PAGE新扶梯管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司扶梯的安全管理，確保扶梯的正常運(yùn)行，保障人員安全，特制定本管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有扶梯的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)及相關(guān)管理活動。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將人員安全放在首位，確保扶梯運(yùn)行無安全事故。2.預(yù)防為主原則：通過定期檢查、維護(hù)保養(yǎng)等措施，預(yù)防故障和事故的發(fā)生。3.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在扶梯管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。二、管理職責(zé)（一）設(shè)備管理部門1.負(fù)責(zé)扶梯設(shè)備的整體規(guī)劃、選型及采購。2.建立扶梯設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的基本信息、運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)記錄等。3.制定扶梯年度維護(hù)保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督實(shí)施。（二）安全管理部門1.負(fù)責(zé)扶梯安全管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。2.組織開展扶梯安全檢查和隱患排查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。3.負(fù)責(zé)對扶梯事故進(jìn)行調(diào)查處理，分析原因，提出改進(jìn)措施。（三）使用部門1.負(fù)責(zé)本部門使用扶梯的日常管理，包括人員引導(dǎo)、秩序維護(hù)等。2.配合設(shè)備管理部門和安全管理部門做好扶梯的維護(hù)保養(yǎng)和安全檢查工作。3.及時向相關(guān)部門反饋扶梯運(yùn)行中出現(xiàn)的異常情況。（四）維護(hù)保養(yǎng)單位1.按照合同要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對扶梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備性能良好。2.負(fù)責(zé)對扶梯故障進(jìn)行及時維修，提供技術(shù)支持和解決方案。3.配合公司相關(guān)部門進(jìn)行安全檢查和事故調(diào)查，提供專業(yè)意見。三、扶梯運(yùn)行管理（一）運(yùn)行前檢查1.每日運(yùn)行前，由使用部門指定專人對扶梯進(jìn)行外觀檢查，包括梯級、扶手帶、梳齒板、驅(qū)動鏈等部件是否正常，有無異物卡住或損壞。2.檢查扶梯的安全保護(hù)裝置，如急停按鈕、防逆轉(zhuǎn)裝置、超速保護(hù)裝置等是否靈敏有效。3.開啟扶梯電源，觀察設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，有無異常聲響、振動或異味。（二）運(yùn)行中監(jiān)控1.使用部門應(yīng)安排專人在扶梯出入口進(jìn)行值守，引導(dǎo)乘客正確使用扶梯，提醒乘客注意安全事項(xiàng)。2.運(yùn)行過程中，操作人員要密切關(guān)注扶梯的運(yùn)行情況，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即按下急停按鈕，并及時通知相關(guān)部門。3.嚴(yán)禁在扶梯上玩耍、奔跑、逆行、攜帶超大超重物品等危險行為。（三）運(yùn)行后關(guān)閉1.每日運(yùn)行結(jié)束后，操作人員應(yīng)按照操作規(guī)程關(guān)閉扶梯電源，切斷總電源開關(guān)。2.對扶梯進(jìn)行清潔，清除梯級、扶手帶等部位的灰塵、雜物。3.填寫運(yùn)行記錄，記錄當(dāng)日扶梯的運(yùn)行情況、故障處理情況等。四、維護(hù)保養(yǎng)管理（一）保養(yǎng)計劃制定1.設(shè)備管理部門應(yīng)根據(jù)扶梯的使用年限、運(yùn)行狀況等因素，制定年度維護(hù)保養(yǎng)計劃。2.維護(hù)保養(yǎng)計劃應(yīng)明確保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)周期、保養(yǎng)責(zé)任人等內(nèi)容。3.保養(yǎng)計劃應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。（二）保養(yǎng)實(shí)施1.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)按照保養(yǎng)計劃定期對扶梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。2.保養(yǎng)工作應(yīng)包括設(shè)備清潔、潤滑、緊固、調(diào)整、檢查等內(nèi)容，確保設(shè)備性能良好。3.每次保養(yǎng)工作完成后，維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)填寫保養(yǎng)記錄，詳細(xì)記錄保養(yǎng)內(nèi)容、更換部件等信息。