2025年智能窗簾維修合同（售后）甲方（委托方/用戶方）：名稱/姓名：________________________地址：____________________________________聯(lián)系方式：________________________乙方（服務方/維修方）：名稱：________________________地址：____________________________________聯(lián)系方式：________________________法定代表人或授權(quán)代表：________________________鑒于甲方擁有乙方提供的智能窗簾產(chǎn)品，現(xiàn)因產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維修，甲乙雙方本著平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條維修標的1.1產(chǎn)品信息甲方同意對下列智能窗簾產(chǎn)品進行維修：品牌：________________________型號：________________________購買日期：________________________序列號：________________________安裝日期：________________________（如有多個產(chǎn)品，應逐一列明）1.2故障描述甲方詳細描述智能窗簾出現(xiàn)的故障現(xiàn)象如下：故障發(fā)生時間：________________________故障發(fā)生地點：________________________故障具體表現(xiàn)：________________________（例如：無法自動開合、電機異響、傳感器失靈、APP無法控制等）第二條維修范圍和內(nèi)容2.1保修條款本合同項下的智能窗簾產(chǎn)品購買日期為______年______月______日，根據(jù)產(chǎn)品說明書和相關(guān)法律法規(guī)，保修期限為自購買之日起______個月。在保修期內(nèi)，對于非人為損壞導致的正常故障，乙方向甲方提供免費維修服務。2.2非保修條款超出保修期限或?qū)儆谝韵虑闆r的維修，乙方向甲方提供有償維修服務：（1）人為損壞，包括但不限于碰撞、擠壓、火燒、水浸等；（2）不可抗力因素導致的損壞，包括但不限于地震、雷擊、戰(zhàn)爭等；（3）超出產(chǎn)品說明書規(guī)定的使用范圍導致的損壞；（4）維修過程中或維修后，因甲方原因?qū)е碌脑俅螕p壞；（5）產(chǎn)品零部件的自然磨損、老化等非維修義務人責任造成的問題。2.3維修方式乙方根據(jù)故障情況，采取現(xiàn)場維修或返廠維修的方式。（1）現(xiàn)場維修：乙方承諾在接到甲方維修請求后______小時內(nèi)響應，并于______小時內(nèi)到達甲方指定地點進行維修。（2）返廠維修：如需返廠維修，乙方應在維修前告知甲方預計的維修周期，并征得甲方同意。維修完成后，乙方應將產(chǎn)品返還給甲方。2.4維修費用（1）免費維修：在保修期內(nèi)，對于非人為損壞導致的正常故障，乙方提供免費維修服務，不收取任何費用。（2）有償維修：超出保修期限或?qū)儆诜潜Ｐ迼l款所列情況的，乙方提供有償維修服務。維修費用包括：人工費：________________________元/小時；配件費：實際發(fā)生的配件費用，單價不超過市場價；運輸費：如需返廠維修，運輸費用由甲方承擔；其他費用：________________________。具體費用在維修完成后，由乙方根據(jù)實際情況向甲方開具發(fā)票。第三條合同期限3.1合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同有效期本合同的有效期自簽訂之日起至維修完成之日止。如合同履行完畢，自動終止。第四條雙方權(quán)利和義務4.1甲方權(quán)利和義務（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供維修服務，并監(jiān)督維修過程和質(zhì)量。（2）甲方有義務配合乙方進行故障診斷和維修工作，提供必要的產(chǎn)品使用信息和資料。（3）甲方有義務按照合同約定支付維修費用。（4）甲方有義務妥善保管維修后的智能窗簾產(chǎn)品，并正常使用。（5）甲方應確保維修現(xiàn)場的環(huán)境安全，并對因甲方原因造成的安全事故負責。4.2乙方權(quán)利和義務（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取維修費用。（2）乙方有義務按照合同約定及時響應維修請求，并指派具備相應資質(zhì)的技術(shù)人員進行維修。（3）乙方有義務對維修過程和結(jié)果負責，確保維修質(zhì)量，并達到產(chǎn)品使用標準。（4）乙方有義務對甲方提供的信息和資料保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。（5）乙方應在維修完成后，向甲方提供維修記錄和相關(guān)的證明文件，并告知甲方產(chǎn)品使用注意事項。第五條違約責任5.1甲方違約甲方未按時支付維修費用，應按日向乙方支付應付金額的______%作為滯納金。逾期超過______日，乙方有權(quán)暫停維修服務或解除合同，并要求甲方賠償由此造成的損失。5.2乙方違約（1）乙方未按時完成維修工作，或維修質(zhì)量不符合約定，應免費重新維修，并承擔由此產(chǎn)生的全部費用。（2）因乙方原因?qū)е录追截敭a(chǎn)損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。（3）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應向甲方支付違約金______元，并承擔由此給甲方造成的一切損失。第六條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第七條保密條款雙方應對本合同內(nèi)容以及維修過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。本保密義務在本合同終止后仍然有效。第八條合同解除（1）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）一方嚴重違反本合同，經(jīng)另一方書面通知后仍未改正的，另一方有權(quán)解除合同。第九條其他本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同