PAGE景觀設(shè)計公司制度規(guī)范一、總則（一）目的本制度規(guī)范旨在確保公司各項景觀設(shè)計工作的規(guī)范化、標準化和科學(xué)化，提高工作效率，保證設(shè)計質(zhì)量，加強團隊協(xié)作，促進公司持續(xù)健康發(fā)展，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的景觀設(shè)計服務(wù)。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括景觀設(shè)計師、助理設(shè)計師、繪圖員、項目管理人員、行政人員以及其他相關(guān)崗位人員。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標準規(guī)范，確保公司運營和設(shè)計工作合法合規(guī)。2.質(zhì)量至上原則：始終將景觀設(shè)計質(zhì)量放在首位，追求卓越設(shè)計成果，滿足客戶需求和期望。3.團隊協(xié)作原則：強調(diào)團隊成員之間的溝通、協(xié)作與配合，形成高效協(xié)同的工作氛圍，共同完成項目任務(wù)。4.創(chuàng)新發(fā)展原則：鼓勵創(chuàng)新思維，不斷探索新的設(shè)計理念、方法和技術(shù)，提升公司的市場競爭力。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)公司采用層級分明的組織架構(gòu)，包括高層管理團隊、設(shè)計部門、項目管理部門、行政部門等。高層管理團隊負責(zé)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、決策制定和整體運營管理；設(shè)計部門承擔(dān)景觀設(shè)計的核心工作；項目管理部門負責(zé)項目的進度、質(zhì)量、成本等方面的管控；行政部門提供后勤支持與保障。（二）各部門職責(zé)1.高層管理團隊制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃，確保公司業(yè)務(wù)方向與市場需求相契合。負責(zé)公司的重大決策，包括項目承接、資源配置、人員任免等。監(jiān)督公司各項制度的執(zhí)行情況，對公司整體運營效果負責(zé)。2.設(shè)計部門根據(jù)項目需求，進行景觀方案設(shè)計，包括概念設(shè)計、初步設(shè)計和施工圖設(shè)計等。與客戶溝通，了解客戶需求和期望，提供專業(yè)的設(shè)計建議和解決方案。參與項目現(xiàn)場勘查，收集相關(guān)資料，為設(shè)計工作提供準確依據(jù)。配合項目管理部門進行設(shè)計交底，解答施工過程中的設(shè)計問題。3.項目管理部門負責(zé)項目的整體規(guī)劃和進度安排，制定詳細的項目計劃，并跟蹤執(zhí)行情況。協(xié)調(diào)設(shè)計部門、施工單位、供應(yīng)商等各方關(guān)系，確保項目順利推進。監(jiān)控項目質(zhì)量，按照相關(guān)標準和規(guī)范進行質(zhì)量檢查和驗收?？刂祈椖砍杀?，對項目預(yù)算進行嚴格管理，確保成本在可控范圍內(nèi)。負責(zé)項目文檔的整理和歸檔，包括項目合同、設(shè)計文件、施工資料等。4.行政部門負責(zé)公司的行政管理工作，包括人員招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利等。制定和完善公司行政管理制度，確保公司日常運營的規(guī)范化。負責(zé)公司辦公設(shè)備、物資的采購、管理和維護，保障公司正常運轉(zhuǎn)。組織公司內(nèi)部會議、活動等，營造良好的企業(yè)文化氛圍。負責(zé)公司對外聯(lián)絡(luò)和公關(guān)工作，維護公司良好形象。三、設(shè)計流程規(guī)范（一）項目承接與前期溝通1.市場部門負責(zé)收集項目信息，對潛在項目進行初步評估和篩選。2.對于意向項目，由項目管理部門牽頭，組織設(shè)計部門與客戶進行前期溝通，了解項目背景、目標、要求、預(yù)算、時間節(jié)點等關(guān)鍵信息。3.