PAGE規(guī)范軟件開(kāi)發(fā)管理制度一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范公司軟件開(kāi)發(fā)流程，提高軟件質(zhì)量，確保項(xiàng)目按時(shí)交付，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，保障公司軟件業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，滿足客戶需求并維護(hù)公司利益。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，包括但不限于自主研發(fā)軟件產(chǎn)品、為客戶定制開(kāi)發(fā)的軟件項(xiàng)目以及參與的軟件外包合作項(xiàng)目。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：軟件開(kāi)發(fā)活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等，確保公司軟件產(chǎn)品的合法性和合規(guī)性。2.質(zhì)量至上原則：將軟件質(zhì)量放在首位，通過(guò)規(guī)范的開(kāi)發(fā)流程、嚴(yán)格的測(cè)試環(huán)節(jié)和有效的質(zhì)量控制手段，確保軟件產(chǎn)品滿足用戶需求，具備較高的穩(wěn)定性、可靠性和易用性。3.項(xiàng)目管理原則：運(yùn)用科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)量要求交付，合理控制成本。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通、協(xié)作與配合，建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，充分發(fā)揮各成員的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，共同推進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目順利進(jìn)行。二、項(xiàng)目立項(xiàng)管理（一）項(xiàng)目發(fā)起1.市場(chǎng)部門或業(yè)務(wù)部門根據(jù)市場(chǎng)需求、業(yè)務(wù)發(fā)展需要或客戶需求，提出軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的初步設(shè)想，并填寫《軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目背景、目標(biāo)、功能需求、預(yù)期收益等內(nèi)容。2.申請(qǐng)表提交至公司項(xiàng)目管理辦公室（PMO），由PMO組織相關(guān)部門進(jìn)行初步評(píng)估，判斷項(xiàng)目的可行性和必要性。（二）可行性研究1.PMO牽頭成立項(xiàng)目可行性研究小組，成員包括技術(shù)部門代表、市場(chǎng)部門代表、財(cái)務(wù)部門代表等。2.可行性研究小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面分析，包括技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、操作可行性等方面。技術(shù)可行性：評(píng)估公司現(xiàn)有技術(shù)能力是否能夠支持項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，是否需要引入新的技術(shù)或工具，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)如何應(yīng)對(duì)等。經(jīng)濟(jì)可行性：分析項(xiàng)目的成本預(yù)算，包括人力成本、硬件設(shè)備采購(gòu)成本、軟件工具購(gòu)買成本等，以及預(yù)期的收益，如銷售收入、節(jié)省成本效益等，判斷項(xiàng)目是否具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值。操作可行性：考慮項(xiàng)目實(shí)施后對(duì)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程、人員操作習(xí)慣等方面的影響，評(píng)估公司是否能夠順利接受和使用該軟件產(chǎn)品。3.可行性研究小組根據(jù)評(píng)估結(jié)果撰寫《軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》，明確項(xiàng)目是否可行。若可行，報(bào)告中應(yīng)提出項(xiàng)目的初步實(shí)施計(jì)劃和預(yù)算建議。（三）立項(xiàng)審批1.《軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》提交至公司管理層進(jìn)行立項(xiàng)審批。2.管理層根據(jù)報(bào)告內(nèi)容，結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃、資源狀況等因素，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)估，做出立項(xiàng)決策。3.若項(xiàng)目獲得批準(zhǔn)，由PMO下達(dá)《軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)通知書》，正式啟動(dòng)項(xiàng)目，并明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目周期、項(xiàng)目預(yù)算等關(guān)鍵信息。三、需求管理（一）需求收集1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員與需求提出部門（市場(chǎng)部門或業(yè)務(wù)部門）進(jìn)行溝通，通過(guò)會(huì)議、訪談、問(wèn)卷調(diào)查等方式，全面收集軟件項(xiàng)目的需求信息。2.需求收集過(guò)程中，應(yīng)確保需求的完整性、準(zhǔn)確性和清晰性，避免模糊或歧義的表述。對(duì)于復(fù)雜的需求，可采用原型演示、案例分析等方式進(jìn)行輔助說(shuō)明，以便雙方更好地理解需求。（二）需求分析1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)收集到的需求進(jìn)行深入分析，梳理需求之間的邏輯關(guān)系，明確需求的優(yōu)先級(jí)和重要性。2.針對(duì)需求進(jìn)行技術(shù)可行性分析，判斷哪些需求可以通過(guò)現(xiàn)有技術(shù)實(shí)現(xiàn)，哪些需求需要采用新的技術(shù)或方法解決，評(píng)估技術(shù)實(shí)現(xiàn)的難度和風(fēng)險(xiǎn)。3.