（三）保養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督1.設(shè)備管理部門應(yīng)定期對維護(hù)保養(yǎng)單位的保養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括保養(yǎng)記錄是否完整、保養(yǎng)工作是否符合要求、設(shè)備運(yùn)行狀況是否良好等。3.對保養(yǎng)質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)責(zé)令維護(hù)保養(yǎng)單位限期整改，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。五、安全檢查管理（一）日常檢查1.使用部門每日應(yīng)對扶梯進(jìn)行日常檢查，檢查內(nèi)容同運(yùn)行前檢查。2.檢查人員應(yīng)填寫日常檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。（二）定期檢查1.安全管理部門每月組織一次對扶梯的定期檢查。2.定期檢查應(yīng)采用專業(yè)檢測工具和方法，對扶梯的各項(xiàng)安全性能進(jìn)行全面檢查。3.檢查人員應(yīng)出具檢查報告，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見和建議。（三）專項(xiàng)檢查1.在扶梯設(shè)備更新改造、重大維修后，應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。2.專項(xiàng)檢查由設(shè)備管理部門組織，邀請專業(yè)技術(shù)人員參加，確保設(shè)備符合安全運(yùn)行要求。（四）隱患整改1.對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患，應(yīng)建立隱患臺賬，明確隱患內(nèi)容、整改責(zé)任人、整改期限等。2.整改責(zé)任人應(yīng)按照整改要求及時進(jìn)行整改，確保隱患得到消除。3.安全管理部門應(yīng)對隱患整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保整改工作落實(shí)到位。六、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.安全管理部門應(yīng)制定扶梯應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、各部門職責(zé)分工等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括故障處理、人員傷亡事故處理、火災(zāi)等突發(fā)事件的應(yīng)對措施。3.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。（二）應(yīng)急處置1.發(fā)生扶梯故障或事故時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即按下急停按鈕，組織乘客疏散，并及時報告相關(guān)部門。2.設(shè)備管理部門和維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場，對故障進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)扶梯運(yùn)行。3.安全管理部門負(fù)責(zé)對事故進(jìn)行調(diào)查處理，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。（三）應(yīng)急資源保障1.公司應(yīng)配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，如急救藥品、擔(dān)架、對講機(jī)等。2.定期對應(yīng)急救援設(shè)備和物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其處于良好狀態(tài)。七、培訓(xùn)與教育（一）操作人員培訓(xùn)1.扶梯操作人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資格證書后，方可上崗操作。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括扶梯的工作原理、操作規(guī)程、安全注意事項(xiàng)、應(yīng)急處置方法等。3.定期組織操作人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，不斷提高其業(yè)務(wù)水平和操作技能。（二）乘客安全教育1.通過在扶梯出入口張貼安全提示標(biāo)語、播放安全宣傳視頻等方式，對乘客進(jìn)行安全教育。2.提醒乘客正確使用扶梯，遵守安全規(guī)定，增強(qiáng)乘客的安全意識。八、檔案管理（一）檔案建立1.設(shè)備管理部門應(yīng)建立扶梯設(shè)備檔案，檔案內(nèi)容包括設(shè)備采購合同、安裝調(diào)試記錄、使用說明書、維護(hù)保養(yǎng)記錄、安全檢查記錄、事故處理記錄等。2.檔案應(yīng)采用紙質(zhì)和電子兩種形式保存，確保檔案的完整性和可追溯性。（二）檔案更新1.隨著扶梯設(shè)備的運(yùn)行和管理活動的開展，及時更新檔案內(nèi)容。2.對設(shè)備的維修更換記錄、安全檢查報告、事故處理文件等應(yīng)及時歸檔，確保檔案信息的準(zhǔn)確性。（三）檔案查閱1.公