2026年中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師醫(yī)療糾紛防范專(zhuān)項(xiàng)測(cè)評(píng)題及參考答案一、單選題（共10題，每題2分，共20分）1.中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在接診過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)患者病情復(fù)雜，超出自身診療范圍，應(yīng)首先采取的措施是（）。A.繼續(xù)強(qiáng)行診療，避免延誤病情B.建議患者轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院C.自行擴(kuò)大診療范圍，嘗試處理D.向患者家屬解釋并尋求家屬同意2.以下哪項(xiàng)不屬于中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師醫(yī)療糾紛的常見(jiàn)誘因？（）A.診療方案缺乏科學(xué)依據(jù)B.患者對(duì)中醫(yī)治療效果期望過(guò)高C.醫(yī)患溝通不暢，解釋不足D.院內(nèi)感染控制措施不到位3.中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在開(kāi)具處方時(shí)，若患者對(duì)藥物使用有疑問(wèn)，正確的處理方式是（）。A.簡(jiǎn)單告知“按醫(yī)囑服用即可”B.詳細(xì)解釋藥物作用、禁忌及用法C.告知患者自行查閱說(shuō)明書(shū)D.以“醫(yī)生專(zhuān)業(yè)，患者無(wú)需多問(wèn)”為由拒絕解釋4.若中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在診療過(guò)程中因操作失誤導(dǎo)致患者輕微不適，應(yīng)如何處理？（）A.立即停止診療，向上級(jí)匯報(bào)B.告知患者“小問(wèn)題，無(wú)需擔(dān)心”C.私下解決，避免引起糾紛D.考慮是否需要賠償5.中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在處理醫(yī)療糾紛時(shí)，若涉及法律訴訟，應(yīng)優(yōu)先（）。A.尋求媒體曝光，施壓對(duì)方B.咨詢法律專(zhuān)業(yè)人士，依法維權(quán)C.與患者私了，避免麻煩D.拒絕任何協(xié)商，堅(jiān)持己方觀點(diǎn)6.以下哪項(xiàng)不屬于中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師的執(zhí)業(yè)權(quán)利？（）A.享有自主選擇診療方案的權(quán)力B.享有拒絕不合理醫(yī)療要求的權(quán)利C.享有對(duì)患者隱私隨意泄露的權(quán)利D.享有獲得合理報(bào)酬的權(quán)利7.中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在開(kāi)具針灸處方時(shí)，若患者有出血傾向，應(yīng)（）。A.強(qiáng)行施針，確保治療效果B.建議患者暫緩治療C.降低針灸頻率，觀察反應(yīng)D.告知患者出血是正?，F(xiàn)象8.若患者因?qū)χ嗅t(yī)治療效果不滿意而投訴，中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師應(yīng)（）。A.直接反駁患者觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)中醫(yī)優(yōu)勢(shì)B.冷靜傾聽(tīng)，了解患者訴求C.拒絕溝通，避免激化矛盾D.要求患者簽署“放棄索賠”協(xié)議9.中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在診療過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)患者病情突然加重，應(yīng)（）。A.繼續(xù)按原方案治療，觀察結(jié)果B.立即調(diào)整方案，并向上級(jí)匯報(bào)C.告知患者“病情惡化是正?，F(xiàn)象”D.拒絕承擔(dān)責(zé)任，推卸責(zé)任10.中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在書(shū)寫(xiě)病歷時(shí)，若因疏忽遺漏關(guān)鍵信息，應(yīng)（）。A.私下修改，避免被發(fā)現(xiàn)B.及時(shí)補(bǔ)充，并注明修改時(shí)間C.刪除該部分記錄，避免麻煩D.告知患者“病歷不重要，無(wú)需關(guān)注”二、多選題（共5題，每題3分，共15分）1.中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在接診過(guò)程中，為防范醫(yī)療糾紛，應(yīng)重點(diǎn)注意哪些環(huán)節(jié)？（）A.嚴(yán)格遵循診療規(guī)范，確保操作合規(guī)B.充分溝通，明確患者期望值C.保留完整的診療記錄，包括患者自述內(nèi)容D.隨意泄露患者隱私，以示透明E.及時(shí)調(diào)整治療方案，避免效果不佳2.若中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師因患者不配合治療導(dǎo)致糾紛，可能的法律責(zé)任包括（）。A.賠償醫(yī)療費(fèi)用B.賠償精神損失C.被吊銷(xiāo)執(zhí)業(yè)資格D.僅需口頭道歉，無(wú)需承擔(dān)責(zé)任E.被列入行業(yè)黑名單3.中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在處理醫(yī)療糾紛時(shí)，可采取哪些調(diào)解方式？（）A.協(xié)商解決，達(dá)成和解協(xié)議B.通過(guò)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)介入C.