PAGE小區(qū)外賣外包合同范本甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方希望將小區(qū)內(nèi)的外賣配送業(yè)務外包給乙方，乙方具備提供相關(guān)服務的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行小區(qū)外賣外包服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及范圍1.服務內(nèi)容乙方負責在甲方指定的小區(qū)內(nèi)為外賣商家提供外賣訂單的配送服務。具體包括但不限于按照外賣訂單信息準確取餐，并安全、及時、準確地將餐品配送至訂單指定的小區(qū)內(nèi)收件人手中。2.服務范圍甲方指定的[小區(qū)名稱]內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于住宅樓棟、公共活動區(qū)域等，但不包括小區(qū)內(nèi)禁止外賣配送車輛進入的特定區(qū)域（如有）。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)____年。如需終止合同，雙方應提前____日書面通知對方。三、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，提出合理的改進意見和建議。有權(quán)根據(jù)小區(qū)實際情況及相關(guān)規(guī)定，對外賣配送服務的具體要求進行調(diào)整，但應提前通知乙方。2.義務向乙方提供開展外賣配送服務所需的必要信息，包括但不限于小區(qū)地圖、各樓棟分布及單元信息、收件人信息等。協(xié)助乙方處理在小區(qū)內(nèi)配送過程中可能遇到的與小區(qū)管理相關(guān)的問題，如協(xié)調(diào)車輛臨時停放等，但乙方應積極配合并承擔相應的合理費用。按照本合同約定向乙方支付服務費用。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的信息和協(xié)助。根據(jù)本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，收取服務費用。2.義務乙方應具備合法經(jīng)營外賣配送業(yè)務的資質(zhì)和條件，包括但不限于有效的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證（如涉及）、配送人員的健康證明等，并確保在服務期限內(nèi)持續(xù)有效。乙方應自行配備符合安全標準的外賣配送車輛、設(shè)備及工具，并負責其維護、保養(yǎng)和更新，確保其性能良好、安全可靠。乙方應安排具備相應能力和經(jīng)驗的配送人員進行服務，配送人員應遵守國家法律法規(guī)、甲方小區(qū)管理規(guī)定及本合同約定，不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方及小區(qū)業(yè)主利益的行為。乙方應建立健全的配送服務質(zhì)量管理制度，對配送人員進行培訓、管理和監(jiān)督，確保配送服務的質(zhì)量和效率。具體措施包括但不限于：對配送人員進行定期的交通安全、服務規(guī)范等方面的培訓，培訓記錄應妥善保存。制定配送服務標準，包括但不限于取餐時間、送餐時間、餐品完好率等，并嚴格按照標準執(zhí)行。建立投訴處理機制，及時處理甲方及小區(qū)業(yè)主對外賣配送服務的投訴和建議，對投訴和建議的處理情況應進行記錄和反饋。乙方應按照外賣訂單信息及時、準確地取餐，并在規(guī)定的時間內(nèi)將餐品安全、完好地配送至收件人手中。具體送餐時間要求如下：早餐訂單：應在[具體時長]內(nèi)送達。午餐訂單：應在[具體時長]內(nèi)送達。晚餐訂單：應在[具體時長]內(nèi)送達。其他時段訂單：應在[具體時長]內(nèi)送達。如遇特殊情況（如惡劣天氣、交通擁堵等）導致無法按時送達，乙方應提前與收件人溝通并說明情況，取得收件人的理解。乙方在配送過程中應確保餐品的安全和衛(wèi)生，采取必要的保溫、保鮮措施，防止餐品受到污染、變質(zhì)等影響。如因乙方原因?qū)е虏推烦霈F(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應妥善保管甲方提供的相關(guān)信息，不得泄露給任何第三方，否則應承擔由此給甲方造成的損失。乙方應遵守甲方小區(qū)的管理規(guī)定，配合小區(qū)物業(yè)管理部門的工作，如按照規(guī)定停放配送車輛、不得在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩等。四、服務費用及支付方式1.服務費用甲方按照以下標準向乙方支付服務費用：每單外賣配送服務費用為人民幣____元。如因甲方調(diào)整外賣配送服務要求或其他原因?qū)е乱曳匠杀驹黾拥模p方應協(xié)商調(diào)整服務費用標準。2.支付方式甲方應在每月[具體日期]前，根據(jù)乙方上月實際完成的外賣配送訂單數(shù)量，向乙方支付上月服務費用。乙方應在每月[具體日期]前向甲方提供上月服務費用的結(jié)算清單及發(fā)票，甲方在收到結(jié)算清單及發(fā)票后進行審核，如無異議，則按照合同約定支付服務費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________銀行賬號：____________________戶名：______________________五、違約責任1.若甲方未按照本合同約定向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權(quán)暫停外賣配送服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務內(nèi)容、服務標準及服務期限履行義務，每出現(xiàn)一次違約行為，應向甲方支付違約金人民幣____元。如因乙方違約行為給甲方或小區(qū)業(yè)主造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。具體違約情形包括但不限于：未按時取餐或送餐，導致餐品延誤送達。超過規(guī)定送餐時間[具體時長]以上的，視為一次違約行為。配送過程中餐品出現(xiàn)質(zhì)量問題，如餐品變質(zhì)、損壞等。泄露甲方提供的相關(guān)信息。違反甲方小區(qū)管理規(guī)定，經(jīng)甲方或小區(qū)物業(yè)管理部門指出后仍不改正。3.如一方違反本合同約定的保密義務，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣____元，并賠償對方因此遭受的全部損失。4.如因不可抗力等不可預見、不可避免、不可克服的原因?qū)е乱环綗o法履行本合同約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。補充協(xié)議內(nèi)容與本合同不一致的，以補充協(xié)議為準。3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）