PAGE衛(wèi)生間保潔制度規(guī)范一、總則1.目的為確保公司衛(wèi)生間環(huán)境干凈、整潔、衛(wèi)生，為員工及來訪人員提供良好的使用條件，特制定本保潔制度規(guī)范。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共活動區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工保潔人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生間日常清潔工作，包括地面、墻面、洗手臺、便器、隔斷等的清潔與消毒。行政部門負(fù)責(zé)對衛(wèi)生間保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查與考核，確保保潔工作符合制度要求。二、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面無雜物、無污漬、無水漬，保持干凈光亮。定期進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬，必要時使用專業(yè)清潔劑。2.墻面無灰塵、無污漬、無涂鴉，保持墻面整潔。如有損壞或污漬，及時進(jìn)行修補(bǔ)和清潔。3.洗手臺臺面干凈無水漬，鏡子明亮無水印。水龍頭、皂液器等設(shè)施無污漬，正常使用。及時清理洗手臺周圍的水漬和雜物。4.便器內(nèi)外表面清潔，無污漬、無異味。定期進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。沖水設(shè)施正常，無堵塞現(xiàn)象。5.隔斷無灰塵、無污漬，保持隔斷干凈。檢查隔斷是否有損壞，如有損壞及時報修。6.垃圾桶垃圾及時清理，桶內(nèi)無垃圾堆積。垃圾桶定期清洗消毒，保持外觀干凈。7.通風(fēng)換氣衛(wèi)生間保持良好的通風(fēng)，無異味。定期檢查通風(fēng)設(shè)備，確保正常運行。三、衛(wèi)生間清潔流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品。準(zhǔn)備好清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。2.地面清潔先用掃帚清掃地面雜物，然后用濕拖把拖地，去除地面污漬。對于頑固污漬，使用適量清潔劑進(jìn)行擦拭，再用清水沖洗干凈，最后用干拖把擦干地面。3.墻面清潔用濕抹布擦拭墻面灰塵和污漬，對于高處墻面可使用伸縮桿清潔工具。如有涂鴉，使用專用清潔劑進(jìn)行擦拭，確保墻面恢復(fù)整潔。4.洗手臺清潔先用濕布擦拭臺面污漬，然后用干布擦干。清潔鏡子時，使用玻璃清潔劑和干凈的抹布，擦拭至鏡子明亮無水印。檢查水龍頭、皂液器等設(shè)施，如有污漬及時擦拭干凈，確保正常使用。清理洗手臺周圍的水漬和雜物，保持周圍環(huán)境整潔。5.便器清潔先沖水，然后用專用便器刷蘸取清潔劑刷洗便器內(nèi)外表面，去除污漬。再用清水沖洗干凈，最后用消毒水對便器進(jìn)行消毒。檢查沖水設(shè)施是否正常，如有堵塞及時疏通。6.隔斷清潔用濕抹布擦拭隔斷表面灰塵和污漬，保持隔斷干凈。檢查隔斷是否有損壞，如有損壞及時記錄并報告上級。7.垃圾桶清潔將垃圾桶內(nèi)垃圾倒入垃圾袋，扎緊袋口后放入指定地點。用清潔劑和清水清洗垃圾桶內(nèi)外表面，消毒后晾干。將清洗后的垃圾桶放回原位，套上新的垃圾袋。8.通風(fēng)換氣檢查衛(wèi)生間通風(fēng)設(shè)備是否正常運行，如有故障及時報修。打開窗戶或排氣扇，保持衛(wèi)生間空氣流通，減少異味。9.收尾工作清潔工作完成后，整理清潔工具，將清潔劑、消毒劑等妥善存放。再次檢查衛(wèi)生間各個區(qū)域，確保清潔工作無遺漏。四、衛(wèi)生間消毒規(guī)范1.消毒頻率每天至少對衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面消毒，重點區(qū)域如便器、洗手臺等增加消毒次數(shù)。在傳染病高發(fā)季節(jié)或人員密集活動后，適當(dāng)增加消毒頻率。2.消毒方法地面、墻面、隔斷等表面可使用含氯消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，濃度按照產(chǎn)品說明書要求配置。洗手臺、水龍頭、皂液器等設(shè)施用消毒劑擦拭后，停留適當(dāng)時間再用清水沖洗干凈。便器內(nèi)外使用專用消毒劑進(jìn)行刷洗消毒，確保消毒徹底。垃圾桶每周至少進(jìn)行一次消毒處理，可使用消毒劑噴灑或擦拭。3.消毒記錄保潔人員每次消毒后，需填寫消毒記錄，包括消毒時間、消毒區(qū)域、消毒劑名稱及濃度、消毒人員等信息。消毒記錄保存期限不少于一年，以備查閱。五、衛(wèi)生間設(shè)施維護(hù)與報修1.設(shè)施檢查保潔人員每天在清潔過程中，對衛(wèi)生間設(shè)施進(jìn)行檢查，包括水龍頭、沖水閥、洗手臺、隔斷、門窗等。檢查設(shè)施是否正常運行，有無漏水、損壞等情況。2.報修流程如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或故障，保潔人員應(yīng)及時報告行政部門。行政部門接到報告后，填寫維修申請單，注明設(shè)施名稱、損壞情況、維修要求等信息，并及時聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。維修人員維修完成后，行政部門對維修情況進(jìn)行驗收，確保設(shè)施正常使用。對于維修情況，行政部門應(yīng)做好記錄，包括維修時間、維修人員、維修內(nèi)容等信息。六、衛(wèi)生間保潔安全注意事項1.化學(xué)品使用安全保潔人員在使用清潔劑、消毒劑等化學(xué)品時，應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書要求操作，佩戴好防護(hù)手套、口罩等防護(hù)用品。避免化學(xué)品接觸皮膚和眼睛，如不慎接觸，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時就醫(yī)?；瘜W(xué)品應(yīng)存放在通風(fēng)良好、遠(yuǎn)離火源和水源的地方，避免陽光直射。2.清潔工具使用安全保潔人員在使用清潔工具時，如掃帚、拖把、伸縮桿等，應(yīng)注意正確使用方法，避免因操作不當(dāng)造成傷害。清潔工具應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保完好無損，如有損壞應(yīng)及時更換。3.防滑安全衛(wèi)生間地面清潔后，應(yīng)及時清理水漬，保持地面干燥，防止人員滑倒。在衛(wèi)生間顯眼位置張貼防滑標(biāo)識，提醒人員注意安全。4.用電安全保潔人員在清潔衛(wèi)生間時，應(yīng)注意用電安全，避免濕手接觸電器設(shè)備。如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間電器設(shè)備有故障或損壞，應(yīng)及時報告行政部門，由專業(yè)人員進(jìn)行維修。七、衛(wèi)生間保潔監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查行政部門定期對衛(wèi)生間保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、消毒規(guī)范落實情況、設(shè)施維護(hù)情況等。監(jiān)督檢查可采用日常巡查、定期檢查、不定期抽查等方式進(jìn)行。2.考核標(biāo)準(zhǔn)制定衛(wèi)生間保潔考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核指標(biāo)和評分細(xì)則，考核指標(biāo)包括清潔質(zhì)量、消毒效果、設(shè)施維護(hù)、安全操作等方面。根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對保潔人員進(jìn)行評分，評分結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。3.考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果與保潔人員績效掛鉤，對于考核優(yōu)秀的保潔人員給予獎勵，