什么是ERP

原藏於：管理樊微

公EnterpriseResourcePlanning(ERP)是GartnerGroup1990年初提出的，GartnerGroupW

部,技街辭聚表中颶於ERP的定莪：

GartnerGroup'sITGlossary-EnterpriseResourcePlanning(ERP)

AconceptdevelopedbyGartnerGroupdescribingthenextgenerationofmanufacturingbusiness

systemsandmanufacturingresourceplanning(MRPII)software.Itwillincludetheclient/server

architecture,usegraphicaluserinterfacesandbecraftedwithopensystems.Beyondthestandard

functionalitythatisoffered,otherfeaturesareincluded,e.g.,quality,processoperations

management,amdregulatoryreporting.Inaddition,thebasetechnologyusedinERPwillgiveusers

bothsoftwareandhardwareindependenceaswel1asaneasyupgradepath.KeytoERPistheway

inwhichuserscantailortheapplicationsoitisintrinsicallyeasytouse.

一他由GartnerGroupRI彝的概念，描述下一代裂造商案系統(tǒng)和裂造資源?制(MRPII)戟醴。它揩

包含客戶/服矜架橫，使用圄形用戶介面，鷹用^放系統(tǒng)裝作。除了已有的檄型功能，它遢包括其他特性，

如品遇程建作管理、以及^整輟告等。特別是，ERP探用的基磁技斫符同疇給用戶軟醴和硬艘雨方面的

獴立性優(yōu)而更加容易升級。ERP的闞筵在於所有用戶能美/裁剪其愿用，因而具有天然的易用性。

GartnerGroup提出ERP具借的功能棵型鷹包括四彳固方面：

1.超越MRPI【靶凰的集成功能

包括^量管理；^驗室管理;流程作棠管理；配方管理；姓品資料管理；管理；管制輟告和盒康管理。

2.支援混合方式的裂造璟境

包括既可支援蹄散又可支援流程的裂造璟境;按照面向物件的棠矜模型^合棠矜謾程的能力和國除靶

圉內(nèi)的鷹用。

3.支援能勤的整控能力，提高關(guān)矜^效

包括在整他企棠內(nèi)探用控制和工程方法；^比功能；決策支援和用於生姓及分析的圈形能力。

4.支援^放的客戶械/伺服器H■算琪境

包括客戶械/伺服器髓系幺吉橫；11形用戶介面(GUI);富月皆輔助鼓II?工程(CASE),面向物件技衙；使用SQL

資料廊查前；內(nèi)部集成的工程系統(tǒng)、商渠系統(tǒng)、資料攫取和外部集成(EDI)o

ERP是封MRPII的超越，優(yōu)本上看,ERP仍然是以MRPH舄核心，但在功能和技淅上郤超越了傅統(tǒng)的

MRPL它是以^客H勤的、基於^^的、面向整他供廛^管理的企棠資源it?副。

一、ERP系統(tǒng)的管理思想

ERP的核心管理思想就是^^封整他供鷹鯉的有效管理，主要醴現(xiàn)在以下三他方面：

1、if猊封整他供鷹鯉資源it行管理的思想

在知篇雅差湃疇代篋靠自己企棠的資源不可能有效地參典市埸兢事，逮必須把^管遇程中的有^各方如

供鷹商、裂造工，底、分名肖^路、客戶等納入一10繁密的供鷹鯉中，才能有效地安排企巢的筐、供、名肖活勤，

滿足企棠利用全社畬一切市埸資源快速高效地迤行生姓^^的需求，以期迤一步提高效率和在市埸上掩得

兢事侵勢。換句胃舌^,現(xiàn)代企棠兢事不是罩一企棠輿罩一企^^的兢事，而是一他企棠供廛^^另一他企

棠供之^的就事。ERP系統(tǒng)^現(xiàn)了封整他企棠供鷹鯉的管理，遹鷹了企棠在知^幺至潸畤代市埸就事的需

要。

2、颼現(xiàn)精益生姓、同步工程和敏捷裂造的思想

ERP系統(tǒng)支援封混合型生姓方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在雨他方面：其一是“精益生姓LP(Lean

Production)〃的思想，它是由美閾麻省理工擘院(MIT)提出的一槿企^^管?戟略髓系。即企棠按大批量

生姓方式^僦生筐畤，把客戶、名肖售代理商、供鷹商、琳作軍位納入生姓醴系，企棠同其名肖售代理、客戶

和供鷹商的!系，已不再筒罩地是棠矜往來^保，而是利益共用的合作夥伴^^，造槿合作夥伴^^^成

了一但企棠的供廛鯉，適即是精益生姓的核心思想。其二是“敏捷裂造(AgileManufacturing),z的思想。

常市埸樊生燮化，企棠遇有特定的市埸和姓品需求畤，企棠的根本合作夥伴不一定能滿足新姓品贊生姓

的要求，追日寺，企棠畬微一他由特定的供鷹商和^售渠道成的短期或一次性供鷹鯉，形成“虛^工,戚"，

把供鷹和憤作罩位看成是企棠的一佃^成局部，iM用“同步工程(SE)〃，生筐，用最短的畤^符新

姓品打入市埸，疇刻保持姓品的高^量、多檬化和窺活性，道即是“敏捷裂造〃的核心思想。

3、醴現(xiàn)事先言十副典事中控制的思想

ERP系統(tǒng)中的it制It系主要包括：主生姓言十制、物料需求II?制、能力言■!■副、探屬言十重I、售軌行?制、

利潤^制、財?才務(wù)fS算和人力資源II?剎等，而且這些^^功能輿彳要值控制功能已完全集成到整他供^^系統(tǒng)