將分析后的需求整理成《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書》，詳細(xì)描述軟件的功能需求、性能需求（如響應(yīng)時(shí)間、吞吐量等）、界面需求、數(shù)據(jù)需求等內(nèi)容，作為軟件開(kāi)發(fā)的依據(jù)。（三）需求變更管理1.在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，若需求發(fā)生變更，需求提出部門應(yīng)填寫《軟件需求變更申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明變更的原因、內(nèi)容、影響范圍等。2.變更申請(qǐng)表提交至項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、需求提出部門以及相關(guān)利益相關(guān)者進(jìn)行變更評(píng)估。3.評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面的影響，若變更影響較大，需重新進(jìn)行可行性研究和立項(xiàng)審批。4.經(jīng)評(píng)估同意的需求變更，應(yīng)及時(shí)更新《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書》，并通知項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員按照變更后的需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作。同時(shí)，對(duì)變更引起的項(xiàng)目計(jì)劃調(diào)整、成本增加等情況進(jìn)行相應(yīng)的記錄和跟蹤。四、軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程管理（一）開(kāi)發(fā)計(jì)劃制定1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書》和項(xiàng)目立項(xiàng)要求，制定軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃。計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目進(jìn)度安排、里程碑設(shè)置、任務(wù)分解、人員分工、資源分配等內(nèi)容。2.軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃應(yīng)采用科學(xué)的項(xiàng)目管理工具（如甘特圖、PERT圖等）進(jìn)行可視化展示，便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和管理層了解項(xiàng)目整體進(jìn)度和任務(wù)安排。3.計(jì)劃制定完成后，提交至PMO審核，PMO根據(jù)公司整體資源狀況和項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)等因素進(jìn)行審核，確保計(jì)劃的合理性和可行性。審核通過(guò)后的計(jì)劃作為項(xiàng)目執(zhí)行的依據(jù)。（二）開(kāi)發(fā)過(guò)程監(jiān)控1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按照軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行檢查，對(duì)比實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的差異，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)定期提交工作進(jìn)展報(bào)告，詳細(xì)匯報(bào)各自負(fù)責(zé)任務(wù)的完成情況、遇到的問(wèn)題及解決方案等。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)成員的工作進(jìn)行審核和指導(dǎo)，確保工作質(zhì)量符合要求。3.PMO定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體監(jiān)控，檢查項(xiàng)目是否按照計(jì)劃順利推進(jìn)，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目中跨部門的問(wèn)題和資源沖突。對(duì)于進(jìn)度滯后或出現(xiàn)重大問(wèn)題的項(xiàng)目，及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行分析和處理，采取有效的措施進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。（三）代碼管理1.軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采用統(tǒng)一的代碼管理工具（如Git）進(jìn)行代碼版本控制。2.代碼編寫應(yīng)遵循公司制定的代碼規(guī)范，包括代碼結(jié)構(gòu)、命名規(guī)則、注釋規(guī)范等，確保代碼的可讀性、可維護(hù)性和可擴(kuò)展性。3.開(kāi)發(fā)人員在完成代碼編寫后，應(yīng)及時(shí)將代碼提交至代碼管理庫(kù)，并進(jìn)行必要的注釋說(shuō)明。同時(shí)，定期進(jìn)行代碼合并和集成測(cè)試，確保代碼的一致性和穩(wěn)定性。（四）測(cè)試管理1.測(cè)試工作貫穿軟件開(kāi)發(fā)的全過(guò)程，包括單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試等。2.單元測(cè)試：開(kāi)發(fā)人員在完成單個(gè)模塊的代碼編寫后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行單元測(cè)試，確保每個(gè)模塊的功能正確性。單元測(cè)試用例應(yīng)覆蓋模塊的所有功能點(diǎn)和邊界條件，測(cè)試通過(guò)后將測(cè)試結(jié)果記錄在案。3.集成測(cè)試：在完成多個(gè)模塊的開(kāi)發(fā)并進(jìn)行初步聯(lián)調(diào)后，進(jìn)行集成測(cè)試。測(cè)試重點(diǎn)關(guān)注模塊之間的接口和交互是否正常，是否存在數(shù)據(jù)傳遞錯(cuò)誤、接口沖突等問(wèn)題。集成測(cè)試由專門的測(cè)試人員負(fù)責(zé)執(zhí)行，測(cè)試結(jié)果應(yīng)詳細(xì)記錄并反饋給開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行問(wèn)題修復(fù)。4.系統(tǒng)測(cè)試：在集成測(cè)試通過(guò)后，進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。系統(tǒng)測(cè)試應(yīng)模擬實(shí)際運(yùn)行環(huán)境，對(duì)軟件系統(tǒng)的整體功能、性能、兼容性、安全性等方面進(jìn)行全面測(cè)試。