拒絕任何調(diào)解，堅(jiān)持訴訟D.向媒體曝光，施壓對(duì)方E.尋求行業(yè)協(xié)會(huì)幫助4.中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在開(kāi)具中藥處方時(shí)，為防范糾紛，應(yīng)（）。A.明確標(biāo)注藥物禁忌，如過(guò)敏史、妊娠期禁忌B.告知患者自行煎煮，無(wú)需指導(dǎo)C.詳細(xì)說(shuō)明煎煮方法、服用時(shí)間D.保留處方底單，以便追溯E.隨意增減藥物劑量，以示靈活5.若中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師因診療方案被患者質(zhì)疑，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？（）A.詳細(xì)解釋理論依據(jù)及臨床經(jīng)驗(yàn)B.強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)威，拒絕患者提問(wèn)C.引用權(quán)威文獻(xiàn)支持治療方案D.告知患者“中醫(yī)效果慢，需耐心”E.提供替代治療方案供選擇三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在診療過(guò)程中，可隨意泄露患者隱私，以示透明。（×）2.若患者對(duì)中醫(yī)治療效果不滿意，中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師有權(quán)拒絕任何解釋。（×）3.中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在處理醫(yī)療糾紛時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮個(gè)人利益，避免麻煩。（×）4.中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在書(shū)寫(xiě)病歷時(shí)，可隨意刪除關(guān)鍵信息，避免被追究責(zé)任。（×）5.若患者因中醫(yī)治療效果不佳死亡，中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師無(wú)需承擔(dān)責(zé)任。（×）6.中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在開(kāi)具針灸處方時(shí)，可忽略患者禁忌癥，以示專(zhuān)業(yè)。（×）7.中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在診療過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)患者病情復(fù)雜，可自行擴(kuò)大診療范圍。（×）8.中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在處理醫(yī)療糾紛時(shí)，可通過(guò)媒體曝光施壓對(duì)方，以示正義。（×）9.中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在開(kāi)具中藥處方時(shí)，可隨意增減藥物劑量，以示靈活。（×）10.若患者對(duì)中醫(yī)治療效果有異議，中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師有權(quán)拒絕溝通。（×）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共20分）1.簡(jiǎn)述中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在診療過(guò)程中如何防范醫(yī)療糾紛？2.若患者對(duì)中醫(yī)治療效果不滿意，中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？3.中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在書(shū)寫(xiě)病歷時(shí)應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？4.若中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師因操作失誤導(dǎo)致患者輕微不適，應(yīng)如何處理？5.中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在處理醫(yī)療糾紛時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？五、論述題（共1題，10分）結(jié)合實(shí)際案例，論述中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在診療過(guò)程中如何防范醫(yī)療糾紛，并分析常見(jiàn)糾紛的成因及應(yīng)對(duì)措施。參考答案及解析一、單選題1.B解析：中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師若發(fā)現(xiàn)病情超出自身范圍，應(yīng)建議患者轉(zhuǎn)診，避免因診療不當(dāng)導(dǎo)致糾紛。強(qiáng)行診療或自行擴(kuò)大范圍均存在風(fēng)險(xiǎn)。2.D解析：院內(nèi)感染控制不到位屬于醫(yī)院管理問(wèn)題，而非中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師的常見(jiàn)糾紛誘因。其他選項(xiàng)均與診療行為直接相關(guān)。3.B解析：詳細(xì)解釋藥物使用可避免患者誤解，減少糾紛。其他選項(xiàng)均可能導(dǎo)致患者不滿或投訴。4.A解析：操作失誤應(yīng)立即停止診療并向上級(jí)匯報(bào)，確保患者安全并避免責(zé)任擴(kuò)大。