2026年保安勤務(wù)技師考試試題考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年保安勤務(wù)技師考試試題考核對(duì)象：保安行業(yè)從業(yè)者題型分值分布：-判斷題（10題，每題2分）總分20分-單選題（10題，每題2分）總分20分-多選題（10題，每題2分）總分20分-案例分析（3題，每題6分）總分18分-論述題（2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，可以隨意使用警棍驅(qū)散非法聚集人員。2.保安員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即撥打119報(bào)警，并組織疏散人員。3.保安員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)立即跟蹤并記錄其特征。4.保安員有權(quán)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行盤問(wèn)，但不得限制車輛通行。5.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保護(hù)自身安全。6.保安員執(zhí)勤時(shí)必須穿著整齊的制服，佩戴工作證件。7.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，應(yīng)確保押運(yùn)物品的完整性和安全性。8.保安員有權(quán)對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)定的人員進(jìn)行罰款。9.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動(dòng)應(yīng)立即制止并報(bào)警。10.保安員在執(zhí)行夜間巡邏時(shí)，可以單獨(dú)行動(dòng)以提高效率。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于保安員的基本職責(zé)？（）A.維護(hù)客戶單位的安全秩序B.提供法律咨詢服務(wù)C.巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患D.保護(hù)客戶單位的人員和財(cái)產(chǎn)安全2.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，遇到醉酒人員騷擾，應(yīng)采取哪種方式處理？（）A.直接將其拖拽至監(jiān)控室B.口頭警告并記錄其行為C.立即報(bào)警并等待警方處理D.放任不管，避免沖突3.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循的優(yōu)先順序是？（）A.保護(hù)自身安全→保護(hù)財(cái)產(chǎn)→疏散人員B.疏散人員→保護(hù)財(cái)產(chǎn)→保護(hù)自身安全C.保護(hù)財(cái)產(chǎn)→疏散人員→保護(hù)自身安全D.保護(hù)自身安全→疏散人員→保護(hù)財(cái)產(chǎn)4.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)消防通道被堵塞，應(yīng)采取哪種措施？（）A.視情況自行清理B.立即上報(bào)并通知相關(guān)部門C.忽略該情況繼續(xù)巡邏D.聯(lián)系業(yè)主委員會(huì)解決5.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶管制刀具，應(yīng)采取哪種方式處理？（）A.直接沒(méi)收刀具并報(bào)警B.口頭警告并勸其離開(kāi)C.視情況自行處理D.忽略該情況繼續(xù)執(zhí)勤6.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)車輛行駛路線異常，應(yīng)采取哪種措施？（）A.繼續(xù)按原路線行駛B.立即改變路線并通知押運(yùn)公司C.忽略該情況繼續(xù)押運(yùn)D.聯(lián)系客戶單位確認(rèn)路線7.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則是？（）A.優(yōu)先維護(hù)客戶單位的利益B.堅(jiān)持原則，不偏不倚C.避免沖突，不介入糾紛D.立即報(bào)警，由警方處理8.保安員在執(zhí)行夜間巡邏時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)是？（）A.減少巡邏次數(shù)以提高效率B.保持警惕，注意可疑情況C.與其他保安員保持聯(lián)系D.忽略周圍環(huán)境，專注于巡邏路線9.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有人損壞公共設(shè)施，應(yīng)采取哪種措施？（）A.直接要求其賠償B.立即上報(bào)并通知相關(guān)部門C.忽略該情況繼續(xù)執(zhí)勤D.聯(lián)系物業(yè)解決10.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，遇到客戶單位人員求助，應(yīng)采取哪種方式處理？（）A.視情況自行判斷B.立即上報(bào)并通知相關(guān)負(fù)責(zé)人C.忽略該情況繼續(xù)執(zhí)勤D.直接拒絕，避免麻煩三、多選題（每題2分，共20分）1.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)具備哪些素質(zhì)？（）A.良好的溝通能力B.強(qiáng)烈的責(zé)任心C.熟練的格斗技巧D.較強(qiáng)的法律意識(shí)E.良好的身體素質(zhì)2.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)是？（）A.保持冷靜，迅速判斷B.立即報(bào)警并等待警方處理C.組織疏散人員D.保護(hù)客戶單位的財(cái)產(chǎn)E.避免沖突，不使用武力3.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)是？（）A.