PAGE臨時(shí)停水制度規(guī)范一、總則（一）目的為了規(guī)范公司/組織內(nèi)部臨時(shí)停水的管理流程，確保供水系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保障員工的正常工作和生活用水需求，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有涉及供水系統(tǒng)的區(qū)域，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、員工宿舍等。（三）基本原則1.安全第一原則：在停水作業(yè)過程中，必須確保人員安全，避免因停水造成安全事故。2.提前通知原則：盡量提前通知相關(guān)部門和人員停水時(shí)間、范圍及預(yù)計(jì)恢復(fù)供水時(shí)間，以便做好相應(yīng)準(zhǔn)備。3.高效恢復(fù)原則：停水作業(yè)完成后，應(yīng)盡快恢復(fù)供水，減少對正常工作和生活的影響。二、停水申請與審批（一）申請部門因維修、改造、工程施工等原因需要臨時(shí)停水的，由相關(guān)責(zé)任部門填寫《臨時(shí)停水申請表》。（二）申請內(nèi)容申請表應(yīng)詳細(xì)填寫停水原因、停水范圍、停水時(shí)間（具體開始時(shí)間和預(yù)計(jì)結(jié)束時(shí)間）、影響區(qū)域、聯(lián)系人及聯(lián)系電話等信息。（三）審批流程1.申請部門將《臨時(shí)停水申請表》提交至公司/組織的后勤管理部門。2.后勤管理部門收到申請表后，應(yīng)立即對申請內(nèi)容進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括停水原因是否合理、停水時(shí)間是否必要、停水范圍是否準(zhǔn)確、是否已通知受影響部門等。3.若申請內(nèi)容符合要求，后勤管理部門將申請表提交至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，后勤管理部門應(yīng)及時(shí)通知申請部門，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好停水前的準(zhǔn)備工作。4.若申請內(nèi)容不符合要求，后勤管理部門應(yīng)及時(shí)與申請部門溝通，要求其補(bǔ)充或修改相關(guān)信息，直至申請內(nèi)容符合要求后再提交審批。三、停水準(zhǔn)備（一）通知相關(guān)部門和人員1.后勤管理部門在停水前[X]小時(shí)，通過公司內(nèi)部公告、郵件、短信等方式，向受影響的部門和人員發(fā)布停水通知。通知內(nèi)容應(yīng)包括停水原因、停水時(shí)間、停水范圍、預(yù)計(jì)恢復(fù)供水時(shí)間以及注意事項(xiàng)等。2.對于重要部門或特殊區(qū)域，如生產(chǎn)車間、實(shí)驗(yàn)室等，后勤管理部門應(yīng)安排專人進(jìn)行現(xiàn)場通知，確保相關(guān)人員及時(shí)了解停水信息。（二）儲備應(yīng)急用水1.根據(jù)停水時(shí)間和受影響區(qū)域的用水需求，后勤管理部門應(yīng)提前儲備一定量的應(yīng)急用水。應(yīng)急用水可采用桶裝水、瓶裝水等形式，儲備量應(yīng)滿足受影響區(qū)域人員基本生活用水需求。2.應(yīng)急用水應(yīng)存放在安全、方便取用的位置，并安排專人負(fù)責(zé)管理。在停水期間，管理人員應(yīng)定期檢查應(yīng)急用水的儲備情況，確保其數(shù)量充足、質(zhì)量安全。（三）檢查供水設(shè)施1.在停水前，后勤管理部門應(yīng)組織專業(yè)人員對供水設(shè)施進(jìn)行全面檢查，確保停水作業(yè)順利進(jìn)行。檢查內(nèi)容包括閥門、管道、水表等設(shè)備的運(yùn)行狀況，以及是否存在漏水、損壞等問題。2.對于存在問題的供水設(shè)施，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，避免在停水作業(yè)過程中出現(xiàn)意外情況。（四）制定停水應(yīng)急預(yù)案1.針對可能出現(xiàn)的停水突發(fā)事件，后勤管理部門應(yīng)制定詳細(xì)的停水應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、人員疏散方案等內(nèi)容。2.停水應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。同時(shí)，應(yīng)向全體員工宣傳應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)內(nèi)容，提高員工的應(yīng)急意識和自救能力。四、停水作業(yè)（一）作業(yè)人員要求1.停水作業(yè)必須由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、具備相應(yīng)資質(zhì)的人員進(jìn)行操作。作業(yè)人員應(yīng)熟悉供水系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行原理，掌握停水作業(yè)的操作規(guī)程和安全注意事項(xiàng)。2.在停水作業(yè)過程中，作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，穿戴好個(gè)人防護(hù)用品，確保自身安全。同時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)周邊環(huán)境，避免因作業(yè)造成環(huán)境污染。（二）停水操作流程1.作業(yè)人員按照預(yù)先制定的停水方案，關(guān)閉相應(yīng)區(qū)域的供水閥門。在關(guān)閉閥門時(shí)，應(yīng)緩慢操作，避免因水流沖擊過大造成管道損壞。2.關(guān)閉閥門后，應(yīng)使用專業(yè)工具對閥門進(jìn)行鎖定，防止誤操作導(dǎo)致提前供水。同時(shí)，應(yīng)在閥門處設(shè)置明顯的警示標(biāo)識，提醒他人此處已停水。3.在停水作業(yè)過程中，作業(yè)人員應(yīng)密切關(guān)注供水系統(tǒng)的運(yùn)行情況，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。（三）停水期間的巡查1.