其他選項(xiàng)均不當(dāng)。5.B解析：法律訴訟需依法維權(quán)，咨詢專(zhuān)業(yè)人士可避免法律風(fēng)險(xiǎn)。其他選項(xiàng)均可能導(dǎo)致問(wèn)題惡化。6.C解析：隨意泄露患者隱私屬于違法行為，中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)患者隱私。7.B解析：患者有出血傾向時(shí)，應(yīng)暫緩針灸治療，避免風(fēng)險(xiǎn)。其他選項(xiàng)均不當(dāng)。8.B解析：冷靜傾聽(tīng)可了解患者訴求，避免矛盾激化。其他選項(xiàng)均可能導(dǎo)致糾紛升級(jí)。9.B解析：病情突然加重應(yīng)立即調(diào)整方案并匯報(bào)，確?；颊甙踩?。其他選項(xiàng)均不當(dāng)。10.B解析：及時(shí)補(bǔ)充病歷并注明修改時(shí)間，確保記錄完整。其他選項(xiàng)均可能導(dǎo)致糾紛。二、多選題1.A、B、C解析：嚴(yán)格遵循規(guī)范、充分溝通、保留完整記錄是防范糾紛的關(guān)鍵。隨意泄露隱私（D）和忽略患者期望（E）均可能導(dǎo)致糾紛。2.A、B、E解析：醫(yī)療費(fèi)用、精神損失及行業(yè)黑名單屬于法律責(zé)任。口頭道歉（D）和僅吊銷(xiāo)執(zhí)照（C）過(guò)于片面。3.A、B、E解析：協(xié)商、調(diào)解和行業(yè)協(xié)會(huì)幫助是常見(jiàn)解決方式。拒絕調(diào)解（C）和媒體曝光（D）可能激化矛盾。4.A、C、D解析：標(biāo)注禁忌、說(shuō)明煎煮方法和保留處方可減少糾紛。隨意增減劑量（E）和無(wú)需指導(dǎo)（B）均不當(dāng)。5.A、C、E解析：解釋理論依據(jù)、引用文獻(xiàn)和提供替代方案可減少糾紛。強(qiáng)調(diào)權(quán)威（B）和回避問(wèn)題（D）均不當(dāng)。三、判斷題1.×解析：隨意泄露隱私屬于違法行為，不屬于“透明”。2.×解析：應(yīng)耐心解釋?zhuān)苊饣颊卟粷M。3.×解析：應(yīng)優(yōu)先考慮患者利益，依法行事。4.×解析：刪除關(guān)鍵信息屬于篡改記錄，需追究責(zé)任。5.×解析：需依法調(diào)查責(zé)任。6.×解析：忽略禁忌癥可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。7.×解析：應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)，避免自行處理。8.×解析：媒體曝光可能激化矛盾。9.×解析：隨意增減劑量違反規(guī)范。10.×解析：應(yīng)積極溝通，避免糾紛。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在診療過(guò)程中如何防范醫(yī)療糾紛？-嚴(yán)格遵循診療規(guī)范，確保操作合規(guī)；-充分溝通，明確患者期望值；-保留完整的診療記錄，包括患者自述內(nèi)容；-及時(shí)調(diào)整治療方案，避免效果不佳；-嚴(yán)格保護(hù)患者隱私，避免信息泄露。2.若患者對(duì)中醫(yī)治療效果不滿意，中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？-冷靜傾聽(tīng)，了解患者訴求；-詳細(xì)解釋中醫(yī)治療原理及周期；-如確有偏差，及時(shí)調(diào)整方案；-如屬患者期望過(guò)高，耐心說(shuō)明。3.中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在書(shū)寫(xiě)病歷時(shí)應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？-記錄完整，包括主訴、癥狀、檢查結(jié)果；-標(biāo)注藥物禁忌及患者過(guò)敏史；-注明治療方案及調(diào)整依據(jù)；-及時(shí)補(bǔ)充遺漏信息，并注明修改時(shí)間。4.若中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師因操作失誤導(dǎo)致患者輕微不適，應(yīng)如何處理？-立即停止診療，觀察患者情況；-如需治療，及時(shí)調(diào)整方案；-向患者說(shuō)明情況，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；-保留溝通記錄，避免糾紛擴(kuò)大。5.中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在處理醫(yī)療糾紛時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？-依法合規(guī)，避免違法行為；-積極溝通，避免矛盾激化；-公平合理，考慮患者利益；-及時(shí)上報(bào)，避免責(zé)任擴(kuò)大。五、論述題結(jié)合實(shí)際案例，論述中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在診療過(guò)程中如何防范醫(yī)療糾紛，并分析常見(jiàn)糾紛的成因及應(yīng)對(duì)措施。案例分析：某中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)醫(yī)師在接診過(guò)程中，患者因?qū)χ委熜Ч谕^(guò)高，且醫(yī)師未充分溝通治療周期，導(dǎo)致患者不滿，投訴至衛(wèi)生部門(mén)。糾紛的成因包括：1.溝通不足：醫(yī)師未明確說(shuō)明中醫(yī)治療周期較長(zhǎng)，患者期望過(guò)高；2.記錄不完整：病歷中缺乏對(duì)患者期望的解釋?zhuān)?.隨意用藥：醫(yī)師未標(biāo)注藥物禁忌，導(dǎo)致患者過(guò)敏。防范措施：1.加強(qiáng)溝通：詳細(xì)解釋治療原理及周期，避免患者誤解；2.完善記錄：病歷中標(biāo)注患者期望及藥物禁忌，保留