PAGE保潔危險(xiǎn)源規(guī)范制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)保潔工作的安全管理，預(yù)防和減少保潔工作中的危險(xiǎn)源對(duì)員工和環(huán)境造成的危害，保障保潔人員的生命安全和身體健康，特制定本規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有保潔工作場(chǎng)所及相關(guān)作業(yè)活動(dòng)。（三）引用文件1.《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》2.《職業(yè)健康安全管理體系要求》（GB/T45001）3.《清潔服務(wù)操作規(guī)范》相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（四）術(shù)語(yǔ)和定義1.保潔危險(xiǎn)源：指在保潔工作過程中，可能導(dǎo)致人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境破壞的潛在危險(xiǎn)因素。2.安全風(fēng)險(xiǎn)：某一特定危險(xiǎn)情況發(fā)生的可能性和后果的組合。3.安全措施：為消除或降低安全風(fēng)險(xiǎn)所采取的技術(shù)、管理等方面的手段。二、保潔工作主要危險(xiǎn)源識(shí)別（一）化學(xué)藥劑使用1.清潔劑、消毒劑等化學(xué)藥劑可能具有腐蝕性、毒性、刺激性等危害。2.使用不當(dāng)可能導(dǎo)致皮膚過敏、呼吸道損傷、中毒等事故。（二）清潔設(shè)備操作1.電動(dòng)清潔設(shè)備如洗地機(jī)、吸塵器等，存在觸電、機(jī)械傷害風(fēng)險(xiǎn)。2.設(shè)備故障、操作失誤可能引發(fā)火災(zāi)、爆炸等嚴(yán)重后果。（三）高空作業(yè)1.清潔高處區(qū)域如天花板、窗戶等，可能發(fā)生墜落事故。2.高處作業(yè)時(shí)工具、材料掉落可能砸傷下方人員。（四）噪聲與粉塵1.清潔過程中使用的一些工具和設(shè)備可能產(chǎn)生噪聲，長(zhǎng)期暴露可能導(dǎo)致聽力損傷。2.清掃地面、擦拭灰塵等作業(yè)會(huì)產(chǎn)生粉塵，吸入過量可能引發(fā)呼吸道疾病。（五）生物污染1.處理垃圾、污水等廢棄物時(shí)，可能接觸到細(xì)菌、病毒、真菌等生物病原體，導(dǎo)致感染疾病。2.清潔場(chǎng)所如醫(yī)院、學(xué)校等，存在交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。（六）滑倒、絆倒和墜落1.地面濕滑、有障礙物等情況，容易導(dǎo)致保潔人員滑倒、絆倒受傷。2.在樓梯、電梯口等區(qū)域，可能因疏忽或地面狀況不佳發(fā)生墜落事故。三、化學(xué)藥劑使用安全規(guī)范（一）采購(gòu)與儲(chǔ)存1.采購(gòu)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的化學(xué)藥劑，確保質(zhì)量合格、標(biāo)簽清晰。2.設(shè)立專門的化學(xué)藥劑儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，保持通風(fēng)良好、干燥陰涼。3.化學(xué)藥劑應(yīng)分類存放，嚴(yán)禁混存，并設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)。（二）使用前準(zhǔn)備1.保潔人員在使用化學(xué)藥劑前，必須穿戴好相應(yīng)的防護(hù)用品，如手套、口罩、護(hù)目鏡等。2.仔細(xì)閱讀化學(xué)藥劑的使用說明書，了解其成分、性能、使用方法和注意事項(xiàng)。（三）使用操作1.嚴(yán)格按照說明書規(guī)定的劑量和濃度調(diào)配化學(xué)藥劑，不得隨意增減。2.使用過程中，避免化學(xué)藥劑接觸皮膚、眼睛和呼吸道。如不慎接觸，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時(shí)就醫(yī)。3.禁止在通風(fēng)不良的環(huán)境中使用揮發(fā)性較強(qiáng)的化學(xué)藥劑。（四）剩余藥劑處理1.未使用完的化學(xué)藥劑應(yīng)妥善保存，不得隨意丟棄。2.過期或廢棄的化學(xué)藥劑，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，嚴(yán)禁私自傾倒。四、清潔設(shè)備操作安全規(guī)范（一）設(shè)備檢查1.每日使用前，對(duì)清潔設(shè)備進(jìn)行外觀檢查，包括電源線、插頭、外殼、按鈕等是否完好。2.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，檢查設(shè)備的性能、運(yùn)行狀況，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（二）操作培訓(xùn)1.新入職保潔人員必須接受清潔設(shè)備操作培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備的操作規(guī)程、安全注意事項(xiàng)、應(yīng)急處理方法等。（三）操作要求1.操作人員應(yīng)熟悉設(shè)備性能，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。2.操作過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，應(yīng)立即停止使用，并報(bào)告相關(guān)人員進(jìn)行維修。3.禁止?jié)袷植僮麟姎庠O(shè)備，嚴(yán)禁私自拆卸、改裝設(shè)備。（四）設(shè)備存放1.清潔設(shè)備使用完畢后，應(yīng)及時(shí)清理干凈，存放于指定位置。2.存放區(qū)域應(yīng)保持干燥、通風(fēng)良好，避免設(shè)備受潮損壞。五、高空作業(yè)安全規(guī)范（一）作業(yè)審批1.進(jìn)行高空作業(yè)前，必須填寫高空作業(yè)審批表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可作業(yè)。2.審批表應(yīng)包括作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)時(shí)間、作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)人員、安全措施等信息。（二）安全防護(hù)1.高空作業(yè)人員必須系好安全帶，并確保安全帶系掛牢固可靠。