PAGE公共洗衣機(jī)制度規(guī)范一、總則（一）目的為了規(guī)范公共洗衣機(jī)的使用，確保其正常運(yùn)行，保障員工的衣物清洗需求，同時(shí)維護(hù)公共區(qū)域的衛(wèi)生和秩序，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有配備公共洗衣機(jī)的區(qū)域，包括員工宿舍、辦公樓公共休息區(qū)等。（三）基本原則1.安全第一原則：使用公共洗衣機(jī)時(shí)，必須確保自身及他人的安全，避免因操作不當(dāng)引發(fā)安全事故。2.衛(wèi)生環(huán)保原則：注重公共洗衣機(jī)的清潔和維護(hù)，防止交叉污染，同時(shí)倡導(dǎo)環(huán)保理念，節(jié)約用水用電。3.文明使用原則：使用者應(yīng)文明禮貌，遵守公共秩序，愛護(hù)公共設(shè)施，不得故意損壞或破壞公共洗衣機(jī)。二、使用規(guī)定（一）使用時(shí)間1.員工可在規(guī)定的開放時(shí)間內(nèi)使用公共洗衣機(jī)，具體開放時(shí)間為[周一至周五：早上8:00晚上22:00；周六、周日及節(jié)假日：早上9:00晚上21:00]。2.請使用者合理安排時(shí)間，避免在臨近關(guān)閉時(shí)間使用，以免影響正常清洗流程。（二）使用流程1.使用者需先到管理部門登記個(gè)人信息，領(lǐng)取洗衣機(jī)使用卡（如采用刷卡啟動洗衣機(jī)的方式）。2.將待清洗的衣物分類整理好，放入洗衣機(jī)內(nèi)，并根據(jù)衣物的材質(zhì)、數(shù)量等選擇合適的洗滌程序和水位。3.確認(rèn)洗滌程序和水位無誤后，刷使用卡啟動洗衣機(jī)，并投入相應(yīng)的洗滌費(fèi)用（如按次計(jì)費(fèi)）。4.在洗衣機(jī)運(yùn)行過程中，使用者應(yīng)在附近等待，以便及時(shí)處理可能出現(xiàn)的問題。5.洗滌結(jié)束后，及時(shí)取出衣物，將洗衣機(jī)內(nèi)的雜物清理干凈，并關(guān)閉電源。6.將使用卡歸還管理部門，以便下次使用。（三）使用注意事項(xiàng)1.嚴(yán)禁使用公共洗衣機(jī)清洗貴重物品、易燃易爆物品、化學(xué)試劑等，如有違反，后果自負(fù)。2.請按照洗衣機(jī)的容量合理投放衣物，避免超載運(yùn)行，影響洗衣機(jī)的使用壽命。3.請勿在洗衣機(jī)運(yùn)行過程中強(qiáng)行打開機(jī)門，以免發(fā)生危險(xiǎn)。4.如發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)通知管理部門進(jìn)行維修。5.使用者應(yīng)妥善保管個(gè)人衣物，防止丟失或被盜。三、維護(hù)管理（一）定期清潔1.管理部門應(yīng)安排專人定期對公共洗衣機(jī)進(jìn)行清潔，包括外殼、內(nèi)部滾筒、排水管道等部位，確保洗衣機(jī)的衛(wèi)生狀況良好。2.清潔周期為每周[具體時(shí)間]，清潔內(nèi)容包括：用濕布擦拭洗衣機(jī)外殼，去除灰塵和污漬。打開機(jī)門，使用專用清潔劑和工具清潔滾筒內(nèi)部，去除污垢和殘留的洗滌劑。檢查排水管道是否暢通，如有堵塞，及時(shí)清理。清理洗衣機(jī)周圍的雜物，保持環(huán)境整潔。（二）故障維修1.設(shè)立維修熱線或指定專人負(fù)責(zé)接收洗衣機(jī)故障報(bào)修信息，確保及時(shí)響應(yīng)。2.對于一般性故障，維修人員應(yīng)在接到報(bào)修后[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修；對于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修，并向使用者說明維修情況。3.建立洗衣機(jī)維修檔案，記錄每次維修的時(shí)間、故障原因、維修措施等信息，以便對洗衣機(jī)的運(yùn)行狀況進(jìn)行跟蹤和分析。（三）零部件更換1.定期檢查洗衣機(jī)的零部件，如發(fā)現(xiàn)磨損或損壞嚴(yán)重的零部件，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換，以確保洗衣機(jī)的正常運(yùn)行。2.更換零部件時(shí)，應(yīng)選用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行安裝。3.記錄零部件的更換時(shí)間和型號，以便日后進(jìn)行維護(hù)和管理。四、費(fèi)用管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)洗衣機(jī)的使用成本和市場行情，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：[按次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：小件衣物（重量不超過[X]公斤）每次收費(fèi)[X]元；中件衣物（重量在[X][X]公斤之間）每次收費(fèi)[X]元；大件衣物（重量超過[X]公斤）每次收費(fèi)[X]元]。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期進(jìn)行評估和調(diào)整，以適應(yīng)實(shí)際情況的變化。（二）收費(fèi)方式1.采用預(yù)付費(fèi)方式，員工可在管理部門充值購買洗滌費(fèi)用，充值金額可根據(jù)個(gè)人需求自行選擇。2.也可采用線上支付方式，通過公司內(nèi)部的支付平臺或第三方支付平臺進(jìn)行繳費(fèi)，方便快捷。（三）費(fèi)用結(jié)算1.管理部門應(yīng)定期對洗衣機(jī)的使用費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算周期為每月[具體時(shí)間]。2.結(jié)算時(shí)，應(yīng)核對使用記錄和收費(fèi)情況，確保費(fèi)用準(zhǔn)確無誤。3.將結(jié)算結(jié)果公示，接受員工監(jiān)督。如有異議，員工可在公示期內(nèi)提出申訴，管理部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。五、監(jiān)督檢查（一）日常巡查1.管理部門應(yīng)安排專人對公共洗衣機(jī)的使用情況進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為和異常情況。2.巡查內(nèi)容包括：洗衣機(jī)的運(yùn)行狀況、使用環(huán)境、使用者的操作規(guī)范等。3.巡查周期為每天[具體時(shí)間]，巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，記錄內(nèi)容包括巡查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。（二）定期檢查1.管理部門應(yīng)定期對公共洗衣機(jī)進(jìn)行全面檢查，確保其符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.定期檢查周期為每季度[具體時(shí)間]，檢查內(nèi)容包括：洗衣機(jī)的安全性能、衛(wèi)生狀況、運(yùn)行效率等。3.根據(jù)檢查結(jié)果，制定相應(yīng)的整改措施，及時(shí)消除安全隱患，提高公共洗衣機(jī)的使用質(zhì)量。（三）違規(guī)處理1.對于違反本制度規(guī)范的使用者，管理部門將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理。初次違規(guī)者，給予口頭警告，并責(zé)令其立即改正。多次違規(guī)者，將暫停其使用公共洗衣機(jī)的權(quán)利[具體時(shí)長]，并進(jìn)行批評教育。情節(jié)嚴(yán)重者，如故意損壞公共洗衣機(jī)、造成重大安全事故等，將依法追究其責(zé)任，并要求其賠償相應(yīng)的損失。2.對于違規(guī)行為的處理結(jié)果，管理部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行公示，以起到