PAGE特警門崗值班制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)特警門崗值班管理，確保門崗安全有序運(yùn)行，有效維護(hù)單位安全穩(wěn)定，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本單位特警門崗值班人員及相關(guān)管理工作。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法履行職責(zé)。2.堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保門崗安全無事故。3.文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)，樹立良好形象。二、值班人員職責(zé)（一）人員出入管理1.對(duì)進(jìn)入單位的人員進(jìn)行嚴(yán)格身份核實(shí)，檢查有效證件，詢問來訪事由，做好登記。2.對(duì)攜帶物品進(jìn)入單位的人員，仔細(xì)檢查物品，防止危險(xiǎn)物品、違禁物品進(jìn)入。對(duì)于可疑物品，有權(quán)要求進(jìn)行進(jìn)一步檢查或拒絕其進(jìn)入。3.對(duì)離開單位的人員，核實(shí)身份及所攜帶物品，確保無違規(guī)物品帶出。（二）車輛出入管理1.對(duì)進(jìn)入單位的車輛進(jìn)行檢查，包括車輛外觀、所載物品等，檢查是否有異常情況。2.核對(duì)車輛通行證或相關(guān)出入證明，對(duì)無有效證件的車輛進(jìn)行詢問和登記，必要時(shí)通知相關(guān)部門核實(shí)情況。3.指揮車輛有序停放，引導(dǎo)車輛按照規(guī)定路線行駛。4.對(duì)離開單位的車輛進(jìn)行檢查，確認(rèn)所載物品與登記情況相符，防止單位物品被盜運(yùn)出。（三）安全巡邏1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔，對(duì)門崗周邊區(qū)域進(jìn)行巡邏，重點(diǎn)檢查安全設(shè)施、消防設(shè)備等是否完好。2.注意觀察周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)措施。3.做好巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。（四）突發(fā)事件處理1.遇到突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、暴力襲擊等，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.迅速采取措施控制局面，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。3.配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，提供必要的信息和協(xié)助。（五）信息傳遞1.及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和相關(guān)信息，確保值班人員了解工作要求和任務(wù)。2.收集和反饋門崗周邊的治安信息、人員和車輛出入情況等，為單位安全管理提供參考。三、值班安排（一）值班時(shí)間實(shí)行[具體值班時(shí)間安排，如24小時(shí)輪班制]，確保門崗隨時(shí)有人值守。（二）人員配備根據(jù)門崗工作需要，合理配備值班人員，確保每個(gè)班次有足夠的人員承擔(dān)各項(xiàng)職責(zé)。（三）排班原則1.公平公正原則，根據(jù)值班人員的工作能力、經(jīng)驗(yàn)等因素進(jìn)行合理排班。2.勞逸結(jié)合原則，避免值班人員連續(xù)長時(shí)間工作，保證工作效率和質(zhì)量。3.應(yīng)急響應(yīng)原則，確保在緊急情況下能夠迅速調(diào)配足夠的值班人員。（四）排班調(diào)整如遇特殊情況，如重大活動(dòng)、節(jié)假日等，可根據(jù)實(shí)際需要對(duì)排班進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整。調(diào)整前需提前通知值班人員，并做好相關(guān)工作交接。四、值班紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，必須提前按照規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。2.值班期間不得擅自離崗、脫崗，如有特殊情況需要暫時(shí)離開崗位，必須向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并安排其他人員代崗。（二）工作紀(jì)律1.認(rèn)真履行值班職責(zé)，不得敷衍了事、推諉責(zé)任。2.嚴(yán)格按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保工作質(zhì)量。3.不得在值班期間從事與工作無關(guān)的事情，如玩手機(jī)、睡覺等。（三）保密紀(jì)律1.對(duì)在值班過程中獲取的單位內(nèi)部信息、機(jī)密文件等嚴(yán)格保密，不得泄露給無關(guān)人員。2.妥善保管值班記錄、文件資料等，防止丟失或損壞。（四）廉潔紀(jì)律1.嚴(yán)禁在值班期間接受來訪人員的賄賂、禮品等不正當(dāng)利益。2.不得利用職務(wù)之便謀取私利，維護(hù)門崗值班的公正性和廉潔性。五、值班交接（一）交接時(shí)間值班人員在交接班時(shí)，應(yīng)提前[X]分鐘到達(dá)交接地點(diǎn)，做好交接準(zhǔn)備工作。（二）交接內(nèi)容1.人員出入登記情況，包括進(jìn)入和離開單位的人員姓名、證件號(hào)碼、來訪事由等。2.車輛出入登記情況，包括車輛牌號(hào)、通行證號(hào)碼、所載物品等。3.巡邏記錄，包括巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。4.設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，如監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)、報(bào)警裝置等是否正常。5.未處理完畢的事項(xiàng)及需要注意的問題。（三）交接方式1.采用書面交接和口頭交接相結(jié)合的方式，確保交接內(nèi)容清晰準(zhǔn)確。2.交接雙方應(yīng)在交接記錄上簽字確認(rèn)，明確責(zé)任。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.法律法規(guī)知識(shí)，包括治安管理處罰法、刑法等相關(guān)法律法規(guī)。2.業(yè)務(wù)技能知識(shí)，如人員和車輛出入管理、安全巡邏、突發(fā)事件處理等。3.職業(yè)道德規(guī)范，如文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)等。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家或內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課。2.開展崗位練兵活動(dòng)，通過實(shí)際操作、模擬演練等方式提高值班人員的業(yè)務(wù)能力。3.鼓勵(lì)值班人員自主學(xué)習(xí)，提供相關(guān)學(xué)習(xí)資料和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作態(tài)度考核，主要考核值班人員的出勤情況、工作責(zé)任心等。2.業(yè)務(wù)能力考核，包括人員和車輛出入管理的準(zhǔn)確性、安全巡邏的質(zhì)量、突發(fā)事件處理的及時(shí)性和有效性等。3.服務(wù)質(zhì)量考核，考核值班人員的文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)等方面的表現(xiàn)。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.將考核結(jié)果與值班人員的績效獎(jiǎng)金、晉升等掛鉤，激勵(lì)值班人員提高工作質(zhì)量。2.對(duì)考核不合格的值班人員進(jìn)行補(bǔ)考或再培訓(xùn)，仍不合格的進(jìn)行相應(yīng)的處罰或調(diào)整崗位。七、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在門崗值班工作中表現(xiàn)突出的人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。2.表現(xiàn)突出的情形包括：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理重大安全隱患、有效制止違法犯罪行為、為單位挽回重大損失等。（二）懲罰1.對(duì)違反值班制度規(guī)范的人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、待崗學(xué)習(xí)、辭退等處罰。2.違反值班制度規(guī)范的情形包括：遲到早退、擅自離崗、脫崗、工作失誤造成嚴(yán)重后果、泄露單位機(jī)密等。