PAGE教練排班制度規(guī)范最新一、總則（一）目的為了優(yōu)化公司教練資源的合理配置，提高教學(xué)服務(wù)質(zhì)量，確保教學(xué)工作的有序開展，特制定本教練排班制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有從事教練工作的人員，包括但不限于駕駛培訓(xùn)教練、健身教練、職業(yè)技能培訓(xùn)教練等。（三）基本原則1.公平公正原則：排班過(guò)程中充分考慮教練的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)能力等因素，確保每位教練都有公平的工作機(jī)會(huì)，避免人為因素干擾。2.合理高效原則：根據(jù)教學(xué)任務(wù)的需求和教練的實(shí)際情況，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，提高教學(xué)效率，保證教學(xué)質(zhì)量。3.靈活調(diào)整原則：根據(jù)實(shí)際教學(xué)情況、學(xué)員需求變化以及教練的特殊情況等，適時(shí)對(duì)排班進(jìn)行靈活調(diào)整，確保教學(xué)工作的順利進(jìn)行。二、排班依據(jù)（一）教學(xué)任務(wù)量根據(jù)公司不同類型教學(xué)項(xiàng)目的招生計(jì)劃、課程安排等，確定各時(shí)間段內(nèi)所需的教練數(shù)量和教學(xué)任務(wù)量。例如，駕駛培訓(xùn)在寒暑假期間學(xué)員報(bào)名人數(shù)較多，相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)量就會(huì)大幅增加，需要安排更多的教練參與教學(xué)。（二）教練資質(zhì)與能力1.不同教學(xué)項(xiàng)目對(duì)教練的資質(zhì)有明確要求，如駕駛培訓(xùn)教練需具備相應(yīng)的駕駛證等級(jí)和教學(xué)資質(zhì)證書。2.教練的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)風(fēng)格、溝通能力等個(gè)人能力也是排班考慮的重要因素。經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)效果好的教練可承擔(dān)更多復(fù)雜或重要的教學(xué)任務(wù)。（三）學(xué)員需求充分考慮學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)進(jìn)度等需求。例如，上班族學(xué)員可能更適合在周末或晚上進(jìn)行培訓(xùn)，排班時(shí)應(yīng)予以適當(dāng)安排，以提高學(xué)員的滿意度和學(xué)習(xí)效果。三、排班周期與方式（一）排班周期1.短期排班：以周為單位，根據(jù)本周的教學(xué)任務(wù)和教練情況進(jìn)行具體的班次安排，適用于教學(xué)任務(wù)相對(duì)穩(wěn)定、變化較小的情況。2.中期排班：以月為單位，提前規(guī)劃一個(gè)月內(nèi)的教學(xué)排班，能更好地應(yīng)對(duì)教學(xué)任務(wù)的短期波動(dòng)，同時(shí)便于教練提前做好工作準(zhǔn)備。3.長(zhǎng)期排班：以季度或半年為單位，適用于教學(xué)任務(wù)較為固定、規(guī)律性強(qiáng)的項(xiàng)目，如某些職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)課程階段。（二）排班方式1.固定排班：根據(jù)教學(xué)任務(wù)的穩(wěn)定性和教練的特長(zhǎng)，為教練安排相對(duì)固定的教學(xué)班次，如某教練長(zhǎng)期負(fù)責(zé)某個(gè)時(shí)間段的駕駛基礎(chǔ)訓(xùn)練課程。2.輪流排班：對(duì)于教學(xué)任務(wù)量相對(duì)均衡但又需要不同教練參與的情況，采用輪流排班的方式，確保每位教練都有機(jī)會(huì)承擔(dān)不同時(shí)間段的教學(xué)任務(wù)。3.彈性排班：針對(duì)一些特殊情況或教學(xué)任務(wù)的臨時(shí)調(diào)整，允許教練在一定范圍內(nèi)進(jìn)行彈性排班。例如，某教練因個(gè)人原因在某周無(wú)法按照固定排班上課，可與其他教練協(xié)商進(jìn)行班次調(diào)整，但需提前向主管報(bào)備。四、排班流程（一）教學(xué)任務(wù)統(tǒng)計(jì)1.教學(xué)部門每月末根據(jù)招生計(jì)劃、課程設(shè)置等，統(tǒng)計(jì)下一個(gè)月各教學(xué)項(xiàng)目、各時(shí)間段的預(yù)計(jì)教學(xué)任務(wù)量，包括學(xué)員人數(shù)、課程時(shí)長(zhǎng)等詳細(xì)信息。2.將統(tǒng)計(jì)結(jié)果匯總形成教學(xué)任務(wù)清單，明確不同時(shí)間段的教學(xué)重點(diǎn)和特殊要求。