PAGE門衛(wèi)值班夜班制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范門衛(wèi)值班夜班行為，確保公司財產(chǎn)安全和人員出入秩序，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司全體門衛(wèi)值班人員在夜班期間的工作管理。（三）基本原則1.嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度。2.堅守崗位，認真履行職責，確保值班工作的連續(xù)性和有效性。3.文明執(zhí)勤，禮貌待人，樹立良好的公司形象。二、值班人員職責（一）人員出入管理1.嚴格執(zhí)行公司門禁制度，對夜間出入公司的人員進行認真核實和登記。因公外出人員需憑有效證件或相關(guān)部門批準的外出證明放行。外來訪客必須進行詳細登記，包括姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系電話等，并與被訪人取得聯(lián)系確認后，方可放行。嚴禁無關(guān)人員進入公司區(qū)域。2.對攜帶物品外出的人員和車輛進行嚴格檢查，確保物品符合放行規(guī)定。員工攜帶公司財物外出，必須憑相關(guān)部門開具的出門證放行，并對出門證進行仔細核對，包括物品名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息與出門證一致。對外來送貨車輛，要檢查送貨單與實際貨物是否相符，防止公司財物被盜運出公司。（二）巡邏檢查1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔，對公司區(qū)域進行定時巡邏。每[X]小時進行一次全面巡邏，重點檢查公司大門、圍墻、倉庫、配電室、機房等關(guān)鍵部位。巡邏過程中要注意觀察周邊環(huán)境，檢查門窗是否關(guān)閉、門鎖是否完好、有無異常聲響或可疑人員等情況。2.發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況時，應(yīng)立即采取措施并及時報告。對于一般性安全隱患，如門窗未關(guān)、照明損壞等，要及時記錄并通知相關(guān)部門進行維修。對于重大安全隱患或突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊等，要立即撥打公司應(yīng)急電話[具體號碼]報告，并按照應(yīng)急預(yù)案進行初步處置，等待上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指示。（三）車輛管理1.指揮夜間進出公司的車輛有序停放，確保交通順暢。引導(dǎo)外來車輛在指定區(qū)域停放，并告知司機停車注意事項。對公司內(nèi)部車輛，要檢查是否按規(guī)定停放，嚴禁亂停亂放影響通行和安全。2.檢查車輛出入公司的相關(guān)手續(xù)。對送貨車輛，要核對送貨單與車輛所載貨物是否一致，防止貨物錯裝、漏裝。對拉運公司垃圾或廢棄物的車輛，要檢查是否有相關(guān)部門的放行許可。（四）監(jiān)控設(shè)備操作1.熟悉公司監(jiān)控系統(tǒng)的操作，確保監(jiān)控設(shè)備正常運行。定時檢查監(jiān)控畫面，查看各監(jiān)控區(qū)域是否有異常情況。發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障時，要及時報告并記錄故障發(fā)生時間、地點以及故障現(xiàn)象，協(xié)助維修人員盡快恢復(fù)正常運行。2.對監(jiān)控資料進行妥善保存，以備查閱。按照規(guī)定的時間周期，對監(jiān)控錄像進行備份存儲，保存期限不少于[X]天。當發(fā)生安全事件或需要調(diào)查相關(guān)情況時，能夠及時準確地提供相應(yīng)時間段的監(jiān)控資料。三、值班流程（一）接班1.提前[X]分鐘到達門衛(wèi)值班室，做好接班準備工作。檢查值班室衛(wèi)生情況，確保整潔干凈。檢查各類值班用品是否齊全，如手電筒、對講機、登記表、門禁卡等。查看上一班次的值班記錄，了解夜間公司區(qū)域的安全狀況和有無異常情況。2.與上一班值班人員進行交接，交接內(nèi)容包括：值班期間的人員出入登記情況、車輛進出情況、巡邏檢查記錄、監(jiān)控設(shè)備運行狀況等。未處理完畢的事項及需要注意的問題。交接雙方在值班記錄上簽字確認。（二）值班期間1.嚴格按照職責要求開展工作，認真履行人員出入管理、巡邏檢查、車輛管理和監(jiān)控設(shè)備操作等各項職責。每完成一項工作任務(wù)，要及時在值班記錄上進行詳細記錄。對于重要事件或異常情況，要詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、處理措施等信息。2.保持值班室電話暢通，及時接聽公司內(nèi)部及外部的聯(lián)系電話。接到通知或報告時，要認真記錄相關(guān)內(nèi)容，并按照要求及時傳達或處理。如遇緊急情況，要立即采取措施并向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。（三）交班1.在下班前[X]分鐘，對值班期間的工作進行全面梳理和總結(jié)。將未處理完畢的事項交接給下一班值班人員，并說明處理建議。