設(shè)計部門根據(jù)溝通情況，編寫項目設(shè)計任務(wù)書，明確設(shè)計范圍、內(nèi)容、深度、質(zhì)量標準以及交付時間等要求。（二）概念設(shè)計階段1.設(shè)計團隊根據(jù)項目設(shè)計任務(wù)書，進行現(xiàn)場勘查，收集地形、地貌、周邊環(huán)境等基礎(chǔ)資料。2.組織內(nèi)部討論，結(jié)合項目特點和客戶需求，提出多個概念設(shè)計方案。3.向客戶匯報概念設(shè)計方案，聽取客戶意見和建議，對方案進行修改和完善。4.確定最終概念設(shè)計方案，提交項目管理部門審核。（三）初步設(shè)計階段1.在概念設(shè)計方案基礎(chǔ)上，進行深化設(shè)計，細化景觀布局、植物配置、硬質(zhì)景觀設(shè)計等內(nèi)容。2.計算工程量，編制初步設(shè)計概算，提交項目管理部門審核。3.組織相關(guān)專業(yè)人員對初步設(shè)計進行評審，根據(jù)評審意見進行修改和完善。4.完成初步設(shè)計文件，包括設(shè)計圖紙、設(shè)計說明、概算書等，提交項目管理部門審核通過后，報客戶確認。（四）施工圖設(shè)計階段1.根據(jù)初步設(shè)計文件和客戶意見，進行施工圖設(shè)計，確保設(shè)計圖紙準確、詳細，滿足施工要求。2.對施工圖進行內(nèi)部審核，重點審核圖紙的準確性、完整性、規(guī)范性以及與其他專業(yè)的協(xié)調(diào)性。3.將施工圖提交項目管理部門審核，審核通過后提交給施工單位，并進行設(shè)計交底。4.在施工過程中，設(shè)計人員應(yīng)定期到現(xiàn)場巡查，及時解決施工中出現(xiàn)的設(shè)計問題。（五）設(shè)計變更管理1.如因客戶需求變更、現(xiàn)場條件變化等原因需要進行設(shè)計變更，由項目管理部門提出變更申請。2.設(shè)計部門對變更申請進行評估，確定變更的必要性、可行性以及對項目進度、成本的影響。3.編制設(shè)計變更文件，包括變更圖紙、變更說明、變更預(yù)算等，提交項目管理部門審核。4.項目管理部門審核通過后，報客戶確認，涉及重大變更的，需重新組織相關(guān)評審。四、項目管理制度（一）項目計劃管理1.項目管理部門在項目承接后，應(yīng)根據(jù)項目要求和實際情況，制定詳細的項目計劃，包括項目進度計劃、質(zhì)量計劃、成本計劃等。2.項目計劃應(yīng)明確各階段的工作任務(wù)、責(zé)任人、時間節(jié)點以及交付成果等內(nèi)容，并經(jīng)相關(guān)部門和人員審核確認。3.項目管理部門負責(zé)跟蹤項目計劃的執(zhí)行情況，定期對項目進度進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行調(diào)整。（二）項目質(zhì)量管理1.建立項目質(zhì)量管理制度，明確質(zhì)量目標、質(zhì)量標準和質(zhì)量控制措施。2.設(shè)計部門應(yīng)按照相關(guān)設(shè)計規(guī)范和標準進行設(shè)計，確保設(shè)計質(zhì)量；項目管理部門負責(zé)對設(shè)計成果進行審核，并在施工過程中監(jiān)督施工質(zhì)量。3.施工單位應(yīng)嚴格按照施工合同和設(shè)計圖紙進行施工，確保工程質(zhì)量符合要求。項目管理部門應(yīng)定期對施工現(xiàn)場進行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求整改。4.建立質(zhì)量驗收制度，項目完成后，按照相關(guān)標準和規(guī)范進行驗收，驗收合格后方可交付使用。（三）項目成本管理1.項目管理部門應(yīng)根據(jù)項目預(yù)算，制定成本控制計劃，明確成本控制目標和措施。2.在項目實施過程中，嚴格控制各項費用支出，包括設(shè)計費用、施工費用、材料費用、設(shè)備費用等，確保成本不超預(yù)算。3.定期對項目成本進行核算和分析，對比實際成本與預(yù)算成本的差異，找出成本控制的薄弱環(huán)節(jié)，及時采取措施進行改進。4.對于成本超支的項目，應(yīng)進行專項分析，查明原因，提出處理意見，并報公司高層管理團隊審批。（四）項目文檔管理1.項目文檔包括項目前期資料、設(shè)計文件、施工文件、驗收文件等，應(yīng)按照分類進行整理和歸檔。