2026年遼寧保安應(yīng)急預(yù)案試題含答案一、單選題（共20題，每題1分，總計(jì)20分）1.遼寧省保安服務(wù)公司應(yīng)急預(yù)案編制的主要依據(jù)是？A.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》B.《遼寧省突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》C.《保安公司管理?xiàng)l例》D.《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》→答案：B解析：遼寧省保安服務(wù)公司的應(yīng)急預(yù)案編制應(yīng)遵循省級(jí)突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案的指導(dǎo)，結(jié)合保安服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)制定。2.遼寧省發(fā)生群體性事件時(shí)，保安員的首要任務(wù)是？A.阻止事態(tài)擴(kuò)大B.報(bào)警并疏散人群C.對(duì)涉事人員進(jìn)行約束D.保護(hù)公司財(cái)物→答案：B解析：保安員在群體性事件中應(yīng)優(yōu)先確保人員安全，及時(shí)報(bào)警并疏散無(wú)關(guān)人員，避免沖突升級(jí)。3.遼寧地區(qū)冬季發(fā)生暴雪時(shí)，保安公司應(yīng)啟動(dòng)哪級(jí)應(yīng)急預(yù)案？A.I級(jí)（特別重大）B.II級(jí)（重大）C.III級(jí)（較大）D.IV級(jí)（一般）→答案：C解析：暴雪可能導(dǎo)致交通中斷、設(shè)施受損，屬于較大突發(fā)事件，應(yīng)啟動(dòng)III級(jí)應(yīng)急預(yù)案。4.遼寧省商場(chǎng)保安在發(fā)現(xiàn)火情時(shí)應(yīng)優(yōu)先采取什么措施？A.立即滅火B(yǎng).啟動(dòng)消防廣播并引導(dǎo)疏散C.報(bào)警并等待消防隊(duì)D.封鎖現(xiàn)場(chǎng)→答案：B解析：商場(chǎng)火災(zāi)時(shí)，保安員應(yīng)第一時(shí)間啟動(dòng)廣播引導(dǎo)疏散，避免恐慌，并報(bào)警。5.遼寧沿海地區(qū)發(fā)生臺(tái)風(fēng)時(shí)，港口保安應(yīng)重點(diǎn)防范？A.人員踩踏B.財(cái)產(chǎn)被盜C.設(shè)施被損壞D.交通擁堵→答案：C解析：臺(tái)風(fēng)可能導(dǎo)致港口設(shè)施受損，保安員需加強(qiáng)巡查，確保設(shè)備安全。6.遼寧省醫(yī)院保安在處理醫(yī)患沖突時(shí)應(yīng)遵循什么原則？A.直接驅(qū)散患者B.中立調(diào)解并記錄情況C.拘束涉事人員D.隱瞞事件→答案：B解析：保安員應(yīng)保持中立，避免激化矛盾，并按規(guī)定記錄事件。7.遼寧地區(qū)夏季高溫導(dǎo)致人員中暑時(shí)，保安員應(yīng)如何處理？A.讓患者強(qiáng)行運(yùn)動(dòng)B.立即送往醫(yī)院C.用冷水潑灑降溫D.讓患者在陰涼處休息并補(bǔ)充水分→答案：D解析：中暑患者需避免劇烈運(yùn)動(dòng)，應(yīng)休息并補(bǔ)充水分，嚴(yán)重時(shí)再送醫(yī)。8.遼寧省學(xué)校保安在處理校園暴力事件時(shí)應(yīng)如何行動(dòng)？A.直接與施暴者對(duì)峙B.立即報(bào)警并疏散周圍學(xué)生C.收繳涉事學(xué)生的手機(jī)D.禁止學(xué)生離開校園→答案：B解析：校園暴力需優(yōu)先確保學(xué)生安全，疏散并報(bào)警，避免沖突擴(kuò)大。9.遼寧地區(qū)發(fā)生地震時(shí)，寫字樓保安應(yīng)如何引導(dǎo)人員疏散？A.沿樓梯向下跑B.乘坐電梯逃生C.停留在原地等待救援D.拼搶逃生通道→答案：A解析：地震時(shí)應(yīng)沿樓梯疏散，避免乘坐電梯，防止被困。10.遼寧省加油站保安在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)應(yīng)如何處置？A.立即用水滅火B(yǎng).關(guān)閉油閥并疏散人員C.用滅火器撲救油火D.封鎖加油站→答案：B解析：加油站火災(zāi)需切斷油源，疏散人員，避免火勢(shì)蔓延。11.遼寧地區(qū)冬季夜間發(fā)生停電時(shí)，商場(chǎng)保安應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？