經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)及答案考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)試卷考核對(duì)象：經(jīng)濟(jì)師考試應(yīng)考人員題型分值分布：-判斷題（10題，每題2分）總分20分-單選題（10題，每題2分）總分20分-多選題（10題，每題2分）總分20分-案例分析題（3題，每題6分）總分18分-論述題（2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程是一個(gè)線性、單向的決策過程。2.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)必須與企業(yè)戰(zhàn)略完全一致，否則會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略執(zhí)行失敗。3.短期償債能力主要反映企業(yè)償還流動(dòng)負(fù)債的能力，常用指標(biāo)包括流動(dòng)比率和速動(dòng)比率。4.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效沒有直接影響，更多是起到精神層面的引導(dǎo)作用。5.市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的前提和基礎(chǔ)。6.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，所有產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)歷引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。7.企業(yè)并購(gòu)的主要目的是獲取市場(chǎng)份額和降低成本。8.質(zhì)量管理的基本原則包括“以顧客為中心”和“持續(xù)改進(jìn)”。9.供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)是降低采購(gòu)成本和提高生產(chǎn)效率。10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，對(duì)社會(huì)和環(huán)境承擔(dān)的義務(wù)。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次？（）A.公司戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略D.產(chǎn)品戰(zhàn)略2.組織結(jié)構(gòu)中，集權(quán)化程度較高的是（）。A.直線制B.事業(yè)部制C.職能制D.矩陣制3.反映企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)是（）。A.資產(chǎn)負(fù)債率B.利息保障倍數(shù)C.流動(dòng)比率D.凈資產(chǎn)收益率4.企業(yè)文化中最核心的部分是（）。A.價(jià)值觀B.行為規(guī)范C.組織結(jié)構(gòu)D.使命5.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）。A.地理因素B.心理因素C.產(chǎn)品因素D.競(jìng)爭(zhēng)因素6.產(chǎn)品生命周期中，銷售額最高、利潤(rùn)最大的階段是（）。A.引入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期7.企業(yè)并購(gòu)的主要?jiǎng)訖C(jī)不包括（）。A.獲取技術(shù)優(yōu)勢(shì)B.擴(kuò)大市場(chǎng)份額C.降低生產(chǎn)成本D.提高員工福利8.質(zhì)量管理的核心思想是（）。A.以顧客為中心B.以成本為中心C.以技術(shù)為中心D.以生產(chǎn)為中心9.供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)是（）。A.提高庫(kù)存水平B.降低采購(gòu)成本C.優(yōu)化物流效率D.增加生產(chǎn)周期10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的“三重底線”不包括（）。A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任B.社會(huì)責(zé)任C.環(huán)境責(zé)任D.政治責(zé)任三、多選題（每題2分，共20分）1.企業(yè)戰(zhàn)略的制定需要考慮的因素包括（）。A.外部環(huán)境B.內(nèi)部資源C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.政府政策E.員工個(gè)人喜好2.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則包括（）。A.目標(biāo)一致原則B.責(zé)權(quán)對(duì)等原則C.精簡(jiǎn)高效原則D.管理幅度原則E.權(quán)力集中原則3.反映企業(yè)長(zhǎng)期償債能力的指標(biāo)包括（）。A.流動(dòng)比率B.速動(dòng)比率C.資產(chǎn)負(fù)債率D.利息保障倍數(shù)E.凈資產(chǎn)收益率4.企業(yè)文化的功能包括（）。A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能E.創(chuàng)新功能5.市場(chǎng)細(xì)分的策略包括（）。A.無差異營(yíng)銷策略B.差異化營(yíng)銷策略C.集中化營(yíng)銷策略D.整體營(yíng)銷策略E.定制化營(yíng)銷策略6.產(chǎn)品生命周期理論的應(yīng)用包括（）。A.產(chǎn)品開發(fā)B.市場(chǎng)推廣C.定價(jià)策略D.渠道選擇E.品牌建設(shè)7.企業(yè)并購(gòu)的方式包括（）。A.協(xié)議收購(gòu)B.要約收購(gòu)C.資產(chǎn)收購(gòu)D.股權(quán)收購(gòu)E.行政接管8.質(zhì)量管理的工具包括（）。A.PDCA循環(huán)B.5W1H分析法C.流程圖D.控制圖E.魚骨圖9.供應(yīng)鏈管理的環(huán)節(jié)包括（）。A.采購(gòu)B.生產(chǎn)C.物流D.銷售E.退貨10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容包括（）。A.勞動(dòng)保護(hù)B.環(huán)境保護(hù)C.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)D.社會(huì)公益E.政治捐款四、案例分析題（每題6分，共18分）案例一某家電企業(yè)近年來銷售額持續(xù)增長(zhǎng)，但利潤(rùn)率卻逐年下降。企業(yè)分析發(fā)現(xiàn)，主要原因是原材料價(jià)格上漲、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇以及產(chǎn)品定價(jià)策略不當(dāng)。企業(yè)決定采取以下措施：1.通過并購(gòu)上游原材料供應(yīng)商，降低采購(gòu)成本；2.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推出高端產(chǎn)品線；3.調(diào)整定價(jià)策略，提高產(chǎn)品附加值。