按照規(guī)定的路線巡邏B.注意可疑情況，及時(shí)報(bào)告C.保持警惕，注意周圍環(huán)境D.與其他保安員保持聯(lián)系E.減少巡邏次數(shù)以提高效率4.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則是？（）A.堅(jiān)持原則，不偏不倚B.避免沖突，不介入糾紛C.優(yōu)先維護(hù)客戶單位的利益D.保持冷靜，迅速判斷E.立即報(bào)警，由警方處理5.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)是？（）A.確保押運(yùn)物品的完整性和安全性B.按照規(guī)定的路線行駛C.注意可疑情況，及時(shí)報(bào)告D.與押運(yùn)公司保持聯(lián)系E.減少巡邏次數(shù)以提高效率6.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶管制刀具，應(yīng)采取哪種措施？（）A.直接沒(méi)收刀具并報(bào)警B.口頭警告并勸其離開(kāi)C.視情況自行處理D.忽略該情況繼續(xù)執(zhí)勤E.聯(lián)系客戶單位確認(rèn)情況7.保安員在執(zhí)行夜間巡邏時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)是？（）A.保持警惕，注意可疑情況B.與其他保安員保持聯(lián)系C.減少巡邏次數(shù)以提高效率D.注意周圍環(huán)境，避免沖突E.穿著顯眼的制服8.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則是？（）A.優(yōu)先維護(hù)客戶單位的利益B.堅(jiān)持原則，不偏不倚C.避免沖突，不介入糾紛D.保持冷靜，迅速判斷E.立即報(bào)警，由警方處理9.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)具備哪些素質(zhì)？（）A.良好的溝通能力B.強(qiáng)烈的責(zé)任心C.熟練的格斗技巧D.較強(qiáng)的法律意識(shí)E.良好的身體素質(zhì)10.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)是？（）A.保持冷靜，迅速判斷B.立即報(bào)警并等待警方處理C.組織疏散人員D.保護(hù)客戶單位的財(cái)產(chǎn)E.避免沖突，不使用武力四、案例分析（每題6分，共18分）1.案例：保安員小王在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名男子在小區(qū)內(nèi)徘徊，行為可疑。小王決定跟蹤該男子，但未保持安全距離，導(dǎo)致該男子發(fā)現(xiàn)后情緒激動(dòng)，持棍棒襲擊小王。小王受傷后，立即報(bào)警并通知客戶單位。問(wèn)題：小王在處理該情況時(shí)存在哪些問(wèn)題？應(yīng)如何改進(jìn)？2.案例：保安員小李在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)車輛行駛路線異常，但未立即報(bào)告押運(yùn)公司，而是自行改變路線。結(jié)果發(fā)現(xiàn)該路線存在安全隱患，導(dǎo)致押運(yùn)物品受損。問(wèn)題：小李在處理該情況時(shí)存在哪些問(wèn)題？應(yīng)如何改進(jìn)？3.案例：保安員小張?jiān)谔幚硪黄鸺m紛時(shí)，雙方情緒激動(dòng)，小張未保持冷靜，直接介入爭(zhēng)吵，導(dǎo)致沖突升級(jí)。問(wèn)題：小張?jiān)谔幚碓撉闆r時(shí)存在哪些問(wèn)題？應(yīng)如何改進(jìn)？五、論述題（每題11分，共22分）1.論述題：結(jié)合實(shí)際，論述保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)應(yīng)如何提高自身安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力？2.論述題：結(jié)合實(shí)際，論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的原則和步驟。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.×保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)依法使用警棍，不得隨意驅(qū)散非法聚集人員。2.√保安員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即撥打119報(bào)警，并組織疏散人員。3.√保安員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)立即跟蹤并記錄其特征。4.√保安員有權(quán)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行盤問(wèn)，但不得限制車輛通行。5.√保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保護(hù)自身安全。6.√保安員執(zhí)勤時(shí)必須穿著整齊的制服，佩戴工作證件。7.√保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，應(yīng)確保押運(yùn)物品的完整性和安全性。8.×保安員無(wú)權(quán)對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)定的人員進(jìn)行罰款，應(yīng)上報(bào)相關(guān)部門處理。9.√保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動(dòng)應(yīng)立即制止并報(bào)警。10.×保安員在執(zhí)行夜間巡邏時(shí)，應(yīng)與其他保安員保持聯(lián)系，避免單獨(dú)行動(dòng)。二、單選題1.B保安員的基本職責(zé)包括維護(hù)客戶單位的安全秩序、巡邏檢查、保護(hù)客戶單位的人員和財(cái)產(chǎn)安全，但不包括提供法律咨詢服務(wù)。