PAGE抖音平臺規(guī)范制度一、總則（一）目的本規(guī)范制度旨在確保抖音平臺的健康、有序運行，維護平臺良好的生態(tài)環(huán)境，保障用戶的合法權(quán)益，促進平臺內(nèi)容的積極、正向發(fā)展，推動短視頻行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。（二）適用范圍本規(guī)范適用于所有使用抖音平臺的用戶、創(chuàng)作者、商家以及與平臺相關(guān)的各類活動和行為。（三）基本原則1.合法性原則：平臺上的所有活動和內(nèi)容必須符合國家法律法規(guī)的要求，不得從事任何違法違規(guī)行為。2.誠信原則：鼓勵用戶秉持誠信態(tài)度參與平臺互動，不得進行欺詐、虛假宣傳等不誠信行為。3.健康積極原則：倡導(dǎo)傳播積極、健康、有益的內(nèi)容，抵制低俗、暴力、恐怖等不良信息。4.用戶權(quán)益保護原則：充分尊重和保護用戶的各項權(quán)益，確保用戶在平臺上的體驗安全、舒適、公平。二、用戶行為規(guī)范（一）注冊與登錄1.用戶應(yīng)使用真實、準確、完整的個人信息進行注冊，不得冒用他人身份或提供虛假信息。2.妥善保管賬號密碼，不得將賬號轉(zhuǎn)借、出租或共享給他人使用。若發(fā)現(xiàn)賬號異常，應(yīng)及時聯(lián)系平臺客服進行處理。（二）內(nèi)容發(fā)布1.內(nèi)容合法性嚴禁發(fā)布違反法律法規(guī)的內(nèi)容，包括但不限于宣揚恐怖主義、極端主義、淫穢色情、賭博、毒品、暴力、侵權(quán)、虛假信息等。不得發(fā)布危害國家安全、社會穩(wěn)定、民族團結(jié)的內(nèi)容。2.內(nèi)容真實性：發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)基于真實情況，不得進行惡意造謠、傳謠或虛假夸大。對于未經(jīng)證實的信息，不得隨意傳播。3.內(nèi)容健康性倡導(dǎo)積極向上、富有正能量的內(nèi)容，避免發(fā)布低俗、惡俗、媚俗的內(nèi)容，如過度暴露、低俗語言、不良行為展示等。不得發(fā)布涉及歧視、侮辱、誹謗他人的內(nèi)容，尊重他人的人格尊嚴和合法權(quán)益。4.內(nèi)容原創(chuàng)性：鼓勵用戶創(chuàng)作原創(chuàng)內(nèi)容，對于引用他人作品的，應(yīng)確保獲得合法授權(quán)，并注明出處。嚴禁抄襲、剽竊他人作品。（三）互動行為1.評論與彈幕評論應(yīng)文明、理性，不得使用侮辱性、攻擊性語言。尊重不同觀點，避免惡意爭吵和人身攻擊。彈幕內(nèi)容應(yīng)與視頻主題相關(guān)，不得發(fā)送無關(guān)、低俗或干擾性的彈幕。2.點贊、分享與舉報用戶有權(quán)對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行點贊和分享，共同促進平臺優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播。發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容應(yīng)及時向平臺舉報，提供準確的信息和證據(jù)，協(xié)助平臺維護良好的生態(tài)環(huán)境。（四）商業(yè)行為1.廣告與營銷商家在平臺上進行廣告和營銷活動時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺規(guī)則，不得進行虛假宣傳、夸大產(chǎn)品功效等欺詐行為。廣告內(nèi)容應(yīng)清晰、明確，不得誤導(dǎo)用戶。對于涉及特殊商品或服務(wù)的廣告，需提供相應(yīng)的資質(zhì)證明。2.交易行為通過平臺進行交易的用戶，應(yīng)遵循誠信、公平、公正的原則，確保交易的合法性和安全性。不得利用平臺進行非法交易或詐騙活動，保障自身和其他用戶的財產(chǎn)安全。三、創(chuàng)作者規(guī)范（一）賬號管理及認證1.創(chuàng)作者應(yīng)按照平臺要求進行賬號注冊和認證，確保提供的信息真實、準確、有效。2.認證信息應(yīng)與創(chuàng)作者的真實身份和創(chuàng)作領(lǐng)域相符，不得進行虛假認證或冒用他人認證信息。