，智能分析功能尚未完全釋放；三是科研轉(zhuǎn)化能力需強(qiáng)化，部分研究成果停留在論文層面，尚未形成可推廣的臨床應(yīng)用技術(shù)；四是對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥事指導(dǎo)力度不足，縣域內(nèi)藥事管理同質(zhì)化水平有待提高。三、2026年工作思路與重點(diǎn)任務(wù)2026年，藥劑科將以“提升藥學(xué)服務(wù)價值、賦能醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展”為目標(biāo)，重點(diǎn)推進(jìn)以下工作：（一）深化藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵，構(gòu)建“全鏈條、全場景”服務(wù)體系1.拓展臨床藥學(xué)覆蓋領(lǐng)域。在現(xiàn)有8個專科小組基礎(chǔ)上，新增外科、康復(fù)科2個臨床藥學(xué)小組，制定《外科圍手術(shù)期藥學(xué)監(jiān)護(hù)指南》《康復(fù)患者用藥安全規(guī)范》，將藥學(xué)服務(wù)嵌入手術(shù)準(zhǔn)備、術(shù)后康復(fù)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)臨床科室藥學(xué)查房覆蓋率100%，參與MDT會診次數(shù)增長30%。2.升級慢性病用藥管理。聯(lián)合內(nèi)分泌科、心內(nèi)科等科室，建立“醫(yī)院-社區(qū)-家庭”聯(lián)動管理模式，通過智能藥盒、遠(yuǎn)程監(jiān)測等設(shè)備，為高血壓、糖尿病患者提供“用藥指導(dǎo)+健康監(jiān)測+行為干預(yù)”一體化服務(wù)，目標(biāo)管理患者5000例，6個月隨訪時用藥依從性提升至85%以上。3.強(qiáng)化特殊人群用藥保障。針對兒童、孕婦、老年人等特殊人群，開設(shè)“特殊人群藥學(xué)門診”，聯(lián)合兒科、產(chǎn)科、老年醫(yī)學(xué)科制定個性化用藥方案，建立用藥安全檔案，全年服務(wù)患者5000人次，力爭特殊人群用藥錯誤率下降50%。（二）推進(jìn)智慧藥學(xué)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)藥事管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.升級智慧藥房系統(tǒng)。引入AI處方審核2.0模塊，覆蓋中藥、生物制劑等特殊藥品審核規(guī)則，將審核準(zhǔn)確率從92%提升至98%；開發(fā)“藥品效期智能預(yù)警”功能，實(shí)現(xiàn)近效期藥品自動調(diào)配提醒，降低藥品報損率。2.深化數(shù)據(jù)融合應(yīng)用。打通藥學(xué)系統(tǒng)與電子病歷、檢驗(yàn)檢查系統(tǒng)的數(shù)據(jù)壁壘，建立“用藥-療效-不良反應(yīng)”關(guān)聯(lián)分析模型，為臨床提供“用藥方案優(yōu)化建議”，每年生成《重點(diǎn)疾病用藥療效分析報告》12份，輔助臨床決策。3.拓展患者端服務(wù)功能。優(yōu)化“用藥提醒”小程序，增加“藥品相互作用查詢”“用藥知識微課”等功能，覆蓋醫(yī)院90%門診患者，力爭患者用藥知識知曉率從75%提升至85%。（三）強(qiáng)化科研轉(zhuǎn)化與教學(xué)協(xié)同，提升學(xué)科核心競爭力1.聚焦臨床問題開展科研。以“個體化用藥”“藥物相互作用”為研究方向，申報國家級課題2項(xiàng)、省部級課題5項(xiàng)，推動“基于AI的TDM預(yù)測模型”“腫瘤靶向藥耐藥性藥學(xué)干預(yù)”等研究成果轉(zhuǎn)化，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)3項(xiàng)技術(shù)臨床應(yīng)用，發(fā)表SCI論文15篇（IF≥5分8篇）。2.完善教學(xué)培訓(xùn)體系。作為住院藥師規(guī)培基地，優(yōu)化“理論-實(shí)踐-考核”一體化培訓(xùn)模式，增加臨床案例分析、模擬演練等實(shí)踐課程，規(guī)培學(xué)員出科考核優(yōu)秀率目標(biāo)達(dá)40%；舉辦省級繼教項(xiàng)目3期，培訓(xùn)基層藥師500人次；與醫(yī)學(xué)院校合作開發(fā)《臨床藥學(xué)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)》課程，提升教學(xué)效果。（四）加強(qiáng)區(qū)域藥事聯(lián)動，推動藥事管理同質(zhì)化發(fā)展1.建立縣域藥事指導(dǎo)中心。與5家基層醫(yī)院簽訂藥事管理合作協(xié)議，通過定期巡講、遠(yuǎn)程指導(dǎo)、聯(lián)合質(zhì)控等方式，輸出藥事管理制度、合理用藥標(biāo)準(zhǔn)、藥學(xué)服務(wù)模式，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)縣域內(nèi)抗菌藥物使用強(qiáng)度、重點(diǎn)監(jiān)控藥品占比等核心指標(biāo)與我院差距縮小20%。2.開展基層藥師能力提升計劃。選拔10名基層骨干藥師來院進(jìn)修，重點(diǎn)培訓(xùn)處方審核、合理用藥監(jiān)測、慢性病管理等技能；組建“專家-骨干-基層”三級幫扶團(tuán)隊(duì)，每月開展1次線上答疑、每季度開展1次現(xiàn)場指導(dǎo)，全年覆蓋基層藥師1000人次。（五）優(yōu)化人才梯隊(duì)建設(shè)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新活力1.加強(qiáng)高層次人才引進(jìn)與培養(yǎng)。計劃引進(jìn)博士2名、碩士5名，重點(diǎn)補(bǔ)充臨床藥學(xué)、藥事管理等方向人才；選派3名骨干赴國外知名醫(yī)院進(jìn)修，提升國際視野