PAGE學校語言規(guī)范制度一、總則（一）目的為營造良好的校園語言環(huán)境，促進學校教育教學、管理工作的順利開展，提高師生的語言素養(yǎng)和文明程度，特制定本語言規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于學校全體師生員工。（三）基本原則1.規(guī)范性原則：語言表達應符合國家通用語言文字的規(guī)范和標準，使用規(guī)范的漢字、標點符號、語法和詞匯。2.文明性原則：語言文明禮貌，尊重他人，避免使用粗俗、侮辱、歧視性語言。3.準確性原則：語言表達準確清晰，避免歧義，確保信息傳遞的準確性。4.適應性原則：根據(jù)不同的場合、對象和目的，合理調(diào)整語言表達方式，做到得體恰當。二、教師語言規(guī)范（一）課堂教學語言規(guī)范1.語音語調(diào)：語音清晰、準確，語調(diào)平穩(wěn)自然，富有節(jié)奏感，避免出現(xiàn)口頭禪和習慣性語病。2.語速適中：根據(jù)教學內(nèi)容和學生的接受程度，合理控制語速，確保學生能夠跟上教學節(jié)奏，理解教學內(nèi)容。3.表達清晰：講解知識時，語言條理清晰，邏輯嚴密，重點突出，難點突破得當。使用簡潔明了的語言表達復雜的概念和問題，避免冗長、繁瑣的表述。4.生動形象：運用生動形象、富有感染力的語言，激發(fā)學生的學習興趣，增強教學效果。適當運用比喻、擬人、夸張等修辭手法，使抽象的知識變得具體易懂。5.互動性強：鼓勵學生積極參與課堂互動，提問時語言親切和藹，富有啟發(fā)性，引導學生思考和回答問題。對學生的回答給予及時、恰當?shù)脑u價和反饋，肯定優(yōu)點，指出不足，鼓勵學生不斷進步。（二）與學生溝通語言規(guī)范1.尊重理解：尊重學生的個性差異和人格尊嚴，理解學生的需求和感受，以平等、友善的態(tài)度與學生交流。2.鼓勵引導：善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點和進步，及時給予鼓勵和表揚，增強學生的自信心和學習動力。對學生存在的問題和不足，要耐心引導，幫助學生分析原因，制定改進措施。3.傾聽反饋：認真傾聽學生的意見和想法，給予充分的關(guān)注和回應。對學生提出的合理建議和要求，要及時采納和解決；對不合理的要求，要耐心解釋，做好思想工作。4.語言得體：根據(jù)學生的年齡、性別、性格等特點，選擇合適的語言表達方式，避免使用過于嚴厲或生硬的語言，傷害學生的感情。（三）與家長溝通語言規(guī)范1.禮貌熱情：主動與家長溝通，態(tài)度熱情禮貌，尊重家長的意見和建議，感謝家長對學校工作的支持與配合。2.客觀公正：向家長反饋學生的學習情況和在校表現(xiàn)時，要客觀公正，實事求是，既肯定學生的優(yōu)點和進步，也不隱瞞學生存在的問題和不足。3.溝通有效：與家長溝通時，要明確溝通目的，注重溝通效果，避免長篇大論或泛泛而談。及時解答家長的疑問，共同探討教育孩子的方法和策略，形成家校教育合力。4.保護隱私：尊重學生和家長的隱私，不隨意泄露學生的個人信息和家庭情況。三、學生語言規(guī)范（一）課堂語言規(guī)范1.積極發(fā)言：認真聽講，積極思考，主動舉手發(fā)言，聲音洪亮，表達清晰，敢于發(fā)表自己的見解和想法。2.禮貌用語：回答問題或與老師、同學交流時，使用禮貌用語，如“請”“謝謝”“對不起”“沒關(guān)系”等，尊重他人的發(fā)言機會，不打斷他人講話。3.規(guī)范表達：使用規(guī)范的語言文字，不說臟話、粗話、方言土語，書寫工整，標點符號使用正確。4.討論交流：在小組討論或課堂交流中，認真傾聽他人的意見和建議，尊重不同的觀點，與同學友好合作，共同探討問題，提高學習效果。（二）校園日常語言規(guī)范1.文明禮貌：見到老師、同學和其他人員主動打招呼，使用文明禮貌用語，展現(xiàn)良好的精神風貌。2.行為規(guī)范：在校園內(nèi)遵守行為規(guī)范，不說與行為不符的話語，如在樓梯、走廊等公共場所不喧嘩、不打鬧，保持安靜有序。3.