2.項目管理部門負責(zé)項目文檔的收集、整理、保管和移交工作，確保文檔的完整性和準確性。3.建立項目文檔借閱制度，嚴格控制文檔的借閱范圍和借閱流程，防止文檔丟失或損壞。4.項目結(jié)束后，項目管理部門應(yīng)及時將項目文檔移交公司檔案室進行長期保存。五、人力資源管理制度（一）人員招聘與錄用1.根據(jù)公司發(fā)展需求和崗位空缺情況，制定招聘計劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等。2.通過多種渠道進行招聘，如招聘網(wǎng)站、社交媒體、人才市場、校園招聘等，吸引符合條件的人才應(yīng)聘。3.對應(yīng)聘人員進行資格審查、面試、筆試、技能測試等環(huán)節(jié)，綜合評估其綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。4.根據(jù)面試評估結(jié)果，確定擬錄用人員名單，報公司高層管理團隊審批。審批通過后，辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動合同。（二）培訓(xùn)與發(fā)展1.制定員工培訓(xùn)計劃，根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供多樣化的培訓(xùn)課程，包括專業(yè)技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等。2.內(nèi)部培訓(xùn)可邀請公司內(nèi)部專家或外部專業(yè)講師進行授課，也可組織員工參加外部培訓(xùn)課程、研討會、學(xué)術(shù)交流活動等。3.鼓勵員工自主學(xué)習(xí)和自我提升，對通過自學(xué)取得相關(guān)專業(yè)證書或技能提升的員工給予一定的獎勵。4.建立員工培訓(xùn)檔案記錄員工培訓(xùn)情況，定期對培訓(xùn)效果進行評估，為員工職業(yè)發(fā)展提供參考。（三）績效考核1.建立科學(xué)合理的績效考核體系，明確考核指標、考核標準和考核周期。2.績效考核指標應(yīng)包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三個方面，全面客觀地評價員工工作表現(xiàn)。3.考核方式采用上級評價、同事評價、自我評價相結(jié)合的方式，確?？己私Y(jié)果的公正性和客觀性。4.根據(jù)績效考核結(jié)果，對員工進行相應(yīng)的獎勵或懲罰，如績效獎金發(fā)放、晉升、調(diào)薪、培訓(xùn)改進等。（四）薪酬福利管理1.制定具有競爭力的薪酬體系，根據(jù)崗位性質(zhì)、工作難度、工作績效等因素確定員工薪酬水平。2.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎金等部分，確保員工收入與工作表現(xiàn)和公司業(yè)績相掛鉤。3.按照國家法律法規(guī)規(guī)定，為員工繳納社會保險、住房公積金等福利，提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期。4.根據(jù)公司實際情況，提供其他福利項目，如節(jié)日福利、生日福利、培訓(xùn)補貼、健康體檢等，增強員工的歸屬感和忠誠度。（五）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.為員工提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，幫助員工了解公司內(nèi)部晉升通道和職業(yè)發(fā)展路徑。2.根據(jù)員工個人興趣、能力和職業(yè)目標，制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展方向和提升計劃。3.為員工提供晉升機會和崗位輪換機會，讓員工在不同的崗位上鍛煉和成長，拓寬職業(yè)視野，提升綜合能力。4.關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展需求，為員工提供必要的支持和資源，幫助員工實現(xiàn)職業(yè)目標。六、財務(wù)管理制度（一）財務(wù)預(yù)算管理1.