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文檔簡介

第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE營銷服務規(guī)范遵守承諾書8篇營銷服務規(guī)范遵守承諾書第1篇為保證__________工作順利開展:一、基本事項1.承諾主體:本規(guī)范由__________(公司/部門/團隊)全體成員共同遵守。2.適用范圍:本規(guī)范適用于__________工作全流程,包括但不限于前期準備、過程執(zhí)行、后期總結(jié)等環(huán)節(jié)。3.法律依據(jù):本規(guī)范依據(jù)《_________合同法》《_________反不正當競爭法》及相關(guān)行業(yè)法規(guī)制定,保證所有服務行為合法合規(guī)。4.權(quán)責劃分:承諾主體明確各崗位職責,保證責任到人,避免推諉扯皮。二、核心準則1.誠信為本:嚴格遵守商業(yè)道德,杜絕虛假宣傳、誤導客戶等行為。2.專業(yè)標準:服務內(nèi)容需符合行業(yè)標準及客戶具體要求,保證質(zhì)量可靠。3.高效執(zhí)行:優(yōu)化工作流程,縮短服務周期,提升客戶滿意度。4.及時溝通:主動與客戶保持聯(lián)系,及時反饋工作進展,解決客戶疑問。三、實施細則1.前期對接主動知曉客戶需求,提供詳細的服務方案及報價明細,無隱瞞條款。簽訂書面合同前,明確服務范圍、交付標準及違約責任,經(jīng)雙方確認后生效。2.過程管控每日開展__________次服務進度核對,保證工作按計劃推進。設(shè)置關(guān)鍵節(jié)點檢查機制,對風險環(huán)節(jié)進行專項評估,及時調(diào)整方案。遇突發(fā)情況,立即啟動應急預案,并向客戶說明處理方案及預期效果。3.質(zhì)量嚴格執(zhí)行內(nèi)部質(zhì)檢流程,每__________項服務成果須經(jīng)至少兩名專業(yè)人員審核。客戶有權(quán)對服務過程及結(jié)果進行,承諾主體需積極配合并提供必要證明材料。4.保密義務對客戶提供的商業(yè)信息、技術(shù)資料等承擔保密責任,未經(jīng)許可不得外泄。內(nèi)部員工簽訂保密協(xié)議,違反者按公司制度追究責任。四、與改進1.內(nèi)部考核建立服務績效評估體系,每月對員工服務行為進行評分,結(jié)果與績效掛鉤。定期召開服務質(zhì)量分析會,總結(jié)經(jīng)驗,優(yōu)化流程。2.外部反饋設(shè)立客戶意見收集渠道,對投訴及建議及時響應,并在__________日內(nèi)給予答復。每季度開展客戶滿意度調(diào)查,根據(jù)結(jié)果調(diào)整服務策略。3.持續(xù)改進記錄服務過程中的問題及改進措施,形成標準化文件,避免同類問題重復發(fā)生。鼓勵員工提出創(chuàng)新建議,對優(yōu)秀提案給予獎勵。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________營銷服務規(guī)范遵守承諾書第2篇承諾方類型:□企業(yè)□個人□其他__________一、基本義務承諾方基于合法合規(guī)原則,就營銷服務提供事宜作出如下承諾:1.承諾事項1.1服務范圍界定承諾方承諾按照合同約定內(nèi)容履行營銷服務,包括但不限于市場調(diào)研、策略制定、內(nèi)容創(chuàng)作、渠道推廣、效果評估等環(huán)節(jié)。服務范圍以雙方簽訂的協(xié)議附件為準,不得擅自變更或擴大服務邊界。1.2質(zhì)量標準保障承諾方保證所提供的服務成果符合行業(yè)普遍認可的專業(yè)標準,保證營銷方案具有可執(zhí)行性,服務交付物須通過雙方確認的技術(shù)或格式要求。對于涉及創(chuàng)意設(shè)計的服務,承諾方將提供至少三套備選方案供選擇。1.3時效性承諾承諾方承諾在約定時限內(nèi)完成服務交付,如遇不可抗力導致延遲,須提前72小時書面通知對方并說明具體原因。因自身原因?qū)е碌难悠?,每逾期一日按合同總額的0.5%支付違約金,但累計不超過合同總額的20%。2.專業(yè)規(guī)范2.1信息保密義務承諾方承諾對獲取的委托方商業(yè)信息、客戶資料等予以嚴格保密,未經(jīng)書面授權(quán)不得向第三方披露。保密期限自合同終止之日起持續(xù)三年,但法律強制要求披露的情況除外。2.2倫理合規(guī)承諾承諾方承諾服務內(nèi)容符合《廣告法》《反不正當競爭法》等法律法規(guī)要求,不制作含有虛假宣傳、誘導性誘導等違法元素的服務成果。對于涉及公眾人物或敏感話題的服務,須事先獲取對方書面同意。2.3責任劃分機制承諾方承擔因自身過錯導致的服務缺陷責任,包括但不限于因操作失誤、技術(shù)缺陷等引發(fā)的法律風險。委托方如需額外服務,須另行簽訂補充協(xié)議。3.評估機制3.1評估流程承諾方須在服務交付后30日內(nèi)提供完整的服務報告,包含執(zhí)行過程記錄、數(shù)據(jù)監(jiān)測結(jié)果及優(yōu)化建議。委托方應在收到報告后15個工作日內(nèi)完成初步審核并反饋意見。3.2量化考核__________項指標納入年度考核,考核結(jié)果將作為續(xù)約或獎懲的依據(jù)??