中。

另一方面，ERP系統(tǒng)通謾定羲事矜虞理(Transaction)相嗣的畬H?核算科目典核算方式，以便在事矜

，嵬理登生的同畤自勤生成畬黃?核算分子親，保瞪了資金流典物流的同步sa承親和資料的一致性。優(yōu)而寅琪了根

獴時矜資金現(xiàn)狀，可以追溯資金的來熊去服，或迤一步追溯所登生的相活勤，改建了資金^滯接

於物料瓷的狀況，便於^^事中控制和即畤做出決策。

此外，^副、事矜,嵬理、控制輿決策功能都在整他供鷹鯉的棠慮理流程中If現(xiàn)，要求在每他流程渠

矜慮理謾程中最大限度地彝揮每他人的工作潛能典竟任心，流程典流程之『用^人輿人之N］的合作精

神，以便在有中充分彝揮每他的主^能勤性輿潛能。宣期企棠管理優(yōu)“高聾式〃幺且^^橫向“扁平

式〃缸微橫橫的樽燮，提高企渠封市埸勤熊燮化的回鷹速度。

^之，借助IT技衙的乘速贊展典鷹用，ERP系統(tǒng)得以符很多先迤的管理思想燮成現(xiàn)^中可^施鷹用

的^系統(tǒng)。

二、愿用ERP典企棠的IR保

ERP是借用一槿新的管理模式來改造原企渠鶯的管理模式，是先迤的、行之有效的管理思想和方法。ERP

幸欠髓在寅除的推，腐愿用中，其愿用深度和潢度都不到位，多數(shù)企棠的效果不骸著，沒有引起企棠決策者的

震勤和人優(yōu)的廉泛IH注。

1.^施ERP是企棠管理全方位的燮革

企^^吉亥首先是受教育者，其次才是琪代管理理簫的貫■假者和寅施者，燒靶企棠管理及其有

璟使之成舄41醇者、管理唇及員工自受的行勤，使現(xiàn)代管理意^^根於企棠中，成舄企棠文化的一局

部。si外企^^施ERP似乎“殳有^^的除地，全然接受，自竟性弓金。其^r,辨企棠造檬做是天^地羲的，

而我仍逮要等待思想提高，踐念更新，有畤it要避^絳芒，遙就It腐，互相推摟。如果我憑不塾決向適些

陋曾告別，道埸全方位的燮革就畬反便、甚至夭折。

2.企棠管理班子要取得共敲

要眼睛向內(nèi)，糠好內(nèi)功，做好管理的基磴工作，道是任何再好的愿用軟K和軟髓供鷹商都舞法提供的，

只能靠自己勤勤悉悉地耕耘。把ERP的^施稠篇"第一把手工程"，造靛明了企棠的泱策者在ERP^ff施遇程

中的特殊作用。ERP是T區(qū)管理系統(tǒng)，奉勤全局，諛.有第一把手的參輿和授椎，很^^勃全局。

3.ERP的投入是一他系統(tǒng)工程

ERP的投入和姓出奧其他固定資的投入和筐出比較，加不那麼直覲、侵:潁和明瞭，投入不可能禹

上得到回*艮，見到效益。ERP的投入是一他系統(tǒng)工程，加不能立竿見影，它所貫微的主要是管理思想，追是

企渠管理中的一修缸幺泉。它表:期起作用、自」效益，在不斷深化中向管理要效益。

此外，^施ERP遢要因地制宜，因企棠而別，具if冏題具能分析。首先，要根獴企棠的具能需求上相

鷹的系統(tǒng)，而不是籍統(tǒng)地都上小型檄，或者不15企棠的規(guī)模上WindowsNT,造棣是期iS作，封企棠危害性

擷大。其次，道槿投入不是一勞永逸的，由於技衍的彝展很快，隨著工作的深入，企巢畬越來越感到資源

的聚缺，因此，每年鷹有相愿的投入，才能保^系統(tǒng)健康地建斡。

4.ERP的^施需要，復(fù)合型人才

他傷既要懂甯月留技街，又要懂管理。富前高校封，復(fù)合型人才的培疊逮逮滿足不了企篥的需求。^合型

人才的培置需要有一他遇程和一定的日寺但企棠領(lǐng)季者常把追檬不多的人才常作一般管理者，沒有把他

偽常作是企棠來之不易的財■富，是一支重要的除伍。道典晨期忽視管理有造些褸合型人才在企棠中的

地位逮逮不及市埸^拓人員和姓品^者，而是“輔助”角色，不是政策陽斜物件，道槿因素是造成人才流

失的重要原因。另外，富企棠上ERP畤，追些^合型人才起到了先醇作用，而一旦管理暹入常規(guī)，他優(yōu)似

乎又戌舄多繪的人，道已成舄必然規(guī)律。在人才市埸上，褸合型人才最舄活蹬，那些有眼力的企棠家都畬

下功夫挖掘人才，而道也不利於?寞施除伍的穩(wěn)定。

纏之，脩件具借的企棠要不失日寺極地上ERP管理系統(tǒng)，不能只搞觸理研究、再研究，晨疇^地考察。

要首先整理好內(nèi)部管理根本資料，逗定或^^通合自己企繳的ERP軟醴，脩件成熟了就上。

三、ERP的閩除及其？M防

企棠的修件輾簫多侵越，所做的舉借輾多充分，貫施的凰除仍然存在。在ERP系統(tǒng)的^施周期中，

各槿影轡因素隨晴都可能段生燮化。如何有效地管理和控制凰陂是保^ERP系統(tǒng)^施成功的重要璟箭之-o

ERP事案的凰除

通常人憑在考感失敗的因素日寺，一般著重於封施謾程中策多因素的分析，而往往忽視壽案普勤前和

^施完成接ERP系統(tǒng)潛在的凰陂。封於ERP事案而言，存在于■?事案的全謾程，包括寡案祝制、黑案JM

舉借、置施遇程和系統(tǒng)il行。踴納起來，ERP事案的凰^主要有以下黑方面：

1.缺乏規(guī)副或規(guī)副不合理；

2.事案fS舉借不充分，表垣舄硬艘逗型及ERP軟醴溟攆

3.置施程式控制不破格，F(xiàn)皆段成果未逢糕；

4.^言十流程缺乏有效的控制瑰

5.^施效果未做3平估或押估不合理；

6.系統(tǒng)平安^言十不完善，存在系統(tǒng)被非法入侵的隱患；

7.炎器防靶措施不富或不完整，容易造成系統(tǒng)崩潰。

1.戟略規(guī)制

企棠是否存在一他五年的IT系統(tǒng)規(guī)副？隨著社曾的瓷化，IT系統(tǒng)封於企棠不僮是工具，更是技衙手

段。ERP作瑪IT系統(tǒng)的重要^成局部，服矜於企棠的晨期規(guī)重I,是是期祝副的手段和保瞪。ERP的目棵源

於IT系統(tǒng)烷副，是押候ERP系統(tǒng)成散的根本檄型，鷹依摞IT系統(tǒng)燒徵I,明碓ERP系統(tǒng)的施靶圉和^施

