HELLOHELLO主講PPT時(shí)間2025.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境醫(yī)患關(guān)系問(wèn)卷-1基本信息2網(wǎng)絡(luò)使用情況3醫(yī)患互動(dòng)體驗(yàn)4改進(jìn)建議5醫(yī)患關(guān)系中的網(wǎng)絡(luò)溝通6患者對(duì)醫(yī)患關(guān)系認(rèn)知7醫(yī)患溝通技巧與培訓(xùn)8醫(yī)患關(guān)系改善建議9醫(yī)患關(guān)系中的情緒管理10醫(yī)患關(guān)系的長(zhǎng)期影響PART1PART1基本信息基本信息初中及以下/高中/大專(zhuān)/本科/碩士及以上醫(yī)務(wù)人員/患者/患者家屬/其他男/女/其他18歲以下/18-30歲/31-45歲/46-60歲/60歲以上性別職業(yè)年齡教育程度PART2PART2網(wǎng)絡(luò)使用情況網(wǎng)絡(luò)使用情況010302主要上網(wǎng)設(shè)備：手機(jī)/電腦/平板/其他獲取醫(yī)療信息的主要途徑：搜索引擎/社交媒體/醫(yī)療平臺(tái)/親友推薦/其他日均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)：1小時(shí)以下/1-3小時(shí)/3-5小時(shí)/5小時(shí)以上PART3PART3醫(yī)患互動(dòng)體驗(yàn)醫(yī)患互動(dòng)體驗(yàn)01是否曾通過(guò)在線平臺(tái)咨詢醫(yī)生：是/否02在線咨詢的滿意度：非常滿意/滿意/一般/不滿意/非常不滿意03在線咨詢的主要問(wèn)題類(lèi)型：疾病診斷/用藥指導(dǎo)/康復(fù)建議/其他PART4PART4網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)醫(yī)患關(guān)系的影響網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)醫(yī)患關(guān)系的影響1認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)醫(yī)患信任的影響：顯著提升/略有提升/無(wú)影響/略有降低/顯著降低是否遇到過(guò)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療虛假信息：是/否虛假信息對(duì)就醫(yī)決策的影響程度：很大/一般/較小/無(wú)影響23PART5PART5改進(jìn)建議改進(jìn)建議希望增加的在線醫(yī)療服務(wù)：在線問(wèn)診/健康科普/用藥提醒/其他對(duì)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療平臺(tái)的改進(jìn)建議：加強(qiáng)信息審核/提升醫(yī)生響應(yīng)速度/優(yōu)化用戶界面/其他PART6PART6醫(yī)患關(guān)系中的網(wǎng)絡(luò)溝通醫(yī)患關(guān)系中的網(wǎng)絡(luò)溝通信息理解困難/技術(shù)操作不熟練/網(wǎng)絡(luò)延遲/其他更看重哪些方面：專(zhuān)業(yè)度/及時(shí)性/態(tài)度/其他文字交流/語(yǔ)音通話/視頻通話溝通方式偏好溝通障礙溝通時(shí)PART7PART7患者對(duì)醫(yī)患關(guān)系認(rèn)知患者對(duì)醫(yī)患關(guān)系認(rèn)知1信任感來(lái)源：醫(yī)生專(zhuān)業(yè)度/治療效果/醫(yī)生態(tài)度/其他信任感缺失的常見(jiàn)原因：信息不對(duì)稱(chēng)/醫(yī)生回復(fù)不及時(shí)/溝通不暢/其他患者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中如何處理醫(yī)患關(guān)系：積極溝通/尋求第三方幫助/自我調(diào)整/其他23PART8PART8醫(yī)患關(guān)系滿意度與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境醫(yī)患關(guān)系滿意度與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境1網(wǎng)絡(luò)咨詢對(duì)醫(yī)患關(guān)系滿意度的影響：提高滿意度/降低滿意度/無(wú)影響對(duì)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)患咨詢的評(píng)價(jià)：認(rèn)為是否便捷高效/信息是否準(zhǔn)確及時(shí)/整體體驗(yàn)是否滿意在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系中：最滿意和最不滿意的方面是什么23PART9PART9網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的醫(yī)患責(zé)任與義務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的醫(yī)患責(zé)任與義務(wù)認(rèn)為醫(yī)生在網(wǎng)上的責(zé)任是什么：提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)/保護(hù)患者隱私/確保信息準(zhǔn)確/其他認(rèn)為患者應(yīng)遵守的義務(wù)有哪些：尊重醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)性/準(zhǔn)確提供個(gè)人信息/及時(shí)反饋治療情況/其他是否認(rèn)同在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下仍需維護(hù)傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)PART10PART10相關(guān)反饋及意見(jiàn)反饋方式相關(guān)反饋及意見(jiàn)反饋方式如果要為提高網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的醫(yī)患關(guān)系提供建議您會(huì)提出哪些建議？