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文檔簡介

本地生活服務(wù)平臺合作協(xié)議合同編號:__________簽訂地點(diǎn):__________簽訂日期:____年__月__日甲方(平臺方):名稱:___________________________統(tǒng)一社會信用代碼:_______________法定代表人/負(fù)責(zé)人:_____________地址:___________________________聯(lián)系電話:_______________________電子郵箱:_______________________乙方(服務(wù)提供方/合作方):名稱:___________________________統(tǒng)一社會信用代碼:_______________法定代表人/負(fù)責(zé)人:_____________地址:___________________________聯(lián)系電話:_______________________電子郵箱:_______________________鑒于:甲方系依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)法人,擁有并運(yùn)營“________本地生活服務(wù)平臺”(以下簡稱“平臺”),具備提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)及相關(guān)技術(shù)支持的能力;乙方系依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)法人/個(gè)體工商戶/自然人(根據(jù)實(shí)際情況選擇),具備提供________(如餐飲、家政、維修、美容、零售等)服務(wù)的資質(zhì)與能力;雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用、互利共贏的原則,經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),就乙方通過甲方平臺提供本地生活服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條合同目的與合作內(nèi)容1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在本地生活服務(wù)平臺合作中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,規(guī)范服務(wù)提供、信息展示、交易結(jié)算、用戶管理等合作行為,提升服務(wù)效率與用戶體驗(yàn)。1.2乙方同意通過甲方運(yùn)營的平臺向終端用戶提供________(具體服務(wù)類別,如餐飲外賣、家政服務(wù)、家電維修、美容美發(fā)等)服務(wù),甲方為乙方提供平臺接入、信息發(fā)布、訂單撮合、支付結(jié)算、用戶評價(jià)等技術(shù)支持與運(yùn)營服務(wù)。1.3乙方承諾其提供的服務(wù)內(nèi)容、經(jīng)營資質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等均符合國家法律法規(guī)及平臺運(yùn)營規(guī)則要求,并自行承擔(dān)服務(wù)過程中產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。第二條服務(wù)內(nèi)容與交付標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方的服務(wù)義務(wù):(a)按照平臺規(guī)則上傳真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商戶信息,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、特種行業(yè)許可證、衛(wèi)生許可、服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格、營業(yè)時(shí)間、地址、聯(lián)系方式等;(b)在用戶下單后,按時(shí)、按質(zhì)、按量提供約定服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)慣例;(c)妥善處理用戶投訴與售后請求,響應(yīng)時(shí)間不得超過__小時(shí),處理周期不得超過__個(gè)工作日;(d)配合甲方進(jìn)行服務(wù)數(shù)據(jù)對接,確保訂單狀態(tài)、服務(wù)進(jìn)度等信息實(shí)時(shí)同步至平臺系統(tǒng)。2.2甲方的服務(wù)義務(wù):(a)為乙方提供平臺賬戶注冊、登錄、管理后臺及技術(shù)支持;(b)在平臺上展示乙方的服務(wù)信息,進(jìn)行合理推薦與流量分發(fā);(c)提供訂單管理系統(tǒng)、支付接口、用戶評價(jià)系統(tǒng)等工具支持;(d)協(xié)助處理用戶與乙方之間的爭議,但不承擔(dān)乙方服務(wù)本身的履約責(zé)任。2.3交付標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)交付以用戶確認(rèn)完成服務(wù)或系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)服務(wù)完成(如無異議期屆滿)為準(zhǔn)。乙方應(yīng)保留服務(wù)過程的相關(guān)記錄(如服務(wù)照片、簽收單、電子憑證等)不少于6個(gè)月,以備查證。第三條費(fèi)用與結(jié)算方式3.1甲方有權(quán)向乙方收取平臺服務(wù)費(fèi),服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:□固定年費(fèi):人民幣____元/年;□交易傭金:每筆訂單金額的____%;□混合模式:基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)____元/月+交易傭金____%;(具體標(biāo)準(zhǔn)見附件一《平臺服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》)3.2結(jié)算周期:甲方按【月結(jié)】方式與乙方結(jié)算。每月__日對上月已完成且無爭議的訂單進(jìn)行對賬,乙方應(yīng)在對賬后__日內(nèi)確認(rèn)對賬單,甲方在確認(rèn)后__個(gè)工作日內(nèi)將應(yīng)付款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。3.3乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的增值稅發(fā)票(如為個(gè)體工商戶或自然人,可提供稅務(wù)代開發(fā)票),否則甲方有權(quán)順延付款。