內(nèi)容。

2.事案fl型借

硅定硬ff及^路方案、逗擇ERP系統(tǒng)和押估官咨前合作夥伴是^口皆段的三^主要任矜，也是ERP系統(tǒng)^

施的三大要素。硬艘及^路方案直接影簪系統(tǒng)的性能、建行的可靠性和穗定性；ERP系統(tǒng)功能的強(qiáng)弱決定企

棠需求的滿足程度；合作夥伴的工作能力和^^決定置施道程的^量及^施成效。

3.事案^施控制

在ERP系統(tǒng)^施中，通常探用黑案管理技施遇程造行控制和管理。有效的^施控制表垣在科擘

的^施II?制、明碓的隋段成果和康格的成果塞核。不僮如此，有效的控制遢表琨在稹桎的和通^的資

IR停遮渠道。^施ERP的^微檄情包括：指醇委具膏、辱案^理、外部言咨^^冏、IT部Fk麟能部P號的^

施小,組和耳勖能部FE的最^用戶。部F號之『同憤1周和交流得好壤;決定^施謾程的工作^量和工作效率。目前，

在企集缺乏合逾的事案^理的脩件下，道一閩除尤其明^和戢重。

4.棠矜流程控制

企棠棠矜流程重^是在黑案^施的^言用皆段完成的。流程中的控制和整督璟^保ISERP在正式iM行彳乳

各項生才務(wù)虞於有效的控制之中，防止企棠遭受人舄損失。"控制琪寺，要兼^控制和效率。謾多的控

制璟錚和棠矜流程冗繪勢必降低工作效率。而控制^^缺乏又畬有棠矜失控的凰陂。

5.事案置施效果

雄然等案官平估是ERP^施遇程的最彳爰一他I猿箭。但道她不意味著事案押估不重要。相反，事案押估的

幺吉果是ERP^施效果的直接反映。正硅地押^^施成果，雕不^清晰的2r施目檄、客覲的言平慎棵型和科擘

的押慎方法。目前普遍存在著忽視惠案押估的冏堰。忽視壽案郭估招帶來^施小^不IH心^施成果造一隧

患。道正是ERP事案的巨大凰陂所在。

6.系統(tǒng)平安管理

系統(tǒng)平安包括：作案系統(tǒng)授耀、^路莆^可耀、鷹用系統(tǒng)功能者午可耀、資料可橇、病毒的JS

防、非法入侵的盛督、資料更改的追跋、資料的平安借份輿存槽、主械房的平安管理規(guī)章、系統(tǒng)管理^的

鼠督,等等。目前，企柴中熟^掌握霍:月管技街的人具較少，接入Intei-net的也不多。因此，在^施ERP

系統(tǒng)疇，普遍存在著不重視系統(tǒng)平安的垣象。^如：用戶不注意口令保密、超級用戶授椎多人等。缺乏平

安意^的直接彼果是系統(tǒng)在平安鼓：言十上存在著漏洞和缺陷。近白來，不斷有幸艮章披露皴行或企渠重月留系統(tǒng)

被非法入侵的消息，道給企棠敲轡了警

7.意外事故或哭It

水袋、火哭、地震等不可抗拒的自然炎害畬給ERP系統(tǒng)帶來毀滋性的打擎。企渠正式獸用ERP系統(tǒng)彳缸

迨槿破壤符直接造成棠矜交易的中斷，企棠帶來不可估量的揖失。未雨^^的策略和鷹封措施是降低追

一凰陂的良方。如建立逮端借份和恢便檄制；在甯月街系統(tǒng)不能正常工作的情沆下，恢便手工虞理棠矜的步

,驟和措施。

四、ERP愿用成功的棵

ERP廛用是否成功，原劃地可以優(yōu)以下襄他方面加以衡量：

1.系統(tǒng)遵行集成化：

造是ERP愿用成功在技街解決方案方面最根本的表現(xiàn)。ERP系統(tǒng)是封企棠物流、資金流、^^流迤行一

髓化管理的軟醴系統(tǒng)，其核心管理思想就是置現(xiàn)封“供廛鯉(SupplyChain)"的管理。軟醴的愿用符跨

越多佃部力甚至多傕)企棠。焉了連到頸期^定的愿用目糕，最根本的要求是系統(tǒng)能統(tǒng);i?行起來，一^^集成

化愿用，建立企案泱策完善的資料颼系和瓷共用檄制。

一般來如果ERP系統(tǒng)僮在財■矜部FE鷹用，只能^^財■矜管理燒輪化、改善愿收?？詈唾Y金管理；

僮在^售部F?愿用，只能加弓魚和改善管管理；僮在康存管理部FE愿用，只能落助掌握存貨資翅；僮在生

姓部F號愿用只能,甫助制定生姓It?副和物資需求H?制。只有集成一髓化建行起來，才有可能逢到：

降低康存，提高資金利用率和控制^管凰陂；

控制姓品生筐本錢，縮短筐品生彥周期；

提高姓品^量和合格率；

減少財■矜壤幔、呆幔金額等。

造些目襟能否真正建到，遢要取決於企棠棠矜流程重幺且的^施效果。

2.棠矜流程合理化：

道是ERP愿用成功在改善管理效率方面的能觀。ERP愿用成功的前提是必須封企^^施案矜流程重

因此，ERP愿用成功也即意味著企棠棠矜慮理流程趣於合理化，^^^了ERP愿用的以下黑1固最^目襟：

企棠兢事力得到大幅度提升；

企棠面封市埸的回愿速度大大加快；

客戶滿意度^著改善。

3.^效盛控勤熊化：

ERP的愿用，招瑪企棠提供曖富的管理資目孔。如何用好道些瓷fit加在企棠管理和決策謾程中真正起到作

用，是衡量ERP愿用成功的另一他才票在ERP系統(tǒng)完全投入^除建行彼，企棠鷹根獴管理需要，利用ERP

系統(tǒng)提供的瓷資源^言十出一套勤,熊盛控管理績：效燮化的輟表鍛系，以期即畤反^和余U正管理中存在的冏

?<,造^工作，一般是在ERP系統(tǒng)置施完成彳發(fā)由企棠^言十完成。企棠如未能利用ERP系統(tǒng)提供的瓷SI資源

建立起自己的娥效整控系統(tǒng)，符意味著ERP系統(tǒng)愿用:a有完全成功。

4.管理改善持^化：

隨著ERP系統(tǒng)的鷹用和企棠渠矜流程的合理化，企棠管理水平符畬明gg提高。篇了衡量企棠管理水平

的改善程度，可以依獴管理之咨其;公司提供的企渠管理押慎指襟馥系封企案管理水邛筵行^合押慎。Affifi

程本身或不是目的，舄企棠建立一他可以不斷謹(jǐn)行自我押僵和不斷改善管理的概制，才是真正目的。造也

是ERP)8用成功的一他幺箜常不被人傷重視的檄

先ERP,逮是先B2B?