請(qǐng)列舉并簡(jiǎn)要說(shuō)明您希望以何種方式接收問(wèn)卷反饋結(jié)果？請(qǐng)選擇并填寫(xiě)您的聯(lián)系方式(不強(qiáng)制填寫(xiě))郵箱地址：[請(qǐng)?jiān)诖藚^(qū)域內(nèi)填寫(xiě)]手機(jī)號(hào)碼：[請(qǐng)?jiān)诖藚^(qū)域內(nèi)填寫(xiě)]其他方式(請(qǐng)描述)：[請(qǐng)?jiān)诖藚^(qū)域內(nèi)填寫(xiě)]相關(guān)反饋及意見(jiàn)反饋方式此問(wèn)卷旨在深入了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)醫(yī)患關(guān)系的影響，收集相關(guān)數(shù)據(jù)以便為改進(jìn)醫(yī)患互動(dòng)提供參考我們重視每一位受訪者的意見(jiàn)和建議，您的參與將對(duì)提升醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量具有重要意義如有任何疑問(wèn)或建議，歡迎通過(guò)聯(lián)系方式與我們交流謝謝您的配合ADCBPART11PART11關(guān)于醫(yī)患信息共享的看法關(guān)于醫(yī)患信息共享的看法123您認(rèn)為醫(yī)患之間信息共享的重要性如何？請(qǐng)從治療決策、用藥指導(dǎo)、康復(fù)計(jì)劃等方面闡述在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下：您是否會(huì)主動(dòng)分享個(gè)人健康信息給醫(yī)生？會(huì)分享哪些信息？希望從醫(yī)生處獲取哪些信息？PART12PART12網(wǎng)絡(luò)安全與醫(yī)患隱私保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全與醫(yī)患隱私保護(hù)您對(duì)當(dāng)前網(wǎng)：絡(luò)環(huán)境下醫(yī)患隱私保護(hù)措施的滿意度如何？01您認(rèn)為哪些：措施可以有效保護(hù)醫(yī)患隱私？02如果您的個(gè)人信息或隱私在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中被泄露：您會(huì)采取什么措施？03PART13PART13醫(yī)患溝通技巧與培訓(xùn)醫(yī)患溝通技巧與培訓(xùn)您認(rèn)為醫(yī)患溝通中最需要提高的技巧是什么？醫(yī)生應(yīng)接受哪些培訓(xùn)以提高網(wǎng)絡(luò)溝通能力？您是否接受過(guò)與醫(yī)患溝通相關(guān)的培訓(xùn)或?qū)W習(xí)？PART14PART14醫(yī)患關(guān)系改善建議醫(yī)患關(guān)系改善建議01在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下：您認(rèn)為有哪些具體的措施可以提升醫(yī)患關(guān)系的和諧度？02您認(rèn)為應(yīng)如何改善醫(yī)患關(guān)系？請(qǐng)從醫(yī)院管理、醫(yī)生素質(zhì)、患者教育等方面提出建議PART15PART15醫(yī)患關(guān)系中的情緒管理醫(yī)患關(guān)系中的情緒管理33在醫(yī)患交流中：您是否會(huì)遇到情緒上的困擾或沖突？請(qǐng)舉例說(shuō)明1遇到這種情況時(shí)：您通常會(huì)如何處理這些情緒問(wèn)題？2醫(yī)生應(yīng)如何：學(xué)習(xí)并應(yīng)用情緒管理技巧來(lái)提高醫(yī)患關(guān)系的和諧度？3PART16PART16醫(yī)患關(guān)系的長(zhǎng)期影響醫(yī)患關(guān)系的長(zhǎng)期影響關(guān)系的好壞對(duì)您的治療效果有何影響？您認(rèn)為醫(yī)患過(guò)因?yàn)榱己玫尼t(yī)患關(guān)系而得到更好的治療效果的例子？是否有經(jīng)歷才能建立長(zhǎng)期穩(wěn)定且和諧的醫(yī)患關(guān)系？您認(rèn)為如何PART17PART17網(wǎng)絡(luò)醫(yī)患關(guān)系的未來(lái)展望網(wǎng)絡(luò)醫(yī)患關(guān)系的未來(lái)展望您對(duì)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)患關(guān)系的發(fā)展有何看法？您認(rèn)為隨著技術(shù)的發(fā)展哪些新興的溝通方式可能會(huì)對(duì)醫(yī)患關(guān)系產(chǎn)生影響？您認(rèn)為未來(lái)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療平臺(tái)應(yīng)如何改進(jìn)以更好地服務(wù)于醫(yī)患雙方？網(wǎng)絡(luò)醫(yī)患關(guān)系的未來(lái)展望以上各章節(jié)的劃分與內(nèi)容旨在全面、深入地了解和分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀、影響以及未來(lái)的發(fā)展方向4567+同時(shí)，您的參與將對(duì)醫(yī)療行業(yè)的改進(jìn)和提升具有重要價(jià)值希望通過(guò)這樣的問(wèn)卷設(shè)計(jì)，為醫(yī)療行業(yè)提供更多有關(guān)改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的建議和策略謝謝您的配合-Lorem