PAGE規(guī)范外包合同簽定制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司外包業(yè)務(wù)管理，規(guī)范外包合同簽訂行為，防范合同風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公司合法權(quán)益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有外包業(yè)務(wù)合同的簽訂、履行、變更、終止等全過(guò)程管理。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：外包合同的簽訂、履行等應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.公平公正原則：合同條款應(yīng)體現(xiàn)公平公正，保障雙方合法權(quán)益。3.風(fēng)險(xiǎn)防控原則：充分識(shí)別和評(píng)估合同風(fēng)險(xiǎn)，采取有效措施加以防范。4.全程管理原則：對(duì)合同全過(guò)程進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和管理。二、外包業(yè)務(wù)范圍界定（一）常見(jiàn)外包業(yè)務(wù)類型1.人力資源外包：包括勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)外包等形式，如將部分非核心崗位的招聘、培訓(xùn)、薪酬核算等工作外包給專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。2.信息技術(shù)外包：如軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)處理等業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的信息技術(shù)公司。3.物流外包：將貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等物流環(huán)節(jié)外包給第三方物流企業(yè)。4.生產(chǎn)外包：將部分產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包給其他生產(chǎn)企業(yè)。（二）外包業(yè)務(wù)的確定標(biāo)準(zhǔn)1.非公司核心業(yè)務(wù)：外包業(yè)務(wù)應(yīng)是公司非核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，且外包后不會(huì)影響公司整體運(yùn)營(yíng)和發(fā)展戰(zhàn)略。2.成本效益原則：綜合考慮外包成本與預(yù)期效益，確保外包能夠降低成本、提高效率。3.專業(yè)優(yōu)勢(shì)考量：外包商應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，能夠提供比公司自行開(kāi)展更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三、外包商選擇與評(píng)估（一）外包商選擇渠道1.公開(kāi)招標(biāo)：對(duì)于大型外包項(xiàng)目，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)方式吸引眾多潛在外包商參與競(jìng)爭(zhēng)，選擇最優(yōu)者。2.邀請(qǐng)招標(biāo)：針對(duì)特定的優(yōu)質(zhì)外包商，邀請(qǐng)其參與投標(biāo)。3.推薦與自薦：通過(guò)行業(yè)推薦、合作伙伴介紹或外包商主動(dòng)自薦等方式獲取潛在外包商信息。（二）外包商資質(zhì)要求1.合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)：具有合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)證照，無(wú)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)記錄。2.專業(yè)能力與經(jīng)驗(yàn)：具備從事外包業(yè)務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)、設(shè)備、人員等條件，有類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。3.信譽(yù)與口碑：在行業(yè)內(nèi)具有良好的信譽(yù)，無(wú)不良信用記錄，客戶評(píng)價(jià)較高。（三）外包商評(píng)估流程1.初步篩選：對(duì)外包商提交的資料進(jìn)行初步審核，排除明顯不符合要求的外包商。2.實(shí)地考察：對(duì)通過(guò)初步篩選的外包商進(jìn)行實(shí)地考察，了解其實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況、管理水平等。3.綜合評(píng)估：從專業(yè)能力、信譽(yù)、價(jià)格、服務(wù)方案等方面對(duì)外包商進(jìn)行綜合評(píng)估，確定入圍外包商名單。四、合同簽訂前準(zhǔn)備（一）業(yè)務(wù)需求分析1.明確外包業(yè)務(wù)具體內(nèi)容：詳細(xì)界定外包業(yè)務(wù)的范圍、要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。2.確定服務(wù)期限與交付時(shí)間：根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，合理確定外包服務(wù)的起始時(shí)間和交付時(shí)間節(jié)點(diǎn)。（二）合同條款擬定1.主要條款內(nèi)容：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用及支付方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保密條款、違約責(zé)任等。