整理值班記錄，確保記錄內(nèi)容完整、清晰。2.與下一班值班人員進行交班，交接內(nèi)容同接班時一致。雙方確認無誤后，在值班記錄上簽字。清理值班室衛(wèi)生，整理好值班用品，關(guān)閉相關(guān)設(shè)備電源，鎖好門窗，確保值班室安全。四、值班紀律（一）考勤紀律1.嚴格遵守公司考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，必須提前按照公司規(guī)定辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準后方可離崗。2.嚴禁擅自離崗、脫崗，值班期間不得睡覺、玩手機、做與值班工作無關(guān)的事情。（二）工作紀律1.認真履行職責，不得敷衍塞責、推諉扯皮。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，不得隱瞞不報或拖延處理。2.嚴格執(zhí)行公司門禁制度、安全保衛(wèi)制度等各項規(guī)章制度，不得擅自更改或違反規(guī)定。3.文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得與外來人員發(fā)生爭吵、沖突。對待來訪人員要熱情接待，耐心解答問題，樹立良好的服務(wù)形象。（三）廉潔紀律1.嚴禁利用職務(wù)之便謀取私利，不得收受外來人員的禮品、禮金、有價證券等。2.不得為無關(guān)人員提供便利，幫助其進入公司或違規(guī)放行物品。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織門衛(wèi)值班人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高值班人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司規(guī)章制度、安全保衛(wèi)知識、門禁系統(tǒng)操作、監(jiān)控設(shè)備使用、應(yīng)急處置技能等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示操作、案例分析討論等多種形式。2.鼓勵值班人員自主學習，不斷更新知識，提高工作能力。為值班人員提供相關(guān)的學習資料和參考書籍，支持其參加各類安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試。（二）考核1.建立健全門衛(wèi)值班人員考核機制，對值班人員的工作表現(xiàn)進行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作紀律執(zhí)行情況、職責履行情況、工作質(zhì)量和效率、應(yīng)急處置能力等方面?？己朔绞娇刹捎萌粘z查、定期抽查、查閱值班記錄、聽取員工反饋等多種方式進行綜合評價。2.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人員進行表彰和獎勵，對存在問題的值班人員進行批評教育和督促整改?？己私Y(jié)果與值班人員的績效獎金、崗位晉升等掛鉤，激勵值班人員認真履行職責，提高工作質(zhì)量。六、應(yīng)急處置（一）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1.制定完善的門衛(wèi)值班突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確各類突發(fā)事件（如火災(zāi)、盜竊、暴力襲擊等）的應(yīng)急處置流程和措施。2.定期組織值班人員進行應(yīng)急預(yù)案演練，提高值班人員的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。演練內(nèi)容包括模擬突發(fā)事件場景、應(yīng)急響應(yīng)程序、現(xiàn)場處置措施、人員疏散等環(huán)節(jié)。通過演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行修訂完善。（二）應(yīng)急處置流程1.當發(fā)生突發(fā)事件時，值班人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并按照以下流程進行處置：迅速報告：第一時間撥打公司應(yīng)急電話[具體號碼]，向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、規(guī)模等情況，并簡要說明已采取的措施?，F(xiàn)場控制：在確保自身安全的前提下，迅速采取措施控制現(xiàn)場局勢，防止事件進一步擴大。如設(shè)置警戒區(qū)域、疏散無關(guān)人員、保護現(xiàn)場證據(jù)等。信息收集：及時收集與事件相關(guān)的信息，包括現(xiàn)場情況、人員傷亡情況、可疑人員或車輛信息等，并向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報。配合處置：積極配合公司內(nèi)部相關(guān)部門（如安保部門、消防部門、公安部門等）的現(xiàn)場處置工作，提供必要的協(xié)助和支持。2.在應(yīng)急處置過程中，要保持冷靜，聽從