（二）內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布1.創(chuàng)作導(dǎo)向創(chuàng)作者應(yīng)樹立正確的創(chuàng)作導(dǎo)向，積極傳播社會主義核心價值觀，為用戶提供有價值、有意義的內(nèi)容。關(guān)注社會熱點，創(chuàng)作具有時代感和現(xiàn)實意義的作品，引導(dǎo)社會輿論正向發(fā)展。2.創(chuàng)作質(zhì)量注重內(nèi)容的質(zhì)量和創(chuàng)新性，提高視頻的制作水平，包括畫面清晰度、音頻質(zhì)量、剪輯效果等。不斷提升創(chuàng)作能力，豐富創(chuàng)作形式和內(nèi)容，滿足用戶多樣化的需求。（三）粉絲互動與管理1.積極與粉絲進行互動，回復(fù)粉絲的評論和私信，增強粉絲粘性和忠誠度。2.引導(dǎo)粉絲進行積極健康的互動，避免出現(xiàn)不良互動行為，維護良好的粉絲群體氛圍。（四）商業(yè)合作1.創(chuàng)作者在進行商業(yè)合作時，應(yīng)確保合作內(nèi)容合法合規(guī)，不得損害用戶利益和平臺形象。2.明確與合作方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，簽訂相關(guān)合作協(xié)議，保障自身合法權(quán)益。四、平臺運營規(guī)范（一）內(nèi)容審核機制1.平臺建立嚴格的內(nèi)容審核流程，對用戶發(fā)布的各類內(nèi)容進行實時監(jiān)測和審核。2.審核人員應(yīng)具備專業(yè)的知識和技能，依據(jù)本規(guī)范制度及相關(guān)法律法規(guī)對內(nèi)容進行準確判斷，確保違規(guī)內(nèi)容及時被發(fā)現(xiàn)和處理。（二）推薦算法規(guī)則1.平臺推薦算法遵循公平、公正、公開的原則，根據(jù)內(nèi)容的質(zhì)量、用戶的興趣偏好等因素進行推薦。2.在推薦過程中，優(yōu)先推薦優(yōu)質(zhì)、原創(chuàng)、積極健康的內(nèi)容，引導(dǎo)用戶關(guān)注正能量賬號和作品。（三）廣告管理1.對平臺上的廣告進行嚴格管理，確保廣告內(nèi)容符合法律法規(guī)和平臺規(guī)則。2.審核廣告主的資質(zhì)和廣告內(nèi)容，防止虛假廣告、違法廣告等在平臺上出現(xiàn)。（四）數(shù)據(jù)安全與隱私保護1.平臺高度重視數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全存儲和使用。2.嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，在獲取、使用和共享用戶數(shù)據(jù)時，充分尊重用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，保障用戶的隱私權(quán)益。五、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為認定平臺根據(jù)本規(guī)范制度及相關(guān)法律法規(guī)，對用戶、創(chuàng)作者、商家等在平臺上的行為進行違規(guī)認定。違規(guī)行為包括但不限于內(nèi)容違規(guī)、行為違規(guī)、商業(yè)違規(guī)等。（二）違規(guī)處理措施分級1.警告：對于初次違規(guī)且情節(jié)較輕的行為，給予警告處理，提醒用戶遵守平臺規(guī)范。2.限制功能：對違規(guī)行為較為嚴重的，限制其部分平臺功能的使用，如限制發(fā)布內(nèi)容、限制互動功能等。3.賬號封禁：對于嚴重違規(guī)行為，如多次違規(guī)、發(fā)布違法犯罪內(nèi)容等，將對賬號進行封禁處理，永久或限期禁止使用平臺。4.法律追究：對于涉及違法犯罪的行為，平臺將配合相關(guān)部門進行調(diào)查，依法追究其法律責(zé)任。（三）申訴與處理流程1.用戶、創(chuàng)作者或商家若對違規(guī)處理結(jié)果有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)提交申訴。2.平臺收到申訴后，將進行復(fù)查，根據(jù)復(fù)查結(jié)果決定是否變更原處理結(jié)果。六、附則（一）解釋權(quán)本規(guī)范制度的解釋權(quán)歸抖音