2.B保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，遇到醉酒人員騷擾，應(yīng)口頭警告并記錄其行為，避免沖突。3.D保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循的優(yōu)先順序是保護(hù)自身安全→疏散人員→保護(hù)財(cái)產(chǎn)。4.B保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)消防通道被堵塞，應(yīng)立即上報(bào)并通知相關(guān)部門。5.A保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶管制刀具，應(yīng)直接沒(méi)收刀具并報(bào)警。6.B保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)車輛行駛路線異常，應(yīng)立即改變路線并通知押運(yùn)公司。7.B保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持原則，不偏不倚，避免沖突。8.B保安員在執(zhí)行夜間巡邏時(shí)，應(yīng)注意保持警惕，注意可疑情況。9.B保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有人損壞公共設(shè)施，應(yīng)立即上報(bào)并通知相關(guān)部門。10.B保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，遇到客戶單位人員求助，應(yīng)立即上報(bào)并通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。三、多選題1.A、B、D、E保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)具備良好的溝通能力、強(qiáng)烈的責(zé)任心、較強(qiáng)的法律意識(shí)和良好的身體素質(zhì)。2.A、C、D、E保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)注意保持冷靜、迅速判斷、組織疏散人員、保護(hù)客戶單位的財(cái)產(chǎn)，避免沖突。3.A、B、C、D保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意按照規(guī)定的路線巡邏、注意可疑情況、保持警惕、與其他保安員保持聯(lián)系。4.A、B、D保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持原則、避免沖突、優(yōu)先維護(hù)客戶單位的利益。5.A、B、C、D保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意確保押運(yùn)物品的完整性和安全性、按照規(guī)定的路線行駛、注意可疑情況、與押運(yùn)公司保持聯(lián)系。6.A、B、E保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有人非法攜帶管制刀具，應(yīng)直接沒(méi)收刀具并報(bào)警、口頭警告并勸其離開(kāi)、聯(lián)系客戶單位確認(rèn)情況。7.A、B、D保安員在執(zhí)行夜間巡邏時(shí)，應(yīng)注意保持警惕、與其他保安員保持聯(lián)系、注意周圍環(huán)境。8.B、C、D保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持原則、避免沖突、保持冷靜。9.A、B、D、E保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)具備良好的溝通能力、強(qiáng)烈的責(zé)任心、較強(qiáng)的法律意識(shí)和良好的身體素質(zhì)。10.A、C、D、E保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)注意保持冷靜、迅速判斷、組織疏散人員、保護(hù)客戶單位的財(cái)產(chǎn)，避免沖突。四、案例分析1.問(wèn)題：小王在處理該情況時(shí)存在跟蹤男子未保持安全距離、未及時(shí)報(bào)告客戶單位等問(wèn)題。改進(jìn)：小王在跟蹤可疑人員時(shí)應(yīng)保持安全距離，避免直接接觸；發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí)應(yīng)立即報(bào)告客戶單位，由客戶單位決定是否報(bào)警。2.問(wèn)題：小李在處理該情況時(shí)存在未立即報(bào)告押運(yùn)公司、自行改變路線等問(wèn)題。改進(jìn)：小李在發(fā)現(xiàn)車輛行駛路線異常時(shí)應(yīng)立即報(bào)告押運(yùn)公司，由押運(yùn)公司決定是否改變路線；不得自行改變路線，避免風(fēng)險(xiǎn)。3.問(wèn)題：小張?jiān)谔幚碓撉闆r時(shí)存在未保持冷靜、直接介入爭(zhēng)吵等問(wèn)題。改進(jìn)：小張?jiān)谔幚砑m紛時(shí)應(yīng)保持冷靜，避免直接介入爭(zhēng)吵；應(yīng)勸導(dǎo)雙方冷靜溝通，或上報(bào)相關(guān)部門處理。五、論述題1.論述題：結(jié)合實(shí)際，論述保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)應(yīng)如何提高自身安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力？答案要點(diǎn)：-保安員應(yīng)定期參加安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)安全知識(shí)和應(yīng)急處理技能。-在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)時(shí)刻保持警惕，注意周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告。-