2026年社區(qū)微網(wǎng)格工作問答含答案一、單選題（共10題，每題2分）1.在2026年社區(qū)微網(wǎng)格工作中，以下哪項不屬于微網(wǎng)格員的主要職責(zé)？A.社情民意收集B.疫情防控宣傳C.社區(qū)文化活動策劃D.基層矛盾調(diào)解答案：C2.2026年，社區(qū)微網(wǎng)格工作中強(qiáng)調(diào)的“三到位”原則不包括以下哪項？A.信息收集到位B.服務(wù)群眾到位C.政策宣傳到位D.企業(yè)招聘到位答案：D3.在社區(qū)微網(wǎng)格管理中，以下哪種方式不屬于現(xiàn)代信息技術(shù)手段的應(yīng)用？A.智能終端采集信息B.社區(qū)微信群溝通C.紙質(zhì)居民信息表登記D.無人機(jī)巡查答案：C4.2026年社區(qū)微網(wǎng)格工作中，對于獨居老人的定期探訪頻率要求是？A.每月一次B.每周一次C.每天一次D.根據(jù)需要隨時探訪答案：A5.在處理社區(qū)矛盾糾紛時，微網(wǎng)格員應(yīng)優(yōu)先采取哪種工作方法？A.立即上報處理B.自行調(diào)解解決C.引導(dǎo)當(dāng)事人協(xié)商D.要求執(zhí)法部門介入答案：C6.2026年社區(qū)微網(wǎng)格工作中，關(guān)于信息上報的時限要求是？A.當(dāng)日事當(dāng)日畢B.次日上報C.三日內(nèi)上報D.視情況而定答案：A7.在社區(qū)微網(wǎng)格服務(wù)中，以下哪項不屬于“一老一小”重點服務(wù)對象？A.空巢老人B.流動兒童C.在校大學(xué)生D.獨居老人答案：C8.2026年社區(qū)微網(wǎng)格工作中，關(guān)于數(shù)據(jù)保密的要求不包括？A.未經(jīng)許可不得外泄B.定期銷毀紙質(zhì)資料C.對外共享需經(jīng)批準(zhǔn)D.可以通過社交媒體發(fā)布答案：D9.在開展社區(qū)微網(wǎng)格工作時，微網(wǎng)格員應(yīng)具備的核心能力是？A.專業(yè)技術(shù)能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.法律專業(yè)背景D.財務(wù)管理能力答案：B10.2026年社區(qū)微網(wǎng)格工作中，關(guān)于網(wǎng)格劃分的要求是？A.以街道為單位劃分B.以社區(qū)為單位劃分C.以樓棟為單位劃分D.以居民小組為單位劃分答案：B二、多選題（共10題，每題3分）1.2026年社區(qū)微網(wǎng)格工作中，微網(wǎng)格員需要收集的居民信息包括哪些？A.基本家庭信息B.健康狀況記錄C.經(jīng)濟(jì)收入情況D.興趣愛好特長答案：ABD2.在處理社區(qū)突發(fā)事件時，微網(wǎng)格員應(yīng)履行的職責(zé)包括？A.立即上報情況B.組織居民自救C.維護(hù)現(xiàn)場秩序D.提供法律咨詢答案：ABC3.2026年社區(qū)微網(wǎng)格工作中，關(guān)于服務(wù)群眾的要求包括哪些？A.定期走訪居民B.提供政策咨詢C.協(xié)助辦理事務(wù)D.收集居民意見答案：ABCD4.在社區(qū)微網(wǎng)格管理中，以下哪些屬于現(xiàn)代信息技術(shù)手段？A.社區(qū)APPB.智能門禁C.物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備D.紙質(zhì)通知欄答案：ABC5.2026年社區(qū)微網(wǎng)格工作中，關(guān)于疫情防控的要求包括哪些？A.每日健康監(jiān)測B.重點人群管理C.疫苗接種宣傳D.防疫物資發(fā)放答案：ABCD6.在處理社區(qū)矛盾糾紛時，微網(wǎng)格員可以采取的工作方法包括？A.個別談話溝通B.組織協(xié)商調(diào)解C.引導(dǎo)法律途徑D.臨時隔離觀察答案：ABC7.2026年社區(qū)微網(wǎng)格工作中，關(guān)于數(shù)據(jù)管理的要求包括哪些？A.定期更新信息B.嚴(yán)格保密制度C.規(guī)范錄入流程D.建立備份機(jī)制答案：ABCD8.在社區(qū)微網(wǎng)格服務(wù)中，以下哪些屬于重點服務(wù)對象？A.低保家庭B.空巢老人C.流動兒童D.疫情患者答案：ABC9.2026年社區(qū)微網(wǎng)格工作中，關(guān)于網(wǎng)格劃分的要求包括哪些？A.劃分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一B.網(wǎng)格規(guī)模合理C.責(zé)任主體明確D.網(wǎng)格邊界清晰答案：ABCD10.在開展社區(qū)微網(wǎng)格工作時，微網(wǎng)格員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括？A.良好溝通能力B.較強(qiáng)責(zé)任心C.法律政策知識D.熟悉社區(qū)情況答案：ABD三、判斷題（共10題，每題2分）1.2026年社區(qū)微網(wǎng)格工作中，微網(wǎng)格員可以直接處理所有社區(qū)矛盾。（×）2.在收集居民信息時，微網(wǎng)格員需要獲得居民的明確同意。（√）3.社區(qū)微網(wǎng)格劃分以街道為單位更科學(xué)合理。（×）4.微網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時可以自行決定處置方案。（×）5.2026年社區(qū)微網(wǎng)格工作中，信息化手段已成為基本要求。（√）6.