PAGE門衛(wèi)掛牌上崗制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范門衛(wèi)人員行為，提高門衛(wèi)服務質(zhì)量，保障公司人員和財產(chǎn)安全，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司所有門衛(wèi)人員，包括正式員工、臨時工及外包服務人員。（三）基本原則1.嚴格遵守國家法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度，依法履行門衛(wèi)職責。2.堅持文明執(zhí)勤、禮貌待人，熱情服務公司員工和來訪人員。3.堅守崗位，認真履行職責，確保公司安全有序。二、門衛(wèi)職責（一）人員出入管理1.對進入公司的人員進行嚴格查驗，核實身份信息。來訪人員需填寫《來訪人員登記表》，注明來訪事由、被訪部門及人員、聯(lián)系電話等信息，并經(jīng)被訪人員同意后，方可放行。2.對攜帶物品出門的人員進行檢查，核實物品名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息，確保物品符合規(guī)定。屬于公司財物的，需憑相關部門出具的《物品放行條》放行；屬于個人物品的，經(jīng)檢查無異常后放行。3.嚴禁無關人員進入公司，對拒絕登記或不配合檢查的人員，有權阻止其進入，并及時報告上級領導。（二）車輛出入管理1.對進入公司的車輛進行檢查，核實車輛信息，包括車牌號、駕駛員身份等。對送貨車輛，需檢查貨物清單，確保貨物與清單一致。2.引導外來車輛按指定路線停放，嚴禁在公司內(nèi)隨意停放。對公司內(nèi)部車輛，檢查車輛通行證，確保車輛按規(guī)定停放。3.對駛出公司的車輛進行檢查，核實車內(nèi)物品，防止公司財物被盜。對攜帶可疑物品的車輛，有權進行盤查，并及時報告上級領導。（三）巡邏檢查1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔，對公司區(qū)域進行巡邏檢查，重點檢查公司大門、圍墻、倉庫、配電室等要害部位。2.及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，如發(fā)現(xiàn)門窗未關、水電設施異常等情況，應立即采取措施，并報告相關部門。3.對巡邏中發(fā)現(xiàn)的可疑人員和異常情況，要保持警惕，及時進行詢問和盤查，并做好記錄。如遇緊急情況，應立即啟動應急預案，并報告上級領導。（四）安全防范1.熟悉公司安全防范制度和應急預案，掌握各類安全防范知識和技能。2.協(xié)助公司相關部門做好安全防范工作，如消防設施檢查、安全隱患排查等。3.加強對公司周邊環(huán)境的觀察，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告上級領導，并采取相應措施。三、掛牌上崗要求（一）胸牌佩戴1.門衛(wèi)人員上崗期間必須佩戴統(tǒng)一制作的胸牌，胸牌應佩戴在左胸前顯眼位置。2.胸牌內(nèi)容應包括門衛(wèi)人員姓名、部門、崗位編號等信息，確保清晰可辨。（二）著裝規(guī)范1.門衛(wèi)人員應著統(tǒng)一制服，制服應保持整潔、干凈，無破損、污漬。2.按規(guī)定佩戴帽子、領帶、肩章等配飾，著裝要規(guī)范得體。3.不得擅自更改制服款式或穿著與門衛(wèi)身份不符的服裝上崗。（三）儀容儀表1.門衛(wèi)人員應保持良好的儀容儀表形象，頭發(fā)應梳理整齊，不得留長發(fā)、染發(fā)、剃光頭。2.面部應保持清潔，不得蓄胡須，不得化濃妝。3.舉止應文明大方，不得有勾肩搭背、嬉笑打鬧等行為。四、工作流程（一）接班流程1.提前10分鐘到達門衛(wèi)室，做好接班準備工作，包括檢查通訊設備、巡邏工具、消防器材等是否完好。2.與上一班門衛(wèi)人員進行交接，核對值班記錄、鑰匙、對講機等物品，了解上一班工作情況。3.對上一班未處理完的事項進行交接，并做好記錄。（二）人員出入登記流程1.當有人員進入公司時，門衛(wèi)人員應主動上前詢問，核實身份信息。2.指導來訪人員填寫《來訪人員登記表》，并要求其出示有效證件。3.通過電話或其他方式與被訪人員聯(lián)系，確認來訪事由及是否同意來訪。4.經(jīng)核實無誤后，在《來訪人員登記表》上簽字放行，并為來訪人員發(fā)放臨時出入證（如有需要）。（三）車輛出入登記流程1.當有車輛進入公司時，門衛(wèi)人員應示意車輛停車，檢查車輛信息及駕駛員身份。2.對送貨車輛，要求駕駛員出示送貨清單，核對貨物名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息。3.引導外來車輛按指定路線停放，并做好登記。對公司內(nèi)部車輛，檢查車輛通行證后放行。4.當車輛駛出公司時，門衛(wèi)人員應檢查車內(nèi)物品，核實物品信息與放行條一致后，簽字放行。（四）巡邏檢查流程1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，巡邏過程中要認真觀察周邊環(huán)境，注意發(fā)現(xiàn)異常情況。2.對重點部位進行詳細檢查，如發(fā)現(xiàn)門窗未關、水電設施異常等情況，應立即采取措施，并報告相關部門。3.對巡邏中發(fā)現(xiàn)的可疑人員和異常情況，要保持警惕，及時進行詢問和盤查，并做好記錄。如遇緊急情況，應立即啟動應急預案，并報告上級領導。（五）交班流程1.在交班時間前10分鐘，整理好值班記錄、鑰匙、對講機等物品，做好交班準備工作。2.與下一班門衛(wèi)人員進行交接，詳細說明本班工作情況，包括人員和車輛出入情況、巡邏檢查情況、異常情況處理等。3.對下一班門衛(wèi)人員提出工作建議和注意事項，并簽字確認交接。五、培訓與考核（一）培訓1.定期組織門衛(wèi)人員進行業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、文明執(zhí)勤規(guī)范、法律法規(guī)等。2.邀請專業(yè)人員進行授課，提高門衛(wèi)人員的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。3.培訓結束后，對門衛(wèi)人員進行考核，考核合格后方可上崗。（二）考核1.建立門衛(wèi)人員考核制度，對門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進行定期考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀律、崗位職責履行情況、服務質(zhì)量、應急處理能力等。3.考核結果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級，對考核優(yōu)秀的門衛(wèi)人員給予表彰和獎勵，對考核不合格的門衛(wèi)人員進行批評教育、補考或辭退處理。六、獎懲制度（一）獎勵1.對工作認真負責、表現(xiàn)突出的門衛(wèi)人員，給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽證書等。2.在安全保衛(wèi)工作中做出重大貢獻的門衛(wèi)人員，公司將給予特別獎勵，并向上級主管部門推薦。（二）懲罰1.對違反本制度規(guī)范的門衛(wèi)人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處理。2.