2.搭建穩(wěn)固的腳手架或使用合格的高空作業(yè)平臺(tái)，嚴(yán)禁使用不符合安全要求的登高工具。3.在作業(yè)區(qū)域下方設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。（三）工具與材料管理1.高空作業(yè)使用的工具和材料應(yīng)放置在工具袋或吊籃內(nèi)，防止掉落。2.傳遞工具和材料時(shí)，應(yīng)使用繩索等工具，嚴(yán)禁拋擲。（四）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)1.高空作業(yè)時(shí)，必須安排專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全問題。2.監(jiān)護(hù)人員應(yīng)密切關(guān)注作業(yè)人員的動(dòng)態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即發(fā)出警示信號(hào)。六、噪聲與粉塵控制措施（一）噪聲控制1.選用低噪聲的清潔設(shè)備，并定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，減少噪聲產(chǎn)生。2.合理安排保潔作業(yè)時(shí)間，避免在員工休息時(shí)間進(jìn)行高噪聲作業(yè)。3.為保潔人員配備耳塞、耳罩等個(gè)人防護(hù)用品，減少噪聲對(duì)聽力的影響。（二）粉塵控制1.清掃地面時(shí)，應(yīng)先灑水降塵，避免揚(yáng)塵。2.擦拭灰塵等作業(yè)應(yīng)使用濕抹布，減少粉塵飛揚(yáng)。3.定期對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行通風(fēng)換氣，降低空氣中的粉塵濃度。七、生物污染防控措施（一）個(gè)人防護(hù)1.保潔人員在處理垃圾、污水等廢棄物時(shí)，應(yīng)穿戴防護(hù)服、口罩、手套等防護(hù)用品。2.防護(hù)用品使用后應(yīng)及時(shí)清洗、消毒或更換。（二）廢棄物處理1.垃圾應(yīng)分類收集，及時(shí)清運(yùn)，避免長(zhǎng)時(shí)間存放滋生細(xì)菌。2.污水應(yīng)經(jīng)過處理達(dá)標(biāo)后排放，嚴(yán)禁隨意排放污水。3.對(duì)垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車等進(jìn)行定期消毒，防止細(xì)菌傳播。（三）交叉感染防控1.在醫(yī)院、學(xué)校等特殊場(chǎng)所，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行清潔消毒，防止交叉感染。2.保潔人員應(yīng)遵循先清潔污染區(qū)域、后清潔清潔區(qū)域的原則，避免交叉污染。八、滑倒、絆倒和墜落預(yù)防措施（一）地面清潔與防滑1.保持地面清潔干燥，及時(shí)清理地面上的水漬、油污、雜物等。2.對(duì)易滑倒的地面，如衛(wèi)生間、走廊等，應(yīng)鋪設(shè)防滑墊或采取防滑處理措施。（二）障礙物清除1.定期檢查保潔區(qū)域內(nèi)的通道、樓梯、電梯口等，清除障礙物，確保通行順暢。2.物品擺放應(yīng)整齊有序，不得隨意堆放。（三）防護(hù)設(shè)施設(shè)置1.在樓梯口、電梯口等區(qū)域設(shè)置防護(hù)欄桿，防止人員墜落。2.對(duì)高處作業(yè)區(qū)域的邊緣，應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)識(shí)和防護(hù)設(shè)施。九、安全培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度保潔安全培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)保潔工作的實(shí)際情況和安全需求進(jìn)行制定。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.安全生產(chǎn)法律法規(guī)、公司安全規(guī)章制度。2.保潔工作中的危險(xiǎn)源識(shí)別與預(yù)防、安全操作規(guī)程。3.個(gè)人防護(hù)用品的正確使用、應(yīng)急救援知識(shí)等。（三）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課。2.現(xiàn)場(chǎng)演示操作，讓保潔人員直觀了解正確的操作方法。3.案例分析，通過實(shí)際案例讓保潔人員吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（四）培訓(xùn)記錄1.對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等。2.培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。十、安全檢查與隱患排查（一）檢查制度1.建立定期安全檢查制度，每周至少進(jìn)行一次全面的安全檢查。2.安全檢查應(yīng)包括化學(xué)藥劑使用、清潔設(shè)備操作、高空作業(yè)、噪聲與粉塵控制、生物污染防控、滑倒絆倒和墜落預(yù)防等方面。（二）隱患排查與整改1.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄，并分析原因。2.根據(jù)隱患的嚴(yán)重程度，制定相應(yīng)的整改措施，明確整改責(zé)任人、整改期限。3.對(duì)安全隱患進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保整改到位。十一、應(yīng)急救援與事故處理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定保潔工作安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急救援措施等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和演練，確保其有效性和可操作性。（二）應(yīng)急救援物資配備1.在保潔工作場(chǎng)所配備必要的應(yīng)急救援物資，如滅火器、急救箱、擔(dān)架等。2.定期對(duì)應(yīng)急救援物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其處于良好狀態(tài)。（三）事故報(bào)告與處理1.發(fā)生安全事故后，保潔人員應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)