測(cè)試人員根據(jù)《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書》編寫系統(tǒng)測(cè)試用例，確保測(cè)試的全面性和準(zhǔn)確性。系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)反饋給開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行修復(fù)，并對(duì)修復(fù)后的系統(tǒng)進(jìn)行再次測(cè)試，直至系統(tǒng)測(cè)試通過(guò)。5.驗(yàn)收測(cè)試：在軟件系統(tǒng)測(cè)試通過(guò)后，由需求提出部門或客戶進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試。驗(yàn)收測(cè)試應(yīng)嚴(yán)格按照《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書》進(jìn)行，確保軟件系統(tǒng)滿足用戶需求。若驗(yàn)收測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收通過(guò)。五、質(zhì)量管理（一）質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定1.根據(jù)軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)和客戶需求，制定明確的質(zhì)量目標(biāo)，如軟件缺陷率、系統(tǒng)可用性、性能指標(biāo)等。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、有時(shí)限，并與項(xiàng)目目標(biāo)相一致。2.質(zhì)量目標(biāo)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段確定，并在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)朝著質(zhì)量目標(biāo)努力。（二）質(zhì)量保證措施1.建立質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量管理流程和責(zé)任分工。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量管理流程進(jìn)行工作，確保軟件質(zhì)量。2.加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量技能。定期組織質(zhì)量培訓(xùn)課程，內(nèi)容包括質(zhì)量管理知識(shí)、測(cè)試技術(shù)、代碼審查技巧等，使成員熟悉質(zhì)量管理要求和方法，提升工作質(zhì)量。3.引入質(zhì)量工具和技術(shù)，如缺陷管理工具（如Jira）、代碼審查工具等，輔助質(zhì)量管理工作。通過(guò)缺陷管理工具對(duì)軟件缺陷進(jìn)行跟蹤和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題；利用代碼審查工具對(duì)代碼進(jìn)行審查，提高代碼質(zhì)量。4.定期進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的關(guān)鍵文檔（如《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書》《軟件設(shè)計(jì)文檔》等）和階段性成果進(jìn)行評(píng)審，確保文檔和成果的質(zhì)量符合要求。評(píng)審過(guò)程中，組織相關(guān)人員進(jìn)行充分討論，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，促進(jìn)軟件質(zhì)量的提升。（三）質(zhì)量改進(jìn)1.定期對(duì)軟件項(xiàng)目的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，如缺陷數(shù)量、缺陷類型分布、修復(fù)時(shí)間等，找出質(zhì)量問(wèn)題的規(guī)律和趨勢(shì)。2.根據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定針對(duì)性的質(zhì)量改進(jìn)措施，明確改進(jìn)目標(biāo)、責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。改進(jìn)措施應(yīng)具體、可操作，能夠有效解決質(zhì)量問(wèn)題，提升軟件質(zhì)量。3.對(duì)質(zhì)量改進(jìn)措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，驗(yàn)證改進(jìn)措施是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。若改進(jìn)效果不理想，應(yīng)及時(shí)調(diào)整改進(jìn)措施，持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，確保軟件質(zhì)量不斷提高。六、文檔管理（一）文檔分類軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的文檔主要分為以下幾類：1.需求文檔：包括《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書》、需求變更記錄等，用于描述軟件項(xiàng)目的需求信息。2.設(shè)計(jì)文檔：如《軟件設(shè)計(jì)文檔》，包括總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)等內(nèi)容，闡述軟件的架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等方面。3.開(kāi)發(fā)文檔：涵蓋代碼注釋、開(kāi)發(fā)日志等，記錄軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)和工作進(jìn)展情況。4.測(cè)試文檔：包括測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告等，用于指導(dǎo)測(cè)試工作和記錄測(cè)試結(jié)果。5.項(xiàng)目管理文檔：如項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等，對(duì)項(xiàng)目的整體規(guī)劃、執(zhí)行情況和成果進(jìn)行記錄和管理。（二）文檔編寫規(guī)范1.各類文檔應(yīng)按照公司制定的文檔編寫規(guī)范進(jìn)行編寫，確保文檔格式統(tǒng)一、內(nèi)容完整、邏輯清晰。2.文檔編寫應(yīng)使用規(guī)范的語(yǔ)言和術(shù)語(yǔ)，避免使用模糊、歧義或不規(guī)范的表述。