PAGE車輛維護(hù)保養(yǎng)制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司車輛的維護(hù)保養(yǎng)管理，確保車輛技術(shù)狀況良好，提高車輛使用效率，降低運(yùn)行成本，保障行車安全，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司所有車輛，包括公務(wù)用車、業(yè)務(wù)用車等。（三）基本原則1.預(yù)防為主，強(qiáng)制維護(hù)。堅(jiān)持以預(yù)防為主的方針，按照規(guī)定的維護(hù)周期和作業(yè)范圍，對(duì)車輛進(jìn)行強(qiáng)制維護(hù)，確保車輛始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。2.定期檢測(cè)，視情修理。定期對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果和車輛實(shí)際技術(shù)狀況，及時(shí)進(jìn)行修理，避免拖延維修造成更大損失。3.確保安全，降低成本。在保證車輛安全性能的前提下，合理安排維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目，優(yōu)化維修方案，降低維修成本。二、車輛維護(hù)保養(yǎng)職責(zé)分工（一）車輛管理部門1.負(fù)責(zé)制定車輛維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.建立車輛技術(shù)檔案，記錄車輛維護(hù)保養(yǎng)情況、維修歷史、技術(shù)參數(shù)等信息。3.定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查，掌握車輛技術(shù)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。4.協(xié)調(diào)車輛維修工作，選擇合格的維修廠家，監(jiān)督維修質(zhì)量和進(jìn)度。5.負(fù)責(zé)車輛的保險(xiǎn)、年檢等相關(guān)工作。（二）駕駛員1.嚴(yán)格遵守車輛操作規(guī)程，正確使用和愛(ài)護(hù)車輛。2.做好車輛日常檢查，包括出車前、行車中、收車后的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告車輛異常情況。3.按照規(guī)定的維護(hù)周期和作業(yè)項(xiàng)目，配合車輛管理部門完成車輛維護(hù)保養(yǎng)工作。4.協(xié)助維修人員進(jìn)行車輛維修，提供車輛使用情況和故障信息。（三）維修廠家1.具備相應(yīng)的維修資質(zhì)和技術(shù)能力，按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行車輛維修。2.嚴(yán)格遵守維修合同，確保維修質(zhì)量，按時(shí)完成維修任務(wù)。3.建立維修檔案，記錄維修項(xiàng)目、更換零部件等信息，并向車輛管理部門提供維修發(fā)票和維修清單。4.對(duì)維修后的車輛提供質(zhì)量保證期，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，負(fù)責(zé)免費(fèi)返修。三、車輛維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容（一）日常維護(hù)日常維護(hù)由駕駛員負(fù)責(zé)，是車輛維護(hù)的基礎(chǔ)工作，包括出車前、行車中、收車后的檢查。1.出車前檢查檢查車輛外觀是否完好，有無(wú)刮擦、凹陷等情況。檢查輪胎氣壓、磨損情況，輪胎花紋深度應(yīng)符合規(guī)定要求。檢查制動(dòng)系統(tǒng)，包括制動(dòng)液液位、制動(dòng)片厚度、制動(dòng)管路是否泄漏等。檢查燈光、喇叭、雨刮器等電器設(shè)備是否正常工作。檢查燃油、機(jī)油、冷卻液液位是否正常，有無(wú)滲漏現(xiàn)象。檢查隨車工具、備胎是否齊全完好。2.行車中檢查注意觀察車輛儀表指示燈，如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)停車檢查。檢查車輛有無(wú)異常響聲、異味，如有異常應(yīng)立即停車檢查。檢查輪胎溫度、氣壓，如有異常應(yīng)適當(dāng)降低車速，避免爆胎。觀察制動(dòng)性能，確保制動(dòng)有效。3.收車后檢查清潔車輛外部，清除車身污垢、灰塵等。檢查車輛有無(wú)遺留火種，關(guān)閉電器設(shè)備、門窗等。對(duì)車輛進(jìn)行簡(jiǎn)單保養(yǎng)，如添加燃油、機(jī)油、冷卻液等。（二）一級(jí)維護(hù)一級(jí)維護(hù)以清潔、潤(rùn)滑、緊固為中心，由專業(yè)維修人員負(fù)責(zé)實(shí)施，每[X]公里或[X]月進(jìn)行一次。1.更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、機(jī)油濾清器。2.檢查空氣濾清器，清潔或更換濾芯。3.檢查火花塞，必要時(shí)進(jìn)行更換。4.檢查變速器、差速器等齒輪油，必要時(shí)進(jìn)行更換。5.