養(yǎng)老院實(shí)操室管理制度第一章總則1.1編制目的為規(guī)范養(yǎng)老院實(shí)操室（含護(hù)理實(shí)操室、康復(fù)訓(xùn)練實(shí)操室等）的運(yùn)營(yíng)管理，保障實(shí)操教學(xué)、技能培訓(xùn)及康復(fù)服務(wù)工作安全有序開(kāi)展，維護(hù)實(shí)操設(shè)備完好，防范人員傷害及設(shè)備損壞風(fēng)險(xiǎn)，提升養(yǎng)老服務(wù)人員專業(yè)能力與服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合養(yǎng)老院實(shí)際情況，制定本制度。1.2適用范圍本制度適用于養(yǎng)老院所有實(shí)操室及進(jìn)入實(shí)操室開(kāi)展工作的全體人員，包括護(hù)理人員、康復(fù)師、新入職員工、培訓(xùn)學(xué)員、管理人員及其他相關(guān)人員，涵蓋實(shí)操室日常管理、設(shè)備使用、安全保障、培訓(xùn)開(kāi)展等全流程工作。1.3核心原則安全第一，預(yù)防為主：優(yōu)先保障人員人身安全與設(shè)備運(yùn)行安全，建立全流程安全管控機(jī)制，杜絕安全事故發(fā)生。規(guī)范操作，權(quán)責(zé)明晰：明確實(shí)操流程、設(shè)備使用規(guī)范及各崗位管理職責(zé)，確保各項(xiàng)工作有章可循、責(zé)任到人。按需使用，高效維護(hù)：結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)與康復(fù)服務(wù)需求合理調(diào)配實(shí)操資源，做好設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。服務(wù)養(yǎng)老，注重實(shí)效：圍繞老年護(hù)理、康復(fù)輔助等核心需求開(kāi)展實(shí)操工作，提升服務(wù)人員專業(yè)技能，保障服務(wù)質(zhì)量。1.4管理體制實(shí)操室實(shí)行“統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)”體制，由養(yǎng)老院護(hù)理部（或培訓(xùn)部）牽頭統(tǒng)籌管理，指定專人擔(dān)任實(shí)操室管理員，負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)、設(shè)備維護(hù)、安全巡查等工作；各崗位人員嚴(yán)格按照本制度及操作規(guī)程開(kāi)展實(shí)操相關(guān)工作。第二章實(shí)操室管理員職責(zé)15.負(fù)責(zé)實(shí)操室的日常開(kāi)放、關(guān)閉及環(huán)境管控，保持室內(nèi)整潔、通風(fēng)、采光良好，劃分功能區(qū)域（實(shí)操區(qū)、設(shè)備存放區(qū)、休息區(qū)等），規(guī)范物品擺放。16.建立實(shí)操設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備名稱、規(guī)格型號(hào)、采購(gòu)日期、數(shù)量、存放位置、維護(hù)保養(yǎng)情況及報(bào)廢信息，做到賬物相符、動(dòng)態(tài)更新。17.負(fù)責(zé)實(shí)操設(shè)備的日常檢查、維護(hù)與保養(yǎng)，每日開(kāi)機(jī)前檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，定期開(kāi)展清潔、校準(zhǔn)、調(diào)試工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障，無(wú)法自行解決的立即上報(bào)并聯(lián)系專業(yè)維修人員。18.管控實(shí)操室物資耗材，建立領(lǐng)用、歸還登記制度，合理儲(chǔ)備護(hù)理耗材、康復(fù)輔助用品等，確保耗材質(zhì)量合格、使用合規(guī)，杜絕浪費(fèi)與流失。19.監(jiān)督進(jìn)入實(shí)操室人員的行為規(guī)范，核查人員資質(zhì)，指導(dǎo)其正確使用設(shè)備，制止違規(guī)操作、擅自挪用設(shè)備等行為，保障實(shí)操過(guò)程安全有序。20.做好實(shí)操室安全巡查工作，重點(diǎn)排查用電、用火、設(shè)備運(yùn)行等安全隱患，定期檢查消防器材、應(yīng)急設(shè)施完好性，確保突發(fā)情況可及時(shí)處置。21.