A.關(guān)閉所有照明B.啟動(dòng)應(yīng)急照明并安撫顧客C.強(qiáng)制顧客離開D.禁止使用手機(jī)照明→答案：B解析：停電時(shí)需確保安全通道照明，安撫顧客，避免恐慌。12.遼寧省景區(qū)保安在處理游客糾紛時(shí)應(yīng)如何行動(dòng)？A.直接評(píng)判對(duì)錯(cuò)B.調(diào)解并記錄情況C.驅(qū)散無(wú)理游客D.報(bào)警處理→答案：B解析：景區(qū)保安應(yīng)中立調(diào)解，避免沖突升級(jí)，并按規(guī)定記錄。13.遼寧地區(qū)發(fā)生洪澇災(zāi)害時(shí)，保安公司應(yīng)優(yōu)先保障什么？A.公司財(cái)物B.人員安全C.設(shè)備完好D.業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)→答案：B解析：洪澇災(zāi)害時(shí)，人員安全是首要任務(wù)，應(yīng)優(yōu)先疏散。14.遼寧省醫(yī)院保安在處理醉酒患者滋事時(shí)應(yīng)如何行動(dòng)？A.使用暴力約束B.引導(dǎo)其離開醫(yī)院C.報(bào)警并由警方處理D.強(qiáng)行將其送醫(yī)→答案：C解析：醉酒滋事屬違法行為，保安員應(yīng)報(bào)警，避免私力救濟(jì)。15.遼寧地區(qū)發(fā)生恐怖襲擊時(shí)，商場(chǎng)保安應(yīng)如何行動(dòng)？A.封鎖現(xiàn)場(chǎng)并等待警察B.組織員工對(duì)抗襲擊者C.引導(dǎo)顧客疏散至安全區(qū)域D.收集財(cái)物保護(hù)→答案：C解析：恐怖襲擊時(shí)，優(yōu)先疏散人員，確保顧客安全。16.遼寧省學(xué)校保安在處理火災(zāi)時(shí)，應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)生逃生？A.帶領(lǐng)學(xué)生沿走廊跑B.組織學(xué)生跳樓C.讓學(xué)生乘坐電梯D.堵住出口防止煙霧進(jìn)入→答案：A解析：火災(zāi)時(shí)沿走廊疏散是標(biāo)準(zhǔn)做法，避免乘坐電梯或跳樓。17.遼寧地區(qū)冬季發(fā)生道路結(jié)冰時(shí)，商場(chǎng)保安應(yīng)如何預(yù)防滑倒事故？A.減少人員流動(dòng)B.清除結(jié)冰并鋪設(shè)防滑墊C.強(qiáng)制顧客穿防滑鞋D.關(guān)閉戶外區(qū)域→答案：B解析：清除結(jié)冰并鋪設(shè)防滑墊是有效預(yù)防措施。18.遼寧省醫(yī)院保安在處理醫(yī)鬧事件時(shí)應(yīng)如何行動(dòng)？A.直接驅(qū)散家屬B.報(bào)警并由醫(yī)院保安處決C.安撫家屬情緒并記錄情況D.禁止家屬進(jìn)入醫(yī)院→答案：C解析：醫(yī)鬧事件需安撫家屬，避免沖突，并按規(guī)定上報(bào)。19.遼寧地區(qū)夏季發(fā)生山火時(shí)，景區(qū)保安應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？A.直接參與滅火B(yǎng).疏散游客并報(bào)警C.封鎖景區(qū)D.收集游客財(cái)物→答案：B解析：山火時(shí)優(yōu)先疏散游客，并報(bào)警尋求專業(yè)救援。20.遼寧省商場(chǎng)保安在處理盜竊事件時(shí)應(yīng)如何行動(dòng)？A.直接追趕盜竊者B.觀察并報(bào)警由警方處理C.阻止盜竊者離開D.收集證據(jù)并起訴→答案：B解析：保安員無(wú)執(zhí)法權(quán)，應(yīng)報(bào)警由警方處理，避免私力救濟(jì)。二、多選題（共15題，每題2分，總計(jì)30分）1.遼寧省保安公司應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包含哪些內(nèi)容？A.組織架構(gòu)與職責(zé)B.應(yīng)急響應(yīng)流程C.資源調(diào)配方案D.培訓(xùn)與演練計(jì)劃E.財(cái)務(wù)預(yù)算→答案：A、B、C、D解析：應(yīng)急預(yù)案需明確組織架構(gòu)、響應(yīng)流程、資源調(diào)配和培訓(xùn)計(jì)劃，財(cái)務(wù)預(yù)算非核心內(nèi)容。2.遼寧地區(qū)冬季發(fā)生暴風(fēng)雪時(shí)，保安公司應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備？A.清理道路積雪B.檢查應(yīng)急照明設(shè)備C.儲(chǔ)備防滑物資D.啟動(dòng)通信保障方案E.