檢查制動(dòng)系統(tǒng)，包括制動(dòng)片、制動(dòng)盤、制動(dòng)管路等，進(jìn)行必要的調(diào)整和緊固。6.檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，包括轉(zhuǎn)向節(jié)、橫直拉桿、球頭銷等，進(jìn)行必要的調(diào)整和緊固。7.檢查輪胎，進(jìn)行輪胎換位。8.檢查燈光、電器設(shè)備，確保其正常工作。（三）二級(jí)維護(hù)二級(jí)維護(hù)以檢查、調(diào)整為中心，由專業(yè)維修人員負(fù)責(zé)實(shí)施，每[X]公里或[X]月進(jìn)行一次。1.執(zhí)行一級(jí)維護(hù)的全部項(xiàng)目。2.檢查發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、差速器等總成的技術(shù)狀況，必要時(shí)進(jìn)行解體檢查和調(diào)整。3.檢查制動(dòng)系統(tǒng)的制動(dòng)效能，進(jìn)行制動(dòng)性能測(cè)試，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整和維修。4.檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的轉(zhuǎn)向精度和靈活性，進(jìn)行轉(zhuǎn)向性能測(cè)試，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整和維修。5.檢查懸掛系統(tǒng)，包括減震器、彈簧等，進(jìn)行必要的調(diào)整和更換。6.檢查車身、車架，進(jìn)行必要的修復(fù)和加固。7.檢查電器系統(tǒng)，包括發(fā)電機(jī)、起動(dòng)機(jī)、蓄電池等，進(jìn)行必要的維修和保養(yǎng)。8.對(duì)車輛進(jìn)行全面的清潔和潤(rùn)滑。（四）季節(jié)性維護(hù)1.春季維護(hù)檢查車輛的暖風(fēng)系統(tǒng)，確保其正常工作。檢查雨刮器，更換老化的雨刮片。清洗車輛的空調(diào)濾清器。2.夏季維護(hù)檢查車輛的制冷系統(tǒng)，確保空調(diào)制冷效果良好。檢查輪胎氣壓，適當(dāng)降低氣壓，避免高溫爆胎。檢查制動(dòng)液沸點(diǎn)，必要時(shí)更換高溫型制動(dòng)液。3.秋季維護(hù)檢查車輛的暖風(fēng)系統(tǒng)，確保其正常工作。檢查防凍液的冰點(diǎn)，必要時(shí)添加防凍液。對(duì)車輛進(jìn)行全面的清潔和保養(yǎng)，為冬季使用做好準(zhǔn)備。4.冬季維護(hù)檢查車輛的防寒設(shè)施，如暖風(fēng)、防凍液、防滑鏈等。檢查輪胎花紋深度，必要時(shí)更換雪地輪胎。檢查蓄電池的性能，必要時(shí)進(jìn)行充電或更換。（五）專項(xiàng)維護(hù)根據(jù)車輛的實(shí)際使用情況和故障情況，進(jìn)行專項(xiàng)維護(hù)，如發(fā)動(dòng)機(jī)大修、變速器維修、車身修復(fù)等。專項(xiàng)維護(hù)由專業(yè)維修人員制定維修方案，并報(bào)車輛管理部門批準(zhǔn)后實(shí)施。四、車輛維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃與實(shí)施（一）維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃制定車輛管理部門應(yīng)根據(jù)車輛的使用年限、行駛里程、運(yùn)行狀況等因素，制定年度車輛維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)明確維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目、時(shí)間安排、責(zé)任人等信息，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。（二）維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施1.駕駛員應(yīng)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的要求，及時(shí)將車輛送到指定的維修廠家進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。2.維修廠家應(yīng)按照維修合同的要求，按時(shí)完成車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作，并提供維修發(fā)票和維修清單。3.車輛管理部門應(yīng)定期對(duì)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，確保維護(hù)保養(yǎng)工作按時(shí)、按質(zhì)完成。（三）維護(hù)保養(yǎng)記錄與檔案管理1.維修廠家應(yīng)建立維修檔案，記錄車輛的維修歷史、維修項(xiàng)目、更換零部件等信息。2.車輛管理部門應(yīng)建立車輛技術(shù)檔案，將車輛的維護(hù)保養(yǎng)記錄、維修發(fā)票、維修清單等資料進(jìn)行歸檔管理。3.車輛技術(shù)檔案應(yīng)包括車輛基本信息、維護(hù)保養(yǎng)記錄、維修歷史、技術(shù)參數(shù)、事故記錄等內(nèi)容，為車輛的管理和使用提供依據(jù)。