愛護校園：愛護校園環(huán)境，不隨意破壞公共設(shè)施，不隨地吐痰、亂扔垃圾，對破壞校園環(huán)境的行為進行勸阻和制止時，語言文明得體。4.誠實守信：誠實守信待人，不說謊話、假話，做到言行一致，答應他人的事情要努力做到。（三）網(wǎng)絡語言規(guī)范1.遵守法律法規(guī)：在網(wǎng)絡環(huán)境中，遵守國家法律法規(guī)，不傳播有害信息、謠言和虛假信息，不參與網(wǎng)絡暴力、網(wǎng)絡詐騙等違法活動。2.文明上網(wǎng)：使用文明、健康、積極向上的網(wǎng)絡語言，不使用低俗、暴力、侮辱性的詞匯，樹立正確的網(wǎng)絡價值觀。3.理性發(fā)言：在網(wǎng)絡平臺上發(fā)表言論時，要理性思考和分析，避免情緒化和盲目跟風，尊重他人權(quán)益，不惡意攻擊、詆毀他人。4.保護隱私：注意保護個人隱私和他人隱私，不隨意泄露自己或他人的個人信息，不參與侵犯他人隱私的行為。四、行政管理人員語言規(guī)范（略）（一）辦公語言規(guī)范（二）會議語言規(guī)范（三）對外交流語言規(guī)范五、后勤服務人員語言規(guī)范（略）（一）服務用語規(guī)范（二）溝通協(xié)調(diào)語言規(guī)范六、語言規(guī)范培訓與監(jiān)督（一）語言規(guī)范培訓1.培訓計劃：學校制定語言規(guī)范培訓計劃，定期組織師生員工參加語言規(guī)范培訓，培訓內(nèi)容包括國家通用語言文字的法律法規(guī)、規(guī)范標準、語言表達技巧等。2.培訓方式：采用集中培訓、專題講座、案例分析、模擬演練等多種方式進行培訓，提高培訓效果。鼓勵教師在課堂教學中滲透語言規(guī)范教育，引導學生養(yǎng)成良好的語言習慣。3.培訓考核：建立語言規(guī)范培訓考核制度，對師生員工的培訓學習情況進行考核評價?？己私Y(jié)果納入個人業(yè)務檔案，作為評優(yōu)評先、職稱評定等的重要依據(jù)。（二）語言規(guī)范監(jiān)督1.監(jiān)督機制：學校建立語言規(guī)范監(jiān)督機制，成立語言規(guī)范監(jiān)督小組，負責對校園內(nèi)的語言使用情況進行日常監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組定期對學校各部門、各班級的語言規(guī)范執(zhí)行情況進行檢查評估，并及時反饋檢查結(jié)果。2.投訴舉報：設(shè)立語言規(guī)范投訴舉報渠道，鼓勵師生員工對發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范語言行為進行投訴舉報。學校對投訴舉報內(nèi)容進行及時調(diào)查處理，并對舉報人給予保護和獎勵。3.整改措施：對檢查評估和投訴舉報中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范語言行為，學校責令相關(guān)部門或個人限期整改。整改情況納入學校工作績效考核內(nèi)容，確保語言規(guī)范制度的有效執(zhí)行。七、獎勵與處罰（一）獎勵1.表彰獎勵：對在語言規(guī)范方面表現(xiàn)突出的師生員工，學校給予表彰獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、進行公開表揚等。2.激勵措施：在評優(yōu)評先、職稱評定、推薦參加各類競賽活動等方面，同等條件下優(yōu)先考慮語言規(guī)范表現(xiàn)優(yōu)秀的師生員工，激勵廣大師生員工積極遵守語言規(guī)范制度。（二）處罰1.批評教育：對違反語言規(guī)范制度的師生員工，學校視情節(jié)輕重給予批評教育，責令其認識錯誤，立即改正。2.紀律處分：對屢教不改、情節(jié)嚴重的違反語言規(guī)范行為，學校給予相應的紀律處分，如警告、記過、記大過等，并將處分結(jié)果納入個人檔案。3.與績效掛鉤：將語言規(guī)范執(zhí)行情況與個人績效掛鉤，對違反語言規(guī)范制度的師生員工，在績效評定