（二）教練信息收集1.人力資源部門負(fù)責(zé)收集教練的基本信息，包括姓名、資質(zhì)證書、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、擅長(zhǎng)教學(xué)領(lǐng)域、可接受的工作時(shí)間范圍等。2.定期更新教練信息庫(kù)，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，以便在排班時(shí)能全面了解教練情況。（三）排班方案制定1.教學(xué)部門根據(jù)教學(xué)任務(wù)清單和教練信息庫(kù)，結(jié)合排班原則和方式，制定初步的排班方案。2.在制定過(guò)程中，充分征求教練的意見(jiàn)和建議，但最終排班方案需綜合考慮各方面因素后確定。（四）排班方案審核與發(fā)布1.排班方案制定完成后，提交公司管理層進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括排班的合理性、是否符合教學(xué)任務(wù)需求、是否兼顧教練利益等。2.經(jīng)審核通過(guò)的排班方案由人力資源部門負(fù)責(zé)發(fā)布給相關(guān)教練，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，確保每位教練都清楚自己的排班安排。五、班次類型與工作時(shí)間（一）班次類型1.早班：通常在上午開始教學(xué)工作，適用于一些需要較早開展教學(xué)活動(dòng)的項(xiàng)目，如早上的駕駛培訓(xùn)課程。2.中班：工作時(shí)間一般在中午至下午時(shí)段，可根據(jù)不同教學(xué)項(xiàng)目的特點(diǎn)和學(xué)員需求進(jìn)行安排。3.晚班：在下午或晚上進(jìn)行教學(xué)，適合上班族學(xué)員或有特殊時(shí)間需求的學(xué)員。4.周末班：主要針對(duì)周末有時(shí)間學(xué)習(xí)的學(xué)員，教練在周六、周日進(jìn)行教學(xué)工作。（二）工作時(shí)間1.正常班次工作時(shí)間根據(jù)不同教學(xué)項(xiàng)目和實(shí)際情況確定，一般為每天[X]小時(shí)。例如，駕駛培訓(xùn)教練每天工作時(shí)間可能為68小時(shí)，健身教練根據(jù)課程安排可能每天工作46小時(shí)。2.對(duì)于加班教學(xué)或因特殊情況需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，按照公司加班規(guī)定給予相應(yīng)的補(bǔ)貼或調(diào)休。六、教練職責(zé)與工作要求（一）教學(xué)準(zhǔn)備1.提前熟悉教學(xué)大綱和教材，了解教學(xué)目標(biāo)和重點(diǎn)難點(diǎn)，制定詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃。2.準(zhǔn)備好教學(xué)所需的設(shè)備、器材等物資，確保教學(xué)環(huán)境安全、整潔、有序。（二）教學(xué)實(shí)施1.按照教學(xué)計(jì)劃認(rèn)真開展教學(xué)活動(dòng)，采用多樣化的教學(xué)方法和手段，確保學(xué)員能夠理解和掌握所學(xué)知識(shí)和技能。2.關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)和進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整教學(xué)節(jié)奏和方法，滿足不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。3.嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律，不得擅自離崗、遲到早退，確保教學(xué)工作的正常進(jìn)行。（三）學(xué)員管理1.建立良好的師生關(guān)系，關(guān)心學(xué)員的學(xué)習(xí)和生活情況，及時(shí)解決學(xué)員遇到的問(wèn)題和困難。2.對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，做好教學(xué)記錄，為學(xué)員的學(xué)習(xí)成果評(píng)估提供依據(jù)。（四）溝通協(xié)作1.與其他教練保持密切溝通，分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和心得，共同提高教學(xué)質(zhì)量。2.積極與教學(xué)部門、后勤部門等相關(guān)部門協(xié)作，確保教學(xué)工作的順利開展。例如，及時(shí)反饋教學(xué)設(shè)備的損壞情況，以便后勤部門及時(shí)維修。七、考勤與請(qǐng)假制度（一）考勤管理1.教練應(yīng)嚴(yán)格遵守排班時(shí)間，按時(shí)上下班，不得無(wú)故曠工。2.