2.風(fēng)險(xiǎn)防范條款：針對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，如服務(wù)中斷、質(zhì)量問(wèn)題、數(shù)據(jù)安全等，制定相應(yīng)的防范條款。（三）合同審核1.法務(wù)審核：由公司法務(wù)部門對(duì)合同條款進(jìn)行合法性審核，確保合同符合法律法規(guī)要求。2.業(yè)務(wù)部門審核：相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)合同條款進(jìn)行專業(yè)性審核，提出修改意見(jiàn)，確保合同滿足業(yè)務(wù)需求。3.財(cái)務(wù)審核：財(cái)務(wù)部門對(duì)合同費(fèi)用及支付方式等條款進(jìn)行審核，保障公司財(cái)務(wù)利益。五、合同簽訂流程（一）合同洽談與協(xié)商1.與入圍外包商進(jìn)行合同洽談：就合同條款進(jìn)行深入溝通，爭(zhēng)取達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。2.協(xié)商解決分歧：對(duì)于存在的分歧，通過(guò)友好協(xié)商方式解決，確保合同條款公平合理。（二）合同審批1.提交審批申請(qǐng)：業(yè)務(wù)部門將合同文本及相關(guān)說(shuō)明提交至公司審批流程。2.各級(jí)審批：按照公司審批權(quán)限，依次由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理等進(jìn)行審批。（三）合同簽署1.授權(quán)代表簽字：經(jīng)審批通過(guò)后，公司法定代表人或授權(quán)代表與外包商法定代表人或授權(quán)代表簽署合同。2.合同蓋章：合同簽署后，加蓋雙方單位公章。六、合同履行管理（一）合同執(zhí)行跟蹤1.建立跟蹤機(jī)制：明確專人負(fù)責(zé)對(duì)外包合同履行情況進(jìn)行跟蹤，及時(shí)掌握服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量。2.定期溝通協(xié)調(diào)：與外包商定期進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。（二）服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控1.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：明確外包服務(wù)的質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.定期檢查與驗(yàn)收：按照合同約定，定期對(duì)外包服務(wù)進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。（三）費(fèi)用支付管理1.支付依據(jù)審核：根據(jù)合同約定和外包商提交的服務(wù)成果及相關(guān)憑證，審核費(fèi)用支付申請(qǐng)。2.按時(shí)支付：在審核通過(guò)后，按照合同約定的時(shí)間和方式支付外包費(fèi)用。七、合同變更管理（一）變更情形1.業(yè)務(wù)需求變更：因公司業(yè)務(wù)發(fā)展或戰(zhàn)略調(diào)整，導(dǎo)致外包業(yè)務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等發(fā)生變更。2.不可抗力因素：因不可抗力事件，如自然災(zāi)害、政策法規(guī)調(diào)整等，需要變更合同。（二）變更流程1.提出變更申請(qǐng)：由業(yè)務(wù)部門提出合同變更申請(qǐng)，說(shuō)明變更原因、內(nèi)容及對(duì)合同履行的影響。2.協(xié)商與審批：與外包商就變更事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并按照公司審批流程進(jìn)行審批。3.簽訂變更協(xié)議：經(jīng)雙方協(xié)商一致并審批通過(guò)后，簽訂合同變更協(xié)議。八、合同終止管理（一）終止情形1.合同期滿：合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同。2.提前終止：因一方嚴(yán)重違約、不可抗力等原因，導(dǎo)致合同提前終止。（二）終止流程1.通知與協(xié)商：提前通知對(duì)方合同終止事宜，并就終止后的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，如服務(wù)交接、費(fèi)用結(jié)算等。2.辦理終止手續(xù)：按照協(xié)商結(jié)果，辦理合同終止手續(xù)，包括服務(wù)交接、資料返還、費(fèi)用結(jié)算等。九、合同檔案管理（一）檔案收集與整理1.收集合同相關(guān)資料：包括合同文本、審批文件、往來(lái)函件、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。2.整理歸檔：按照檔案管理要求，對(duì)合同資料進(jìn)行分類整理，建立電子和紙質(zhì)檔案。（二）檔案保管與查閱1.保管期限規(guī)定：明確合同檔案的保管期限，一般為[X]年。2.查閱審批：嚴(yán)格履行檔案查閱審批手續(xù)，確保檔案信息安全。十、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決（一）違約責(zé)任1.明確雙方違約責(zé)任：詳細(xì)列舉雙方在合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的違約情形及應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。2.違約賠償方式：約定違約賠償?shù)姆绞胶蜆?biāo)準(zhǔn)，如支付違約金、賠償損失等。（二）爭(zhēng)議解