3.4甲方有權(quán)從應(yīng)付乙方款項(xiàng)中直接扣除乙方應(yīng)承擔(dān)的違約金、賠償金、平臺扣款等費(fèi)用。第四條合作期限4.1本協(xié)議有效期為____年,自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2協(xié)議期滿前30日,如雙方無書面提出終止意向,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期__年,續(xù)期次數(shù)不限,除非任一方提前書面通知不再續(xù)簽。4.3在合作期內(nèi),任一方如需終止合作,應(yīng)提前60日書面通知對方,并完成未完成訂單的履約及結(jié)算。第五條保密條款5.1雙方承諾對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶數(shù)據(jù)、經(jīng)營數(shù)據(jù)等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.2保密信息包括但不限于:平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶信息、交易記錄、算法模型、商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、本協(xié)議內(nèi)容等。5.3保密義務(wù)持續(xù)至本協(xié)議終止后五年,或法律法規(guī)規(guī)定的更長期限。5.4任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)賠償對方因此遭受的全部損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1乙方如有下列行為之一,視為違約,甲方有權(quán)視情節(jié)輕重采取警告、限制功能、暫停結(jié)算、終止合作等措施,并要求賠償損失:(a)提供虛假資質(zhì)或服務(wù)信息;(b)服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo),引發(fā)用戶集中投訴或媒體曝光;(c)擅自變更服務(wù)價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容或營業(yè)狀態(tài)未及時(shí)更新;(d)誘導(dǎo)用戶站外交易或繞開平臺結(jié)算;(e)違反法律法規(guī)或平臺規(guī)則的其他行為。6.2甲方如未按約定時(shí)間結(jié)算款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付金額的0.05%向乙方支付滯納金,但因銀行系統(tǒng)或不可抗力導(dǎo)致的除外。6.3任一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的,守約方有權(quán)單方解除協(xié)議,并追究違約方的賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交【甲方所在地】有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決;或選擇提交【仲裁委員會】按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,仲裁地點(diǎn)為,仲裁裁決為終局,對雙方均有約束力。(雙方任選其一,建議勾選其一)第八條合同生效、變更與終止8.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充須以書面形式,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字或加蓋公章后生效。8.3出現(xiàn)下列情形之一,本協(xié)議終止:(a)協(xié)議期滿且未續(xù)簽;(b)雙方協(xié)商一致終止;(c)任一方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照;(d)因不可抗力導(dǎo)致合作無法繼續(xù)。8.4協(xié)議終止后,乙方應(yīng)立即停止使用甲方平臺相關(guān)標(biāo)識與系統(tǒng),甲方停止為其提供服務(wù)支持,但結(jié)算與保密義務(wù)繼續(xù)有效。第九條其他通用條款9.1不可抗力:因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、疫情、政府行為等不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,導(dǎo)致一方不能履行義務(wù)的,受影響方應(yīng)及時(shí)通知對方,并在合理期限內(nèi)提供證明,可部分或全部免除責(zé)任。9.2通知與送達(dá):所有通知應(yīng)以書面形式通過電子郵件、快遞或平臺站內(nèi)信發(fā)送至對方指定地址或郵箱。電子通知以發(fā)送成功時(shí)間為準(zhǔn),紙質(zhì)通知以簽收時(shí)間為準(zhǔn)。9.3完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件(包括《平臺服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》《平臺運(yùn)營規(guī)則》《數(shù)據(jù)使用規(guī)范》等)構(gòu)成雙方就本合作事項(xiàng)的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的溝通與約定。9.4法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(不含沖突法)。9.5可分割性:本協(xié)議任何條款如被有權(quán)機(jī)關(guān)認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其余條款的效力。9.6權(quán)利保留:甲方對平臺的所有權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)權(quán)益等不因本協(xié)議而轉(zhuǎn)移給乙方。9.7附件效力:本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。(以下無正文)甲方(蓋章):法定代表人或授權(quán)代表(簽字):__________日期:____年__月__日乙方(蓋章/簽字):法定代表人或授權(quán)代表(簽字):__________日期:____年__月__日附件一:平臺服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件二:平臺

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