同時(shí)，應(yīng)注重文檔的可讀性，便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和其他相關(guān)人員查閱和理解。3.文檔編寫過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行版本控制，記錄文檔的修改歷史和修改內(nèi)容，確保文檔的準(zhǔn)確性和一致性。（三）文檔審核與歸檔1.文檔編寫完成后，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進(jìn)行審核。審核人員應(yīng)認(rèn)真檢查文檔的內(nèi)容是否符合要求，格式是否規(guī)范，邏輯是否清晰等。審核通過(guò)后的文檔方可生效。2.生效后的文檔應(yīng)及時(shí)進(jìn)行歸檔管理，按照文檔分類建立相應(yīng)的文件夾或數(shù)據(jù)庫(kù)，便于查詢和使用。同時(shí)，應(yīng)定期對(duì)文檔進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。七、項(xiàng)目驗(yàn)收管理（一）驗(yàn)收申請(qǐng)1.軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目完成并通過(guò)系統(tǒng)測(cè)試后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向PMO提交《軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告》，報(bào)告中應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目完成情況、測(cè)試結(jié)果、文檔資料準(zhǔn)備情況等內(nèi)容。2.PMO對(duì)驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告進(jìn)行審核，確認(rèn)項(xiàng)目具備驗(yàn)收條件后，組織相關(guān)部門和人員成立驗(yàn)收小組。（二）驗(yàn)收流程1.驗(yàn)收準(zhǔn)備：驗(yàn)收小組提前熟悉項(xiàng)目相關(guān)資料，包括《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書》《軟件設(shè)計(jì)文檔》《測(cè)試報(bào)告》等，制定驗(yàn)收計(jì)劃和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.驗(yàn)收實(shí)施：驗(yàn)收小組按照驗(yàn)收計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行功能測(cè)試、性能測(cè)試、文檔審查等工作。驗(yàn)收過(guò)程中，可采用演示、操作、檢查等方式，確保軟件系統(tǒng)滿足需求要求。3.驗(yàn)收評(píng)審：驗(yàn)收小組根據(jù)驗(yàn)收實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)審，形成驗(yàn)收意見(jiàn)。若驗(yàn)收通過(guò)，驗(yàn)收小組應(yīng)在《軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》上簽字確認(rèn)；若驗(yàn)收不通過(guò)，應(yīng)明確指出存在的問(wèn)題和整改要求，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)驗(yàn)收意見(jiàn)進(jìn)行整改，整改完成后再次申請(qǐng)驗(yàn)收。（三）驗(yàn)收文檔1.驗(yàn)收過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)文檔，如驗(yàn)收計(jì)劃、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收測(cè)試記錄、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等，應(yīng)作為項(xiàng)目文檔的一部分進(jìn)行歸檔保存。2.《軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》應(yīng)詳細(xì)記錄項(xiàng)目概況（包括項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目背景、項(xiàng)目目標(biāo)等）、驗(yàn)收依據(jù)（如《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書》等）、驗(yàn)收范圍、驗(yàn)收方法、驗(yàn)收結(jié)果、驗(yàn)收結(jié)論等內(nèi)容，作為項(xiàng)目驗(yàn)收的正式文件。八、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)管理（一）結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)1.軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目通過(guò)驗(yàn)收后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向PMO提交《軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告》，報(bào)告中應(yīng)包括項(xiàng)目完成情況總結(jié)、項(xiàng)目成果說(shuō)明、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)、項(xiàng)目文檔清單等內(nèi)容。2.PMO對(duì)結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告進(jìn)行審核，審核通過(guò)后下達(dá)《軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)通知書》，項(xiàng)目正式結(jié)項(xiàng)。（二）項(xiàng)目總結(jié)1.項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，全面回顧項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程，總結(jié)項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。2.項(xiàng)目總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目目標(biāo)完成情況、項(xiàng)目進(jìn)度控制情況、項(xiàng)目質(zhì)量情況、項(xiàng)目成本控制情況、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理情況等方面。通過(guò)總結(jié)，分析項(xiàng)目中存在的問(wèn)題和原因，提出改進(jìn)措施