在停水期間，后勤管理部門應(yīng)安排專人對停水區(qū)域進(jìn)行巡查。巡查內(nèi)容包括供水設(shè)施是否正常、應(yīng)急用水是否充足、有無漏水現(xiàn)象等。2.巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題。對于無法當(dāng)場處理的問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行解決。五、恢復(fù)供水（一）恢復(fù)供水前的準(zhǔn)備1.在預(yù)計(jì)恢復(fù)供水時(shí)間前，后勤管理部門應(yīng)組織專業(yè)人員對供水設(shè)施進(jìn)行再次檢查，確保設(shè)施正常運(yùn)行。同時(shí)，應(yīng)清理管道內(nèi)的雜物，避免恢復(fù)供水時(shí)造成堵塞。2.通知受影響的部門和人員做好恢復(fù)供水的準(zhǔn)備工作，如檢查用水設(shè)備是否正常、關(guān)閉水龍頭等。（二）恢復(fù)供水操作流程1.作業(yè)人員按照預(yù)先制定的恢復(fù)供水方案，緩慢打開相應(yīng)區(qū)域的供水閥門。在打開閥門時(shí)，應(yīng)密切觀察水流情況，防止因水流沖擊過大造成管道損壞或漏水。2.打開閥門后，應(yīng)檢查供水設(shè)施是否正常運(yùn)行，如管道有無漏水、水表是否正常轉(zhuǎn)動等。同時(shí)，應(yīng)通知受影響區(qū)域的人員檢查用水設(shè)備是否正常工作。3.在恢復(fù)供水過程中，如發(fā)現(xiàn)供水設(shè)施存在問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保供水系統(tǒng)正常運(yùn)行。（三）恢復(fù)供水后的檢查1.恢復(fù)供水后，后勤管理部門應(yīng)安排專人對停水區(qū)域進(jìn)行全面檢查。檢查內(nèi)容包括供水設(shè)施是否正常、用水設(shè)備是否正常工作、有無漏水現(xiàn)象等。2.對于檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。同時(shí)，應(yīng)向受影響的部門和人員反饋檢查結(jié)果，確保其正常用水。六、停水期間的服務(wù)保障（一）設(shè)立咨詢熱線后勤管理部門應(yīng)設(shè)立臨時(shí)停水咨詢熱線，在停水期間安排專人負(fù)責(zé)接聽。咨詢熱線應(yīng)及時(shí)解答員工關(guān)于停水的疑問，提供相關(guān)信息和幫助。（二）提供應(yīng)急維修服務(wù)1.對于因停水造成的用水設(shè)備故障，后勤管理部門應(yīng)安排專業(yè)維修人員及時(shí)進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)在接到維修通知后[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，盡快恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。2.在停水期間，如遇緊急情況需要維修供水設(shè)施，后勤管理部門應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案，優(yōu)先安排維修人員進(jìn)行搶修，確保供水系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常。（三）關(guān)注員工需求后勤管理部門應(yīng)關(guān)注停水期間員工的生活需求，及時(shí)了解員工的困難和問題，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行解決。對于因停水給員工生活帶來較大影響的情況，應(yīng)給予適當(dāng)?shù)年P(guān)心和幫助。七、停水記錄與檔案管理（一）記錄內(nèi)容1.后勤管理部門應(yīng)建立臨時(shí)停水記錄檔案，詳細(xì)記錄每次停水的相關(guān)信息。記錄內(nèi)容包括停水申請部門、停水原因、停水時(shí)間、停水范圍、影響區(qū)域、恢復(fù)供水時(shí)間以及停水期間的巡查情況和處理結(jié)果等。2.對于停水作業(yè)過程中的重要操作和事件，如閥門關(guān)閉和開啟時(shí)間、維修情況等，也應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄。（二）記錄方式停水記錄可采用紙質(zhì)記錄和電子記錄相結(jié)合的方式。紙質(zhì)記錄應(yīng)妥善保存，電子記錄應(yīng)定期進(jìn)行備份，確保記錄的完整性和可追溯性。（三）檔案管理1.后勤管理部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)停水記錄檔案的管理工作。檔案管理人員應(yīng)定期對檔案進(jìn)行整理、歸檔和保管，確保檔案資料的安全和完整。2.停水記錄檔案的保存期限應(yīng)不少于[X]年。在保存期限屆滿后，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行銷毀處理。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司/組織的相關(guān)管理部門應(yīng)定期對臨時(shí)停水制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括停水申請與審批流程是否規(guī)范、停水準(zhǔn)備工作是否充分、停水作業(yè)是否符合操作規(guī)程、恢復(fù)供水是否及時(shí)等。2.對于監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門限期整改。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。（二）考核機(jī)制1.建立臨時(shí)停水管理工作考核機(jī)制，對在臨時(shí)停水管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對因工作失誤或違規(guī)操作導(dǎo)致停水事故或給公司/組織造成損失的部門和個(gè)人，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅批評，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。