請(qǐng)分析該企業(yè)采取的措施是否合理，并說明理由。案例二某服裝企業(yè)發(fā)現(xiàn)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力主要來源于設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力。然而，近年來由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力有所下降，導(dǎo)致產(chǎn)品銷量下滑。企業(yè)決定通過以下方式提升創(chuàng)新能力：1.加大研發(fā)投入，引進(jìn)高端設(shè)計(jì)人才；2.與高校合作，建立聯(lián)合設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室；3.鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。請(qǐng)分析該企業(yè)提升創(chuàng)新能力的措施是否有效，并說明理由。案例三某零售企業(yè)近年來面臨線上電商的沖擊，線下門店客流量大幅減少。企業(yè)決定采取以下措施應(yīng)對(duì)：1.推出線上線下融合的O2O模式；2.優(yōu)化門店布局，提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)；3.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)對(duì)電商沖擊的措施是否合理，并說明理由。五、論述題（每題11分，共22分）1.試述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程及其重要性。2.結(jié)合實(shí)際案例，分析企業(yè)如何通過供應(yīng)鏈管理提升競(jìng)爭(zhēng)力。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.×（企業(yè)戰(zhàn)略的制定是一個(gè)動(dòng)態(tài)、迭代的過程，而非線性單向。）2.×（組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配，但并非完全一致。）3.√4.×（企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效有直接影響，如提高員工滿意度和忠誠(chéng)度。）5.√6.√7.√8.√9.×（供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)是提高效率和降低成本。）10.√二、單選題1.D（產(chǎn)品戰(zhàn)略屬于業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的一部分。）2.C（職能制組織結(jié)構(gòu)集權(quán)化程度較高。）3.C4.A5.D6.C7.D8.A9.C10.D三、多選題1.A,B,C,D2.A,B,C,D3.C,D4.A,B,C,D,E5.A,B,C6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D四、案例分析題案例一答案：該企業(yè)采取的措施基本合理。理由：1.并購(gòu)上游原材料供應(yīng)商可以降低采購(gòu)成本，提高供應(yīng)鏈穩(wěn)定性，但需注意并購(gòu)后的整合風(fēng)險(xiǎn)。2.推出高端產(chǎn)品線可以提升產(chǎn)品附加值，增加利潤(rùn)率，但需確保產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。3.調(diào)整定價(jià)策略可以提高產(chǎn)品溢價(jià)能力，但需考慮市場(chǎng)接受度。案例二答案：該企業(yè)提升創(chuàng)新能力的措施有效。理由：1.加大研發(fā)投入和引進(jìn)高端設(shè)計(jì)人才可以提升創(chuàng)新能力，但需確保人才與企業(yè)文化相匹配。2.與高校合作可以借助學(xué)術(shù)資源，加速創(chuàng)新進(jìn)程。3.建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制可以激發(fā)員工積極性，促進(jìn)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化。案例三答案：該企業(yè)應(yīng)對(duì)電商沖擊的措施合理。理由：1.O2O模式可以整合線上線下資源，提升顧客體驗(yàn)。2.優(yōu)化門店布局可以吸引更多顧客，提高轉(zhuǎn)化率。3.加強(qiáng)員工培訓(xùn)可以提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客粘性。五、論述題1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程及其重要性答案：企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程主要包括以下步驟：1.戰(zhàn)略分析：分析外部環(huán)境（如PEST分析）和內(nèi)部資源（如SWOT分析），明確企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)地位和發(fā)展機(jī)會(huì)。2.戰(zhàn)略制定：根據(jù)分析結(jié)果，制定公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，明確企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)。3.戰(zhàn)略實(shí)施：通過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源配置、流程優(yōu)化等方式，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)。4.戰(zhàn)略評(píng)估：定期評(píng)估戰(zhàn)略執(zhí)行效果，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略。重要性：企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展的核心，其重要性體現(xiàn)在：-提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：通過明確發(fā)展方向，企業(yè)可以集中資源，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。-降低風(fēng)險(xiǎn)：戰(zhàn)略管理可以幫助企業(yè)預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)，提前制定應(yīng)對(duì)措施。-促進(jìn)資源優(yōu)化配置：通過戰(zhàn)略分析，企業(yè)可以合理分配資源，提高效率。2.企業(yè)如何通過供應(yīng)鏈管理提升競(jìng)爭(zhēng)力答案：企業(yè)可以通過以下方式通過供應(yīng)鏈管理提升競(jìng)爭(zhēng)力：1.優(yōu)化采購(gòu)管理：通過集中采購(gòu)、供應(yīng)商管理等方式，降低采購(gòu)成本，提高供應(yīng)鏈穩(wěn)定性。2.提升物流效率：通過優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)、采用先進(jìn)物流技術(shù)，降低物流成本，提高配送速