保安員考試題試卷及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下不屬于保安員職責(zé)的是（）A.維護(hù)客戶單位的治安秩序B.查驗(yàn)出入人員的證件C.參與客戶單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)D.防止發(fā)生治安災(zāi)害事故2.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)配備的基本裝備是（）A.手槍B.對(duì)講機(jī)C.匕首D.警棍3.發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，保安員首先應(yīng)該（）A.打開(kāi)查看B.立即報(bào)警C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.轉(zhuǎn)移物品4.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，下列哪種行為是正確的（）A.乘坐電梯逃生B.用濕毛巾捂住口鼻低姿逃生C.向光亮處逃生D.跳樓逃生5.保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）A.與對(duì)方保持適當(dāng)距離B.查驗(yàn)證件的真?zhèn)蜟.把證件拿離對(duì)方視線D.禮貌詢問(wèn)相關(guān)情況6.下列不屬于常見(jiàn)治安災(zāi)害事故的是（）A.地震B(yǎng).爆炸C.中毒D.火災(zāi)7.保安員在巡邏中遇到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)首先（）A.報(bào)告上級(jí)B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.采取措施制止D.疏散群眾8.保安服務(wù)的對(duì)象是（）A.公民B.法人C.社會(huì)組織D.以上都是9.保安員在值勤中遇到不法侵害時(shí)，應(yīng)（）A.立即還手B.先保護(hù)自身安全再采取措施C.忍氣吞聲D.與對(duì)方講道理10.下列哪種情況不屬于保安服務(wù)的范圍（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)C.巡邏服務(wù)D.守護(hù)服務(wù)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保安員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括（）A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)2.保安巡邏的方式有（）A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.駕車巡邏D.舟船巡邏3.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，正確的疏散方法有（）A.按照疏散指示標(biāo)志逃生B.利用建筑物的陽(yáng)臺(tái)逃生C.乘坐消防電梯逃生D.從屋頂逃生4.保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，應(yīng)注意（）A.證件是否有效B.持證人與證件是否相符C.證件的種類D.證件的頒發(fā)機(jī)關(guān)5.保安服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）A.安全防范服務(wù)B.安全咨詢服務(wù)C.安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)D.安全技術(shù)防范服務(wù)6.遇到可疑人員時(shí)，保安員可以采取的措施有（）A.詢問(wèn)B.跟蹤C(jī).盤查D.扭送公安機(jī)關(guān)7.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，禁止的行為有（）A.限制他人人身自由B.搜查他人身體C.侮辱、毆打他人D.扣押他人證件8.常見(jiàn)的安全防范設(shè)施有（）A.防盜門B.防盜窗C.監(jiān)控?cái)z像頭D.報(bào)警裝置9.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）A.依法辦事B.公平公正C.教育疏導(dǎo)D.化解矛盾10.下列屬于保安服務(wù)合同內(nèi)容的有（）A.服務(wù)項(xiàng)目B.服務(wù)期限C.服務(wù)費(fèi)用D.雙方權(quán)利義務(wù)三、判斷題（每題2分，共20分）1.保安員可以隨意使用警械。（）2.保安服務(wù)公司可以自行招聘保安員，無(wú)需向公安機(jī)關(guān)備案。（）3.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即撥打119報(bào)警。（）4.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員，可以直接將其扣押。（）5.保安服務(wù)的目的是維護(hù)客戶單位的安全和秩序。（）6.保安員在值勤時(shí)可以飲酒。（）7.遇到緊急情況時(shí)，保安員應(yīng)首先保護(hù)自己的生命安全。（）8.保安人員可以對(duì)出入人員進(jìn)行搜身檢查。（）9.保安服務(wù)合同簽訂后，雙方必須嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)。（）10.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)著裝整齊，佩戴標(biāo)志。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述保安員的職責(zé)。2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，保安員應(yīng)采取哪些措施？3.保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)應(yīng)注意什么？4.保安服務(wù)的主要內(nèi)容有哪些？五、討論題（每題5分，共20分）1.如何提高保安員的服務(wù)質(zhì)量？2.談?wù)劚０苍诰S護(hù)社會(huì)秩序中的作用。3.當(dāng)遇到暴力襲擊時(shí)，保安員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？4.分析保安服務(wù)行業(yè)存在的問(wèn)題及解決措施。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.C4.B5.C6.A7.C8.D9.B10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.√四、簡(jiǎn)答題1.維護(hù)客戶單位治安秩序，查驗(yàn)出入人員證件，做好巡邏、守護(hù)等防范工作，防止治安災(zāi)害事故和違法犯罪行為發(fā)生，及時(shí)報(bào)告異常情況并協(xié)助處理。2.立即報(bào)警，報(bào)告上級(jí)；組織人員疏散，維護(hù)疏散秩序；利用附近消防器材滅火，控制火勢(shì)蔓延；保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助調(diào)查。3.注意證件真?zhèn)巍⑹欠裼行?，持證人與證件是否相符，證件與出入人員身份是否相符，查驗(yàn)時(shí)要禮貌、保持適當(dāng)距離。4.包括門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全咨詢等服務(wù)。五、討論題1.加強(qiáng)培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，建立監(jiān)督考核機(jī)制，提高應(yīng)急處理能力，保持良好形象和溝通能力。2.協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)公共秩序，預(yù)防和制止違法犯罪，守護(hù)重點(diǎn)區(qū)域安全，提供安全保障，增強(qiáng)公眾安全感，促