PAGE衛(wèi)生行為規(guī)范制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司/組織內(nèi)全體人員的衛(wèi)生行為，營造整潔、舒適、健康的工作和生活環(huán)境，預(yù)防疾病傳播，保障員工身體健康，提高工作效率，樹立良好的企業(yè)形象。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有部門、員工、訪客以及在公司/組織區(qū)域內(nèi)工作的外包人員等。3.基本原則全員參與原則：公司/組織內(nèi)所有人員都應(yīng)積極參與衛(wèi)生管理工作，自覺遵守衛(wèi)生行為規(guī)范。預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)衛(wèi)生管理，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，預(yù)防各類疾病的發(fā)生和傳播。責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在衛(wèi)生管理工作中的職責(zé)，確保衛(wèi)生管理工作落到實(shí)處。持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)實(shí)際情況，不斷完善衛(wèi)生行為規(guī)范制度，持續(xù)提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生區(qū)域劃分及標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊，不得堆放雜物。每天下班前清理桌面，擦拭干凈。地面：保持清潔，無垃圾、無污漬。定期進(jìn)行清掃，每周至少拖地一次。電腦及周邊設(shè)備：定期擦拭電腦屏幕、鍵盤、鼠標(biāo)等，保持清潔。主機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備表面無灰塵。辦公家具：定期擦拭辦公桌椅、文件柜等，保持表面清潔、無損壞。垃圾桶：垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾不得溢出。每天至少清理一次，垃圾袋應(yīng)扎緊后投放至指定地點(diǎn)。2.公共區(qū)域走廊、樓梯：保持地面清潔，扶手無灰塵。每天進(jìn)行清掃，定期擦拭扶手。電梯：保持轎廂內(nèi)清潔，地面無污漬，轎廂壁無灰塵。每天進(jìn)行清潔消毒，定期清理電梯槽。會議室：會議結(jié)束后及時清理桌面、地面，保持整潔。定期對會議室進(jìn)行全面清潔消毒。茶水間：保持臺面、地面清潔，飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備定期清潔。每天清理垃圾，定期對茶水間進(jìn)行消毒處理。衛(wèi)生間：保持洗手臺、便器、地面清潔，無異味。每天定時進(jìn)行清掃、消毒，及時補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等用品。3.生產(chǎn)區(qū)域（如有）生產(chǎn)設(shè)備：定期對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行清潔、維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，表面無油污、無灰塵。生產(chǎn)車間地面：保持清潔，無雜物、無積水。每天進(jìn)行清掃，定期進(jìn)行沖洗。原材料及成品堆放區(qū)：原材料及成品應(yīng)堆放整齊，保持區(qū)域整潔。定期清理周邊雜物，防止滋生蚊蟲。通風(fēng)系統(tǒng)：定期清理通風(fēng)管道、風(fēng)口等，確保通風(fēng)良好，空氣清新。三、個人衛(wèi)生要求1.著裝整潔員工應(yīng)穿著干凈、整潔的工作服，保持服裝無污漬、無破損。工作服應(yīng)定期清洗更換，保持良好的形象。2.勤洗手員工應(yīng)養(yǎng)成勤洗手的習(xí)慣，在飯前便后、接觸公共物品后等情況下，及時用肥皂或洗手液洗手，并用流動水沖洗干凈。3.保持口腔清潔員工應(yīng)注意口腔衛(wèi)生，早晚刷牙，飯后漱口，保持口氣清新。4.注意頭發(fā)和指甲員工應(yīng)保持頭發(fā)清潔整齊，不得留怪異發(fā)型。指甲應(yīng)定期修剪，保持清潔，不得涂有色指甲油。5.禁止在工作區(qū)域吸煙、飲食公司/組織內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，吸煙應(yīng)到指定的吸煙區(qū)域。工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域等工作場所飲食，以免影響工作環(huán)境和他人。四、衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.行政管理部門負(fù)責(zé)制定、修訂衛(wèi)生行為規(guī)范制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。組織開展公司/組織內(nèi)的衛(wèi)生檢查工作，定期對各部門的衛(wèi)生情況進(jìn)行評估和通報(bào)。協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，解決衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)公司/組織內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔和消毒工作的統(tǒng)籌安排，確保公共區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。2.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，組織員工做好日常衛(wèi)生清掃和保持工作。督促本部門員工遵守個人衛(wèi)生要求，保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。配合行政管理部門開展衛(wèi)生檢查工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改。負(fù)責(zé)本部門使用的公共區(qū)域（如會議室、茶水間等）的衛(wèi)生維護(hù)，確保區(qū)域整潔。3.保潔人員按照規(guī)定的時間和標(biāo)準(zhǔn)，對公司/組織內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行全面的衛(wèi)生清掃和消毒工作，包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、茶水間等。及時清理垃圾桶，更換垃圾袋，確保垃圾日產(chǎn)日清。定期對清潔工具進(jìn)行清潔和維護(hù)，保證工具的正常使用。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞或異常情況及時向行政管理部門報(bào)告，并協(xié)助進(jìn)行維修。