五、車輛維修管理（一）維修申請(qǐng)駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛故障后，應(yīng)及時(shí)填寫《車輛維修申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明故障情況、維修要求等信息，并報(bào)車輛管理部門審核。（二）維修審批車輛管理部門接到維修申請(qǐng)后，應(yīng)根據(jù)車輛的技術(shù)狀況和維修項(xiàng)目，進(jìn)行審核。對(duì)于一般性故障，由車輛管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后安排維修；對(duì)于重大故障或維修費(fèi)用較高的項(xiàng)目，應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后安排維修。（三）維修廠家選擇車輛管理部門應(yīng)選擇具有相應(yīng)維修資質(zhì)、技術(shù)實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)良好的維修廠家進(jìn)行車輛維修。維修廠家應(yīng)通過(guò)招標(biāo)、詢價(jià)等方式確定，并簽訂維修合同。（四）維修質(zhì)量監(jiān)督1.車輛管理部門應(yīng)安排專人對(duì)車輛維修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保維修質(zhì)量符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.維修廠家應(yīng)按照維修合同的要求，嚴(yán)格執(zhí)行維修工藝和操作規(guī)程，確保維修質(zhì)量。3.維修完成后，維修廠家應(yīng)通知車輛管理部門進(jìn)行驗(yàn)收。車輛管理部門應(yīng)組織駕駛員、維修人員等對(duì)車輛進(jìn)行驗(yàn)收，檢查維修質(zhì)量是否合格。如發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)要求維修廠家進(jìn)行返修，直至驗(yàn)收合格。（五）維修費(fèi)用結(jié)算1.維修費(fèi)用由車輛管理部門按照維修合同的約定進(jìn)行結(jié)算。維修廠家應(yīng)提供正規(guī)的維修發(fā)票和維修清單，作為結(jié)算依據(jù)。2.車輛管理部門應(yīng)定期對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，控制維修成本，避免不必要的費(fèi)用支出。六、車輛配件管理（一）配件采購(gòu)1.車輛管理部門應(yīng)根據(jù)車輛維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和實(shí)際維修需求，制定配件采購(gòu)計(jì)劃。2.配件采購(gòu)應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商，確保配件的質(zhì)量符合要求。3.采購(gòu)的配件應(yīng)具有產(chǎn)品合格證、質(zhì)量保證書等相關(guān)資料，并進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的配件應(yīng)及時(shí)入庫(kù)，登記入賬。（二）配件庫(kù)存管理1.建立配件庫(kù)存管理制度，對(duì)配件進(jìn)行分類存放，標(biāo)識(shí)清晰。2.定期對(duì)配件庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬物相符。3.對(duì)庫(kù)存配件進(jìn)行定期檢查，防止配件生銹、損壞等情況發(fā)生。4.對(duì)于長(zhǎng)期積壓、損壞無(wú)法使用的配件，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理和處理。（三）配件領(lǐng)用1.駕駛員因車輛維修需要領(lǐng)用配件時(shí)，應(yīng)填寫《配件領(lǐng)用申請(qǐng)表》，經(jīng)車輛管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用。2.倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)按照審批后的申請(qǐng)表發(fā)放配件，并做好領(lǐng)用記錄。3.領(lǐng)用的配件應(yīng)妥善保管，不得隨意丟棄或轉(zhuǎn)借他人。七、車輛安全檢查與隱患排查（一）安全檢查1.車輛管理部門應(yīng)定期組織車輛安全檢查，檢查內(nèi)容包括車輛技術(shù)狀況、安全設(shè)施、駕駛員操作規(guī)范等。2.安全檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查標(biāo)準(zhǔn)和檢查表，確保檢查工作全面、細(xì)致。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，消除安全隱患。（二）隱患排查1.建立車輛安全隱患排查制度，定期對(duì)車輛進(jìn)行