2025年智能窗簾系統(tǒng)維護合同（酒店批量）合同雙方信息甲方（服務接受方）：[甲方酒店管理公司或具體酒店全稱]地址：[甲方詳細地址]聯(lián)系人：[甲方主要聯(lián)系人姓名]職務：[甲方聯(lián)系人職務]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（服務提供方）：[乙方公司全稱]地址：[乙方詳細地址]聯(lián)系人：[乙方主要聯(lián)系人姓名]職務：[乙方聯(lián)系人職務]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方擁有并運營位于[甲方酒店詳細地址或區(qū)域描述]的酒店（以下簡稱“酒店”），酒店內(nèi)安裝有由乙方提供或指定的智能窗簾系統(tǒng)（以下簡稱“智能窗簾系統(tǒng)”）。為確保智能窗簾系統(tǒng)的正常運行，提升酒店服務質(zhì)量，甲方愿意委托乙方提供維護服務，乙方愿意接受甲方的委托，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：服務標的乙方同意為本合同項下的酒店內(nèi)智能窗簾系統(tǒng)提供維護服務。服務內(nèi)容與范圍1.定期維護：*乙方應按照本合同約定的頻次和地點，對酒店內(nèi)的智能窗簾系統(tǒng)進行清潔、檢查和保養(yǎng)，包括但不限于：*清潔電機、軌道、滑輪、傳動鏈條/皮帶、控制系統(tǒng)面板、布簾等部件。*檢查并測試窗簾的開啟、關閉、停止、定位功能是否正常。*檢查并測試所有相關傳感器（如光線傳感器、紅外防夾傳感器、觸摸傳感器等）的響應是否準確。*檢查電氣線路、接插件、電源開關的完好性和安全性。*檢查控制面板、遙控器、手機APP（如適用）等控制設備的操作功能。*對系統(tǒng)軟件進行必要的檢查和更新（如乙方提供且屬于維護范圍）。*定期維護的頻次為：[例如：每季度一次]。*定期維護的具體時間由乙方提前[例如：三天]與甲方協(xié)商確定，原則上安排在酒店非營業(yè)時間或低峰時段進行，盡量減少對酒店運營和客人造成的影響。甲方應予以配合。2.故障維修：*乙方應提供故障維修服務，確保智能窗簾系統(tǒng)在非正常狀態(tài)下能被及時修復。*對于甲方通知的故障，乙方應在收到通知后[例如：8小時]內(nèi)響應（緊急故障除外，見下文）。響應方式包括電話確認、現(xiàn)場查看等。*對于一般故障，乙方應在[例如：24小時]內(nèi)派遣技術人員到達現(xiàn)場進行維修。*對于緊急故障（定義：如系統(tǒng)大面積癱瘓、存在安全隱患等可能嚴重影響酒店運營或安全的故障），乙方應在收到通知后[例如：4小時]內(nèi)響應，并盡快派遣技術人員到達現(xiàn)場處理。*乙方負責診斷故障原因，并使用備件（如有）或通過其他方式修復故障，直至智能窗簾系統(tǒng)恢復正常功能。*維修過程中所需更換的備件費用，在雙方事先約定的保修范圍或免費維修次數(shù)之外發(fā)生的，其費用由甲方承擔，具體標準見本合同“服務費用與支付方式”條款。乙方應確保所更換備件的品質(zhì)。3.技術支持：*乙方應為甲方提供必要的技術支持，包括但不限于：*向甲方指定人員提供智能窗簾系統(tǒng)的操作使用培訓。*解答甲方在使用過程中遇到的關于系統(tǒng)操作、故障排除等方面的問題。*根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)相關的技術咨詢。服務期限本合同服務期限自[具體生效日期，例如：2025年1月1日]起，至[具體終止日期，例如：2026年12月31日]止。服務地點本合同項下的服務地點為甲方位于[甲方酒店詳細地址或區(qū)域描述]的酒店。雙方權利與義務甲方的權利與義務：1.有權要求乙方按照本合同約定提供及時、有效的維護服務。2.有權對乙方的服務過程進行監(jiān)督，并依據(jù)本合同約定對服務質(zhì)量進行驗收。3.應及時、準確地向乙方提供故障信息、故障發(fā)生地點及現(xiàn)場情況。4.應指定專門聯(lián)系人，負責與乙方就服務安排、通知等事宜進行溝通。5.應在乙方安排維護工作時，提供必要的配合，如指定工作區(qū)域、安排人員引導、確保工作通道暢通等。6.應采取必要的措施，保障乙方維護人員在工作過程中的安全。7.應建立并妥善保管智能窗簾系統(tǒng)的使用記錄和維護檔案。8.按照本合同約定按時足額支付服務費用。9.非經(jīng)乙方書面同意，不得將本合同項下的權利義務部分或全部轉讓給第三方。乙方的權利與義務：1.有權按照本合同約定收取服務費用。2.有權要求甲方提供必要的服務配合。3.應按照本合同約定的服務內(nèi)容、頻次、響應時間要求，指派經(jīng)過培訓、具備相應資質(zhì)的維護技術人員為甲方提供維護服務。4.應確保提供的服務符合國家相關技術標準和安全規(guī)范。5.應妥善保管在服務過程中接觸到的甲方財產(chǎn)，不得擅自拆卸、更換或修改系統(tǒng)配置。6.