記錄實(shí)操室使用情況、設(shè)備運(yùn)行日志、維護(hù)保養(yǎng)記錄、安全巡查記錄等，整理歸檔相關(guān)資料，定期上報(bào)管理部門(mén)。22.配合開(kāi)展實(shí)操培訓(xùn)工作，協(xié)助準(zhǔn)備培訓(xùn)器材、布置實(shí)操場(chǎng)景，保障培訓(xùn)工作順利推進(jìn)。第三章實(shí)操室使用規(guī)范3.1準(zhǔn)入管理1.進(jìn)入實(shí)操室人員須經(jīng)管理員同意，佩戴工作牌或?qū)W員證，遵守實(shí)操室各項(xiàng)規(guī)定，未經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入設(shè)備存放區(qū)、管控區(qū)域。2.新入職員工、培訓(xùn)學(xué)員須在專人指導(dǎo)下開(kāi)展實(shí)操，熟練掌握設(shè)備操作規(guī)程及安全注意事項(xiàng)后，方可獨(dú)立操作；嚴(yán)禁無(wú)資質(zhì)人員操作專業(yè)設(shè)備。3.進(jìn)入實(shí)操室須衣著整潔，穿工作鞋，不得穿拖鞋、高跟鞋、背心等，長(zhǎng)發(fā)須盤(pán)起，不得佩戴首飾、飾品，避免影響實(shí)操或造成安全隱患。4.嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害、尖銳鋒利等危險(xiǎn)品進(jìn)入實(shí)操室，禁止在室內(nèi)吸煙、飲食、喧嘩、追逐打鬧，保持良好的實(shí)操環(huán)境。3.2設(shè)備操作規(guī)范1.操作設(shè)備前，須仔細(xì)閱讀設(shè)備說(shuō)明書(shū)及操作規(guī)程，檢查設(shè)備外觀、線路、管路、開(kāi)關(guān)等是否正常，確認(rèn)無(wú)故障后方可啟動(dòng)；若發(fā)現(xiàn)異常立即停止操作，上報(bào)管理員并做好記錄。2.嚴(yán)格按照操作流程使用設(shè)備，規(guī)范調(diào)節(jié)參數(shù)、切換模式，不得擅自更改設(shè)備設(shè)置、拆卸設(shè)備部件或超負(fù)荷運(yùn)行設(shè)備。3.實(shí)操過(guò)程中集中注意力，密切關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及自身、他人安全，避免違規(guī)操作引發(fā)設(shè)備故障或人員傷害；如需多人配合實(shí)操，須明確分工、協(xié)調(diào)配合，聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)人員指令。4.設(shè)備使用完畢后，按操作規(guī)程關(guān)閉電源、水源、氣源，清理設(shè)備表面污漬、殘留耗材，將設(shè)備歸位至指定存放點(diǎn)，做好使用記錄。5.康復(fù)類實(shí)操設(shè)備用于學(xué)員技能訓(xùn)練，嚴(yán)禁作為老年服務(wù)對(duì)象的正式康復(fù)器械使用；若需為老人提供康復(fù)服務(wù)，須在專業(yè)康復(fù)師指導(dǎo)下，在指定康復(fù)區(qū)域開(kāi)展。3.3耗材使用規(guī)范1.領(lǐng)用實(shí)操耗材須提前向管理員申請(qǐng)，說(shuō)明用途及用量，按登記流程領(lǐng)用，用完后剩余耗材及時(shí)歸還，不得私自帶離實(shí)操室。2.嚴(yán)格按照實(shí)操需求使用耗材，遵循節(jié)約原則，杜絕浪費(fèi)；廢棄耗材須分類放入指定垃圾桶，醫(yī)療類廢棄耗材按醫(yī)療廢物處理規(guī)范處置，不得隨意丟棄。3.使用耗材前須檢查質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)過(guò)期、變質(zhì)、破損的耗材立即停止使用，上報(bào)管理員更換。第四章安全管理4.1用電安全1.實(shí)操室用電設(shè)備須符合安全標(biāo)準(zhǔn)，線路鋪設(shè)規(guī)范，定期檢查線路老化、破損情況，及時(shí)更換故障線路、插座、開(kāi)關(guān)。2.嚴(yán)禁私拉亂接電線，不得超負(fù)荷用電，設(shè)備使用完畢后須確保斷電，下班前管理員須全面檢查電源關(guān)閉情況，杜絕漏電、火災(zāi)隱患。3.遇到觸電事故時(shí)，立即切斷電源或使用絕緣工具使傷者脫離電源，同時(shí)采取急救措施并上報(bào)，聯(lián)系醫(yī)療部門(mén)救治。4.2設(shè)備安全1.管理員每日開(kāi)展設(shè)備安全巡查，每周進(jìn)行一次全面檢查，每月聯(lián)合維修人員開(kāi)展設(shè)備性能檢測(cè)，對(duì)老化、故障、存在安全隱患的設(shè)備立即停用，張貼警示標(biāo)識(shí)，安排維修或報(bào)廢處理。