疏散滯留人員→答案：A、B、C、D解析：暴風(fēng)雪應(yīng)急需保障交通、照明、物資和通信，疏散是行動(dòng)措施，非準(zhǔn)備內(nèi)容。3.遼寧省醫(yī)院保安在處理醫(yī)患沖突時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.保持中立B.記錄現(xiàn)場(chǎng)情況C.阻止雙方肢體沖突D.報(bào)告醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)E.強(qiáng)行驅(qū)散患者→答案：A、B、C、D解析：保安員應(yīng)中立、記錄、避免沖突并上報(bào)，驅(qū)散患者需合法依據(jù)。4.遼寧地區(qū)發(fā)生地震時(shí)，寫字樓保安應(yīng)如何引導(dǎo)疏散？A.指引安全出口B.禁止乘坐電梯C.關(guān)閉燃?xì)忾y門D.安撫恐慌人員E.檢查傷員情況→答案：A、B、D解析：疏散時(shí)需指引出口、禁止電梯、安撫人員，檢查傷員屬救援范疇。5.遼寧省商場(chǎng)保安在處理火災(zāi)時(shí)應(yīng)如何行動(dòng)？A.啟動(dòng)消防廣播B.疏散顧客至安全區(qū)域C.用滅火器撲救初期火情D.封鎖消防通道E.報(bào)警并等待救援→答案：A、B、C、E解析：火災(zāi)時(shí)需廣播疏散、撲救初期火情、報(bào)警，封鎖通道會(huì)延誤救援。6.遼寧地區(qū)夏季高溫導(dǎo)致人員中暑時(shí)，保安員應(yīng)如何處理？A.將患者移至陰涼處B.補(bǔ)充水分并解開衣物C.用冷水潑灑降溫D.立即送往醫(yī)院E.強(qiáng)行給患者喂水→答案：A、B、D解析：中暑處理需移至陰涼處、補(bǔ)充水分、送醫(yī)，冷水潑灑易導(dǎo)致休克。7.遼寧省學(xué)校保安在處理校園暴力事件時(shí)應(yīng)如何行動(dòng)？A.立即報(bào)警B.疏散周圍學(xué)生C.阻止施暴者離開D.記錄事件經(jīng)過(guò)E.組織學(xué)生對(duì)抗→答案：A、B、D解析：暴力事件需報(bào)警、疏散、記錄，阻止施暴者需合法依據(jù)，對(duì)抗不可取。8.遼寧地區(qū)發(fā)生洪澇災(zāi)害時(shí)，保安公司應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？A.疏散低洼地區(qū)人員B.檢查排水設(shè)施C.儲(chǔ)備應(yīng)急物資D.啟動(dòng)通信聯(lián)絡(luò)E.封鎖所有出口→答案：A、B、C、D解析：洪澇應(yīng)急需疏散、檢查設(shè)施、儲(chǔ)備物資、保障通信，封鎖出口會(huì)延誤救援。9.遼寧省加油站保安在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)應(yīng)如何處置？A.關(guān)閉油閥B.疏散人員C.使用干粉滅火器D.堵塞通風(fēng)口E.報(bào)警→答案：A、B、C、E解析：油火應(yīng)急需關(guān)閉油閥、疏散人員、使用干粉滅火器、報(bào)警，堵塞通風(fēng)口會(huì)加劇火勢(shì)。10.遼寧地區(qū)冬季發(fā)生道路結(jié)冰時(shí)，商場(chǎng)保安應(yīng)如何預(yù)防滑倒事故？A.清除結(jié)冰B.鋪設(shè)防滑墊C.提醒顧客注意安全D.關(guān)閉戶外扶手E.增加巡邏頻次→答案：A、B、C、E解析：預(yù)防滑倒需清除結(jié)冰、鋪設(shè)防滑墊、提醒顧客、增加巡邏，關(guān)閉扶手會(huì)加劇危險(xiǎn)。11.遼寧省醫(yī)院保安在處理醉酒患者滋事時(shí)應(yīng)如何行動(dòng)？A.報(bào)警B.疏散周圍患者C.使用約束帶D.安撫患者情緒E.強(qiáng)行送醫(yī)→答案：A、B、D解析：醉酒滋事需報(bào)警、疏散、安撫，使用約束帶需合法依據(jù)，強(qiáng)行送醫(yī)屬違法行為。12.遼寧地區(qū)發(fā)生恐怖襲擊時(shí)，商場(chǎng)保安應(yīng)如何行動(dòng)？A.疏散顧客B.封鎖安全區(qū)域C.報(bào)警D.組織抵抗E.收集財(cái)物→答案：A、B、C解析：恐怖襲擊時(shí)需疏散顧客、封鎖安全區(qū)域、報(bào)警，抵抗不可取，財(cái)物無(wú)關(guān)緊要。13.遼寧省景區(qū)保安在處理游客糾紛時(shí)應(yīng)如何行動(dòng)？A.中立調(diào)解B.記錄情況C.報(bào)警D.驅(qū)散無(wú)理游客E.收集游客信息→答案：A、B、C解析：糾紛處理需調(diào)解、記錄、報(bào)警，驅(qū)散游客需合法依據(jù)，收集信息非必要。