byAMT曹^彬

春南建^站，海循建^站，僖統(tǒng)企棠在^路^湃的虢召下^^向.com、向霓子商矜靠摘。但在^大多

數(shù)企棠內(nèi)部的^^化建言殳遢沒有充分得到保瞪之前，他憑的適硬聚措是程新潮，遢是不顧坐失^上名肖售帶

來的巨大商械？換言之，閾內(nèi)的傅統(tǒng)企渠面封全球^湃一髓化、霜子商矜的浪潮，企渠的瓷家,化建鼓：愿探

取什麼燧的步驟？

射於剛起步的企棠來道世界真是很不公平。他憑剛遹庶、甚至遢不很懂得市埸女簽湃的遴，蛾烷刖，

就來了什麼知^安坐湃、^路^潸；自己企渠內(nèi)部的^^化建甚至財矜重算化都遐是“荒原一片"，就

又要面陶什麼甯子商矜的大挑戟！真轆舄他憑了。

而矛盾也因此逼到了眼前。

到底^先做什麼？

眼下，僖統(tǒng)企棠已,紛,紛投入率巨資迤行企棠管理資系統(tǒng)建鼓：。但在B2B（注：本文所指的“B2B”,#

非有一佃精硅的定羲，而是泛指利用Internet來謹(jǐn)行^上專肖售、^上探麟等前端量子商矜戟It系統(tǒng)）成舄

熟黑古，ERP（注：本文所指的“ERP”,也*攵有一他明碓界定，而是泛指以ERP軟醴舄代表的彳爰耋企棠內(nèi)部

管理^^系統(tǒng)戟tf）“不惹人喜愛〃的今天，企棠如何瓷SI化，鷹探取什麼步驟來迤行便不那麼罩觸了。

目前來看，至少有三黠使遢沒有迤行^^化建^的企棠感到聚棋不定：

1.ERP必須要。雎然ERP目前在彝逢國家好象是遭了冷遇，但適是因舄美園等贊逵閾家的很多企棠早

已^施了ERP系統(tǒng)。他憑現(xiàn)在最想做的是如何利用Intemet帶來的檄畬，在自己已有的管理^^系統(tǒng)基磁

上促使企棠迤一步裝展。而閾內(nèi)企棠即不同，他優(yōu)中的有些甚至遐;攵有任何的甯月窗瓷系統(tǒng)。因此，閾外

企棠所造行的企渠瓷fll化工作，閾內(nèi)的企棠必須衲上。沒有了它，就不可能成瑪別人的晨期封手。

2.B2B是趣勢。^上聯(lián)肖售、^上探晴能省大量的交易本錢，能消除疇空距雒，是企棠暹行1M易活勤

的梗佳方式，也是^現(xiàn)全球^湃一醴化的最好手段。隨著Internet的迤一步成熟，B2B必招成舄企棠交易

的主要方式。樊逢閾家已置施ERP系統(tǒng)的企棠盯著它的樊展情沆，閾內(nèi)遢沒有暹行資IR化建言殳的企棠也必

須盯著它。我優(yōu)已在ERP上比別人慢了一步，在B2B戟埸上可不能有半黠模糊。

3.B2B輿ERP有著千B2B來源於閾外，但它或非輾中生有，而是在閾外企棠現(xiàn)有的基

磁典需求上提出來的。因此，B2B在他m看來，是ERP等企渠管理^系統(tǒng)充分逋用之彳爰水到渠成的事。也

正因篇如此，B2B彳花一始便輿ERP息息相7強(qiáng)上接到了一］M丁軍，企棠的生筐系統(tǒng)如何作出反鷹？，洞上

^售出去一件姓品，企渠的財矜系統(tǒng)怎檬言已時？B2B的每一1?勤作都畬典ERP彝生聊槃。因此，可以itERP

系統(tǒng)建^得如何，最^畬影轡到B2B的成功典否。

我憑以前老就，“先迤企棠的昨天就是我傷的今天，他憑的今天就是我憑的明天〃。但全球^潸一if

化一來，路^潸一到，造*5不侵了。它建成了“先造企渠的今天也就是我憑的今天〃。因此，閾內(nèi)的停

統(tǒng)企棠不但要迤行ERP建也要置J1B2B模式。眉毛薪子肯定是都要抓的，但冏題的是企棠的人力

物力均有限，先抓哪他好呢？我儼閾內(nèi)的僖統(tǒng)企棠是“先在^上賺一笨，B2B",遐是“先苦穗內(nèi)功，

夯寅ERP"?

先B2B不可能是久？

而封如火如荼的B2B,性急的老^一定畬?，禹上“成立攻^小祖，揩企棠所有束西火速上^上大

售”。但封此，有人有不同看法。案內(nèi)的知名黑家隙普申先生懿瑪，閾外霜子商移有了來速的嬖展，是

在完戌工渠化，迤入資fil化，^^的鷹用已^相富普及和信用卡的愿用已逢到相常高的水平，在信者瞬瞪、

結(jié)算輿支付、配送典物流系統(tǒng)、平安保密措施以及法律法令等方面有了可靠保障的情況下^猊的。我憑遢

有吉午多工作要做、要完善，企棠匆忙上B2B可能畬遹得其反。犀一他曾罩例子，如果一他企棠建了一^^

舄上有^多客戶來前慎，要求在趣短的疇期內(nèi)交她提出^多封姓品功能的襁充要求,道疇，有B2B

的企棠如果5殳有一套ERP系統(tǒng)是不可能給予迅速及可靠回鷹的。MRPII/ERP就像企棠穗的內(nèi)功，*殳有道罷占

內(nèi)功，就很雉在市埸上街被。霜子商矜和ERP有黠

像前^典彳爰方的甯子商矜的鷹用逮好比你家有了甯但是你的貌朋好友家裹谷P*攵裝，仍然不能蒲

通。隙普申熬舄，一般就來，企棠的瓷化首先要解決的是企棠靶圉內(nèi)資斜的薄通，建立耳負(fù)繁各分公司、

分膿、辨事，慮、生肖售^站、地顯育廛的企棠內(nèi)部(Intranet)以及辨公自勤化系統(tǒng)(0A),建立企棠的

Web?周直和甯子彝件系統(tǒng)。同是期合作夥伴之^建立企篥外耳然病(Extranet)或甯子資料交換系統(tǒng)(EDI)。

封有國除S!易往來(出口外咨肖、境外探麟)和$艮行或保^^矜往來密切的企棠，^展甯子商矜可能畬更迫

切些。閾肉甯子商矜在迅猛彝展，大多數(shù)人熬舄^路管生肖是重子商矜的切入黠。因此，竦先生熬瑪，園內(nèi)