每年末，公司各部門應(yīng)根據(jù)下一年度工作計劃和業(yè)務(wù)需求，編制本部門的費用預(yù)算，包括人員費用、辦公費用、業(yè)務(wù)費用等。2.財務(wù)部門對各部門預(yù)算進行匯總和審核，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標和經(jīng)營計劃，編制公司年度財務(wù)預(yù)算草案。3.公司年度財務(wù)預(yù)算草案經(jīng)公司高層管理團隊審議通過后，報董事會審批。4.財務(wù)部門負責(zé)對預(yù)算執(zhí)行情況進行監(jiān)控和分析，定期向公司高層管理團隊匯報預(yù)算執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出調(diào)整建議。（二）費用報銷管理1.制定費用報銷制度，明確費用報銷范圍、報銷標準、報銷流程等。2.員工發(fā)生費用支出后，應(yīng)及時填寫費用報銷單，并附上相關(guān)發(fā)票、收據(jù)等原始憑證，按照報銷流程提交審批。3.各級審批人員應(yīng)嚴格按照報銷制度進行審批，對不符合規(guī)定的報銷申請予以駁回。4.財務(wù)部門對報銷憑證進行審核，審核無誤后予以報銷付款。（三）資金管理1.加強資金管理，合理安排資金使用，確保公司資金安全和正常運轉(zhuǎn)。2.建立資金審批制度，大額資金支出需經(jīng)公司高層管理團隊審批。3.定期對公司資金狀況進行盤點和分析，優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)，提高資金使用效率。4.加強與銀行等金融機構(gòu)的合作，拓寬融資渠道，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的資金需求。（四）財務(wù)審計與監(jiān)督1.定期對公司財務(wù)狀況進行審計，包括內(nèi)部審計和外部審計。內(nèi)部審計由公司審計部門負責(zé)，外部審計委托專業(yè)會計師事務(wù)所進行。2.審計部門應(yīng)制定審計計劃，對公司財務(wù)收支、經(jīng)濟活動、內(nèi)部控制等進行全面審計，并出具審計報告。3.加強財務(wù)監(jiān)督，規(guī)范財務(wù)行為，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀問題及時進行處理，并提出改進建議。4.財務(wù)人員應(yīng)嚴格遵守財務(wù)紀律和職業(yè)道德規(guī)范，確保財務(wù)信息真實、準確、完整。七、行政管理制度（一）辦公環(huán)境管理1.保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生，定期進行清掃和消毒。2.合理安排辦公家具和設(shè)備擺放，確保辦公空間整潔有序。3.愛護辦公設(shè)施和設(shè)備，如有損壞應(yīng)及時報修。4.節(jié)約使用辦公用品，倡導(dǎo)無紙化辦公，減少資源浪費。（二）辦公用品管理1.制定辦公用品采購計劃，根據(jù)實際需求合理采購辦公用品。2.建立辦公用品領(lǐng)用制度，員工按需領(lǐng)用辦公用品，并做好領(lǐng)用登記。3.定期盤點辦公用品庫存，及時補充短缺物品，避免積壓浪費。（三）會議管理1.公司內(nèi)部會議分為定期會議和臨時會議。定期會議包括周會、月會、季度會等，臨時會議根據(jù)工作需要隨時召開。2.會議組織者應(yīng)提前確定會議主題、時間、地點、參會人員等，并通知相關(guān)人員做好準備。3.會議期間應(yīng)保持良好的秩序，參會人員應(yīng)認真聽取會議內(nèi)容，積極發(fā)言，做好會議記錄。4.會議結(jié)束后，會議組織者應(yīng)及時整理會議紀要，明確會議決議和工作安排，并跟蹤落實情況。（四）車輛管理1.公司車輛由行政部門統(tǒng)一管理和調(diào)度，用于公司業(yè)務(wù)活動和員工公務(wù)出行。2.建立車輛使用登記制度，員工使用車輛需提前申請，填寫用車申請表，經(jīng)審批后使用。3.駕駛員應(yīng)嚴格遵守交通規(guī)則，確保行車安全，定期對車輛進行保養(yǎng)和維護，保持車輛良好狀態(tài)。4.車輛費用實行定額管理，嚴格控制車輛油耗、維修等費用支