14.遼寧地區(qū)夏季發(fā)生山火時(shí)，景區(qū)保安應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？A.疏散游客B.報(bào)警C.檢查消防設(shè)施D.阻止游客進(jìn)入火場(chǎng)E.收集游客手機(jī)→答案：A、B、C、D解析：山火應(yīng)急需疏散游客、報(bào)警、檢查設(shè)施、阻止進(jìn)入，收集手機(jī)無(wú)關(guān)緊要。15.遼寧省商場(chǎng)保安在處理盜竊事件時(shí)應(yīng)如何行動(dòng)？A.觀察盜竊者特征B.報(bào)警C.封鎖監(jiān)控室D.留下目擊證人E.阻止盜竊者離開→答案：A、B、D解析：盜竊事件需觀察特征、報(bào)警、留下證人，封鎖監(jiān)控室會(huì)延誤報(bào)警。三、判斷題（共10題，每題1分，總計(jì)10分）1.遼寧省保安公司應(yīng)急預(yù)案需每年至少演練一次。（√）2.遼寧地區(qū)冬季發(fā)生暴風(fēng)雪時(shí)，保安員可直接驅(qū)散滯留人員。（×）3.遼寧省醫(yī)院保安在處理醫(yī)鬧事件時(shí)可以使用約束帶。（×）4.遼寧地區(qū)發(fā)生地震時(shí)，保安員應(yīng)組織學(xué)生乘坐電梯逃生。（×）5.遼寧省加油站保安在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)應(yīng)立即用水滅火。（×）6.遼寧地區(qū)夏季高溫導(dǎo)致人員中暑時(shí)，保安員應(yīng)立即送往醫(yī)院。（×）7.遼寧省學(xué)校保安在處理校園暴力事件時(shí)可以組織學(xué)生對(duì)抗。（×）8.遼寧地區(qū)發(fā)生洪澇災(zāi)害時(shí)，保安公司應(yīng)優(yōu)先保障公司財(cái)物。（×）9.遼寧省商場(chǎng)保安在處理盜竊事件時(shí)可以直接追趕盜竊者。（×）10.遼寧地區(qū)冬季發(fā)生道路結(jié)冰時(shí)，商場(chǎng)保安應(yīng)禁止顧客使用手機(jī)照明。（×）→答案：1.√、2.×、3.×、4.×、5.×、6.×、7.×、8.×、9.×、10.×四、簡(jiǎn)答題（共4題，每題5分，總計(jì)20分）1.遼寧省保安公司在制定應(yīng)急預(yù)案時(shí)需考慮哪些因素？答案：-地域特點(diǎn)（如氣候、災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)）；-服務(wù)對(duì)象性質(zhì)（如醫(yī)院、學(xué)校、商場(chǎng)）；-法律法規(guī)要求；-公司資源（人員、設(shè)備）；-培訓(xùn)與演練計(jì)劃。2.遼寧地區(qū)冬季發(fā)生暴風(fēng)雪時(shí)，保安公司應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？答案：-清理道路積雪，確保通行安全；-檢查應(yīng)急照明、通信設(shè)備，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)；-儲(chǔ)備防滑物資（如防滑墊、鹽）；-啟動(dòng)通信聯(lián)絡(luò)，及時(shí)傳遞信息；-疏散滯留人員，確保人員安全。3.遼寧省醫(yī)院保安在處理醫(yī)患沖突時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？答案：-保持中立，避免偏袒；-及時(shí)報(bào)警，由警方處理違法行為；-記錄事件經(jīng)過(guò)，保留證據(jù)；-安撫雙方情緒，避免沖突升級(jí)；-遵守醫(yī)院規(guī)定，不私力救濟(jì)。4.遼寧地區(qū)夏季發(fā)生山火時(shí)，景區(qū)保安應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？答案：-疏散游客至安全區(qū)域，確保人員安全；-立即報(bào)警，尋求專業(yè)救援；-檢查消防設(shè)施，確?？捎?；-阻止游客進(jìn)入火場(chǎng)，避免二次災(zāi)害；-配合消防隊(duì)行動(dòng)，協(xié)助救援。五、案例分析題（共2題，每題10分，總計(jì)20分）1.案例：2026年1月，遼寧某商場(chǎng)在暴風(fēng)雪期間突發(fā)停電，部分顧客被困電梯，保安隊(duì)接到報(bào)警后迅速響應(yīng)。請(qǐng)分析保安隊(duì)?wèi)?yīng)如何處置？答案：-立即啟動(dòng)應(yīng)急照明，確保通道照明；-組織人員疏散被困顧客，優(yōu)先