企渠要在B2B方面及早做好隼儒，加注意同ERP系^的^^集成。他特刖指出，富子商才務(wù)，ERP是基磁。

園內(nèi)著名的霜子商矜解;決方案提供商一一北京^思戟醴技衍有限公司幺理程剛先生也熬舄，企棠如

果急著迤行^上冬肖售，而彳友耋的ERP系統(tǒng)不完善，往往畬溥致很多意想不到的情沆彝生，而這些事情往往

畬給企棠的形象、信警帶來擷大的損害。例如，琪在閾內(nèi)很多的交易^站就常出猊造槿情沆：他憑在^上

接到了大量的tT罩，郤輾法自勤封IT罩謹(jǐn)行慮理，最彳發(fā)造成有的IT罩丟失，有的貨物沒^^客送去，甚至

是有的貨物在^上^示遢有黑件，但在摩房裹去查谷P褻琨沒有了。如果企渠的前端B2B系統(tǒng)輿接塞ERP系

統(tǒng)脫暫，追些^消費者不高典的事情便畬^常彝生。因此，程剛熬舄，企棠要想真正在B2B上有所作舄，

其彳爰耋的ERP系統(tǒng)就必須建好。他同疇也指出，閾內(nèi)有些知名^站已^在彳爰悔常初：;攵有考^周全了。常然，

他憑現(xiàn)在在程聚禱，但企棠要想上ERP系統(tǒng)可不是一件筒罩的事情。

先ERP畬籍失商微？

企棠如果沒有完善的彳發(fā)豪ERP系統(tǒng)，畬使企棠感到“彼勁缺乏”。但也正如大家所知道的，企

棠要想真正置施好一他ERP系統(tǒng)，可不是一雨他月就能解決的事情?；ㄒ挥昴戤嘵1,等自己的ERP系統(tǒng)真

正好使之彳菱，可能外面的世界早已是另外一番景象了。也市埸也早已被那些B2B的“蟄韓者〃儼揖去

To

事^上，抱著企棠可先迤行B2B覲黑占的也是大有人在。浪潮集18副^裁、浪潮通用戟髓公司理王

虎先生就熬篇，劍?封目前閾內(nèi)企案的情沆和整他閾除市埸的形勢，企棠通謾,^上,肖售來^大自己的市埸是

他很不4昔的逗擇。他主5ft企棠可先上B2B系統(tǒng)，因舄閾內(nèi)很多企棠的生姓能力及棠矜慮理能力遢完全可以

承受多一黠的IT罩。

Oracle中閾顯董事^幺密理胡伯林先生也熬舄，封那些遢*攵有很好地謹(jǐn)行瓷凱化建^的§1內(nèi)企渠，

先上B2B系統(tǒng)，否即曾坐失很多商檄。除上，世界上最大的上耆店一一Amazon在意J建之初就是*殳有接

耋管理系統(tǒng)的。催管它現(xiàn)在也得衲上，但它贏得了先檄。道在Internet的世界襄，在富子商矜的凰暴中，

是最舄重要的。

核CCID-MIC，充th1999年我上孵物的^交易額篇5500葡元，或JS測今年招連到3.5僚：元。集界

知名的吉咨前公司AMR也^^到2004年，全世界整他IB2B市埸揩建5700（H意美元。道棣的^售規(guī)模不可能不

令我仍仔細(xì)考點，也不可能不令企棠心勤。AMR也曾封600家能迤行^上交易的公司作謾一^^查，彝垣只

有10家奧其ERP系統(tǒng)有耳潴槃。AMR封此提出警告，希望人儼要重視B2B奧ERP的速接。但道也^明一他冏

題，那就是先B2B的企棠不是沒有，而是占了^大多數(shù)。

箜管能否膂下？

既然施先施彼如此棘手，那是否能先IERP、B2B-杳上呢？§1內(nèi)知名的^^公司一一澳普公司的理

5ft厚咨博士吉忍舄，ERP是基磁，B2B是熟黑占、是趣勢。但企渠在責(zé)除的操作中可以雨者同步追行。一批人負(fù)