采用打卡或簽到等方式記錄教練的出勤情況，人力資源部門定期進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)和檢查。（二）請(qǐng)假規(guī)定1.教練因個(gè)人原因需要請(qǐng)假的，應(yīng)提前按照公司請(qǐng)假流程提交請(qǐng)假申請(qǐng)。請(qǐng)假申請(qǐng)應(yīng)注明請(qǐng)假原因、請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)等詳細(xì)信息。2.請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)在[X]天以內(nèi)的，由教學(xué)部門主管批準(zhǔn)；請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)超過(guò)[X]天的，需經(jīng)公司管理層審批。3.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按照曠工處理，公司將根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。八、培訓(xùn)與提升（一）定期培訓(xùn)1.公司定期組織教練參加各類培訓(xùn)活動(dòng)，包括教學(xué)技能培訓(xùn)、行業(yè)新知識(shí)培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)等，以提升教練的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)教學(xué)需求和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行設(shè)計(jì)，確保教練能夠及時(shí)掌握最新的教學(xué)方法和理念。（二）技能考核1.定期對(duì)教練的教學(xué)技能進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括教學(xué)方法的運(yùn)用、教學(xué)效果評(píng)估、學(xué)員滿意度調(diào)查等方面。2.對(duì)于考核優(yōu)秀的教練給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于考核不通過(guò)的教練進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)輔導(dǎo)或調(diào)整工作安排。（三）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.為教練提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，根據(jù)教練的個(gè)人興趣、特長(zhǎng)和職業(yè)目標(biāo)，幫助其制定合理的發(fā)展路徑。2.鼓勵(lì)教練參加更高層次的資質(zhì)認(rèn)證考試和行業(yè)競(jìng)賽，為教練的職業(yè)晉升提供機(jī)會(huì)和支持。九、績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制（一）績(jī)效評(píng)估指標(biāo)1.教學(xué)質(zhì)量：通過(guò)學(xué)員的考試通過(guò)率、學(xué)習(xí)成果評(píng)估、學(xué)員滿意度調(diào)查等指標(biāo)來(lái)衡量教練的教學(xué)質(zhì)量。2.工作態(tài)度：考察教練的出勤情況、工作紀(jì)律遵守情況、與學(xué)員和同事的溝通協(xié)作情況等。3.創(chuàng)新能力：鼓勵(lì)教練在教學(xué)方法、課程設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)有創(chuàng)新成果的教練給予適當(dāng)加分。（二）績(jī)效評(píng)估周期績(jī)效評(píng)估以季度為周期，每季度末由教學(xué)部門和人力資源部門共同對(duì)教練進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。（三）激勵(lì)機(jī)制1.獎(jiǎng)金激勵(lì)：根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的教練給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金金額與績(jī)效得分掛鉤。2.晉升激勵(lì)：對(duì)于連續(xù)多個(gè)季度績(jī)效評(píng)估優(yōu)秀的教練，在職位晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等方面給予優(yōu)先考慮。3.榮譽(yù)激勵(lì)：頒發(fā)優(yōu)秀教練證書、榮譽(yù)稱號(hào)等，對(duì)表現(xiàn)突出的教練進(jìn)行公開表彰，增強(qiáng)其職業(yè)榮