微網(wǎng)格員在服務(wù)群眾時可以收取適當(dāng)費用。（×）7.社區(qū)微網(wǎng)格工作中，數(shù)據(jù)保密是首要原則。（√）8.微網(wǎng)格員需要具備專業(yè)法律知識才能有效開展工作。（×）9.在處理社區(qū)矛盾時，微網(wǎng)格員應(yīng)保持中立公正。（√）10.社區(qū)微網(wǎng)格工作只需要在重大活動時才需要加強(qiáng)。（×）四、簡答題（共5題，每題5分）1.簡述2026年社區(qū)微網(wǎng)格工作的主要目標(biāo)。答案：2026年社區(qū)微網(wǎng)格工作的主要目標(biāo)包括：（1）實現(xiàn)社區(qū)治理精細(xì)化管理，提升服務(wù)效能；（2）加強(qiáng)基層治理能力建設(shè)，夯實基層基礎(chǔ)；（3）密切聯(lián)系服務(wù)群眾，及時解決群眾訴求；（4）有效預(yù)防和化解社區(qū)矛盾，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定；（5）推動社會治理重心下移，實現(xiàn)共建共治共享。2.簡述社區(qū)微網(wǎng)格員在疫情防控中需要履行的職責(zé)。答案：社區(qū)微網(wǎng)格員在疫情防控中需要履行的職責(zé)包括：（1）開展健康監(jiān)測，掌握轄區(qū)內(nèi)居民健康狀況；（2）宣傳防疫政策，提高居民防疫意識；（3）排查重點人群，做好健康管理工作；（4）協(xié)助隔離管控，落實防疫措施；（5）收集防疫需求，及時上報處理。3.簡述社區(qū)微網(wǎng)格工作中如何收集居民信息。答案：社區(qū)微網(wǎng)格工作中收集居民信息的方法包括：（1）入戶走訪，面對面了解居民情況；（2）通過社區(qū)APP、微信群等線上渠道收集；（3）結(jié)合社區(qū)活動，收集參與居民信息；（4）與相關(guān)部門聯(lián)動，獲取必要信息；（5）確保信息真實準(zhǔn)確，并征得居民同意。4.簡述社區(qū)微網(wǎng)格工作中如何處理居民投訴。答案：社區(qū)微網(wǎng)格工作中處理居民投訴的步驟包括：（1）認(rèn)真傾聽，了解投訴情況；（2）詳細(xì)記錄，形成工作臺賬；（3）分析問題，判斷責(zé)任主體；（4）及時上報，協(xié)調(diào)解決；（5）反饋結(jié)果，做好后續(xù)跟蹤。5.簡述社區(qū)微網(wǎng)格工作中如何開展政策宣傳。答案：社區(qū)微網(wǎng)格工作中開展政策宣傳的方法包括：（1）通過入戶走訪，面對面講解；（2）利用社區(qū)宣傳欄、電子屏等載體；（3）通過微信群、社區(qū)APP等線上渠道；（4）結(jié)合社區(qū)活動，開展集中宣傳；（5）針對不同群體，采取差異化宣傳方式。五、論述題（共2題，每題10分）1.結(jié)合實際，論述2026年社區(qū)微網(wǎng)格工作如何提升基層治理效能。答案：2026年社區(qū)微網(wǎng)格工作通過以下幾個方面提升基層治理效能：（1）實現(xiàn)精細(xì)化管理。微網(wǎng)格劃分更細(xì)，能夠更精準(zhǔn)地掌握社情民意，實現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)、快速解決。例如，通過智能終端采集信息，可以實時監(jiān)測居民需求變化，提高響應(yīng)速度。（2）強(qiáng)化服務(wù)群眾。微網(wǎng)格員定期走訪，能夠及時了解居民訴求，提供個性化服務(wù)。特別是對"一老一小"等重點群體，可以提供上門服務(wù)，解決實際困難。（3）創(chuàng)新工作方法。通過信息化手段，建立社區(qū)大數(shù)據(jù)平臺，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、協(xié)同治理。例如，通過社區(qū)APP，居民可以在線反映問題，微網(wǎng)格員可以實時響應(yīng)，提高工作效率。（4）促進(jìn)共建共治。微網(wǎng)格工作能夠有效動員社會力量參與社區(qū)治理，形成多元共治格局。例如，可以組織志愿者參與微網(wǎng)格服務(wù)，發(fā)揮居民自治作用。（5）夯實基層基礎(chǔ)。通過微網(wǎng)格工作，能夠加強(qiáng)基層黨組織的組織力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升基層治理能力。例如，微網(wǎng)格員可以協(xié)助開展黨員活動，加強(qiáng)黨組織與居民的聯(lián)系。2.結(jié)合實際，論述2026年社區(qū)微網(wǎng)格工作如何有效化解社區(qū)矛盾。答案：2026年社區(qū)微網(wǎng)格工作通過以下幾個方面有效化解社區(qū)矛盾：（1）及時發(fā)現(xiàn)問題。微網(wǎng)格員通過日常巡查和走訪，能夠及時發(fā)現(xiàn)社區(qū)矛盾苗頭，防止矛盾激化。例如，發(fā)現(xiàn)鄰里因停車位問題產(chǎn)生糾紛，可以及時介入調(diào)解。（2）主動介入調(diào)解。微網(wǎng)格員熟悉社區(qū)情況，容易獲得雙方信任，可以主動介入調(diào)解。例如，對于輕微的鄰里糾紛，微網(wǎng)格員可以組織雙方進(jìn)行面對面溝通，尋求和解方案。（3）建立調(diào)解機(jī)制。社區(qū)可以建立微網(wǎng)格調(diào)解工作室，完善調(diào)解流程，提高調(diào)解成功率。例如，可以制定調(diào)解規(guī)范，明確調(diào)解步驟，確保調(diào)解公正。（4）多元