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式定期檢查：行政管理部門每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對各部門辦公區(qū)域、公共區(qū)域的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查評估。不定期抽查：行政管理部門不定期對各部門的衛(wèi)生情況進(jìn)行抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。部門自查：各部門每天對本部門的衛(wèi)生情況進(jìn)行自查，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生區(qū)域劃分及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生清潔情況、物品擺放整齊情況、個人衛(wèi)生遵守情況等。3.考核辦法對于衛(wèi)生檢查中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人，給予通報(bào)表揚(yáng)，并在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行宣傳推廣。對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，下達(dá)整改通知書，要求限期整改。整改后仍不符合要求的，將按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。處罰方式包括但不限于警告、罰款、績效扣分等，并在全公司/組織范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評。員工個人衛(wèi)生不符合要求的，第一次給予提醒，第二次進(jìn)行警告，多次違反的將進(jìn)行相應(yīng)處罰，并與個人績效掛鉤。六、衛(wèi)生清潔與消毒流程1.辦公區(qū)域清潔流程每天上班前，員工對自己的桌面進(jìn)行簡單整理，清理雜物。下班后，員工清理桌面，將文件、辦公用品擺放整齊，關(guān)閉電器設(shè)備。保潔人員在員工下班后，對辦公區(qū)域地面進(jìn)行清掃，用濕拖把拖地，擦拭辦公家具表面灰塵。每周五下午，保潔人員對辦公區(qū)域進(jìn)行全面清潔，包括擦拭電腦及周邊設(shè)備、清理垃圾桶等。2.公共區(qū)域清潔流程走廊、樓梯：每天定時清掃地面垃圾，用濕拖把拖地，定期擦拭扶手。電梯：每天清潔轎廂內(nèi)地面、轎廂壁，擦拭按鈕等部位。定期清理電梯槽，進(jìn)行消毒處理。會議室：會議結(jié)束后及時清理桌面、地面垃圾，擦拭桌椅。每周進(jìn)行一次全面清潔消毒。茶水間：每天清理臺面、地面垃圾，擦拭飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備。定期對茶水間進(jìn)行消毒處理。衛(wèi)生間：每天定時清掃地面、洗手臺、便器等部位，消毒處理。及時補(bǔ)充衛(wèi)生紙及洗手液等用品。3.消毒流程（根據(jù)不同區(qū)域和需求選擇合適的消毒方法和消毒劑）公共區(qū)域（如走廊、樓梯、電梯、會議室、茶水間、衛(wèi)生間等）：每天使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，作用時間根據(jù)消毒劑說明書執(zhí)行。辦公區(qū)域的電腦及周邊設(shè)備、辦公家具等：定期使用消毒濕巾或消毒劑進(jìn)行擦拭消毒。生產(chǎn)區(qū)域（如有）：按照生產(chǎn)行業(yè)相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備、地面等的消毒處理。七、衛(wèi)生設(shè)施管理1.衛(wèi)生設(shè)施配備公司/組織應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求，合理配備衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、拖把、掃帚、清潔劑、消毒劑、衛(wèi)生紙、洗手液等。確保衛(wèi)生設(shè)施數(shù)量充足、質(zhì)量合格，能夠滿足日常衛(wèi)生清潔和消毒工作的需要。2.衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)行政管理部門負(fù)責(zé)定期檢查衛(wèi)生設(shè)施的使用情況，及時發(fā)現(xiàn)損壞或缺失的設(shè)施，并安排維修或補(bǔ)充。各部門應(yīng)愛護(hù)衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意損壞或挪用。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞應(yīng)及時向行政管理部門報(bào)告。保潔人員應(yīng)定期對衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保設(shè)施正常使用，外觀整潔。八、突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急處理1.應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制成立突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急處理小組，由公司/組織領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)突發(fā)衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理工作。制定突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程、各部門職責(zé)、信息報(bào)告程序等內(nèi)容。在發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件時，應(yīng)急處理小組應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速采取措施進(jìn)行處理。2.事件報(bào)告與處置發(fā)現(xiàn)突發(fā)衛(wèi)生事件（如傳染病疫情、食物中毒等）后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即向行政管理部門報(bào)告。行政管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)及時向公司/組織領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并按照應(yīng)急預(yù)案要求開展調(diào)查、處置工作。配合相關(guān)衛(wèi)生部門進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查、采樣檢測等工作，提供必要的信息和協(xié)助。根據(jù)衛(wèi)生部門的建議和要求，采取相應(yīng)的防控措施，如隔離患者、消毒處理、加強(qiáng)通風(fēng)等，防止事件進(jìn)一步擴(kuò)大