黃'ERP事案，一批人^^B2B^案，或不畬^^施人^和企棠帶來什麼衡突。常然，麗者完成的畤^可能

畬大不一檬。

仔黜想想，一值1企棠要是能曼管膂下，一^^施ERP、B2B系統(tǒng)，是非常有利的。因舄追檬的ERP

輿B2B的銜接可以做得非常好。企棠的^^系統(tǒng)也可以優(yōu)整醴上給予把握、憤耨，而不至於給以彼系統(tǒng)的

整合留下隱患。況且，ERP、B2B都是企棠所必須有的，能做的就先做了，不畬浪費投資。

不遇，曼管膂下要求企棠要有雄厚的資金，否即瓢法承受ERP、B2B系統(tǒng)置施的費用。同口札道也要求

企棠本身的管理水平及技街水平比較高，否即雨者混在一起，畬弄昏不少人的因此，矍管膂下封大企

棠可能畬合通，而封中小企棠就可能畬承受不起了。

ITE趁虛而入

正是因瑪中小企棠的苦愉，才醇致了一槿虢耦要“掀起供鷹鯉革命”的新行棠的^生一一ITE

（IndependentTradingExchanges,褐立商棠交易所）。

有一家閾外公司，它70%以上的交易都是通i?EDI（ElectronicDataInterchange,霓子資料交換）

現(xiàn)的，其除的通謾霜SS或僖真等形式。由於姓品金肖售很好，公司想攫大其作肖售規(guī)模。但^^公司目前

的^售模式來看很雉辨到。因舄能探用EDI形式奧其彝生交易的公司不多，而富吉舌的容量又有限。怎麼辨

呢？ITEM了它的忙。公司符姓品交^一他ITE公司，通謾它置現(xiàn)^上，肖售。道既增加了名肖量，又不用自

己再去費心思做B2B系統(tǒng)，再好不遇。

其曾軍地貌：，ITE也只不謾是塞多.com公司中的一他。但它的棠矜是做甯子商矜，即舄各槿麻商

做^上^售、^上探屬提供平耋。和^商自己做甯子商矜不同的是，ITE有策多,廉商的，圭品在造兄J肖售。用

戶在適兄可舉［兢爭商品途行比較，翼到自己穗心如意的束西。就;得白一黠，ITE就是^上的“集貿(mào)市埸”。

目前來看，ITE有三一是水平型，二是垂直型，三是中心型。水平型的ITE主要咨肖售一些普通的消費品，

如娜公用品、文化用品等。它主要的消費物件是聚多的日常用品消費者。垂直型的ITE主要是^售比較事

棠的商品，如事F抬肖售量月窗的相留的姓品。它主要的消費物件是和色亥ITE所優(yōu)事壽棠相冊I的人俯。中心型

即相封穆雄一黠，它是指那些不僮能做B2B,而且其B2B系統(tǒng)iTT現(xiàn)典其虛品供鷹商的1月窗瓷IK系統(tǒng)相速,

可^兔^似於EDT功能的^上交易所。道檬便使聚多的中小型企棠也能享受EDI金肖售待遇了。

ERP樊展超勢

胡世洋

粽覲全球ERP垣狀及各供愿摩商的追求目襟，其彝展趣勢呈琪如下三大特黑占：

（1）修展性：ERP系統(tǒng)的管理靶圉更廉闊，功能更深入；（2）技彳桿先謹(jǐn)性：ERP系統(tǒng)的

技衙融合IT領(lǐng)域的最新成果而日趣先迤，^路化言十算技街勢不可搐；（3）索活性：

ERP系統(tǒng)鷹具儒足粉）的索活性，以調(diào)鷹在^施中及^施彼，棠矜璟境的不斷建化。

ERP造一概念是GartnerGroup在九十年代初，幺息幺吉了常日寺企棠鷹用系統(tǒng)垣狀彳及

提出的。在ERP^生的道十年裹，全球^湃的起伏建化封企棠的^管建作姓生了巨

大的影簪，同畤^^技衙的迅猛彝展篇ERP提供了弓金有力的技衙基硬，道一切都篇

ERP提供了巨大的裝展空本文旨在展望ERP的未來樊展趣勢。

粽覲全球ERP垣狀及各供愿摩商的追求目襟，其樊展趣勢呈琨如下三大特黑占：

?才庚展性ERP系統(tǒng)的管理靶圉更廉闊，功能更深入。

?技街先迤性ERP系統(tǒng)的技彳行融合IT域的最新成果而日超先迤，^路化言十

算技街勢不可搐。

?索活性ERP系統(tǒng)愿具借足狗的索活性，以遹鷹在寅施中及^施彼，渠矜璟境

的不斷建化。ERP系統(tǒng)愿提供支援造槿寮活性的一整套的，加且輿ERP系統(tǒng)本身一髓

化的愿用工具U

展性：行棠化、智慧化趟勢明夏真

ERP的管理靶圉更魔泛，呈垣行渠化的超勢，即斜封每一行渠的特黠，提供特有

的解決方案。同疇劇烈的市埸兢事迫使企棠必須快速、型碓地作出決策，面封道一

情況，ERP在深度上便呈現(xiàn)智慧化的超勢。

1.行棠化（由於篇幅，道裹僮列出雨他具醴行棠的特知i）

?汽事工棠

汽隼工棠具有多品槿、小批量輿全球化生彥超黔，^量保系須遵循QS9000

ft系，封售彳爰服矜有較高的要求。相鷹地，ERP系統(tǒng)提供筐品資料管理，基於烷期的

姓品配置管理，工程更改管理以保^多品槿的姓品要求；在生姓上提供供鷹鯉管理、

精益生器KANBAN技街以及^量管理，以^^滿足QS9000要求的小批量全球化生筐。

同畤客戶服矜管理功能提供姓品售接跟雕代理雉修商管理。

?消費品工棠

消費品工棠的兢事醴燒在品牌、慎格、木錢、^量和速度上面。ERP系統(tǒng)的客

戶^管理CRM(CustomerRelationshipManagement).高敏.定慎策略，招舄企渠提

高姓品牌知名度、制定最具兢事力的^格以^大市埸，提供有效的手段。同畤，ERP

系統(tǒng)的量管理、快速禱充供貨管理、高管理、6康管理及霜子貿(mào)易等功能

舄企渠提供高效的接勤管理It系，以更低的本錢、更快的速度、更好的^量面封劇

烈的市埸兢聿。

2.智慧化

隨著軟、硬if技街近年來的快速彝展，以及渠矜璟境封智慧化提出的要求，目

前ERP系統(tǒng)已在智慧化方面通出了可喜的一步，或符持^^展下去。

^施智慧化需要有正硅的資料，貌符造些面向作棠的資料$1化篇面向分析的資

料，然彳爰優(yōu)造些面向分析的資料中提取、分析和彝掘其，蔡涵的規(guī)律。相鷹地，ERP系

統(tǒng)提供了資料盒廛、在^分析OLAP(On-LineAnalysisProcess)及資料挖掘(Data

Mining)三項技彳桿來完成提取、分析和彝掘造三項工作。

技街先迤性：？同路、面向物件及事件^勤

ERP的技衍贊展目前集中it琪在三他主要方面：

?ERP底屑的技衙支撐ft系由傅統(tǒng)的客戶/伺服器模式向以幺同路舄中心的^算技

衙if系樊展。

?Internet技衙日益成熟

?面向物件技衙和事件H勤編程的鷹用

1.以^路舄中心的^算技街ft系

謹(jǐn)入九十年代彳爰期，作舄ERP系統(tǒng)底屑的技衍支撐ft系^始了一埸新的革命。

GartnerGroup封此的^^是"1997年的幺同路^算模式像1991年的客戶/伺服器模

式掀起的革命一檬，或符更有力地席搭整他市埸……〃。同檬的，其他各知名^

械橫封此均作出熱烈的回鷹，AMR提出了“7洞路渠矜物件——NBO(NetworkBusiness

Object)f，,Hurwitz提出了"Hyper-Tier"的概念等等。所有道一切都fM示著以

^路篇中心的言十算技街ft系取代傅統(tǒng)的客戶/伺服器ft系的畤代已^到來，而ERP4M

域的著名提供商J.D.Edwards公司提出的可配置^路tl?算技街醴系

CNC(ConfigurableNetworkComputing)即是適一概念在ERP4s域的典型代表，它有

如下特黠：

?以幺罔路舄中心的H?算模式：傅統(tǒng)的客戶/伺服器醴系中的^^資源一旦安裝

好接，其搪負(fù)的角色便固定下來，伺服器只能作伺服器用，客戶檄只能作客戶械用。

由於造槿限制，其中的某一^如資料摩伺服器一旦出琨冏題，即畬醇致整他

II系的癱瘓。而探用CNC技衙，整^^路上的資源在ERP系統(tǒng)安裝接仍可窺活配置，

各槿言殳儒的角色可以互換，大大提高了整側(cè)醴系的可靠性，同疇任矜可按:ft荷大小

迤行重新分配，勤魅分偉，增加了各^^的利用率，提高了系統(tǒng)的iM行效率，也使

系統(tǒng)面封外界建化的遹愿性大大增強(qiáng)。

?棠蔣愿用同技濟(jì)亍醴系分雕：由於CNC技衙探用了中件技街(Middleware)