應遵守甲方的場內(nèi)管理規(guī)定，如穿著統(tǒng)一工裝、佩戴工作證件、遵守作息時間等。7.應對服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔保密義務，非經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。8.應將服務過程中使用的維修記錄反饋給甲方，作為服務憑證。9.應為所提供的維護服務承擔相應的責任。服務費用與支付方式1.本合同服務費用采用[例如：固定年費]模式。甲方應付服務費總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。2.該費用包含乙方在本合同期內(nèi)為甲方提供的所有定期維護服務、一般故障維修服務（不超過[例如：每套X次]免費維修次數(shù)）、以及相應的技術支持服務費。3.超出免費維修次數(shù)的故障維修費用，或因甲方原因造成的損壞維修費用，由甲方另行支付，具體收費標準為：[例如：每套/每次故障，費用為人民幣XX元]。4.支付周期為：[例如：每年一次，于每年X月X日前支付]。5.甲方應將服務費支付至乙方指定的以下銀行賬戶：*賬戶名稱：[乙方賬戶全稱]*開戶銀行：[乙方開戶行全稱]*銀行賬號：[乙方銀行賬號]6.乙方在收到甲方支付的服務費后，應向甲方開具等額的增值稅[例如：普通/專用]發(fā)票。響應時間與到達時間如前文“服務內(nèi)容與范圍”中“故障維修”部分所述，乙方對不同類型的服務請求有明確的響應和到達時間承諾。驗收標準1.定期維護服務完成后，乙方應向甲方現(xiàn)場聯(lián)系人或指定人員出示服務完成報告。2.甲方根據(jù)服務完成報告，檢查維護項目是否按要求完成，觀察智能窗簾系統(tǒng)的運行是否恢復正常、運行是否平穩(wěn)、有無異響等。3.對于一般性問題，經(jīng)乙方現(xiàn)場解釋或簡單調(diào)整后即可完成驗收。4.對于需要較長時間修復的故障，驗收在故障徹底修復后進行。5.如甲方在收到服務完成報告后[例如：2小時]內(nèi)對服務結果提出異議，應立即通知乙方，并由雙方共同現(xiàn)場確認。如確認乙方服務存在質(zhì)量問題，乙方應負責免費修復或采取其他補救措施直至甲方滿意。保密條款雙方確認，在本合同有效期內(nèi)及合同終止后[例如：兩年內(nèi)]，雙方均應對從對方獲取的、未公開的技術信息、經(jīng)營信息、客戶信息等商業(yè)秘密承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務不因本合同的終止而失效。違約責任1.若乙方未能按照本合同約定的時間、標準提供服務，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若甲方未能按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的[例如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[例如：30]日，乙方有權暫停服務，直至甲方付清款項及違約金。3.任何一方違反本合同項下的保密義務，應向對方支付違約金人民幣[例如：50萬元]元，若該違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應賠償由此給對方造成的全部實際損失。4.任何一方違反本合同其他約定的，應承擔相應的違約責任，并賠償由此給對方造成的損失。不可抗力1.“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本合同履行其全部或部分義務。不可抗力包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、疫情及其管控措施等。2.遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后[例如：5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。3.因不可抗力導致的履行延遲或不能履行，受影響一方不承擔違約責任，但應及時采取措施減少損失。爭議解決因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向[例如：乙方所在地有管轄權的人民法院]提起訴訟。合同生效、變更與解除1.本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。2.對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.除本合同另有約定外，任何一方單方面解除本合同，應提前[例如：30]日書面通知對方，并承擔相應的違約責任（如適用）。解除合同后，乙方應完成尚未完成的、且符合甲方需求的維護工作，并辦理相關交接手續(xù)。通知方式雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通訊均應以書面形式（包