健身俱樂部教練會員增長與健身效果績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分會員增長能力新會員簽約數(shù)量40%15人/月每月實際簽約新會員數(shù)量達到目標(biāo)值為滿分，每少1人扣2分，扣分上限為該指標(biāo)滿分潛在客戶轉(zhuǎn)化率25%每月潛在客戶轉(zhuǎn)化為實際簽約會員的比例達到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣2分，扣分上限為該指標(biāo)滿分推薦新會員數(shù)量5人/月每月通過老會員推薦成功簽約的新會員數(shù)量達到目標(biāo)值為滿分，每少1人扣2分，扣分上限為該指標(biāo)滿分銷售轉(zhuǎn)化效率80%每月銷售咨詢量與簽約數(shù)量的比例達到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣2分，扣分上限為該指標(biāo)滿分續(xù)費率85%每月續(xù)費會員數(shù)量與當(dāng)期到期續(xù)費會員總數(shù)的比例達到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣2分，扣分上限為該指標(biāo)滿分會員健身效果會員減重/增肌效果35%平均每位會員減重2公斤或增肌1公斤通過會員季度健身數(shù)據(jù)統(tǒng)計，平均每位會員減重或增肌量達到目標(biāo)值為滿分，每少0.5公斤扣2分，扣分上限為該指標(biāo)滿分會員出勤率80%會員每月實際出勤次數(shù)與應(yīng)出勤次數(shù)的比例達到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣2分，扣分上限為該指標(biāo)滿分會員滿意度90分通過會員滿意度問卷調(diào)查，平均得分達到目標(biāo)值為滿分，每低1分扣2分，扣分上限為該指標(biāo)滿分會員留存率85%每月持續(xù)健身會員數(shù)量與上月總會員數(shù)量的比例達到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣2分，扣分上限為該指標(biāo)滿分私教課程銷售10節(jié)/月每月成功銷售私教課程的數(shù)量達到目標(biāo)值為滿分，每少1節(jié)扣2分，扣分上限為該指標(biāo)滿分專業(yè)技能提升專業(yè)認證獲取15%1個每年成功獲取至少1個高級健身教練認證為滿分，未獲取為0分內(nèi)部培訓(xùn)參與度100%每月參與內(nèi)部專業(yè)技能培訓(xùn)的比例達到目標(biāo)值為滿分，每低10%扣2分，扣分上限為該指標(biāo)滿分教學(xué)創(chuàng)新1項每年提出至少1項新的教學(xué)方案或課程設(shè)計并獲采納為滿分，未提出為0分同行交流4次/年每年參與行業(yè)或內(nèi)部教練交流活動的次數(shù)達到目標(biāo)值為滿分，每少1次扣2分，扣分上限為該指標(biāo)滿分知識分享2次/年每年向團隊分享至少2次健身專業(yè)知識或經(jīng)驗為滿分，每少1次扣2分，扣分上限為該指標(biāo)滿分團隊協(xié)作與客戶服務(wù)團隊協(xié)作10%良好通過團隊評估，協(xié)作表現(xiàn)達到“良好”等級為滿分，每低一個等級扣2分，扣分上限為該指標(biāo)滿分客戶投訴處理0次每月無客戶重大投訴為滿分，每次投訴扣2分，扣分上限為該指標(biāo)滿分服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀通過客戶評價，服務(wù)態(tài)度達到“優(yōu)秀”等級為滿分，每低一個等級扣2分，扣分上限為該指標(biāo)滿分會員關(guān)系維護每月主動溝通每月至少主動與每位會員進行1次溝通或關(guān)懷為滿分，每少1次扣2分，扣分上限為該指標(biāo)滿分活動參與80%參與俱樂部組織的市場或內(nèi)部活動次數(shù)與總活動次數(shù)的比例達到目標(biāo)值為滿分，每低1%扣2分，扣分上限為該指標(biāo)滿分本考核表旨在全面評估健身俱樂部教練在會員增長、會員健身效果、專業(yè)技能提升以及團隊協(xié)作與客戶服務(wù)四個維度的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各指標(biāo)的實際完成情況，按照評分標(biāo)準(zhǔn)進行打分，最終權(quán)重匯總計算績效得分?？己酥芷跒樽匀辉禄蚣径?，具體以俱樂部安排為準(zhǔn)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：