加提供集成的^工具(Toolset),用戶或系統(tǒng)分析具不需要瞭解底眉的瓷料摩、作

渠系統(tǒng)以及^路琳定等煩瑣的細(xì)利用^^工具提供的祝矍;化鼓：!+等功能，在不

需編嘉源代礁的情況下就可生成新的愿用功能，或且道一新的功能可在多槿平疊上

建行。造檬棠矜人^面封不斷建化的棠矜璟境，能迅速地招新的棠移模式注入到ERP

系統(tǒng)中，真正做到棠移璟境輿資系統(tǒng)同步il作。

?伴隨企渠共同成是：由於可配置^路^算技街(CNC)具儒勤熊的資料輿暹

輯的分怖配置功能，企棠可根獴棠矜彝展的不同陷段，鷹用優(yōu)主檄舄中心(Host-

Centric)到瘦客戶械(Thin-Client)配置的不同;S作模式，或多槿建作模式的

或存。同畤可在原有的基磁上集成最新的技祇如Internet等，做到真正的N—Tier

建作模式，因此它可伴隨企棠共同成房。

2.Internet技街

Internet技淅已幺望屣了多年的褐立彝展，隨著造一技衙的日益成熟，及其所具

有的便捷、易用、普及方便等特黠，符在ERP系統(tǒng)中的以下領(lǐng)域扮演重要角色：

?重子店面(ElectronicStoreFronts)：企渠可招Internet作瑪姓品的IM

列檀來展示其姓品，或利尼信用卡迤行交易。

?一封一的交易(One—to—OneMarketing)：基於Internet的面向服

矜的鷹用功能在跟蹦用戶的他人陽向、交易屣史的基磁上舄用戶提供更具他性化的

服菰

?金肖售自勤化(SalesForceAutomation)：舄奔波中的金肖售人提供有力的

生肖售工具，提高效率加縮短金肖售周期。

?自助服矜(Self-ServiceModules)：舄用戶提供直接的查靜I功能,如H

戶繪額查前、筐品贊貨情沆查前虢等，使潢通渠道更舄^通。

3.事件Ig勤的物件技彼

舄了遹鷹棠矜璟境不斷建化而封鷹用系統(tǒng)提出的高效、可靠的要求，

J.D.Edwards公司率先探用了事件Ig勤的物件技衙。逅一技秫亍包括二局部內(nèi)容：事件

^的編程(EventRuleProgramming)輿基於物件的棠矜規(guī)期(Object-based

businessrules)。

?事件H勤的編程：相封于傅夕充的謾程化幺吊程(ProceduralProgramming),

事件^勤編程方法符鷹用系統(tǒng)的控制榷掌握於用戶手中，而不是^用戶跟著fM先定

好的鷹用模式走。因此它招給用戶帶來如下侵勢：

(1)用戶可根獴^除棠矜情況決定虞理謾程而不是被限制於系統(tǒng)fM先^置的遇

程；

(2)系統(tǒng)更加易擘易用，或且有較高的慮理效率；

(3)一旦^除棠矜情沆有所燮勤，系統(tǒng)有足別的柔性以逾鷹新的燮化。

■基於物件的渠矜烷見J(Object—basedBusinessRules)：

J.D.Edwards公司的ERP系統(tǒng)OneTVorld鷹用系統(tǒng)是由聚多可重便使用的、封

裝的渠矜燒即物件^合而成的。造些渠矜烷即物件根撼一定的棠矜要求^合起來，

她由特定的棠移事件^勤，便可：！活地完成聚多的棠矜活勤，而同畤又具借下述侵

黑占：

(1)再用性：每他基於物件的棠矜規(guī)劃都具有封裝性，可完全褐立地完成指定

的功能，因此任何需要此項功能的篥矜遇程都可飄用逅一棠矜燒劃，大大曾化系統(tǒng)

的編碼程度。以J.D.Edwards的OneWorldTM姓品舄例，揉用了造一技彳杼彳爰，

程式編礁由原來的12.6百離行減少到2百離行，可再用性逵到100%。

(2)可^^性：面封勤熊燮化的渠矜璟境，通遇事件^勤的編程方法，利用已

有的基於物件的渠矜規(guī)劃，便可迅速建立新的功能，大大提高系統(tǒng)的遹愿能力。

窺活性：支援可持^的BPR

施作舄ERP系統(tǒng)鷹片的重要一璟，屣來舄各界所重視。作篇其重要的理^根

獴，九十年代初海默(MichaelHammer)提出了“渠矜流程重——BPR〃的概念,

像一股浪潮席搭了整他工棠化閾家。迨一理官管強(qiáng)調(diào)在本錢、^量、服移和速度方面

取得最真著的改善，使企棠能最大限度地逾鷹以雇真客(Customer)、兢孚(Competition)

和燮化(Change)(曾耦“3C〃)篇特徵的垣代企^^管璟境。在做法上BPR強(qiáng)者周

一步到位，^企棠打破營有管理燒靶，再造新的管理程式。^謾近十年的探索，一

些跨閾大公司在BPR理^指醇下攫得了成功。但由於BPR推崇企渠在管理上效仿行

棠最正確模式，一步到位^施改革，因此封於大多數(shù)的企渠，要程上或超越行渠的

4M醇者，一味地效仿或不能逢到目的，因此四分之三的BPR事案都端於失敷。

目前一彳固新的概念"槊矜流程費代---BPI(BusinessProcessInteraction)，z

正在全球典起。造一理^弓負(fù)^企棠面封“3C〃，鷹保持持^不斷的改迤，因此可穗

舄“持^的BPR〃。基於迨一看法，ERP系統(tǒng)的^施也是一他不斷的迤程，即使

在ERP系統(tǒng)^施完成彼，亦要保持足別的窺活性，使得企棠在面封新的梭遇疇，ERP

系統(tǒng)可以迅速地支援企棠招新的^想付It於行勤。舄了遹廛道槿趟勢，ERP系統(tǒng)本身

愿具借在^施中及^施彼的索活性，J.D.Edwards公司推出的ActivEra即是迨一趣

勢的4s醇者。IDC”工D.Edwards的ActivEra是目前新一代BPR鷹用的典

型代表〃。

粽覲ERP4M域的上述三大彝展翅勢，新一代的ERP系統(tǒng)已展現(xiàn)在我憑面前，造

就是集才周展性、技街先迤性典窺活性舄-11的ERP系統(tǒng)。它使企棠在面封以^客

(Customer)、兢事(Competition)和燮化(Change)舄特徵的現(xiàn)代企棠幺整管璟境

日寺，能別憂容不迫地彳QERP系統(tǒng)中貍?cè)Q策依獴，作出型硅及畤的決策彳發(fā)迅速由ERP

系統(tǒng)招決策理念付^行勤。

ERP系統(tǒng)的謾去奧未來

張彳菱獸

摘自：漠普管理官咨前有限公司

自18世幺己彥棠革命以來，手工棠作坊向工,眼生姓的方向樊展，出現(xiàn)了裂造棠。陵之而來，所有企

棠黑乎舞一例外地追求著根本相似的管建目襟，即^^企棠資源(包括資金、窗精、人力等)的合理有效

的利用，以期企棠利潤最大化。造一根本目力票的追求使裂造棠的管理者面陶一系列的挑戟：生姓1+制的合

理性、本錢的有效控制、希的充分利用、作案的均衡安排、康存的合理管理、財?矜狀沆的及疇分析等等。

日趣劇烈的市埸兢事璟境使上述挑戟封企棠具有生死存亡的意羲。於是，鷹付上述挑戟的各槿理簫和^^

也就魔i?而生。在造些理簫和^中，首先提出而且被人憑研究最多的是/?存管理的方法和理造期^

的研究主要是易?求解決摩存僵化冏題的數(shù)阜模型，而沒有^^到/S存管理本^上是一他大量資翻的腹理冏

So直至50年代中期，霓月笛的商棠化愿用了企棠管理資SI慮理的新紀(jì)元。追封企棠管理所探用的方法

姓生了深逮的影簪。而在廛存控制和生姓者十副管理方面，道槿影轡比其他任何方面都更瑪明骸。

1957年，美閾27位元生筐輿.康存控制工作者點」建了美閾生姓輿/J存控制t筋f^AmericanProduction

andInventoryControlAssociation,?APTCS),旨在研究、交流奧宣僖生，筐典康存控制的原理輿技

#fo1960年前彳發(fā)，由APICS的物衿需求It■卻J(MaterialRequirementsPlanning,ffiMMRP)委員含主席

JosephOrlicky等人第一次建用MRP原理，了一套以摩存空制篇核心的微檄軟ft系統(tǒng)。APICS的成立

典笫一套MRP軟颼的面世，^^著現(xiàn)代企棠管理敕颼的贊展^妗起步。近四十年的會展，目前企渠管

理戟能＞4棠欣欣向榮，至90年代，在世界靶圉內(nèi)涕現(xiàn)出黑百家等咒彳倫事企棠管理軟醴樊展臭名箜名肖的公司，

形成了百花膂放的局面。企棠管理戟ff的彝展遇程，我憑牌畬看到，企棠管理軟髓的每一步贊展均輿

社畬^湃彝展P皆段以及企棠所虞兢事琪境的燮化息息相主要可以副分瑪以下黑他睹段：

一、六十年代畤段式MRP(TimePhasedMaterialRequirementsPlanning)系統(tǒng)