2.大型、精密設(shè)備須定期校準(zhǔn)、維護(hù)，建立專項(xiàng)維護(hù)檔案，確保設(shè)備運(yùn)行精度及安全性。3.設(shè)備故障維修須由專業(yè)人員進(jìn)行，嚴(yán)禁非專業(yè)人員擅自維修，維修過(guò)程中做好安全防護(hù)及警示，維修完畢后經(jīng)測(cè)試合格方可投入使用。4.3應(yīng)急處置1.實(shí)操室須配備充足有效的消防器材（滅火器、消防栓、應(yīng)急燈等），定期檢查完好性，確保應(yīng)急時(shí)可正常使用；管理員及相關(guān)人員須熟練掌握消防器材使用方法。2.制定實(shí)操室突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（含設(shè)備故障、火災(zāi)、人員受傷等場(chǎng)景），定期組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)演練，提升應(yīng)急處置能力。3.發(fā)生突發(fā)事故時(shí)，立即停止實(shí)操工作，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，救治受傷人員，同時(shí)上報(bào)養(yǎng)老院管理部門(mén)，必要時(shí)聯(lián)系消防、醫(yī)療等外部救援力量。第五章設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)5.1日常維護(hù)1.管理員每日對(duì)實(shí)操設(shè)備進(jìn)行清潔、除塵，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、連接件緊固情況，及時(shí)清理設(shè)備表面及內(nèi)部殘留的耗材、污漬，保持設(shè)備整潔。2.對(duì)需潤(rùn)滑的設(shè)備部件，定期添加專用潤(rùn)滑油，防止部件磨損；對(duì)電氣設(shè)備做好防潮、防塵、防腐蝕處理。5.2定期保養(yǎng)1.按設(shè)備說(shuō)明書(shū)要求及實(shí)際使用情況，制定設(shè)備定期保養(yǎng)計(jì)劃，明確保養(yǎng)周期、內(nèi)容及責(zé)任人，每月、每季度、每年開(kāi)展對(duì)應(yīng)頻次的保養(yǎng)工作。2.定期保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)備校準(zhǔn)、線路檢測(cè)、管路疏通、部件更換、性能調(diào)試等，保養(yǎng)后做好記錄，歸檔至設(shè)備維護(hù)檔案。5.3設(shè)備報(bào)廢1.設(shè)備達(dá)到使用年限、性能嚴(yán)重下降無(wú)法修復(fù)，或維修成本過(guò)高、存在重大安全隱患的，由管理員提出報(bào)廢申請(qǐng)，上報(bào)養(yǎng)老院管理部門(mén)審批。2.報(bào)廢設(shè)備須按規(guī)定流程處置，做好登記注銷，拆除設(shè)備上的標(biāo)識(shí)，清理出實(shí)操室，不得繼續(xù)存放或使用；涉及醫(yī)療類設(shè)備的，按相關(guān)規(guī)定合規(guī)處置。第六章培訓(xùn)與考核6.1培訓(xùn)管理1.養(yǎng)老院定期組織實(shí)操室使用及設(shè)備操作專項(xiàng)培訓(xùn)，覆蓋管理員、護(hù)理人員、新入職員工及培訓(xùn)學(xué)員，內(nèi)容包括管理制度、操作規(guī)程、安全知識(shí)、應(yīng)急處置、設(shè)備維護(hù)等。2.培訓(xùn)采用理論講解與實(shí)操演示相結(jié)合的方式，確保參訓(xùn)人員熟練掌握相關(guān)技能，培訓(xùn)后開(kāi)展考核，考核合格方可獨(dú)立開(kāi)展實(shí)操工作。6.2考核監(jiān)督1.建立實(shí)操室使用考核機(jī)制，管理員定期對(duì)相關(guān)人員的設(shè)備操作規(guī)范性、耗材使用合理性、安全制度遵守情況進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果納入個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)。2.對(duì)違反本制度及操作規(guī)程的人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)、績(jī)效扣分等處理；造成設(shè)備損壞或安全事故的，依法依規(guī)追究相關(guān)人員責(zé)任。第七章附則7.