在自由就事的市埸琪境下，企棠的兢事侵勢在於自己生姓的姓品本錢是否低於自己的兢事封手，降

低姓品生姓本錢的有效途彳里就是謹(jǐn)行康存篌化管理。在^^出現(xiàn)之前，企棠根獴生姓IT里彝出株端IT罩和

謹(jǐn)行傕貨是常畤廛存管理工作所要做的，但是硅定封物料的真置需求郤是靠缺料表，道槿表上所列的是焉

上要用，但郤彝現(xiàn)沒有康存的物料，然彳缸派人根獴缺料表迤行催貨。IT貨黠法就是在常疇的修件下，4

改燮造槿被勤的狀況而提出的一槿按謾去的^^頸測未來的物料需求方法。造槿方法有各槿不同的形式，

但^^上都是著眼於存衲充〃的原理J,即保瞪在任何疇候拿摩裹都有一定數(shù)量的存貨，以便需要疇陵

日寺取用。富畤人憑希望用造槿做法來憫捕由於不能硅定近期內(nèi)舉硅的必要承存儲借數(shù)量和需求量于淤刖，1

要求保存一定的平安廛存#H蓿，以便愿付需求波勤。IT貨黑占法的假^脩件是：封各槿物料的需求是相互褐

立的；物料需求是速^^生的；提前期是的和固定的；康存消耗之彳爰，鷹被重新填滿。由於道些假^脩件

在^^中很雉成立，優(yōu)而轆以解決“何日寺ST貨〃造一摩存管理中的核心時題。

六十年代畤段式MRP就是焉解決ST貨黠法存在的缺陷而提出的，它首先招物料需求國分篇褐立需求

和井猬立需求加分別加以庭理，其次在康存狀憨資料中引入了昨冏分段的概念。所耦疇冏分段，就是幺合摩

存狀憨資料加上畤^座襟，亦即按具颼的日期或含十制脖&鰥和存鋸狀熊資料，彳龍而解決了何畤定貨以及

IT貨數(shù)量冏題。

MRP系統(tǒng)最主要的目才票是碓定每項物料在每他疇顯的需求量，以便瑪正磴地it行生所康存管理提供

必要的瓷IK。MRP系統(tǒng)假物料清罩(BillofMaterial,BOM)和康存^§字文件的資料完整性是有

保瞪的；所有物料的吉丁貨提前期是的，至少是可以估算的；所有受其控制的物料都要^謾摩存登言已；在言十

算物料需求畤『司疇，假定用於情成某他父項的所有子項都必須在下連父項的rr貨疇到杳；每項物料的消耗

都是『同斷的。在遽行YRP系統(tǒng)的前提僚件包括：第一，要有一佃主生姓寺十制；第二，要求賦予每項物料一

他褐立的物料代礁；第三，要有一彳固通謾物料代礁表示的物料清罩(BOM)；第四，要有完整的康存

在滿足造些脩件的情況下，M即系統(tǒng)輸入：主生姓tt■制、來自,廉外的零部件tT貨，貓立需求事案的需求量

iM,康存文件、物料清覃。道些輸入資謾系統(tǒng)加工虞理彳發(fā)輸出：下建言十韻小丁軍的通知、日程改燮

通知、撤消言丁罩的通知、物料摩存狀憩分析的借用資料；未來一段日寺^的言十重花丁罩。根獴用戶的需求，MRP

系統(tǒng)逮可以輸出如下瓷SI：不一致或超出界限的各槿反常資fit輟告；康存量頸輟、探瞞任矜軍、作棠完成

情沆等。

二、七十年代朗璟式MRP系統(tǒng)

由於ig行MRP系統(tǒng)的前提修件是要有一佃主生姓官十副，追意味著在已幺密考^了生筐能力的情沆下，

有足匏的生姓蓿和人力來保瞪生，留言十制的因此，封於工藏有多大生姓能力，能生姓些什麼，MRP系

統(tǒng)就^得趣能瑪力了。其次，建立MRP系統(tǒng)遢假定物料探瞞割?列是可行的，即言忍焉有足別的供貨能力和il

輸能力來保瞪完成物料探瞞tf副。而^除上，有些物料可能由於市埸緊俏，供貨缺乏或逋輸工作聚張而輾

法按疇、按量滿足物料探艄者1■制，在道槿情沆下，MRP系統(tǒng)的輸出招輾法寅現(xiàn)。因此，MRP系統(tǒng)H■算出的物

料需求的日期有可能因鼓:借和工日寺的缺乏而*攵有能力生濫，或者因原料的缺乏而輾法生姓。要解決以上冏

題，在^除使用MRP系統(tǒng)疇，往往^先編制一套主生姓言十副，t1■算出所需要的生姓能力，然彳發(fā)把追他生姓

能力輿置除生姓能力謹(jǐn)行比較。此外，在置除使用MRP系統(tǒng)畤，封於物料探堪寺十制不能貫羽的局部，也得

依靠人工迤行整輿落之，在MRP系統(tǒng)的鷹用中，需要人工介入較多。而且MRP系統(tǒng)也沒有涉及事

^作棠言十副及作棠分配，迨局部工作仍然由人工完成，因此，也就不能保^作棠的最正確1嗔序和^的有

效利用。

舄了解泱以上冏題，MRP系統(tǒng)在七十年代贊展MRP系統(tǒng)。用琪YRP系統(tǒng)除物需求官十副外，ig

招生窟能力需求tt制、事^作棠tt?副和探麟作棠tt制也全部納入MRP,形成一他1封^的系統(tǒng)。其原理是根獴

信:期生姓吉十制制定短期主生筐tl?制，而造他主生姓吉十副必須%爰退生姓能力負(fù)荷分析，才能別真正具有可行

性。然彳爰再軌行物料需求割■副和能力需求*十副，作^^副，加在^^軌行謾程中，招來自事^、供鷹

商和if制人具的反^^fit,it行th制的平衡^整，優(yōu)而使生姓tt?副方面的各側(cè)子系統(tǒng)得到稔飄統(tǒng)一。其工

作遇程是一他"副一一■宣施一一一一反^一一有十制”的封圈遇程。它能封生姓中的人力、檄器

和材料各^資源謹(jǐn)行割■副典控制，造一黠已大大超越了MRP系統(tǒng)的資源tf刻輪圉，優(yōu)而使生姓管理封市埸

的鷹燮能力大大增弓負(fù)。

ERP的管理思懣

隙普申

編者安：率掌眼ERP等楠已幺箜^^到第7期，^於ERP概念及相^內(nèi)容的概述性介貂已^暹入尾晝。優(yōu)

下一期^始，我偽始陞^(qū)介谿有ERP的較深/盾次的內(nèi)容，本篇《ERP的管理思想》可以作舄前

一隋段的系統(tǒng)穗，吉力度者可以藉此封ERP的管理思想和彝展服絡(luò)有一偶比敕系統(tǒng)的瞭解，她可以澄

清一些^^——例如MRPII謾疇了嗝？MRPII輿ERP的顯別何在？ERP典CIMS的顯別是什麼？

人偽封ERP已^^得很多了，但究竟什麼是ERP在棠界內(nèi)似乎逮缺乏一佃比較深眉次的一致^

道襄肇者的理解，欲迎共同研者寸，取得共,

MRP是ERP的核心功能

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