己司S度包括服務質(zhì)量評分(占60%)、交付及時性(占20%)、客戶滿意度(占20%)。具體評分標準以雙方另行簽訂的考核細則為準。3.3異議處理如對評估結(jié)果存在爭議,雙方應在收到評估報告后10日內(nèi)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交合同約定仲裁機構(gòu)或人民法院裁決。4.變更程序4.1變更條件任何一方需變更服務內(nèi)容、交付標準或期限的,須以書面形式提出變更請求,經(jīng)對方確認后生效。變更可能產(chǎn)生的額外費用由提出方承擔,但法律另有規(guī)定的除外。4.2合同解除出現(xiàn)以下情形時,守約方有權(quán)解除本協(xié)議:(1)承諾方連續(xù)兩個季度考核得分低于標準值的80%;(2)承諾方違反保密義務導致委托方直接經(jīng)濟損失;(3)承諾方進入破產(chǎn)清算或喪失經(jīng)營主體資格。解除時雙方須結(jié)清所有款項,并就未完成的服務成果協(xié)商處理方案。承諾人簽名:____________________簽訂日期:____________________營銷服務規(guī)范遵守承諾書第3篇承諾方:__________接收方:__________1.承諾依據(jù)為規(guī)范營銷服務行為,維護市場秩序,提升服務質(zhì)量,保障客戶權(quán)益,承諾方基于平等自愿原則,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,就營銷服務事宜作出如下承諾。2.承諾范圍承諾方承諾在營銷服務過程中,嚴格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī),遵循誠實信用原則,保證服務內(nèi)容真實、合法、合規(guī),并滿足接收方提出的合理需求。承諾范圍包括但不限于市場調(diào)研、品牌推廣、廣告投放、客戶關(guān)系維護等營銷活動。3.承諾內(nèi)容3.1服務標準承諾方承諾提供的服務符合行業(yè)公認標準,保證服務質(zhì)量不低于行業(yè)平均水平,并根據(jù)接收方需求提供個性化解決方案。服務過程中,承諾方將配備__________名專業(yè)人員負責實施,保證專業(yè)性與時效性。3.2信息披露承諾方承諾在服務前向接收方充分披露服務內(nèi)容、費用標準、服務周期等關(guān)鍵信息,并明確雙方權(quán)利義務。如遇服務范圍調(diào)整或費用變更,承諾方將提前書面通知接收方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行。3.3隱私保護承諾方承諾對接收方提供的商業(yè)信息、客戶數(shù)據(jù)等保密信息嚴格保密,未經(jīng)接收方書面同意,不得向任何第三方泄露。如因承諾方原因?qū)е滦畔⑿孤?,承諾方將承擔相應法律責任。3.4響應機制承諾方承諾建立完善的客戶服務機制,保證在接收方提出需求或投訴后,于__________小時內(nèi)予以響應,并于__________小時內(nèi)提供解決方案。4.實施計劃4.1第一階段:至承諾方將在__________年__________月__________日前完成服務方案制定,并向接收方提交初步方案供審核。4.2第二階段:至在接收方確認方案后,承諾方將進入服務實施階段,具體包括市場調(diào)研、策略制定、執(zhí)行監(jiān)控等環(huán)節(jié)。實施過程中,承諾方將定期向接收方匯報進展,并根據(jù)反饋及時調(diào)整服務內(nèi)容。4.3第三階段:至服務周期結(jié)束后,承諾方將提交完整的服務報告,并協(xié)助接收方進行效果評估。如接收方有后續(xù)需求,承諾方將優(yōu)先提供續(xù)約服務。5.保障措施5.1資源配置承諾方將配備__________名專業(yè)人員負責實施,并投入__________萬元預算保障服務質(zhì)量。同時承諾方將定期組織內(nèi)部培訓,提升團隊專業(yè)能力。5.2技術(shù)支持承諾方將采用先進的技術(shù)工具提升服務效率,包括數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)等,保證服務過程的科學性與精準性。5.3第三方評估機制由__________機構(gòu)進行年度評估,評估內(nèi)容包括服務質(zhì)量、客戶滿意度、合規(guī)性等指標。評估結(jié)果將作為承諾方改進服務的依據(jù),并定期向接收方公示。6.違約責任6.1簡述如承諾方未履行承諾內(nèi)容或違反相關(guān)法律法規(guī),將承擔相應違約責任。違約責任包括但不限于賠償損失、解除合同、公開道歉等。6.2具體條款(1)若因承諾方原因?qū)е路昭舆t,每延遲一日,承諾方將向接收方支付合同總額__________%的違約金,但累計違約金不超過合同總額的__________%。(2)若因承諾方泄露接收方商業(yè)信息,將承擔__________元/次的賠償責任,并承擔接收方因此遭受的全部損失。(3)若承諾方存在欺詐行為,接收方有權(quán)解除合同,并要求承諾方賠償合同總額__________倍的損失。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________年__________月__________日營銷服務規(guī)范遵守承諾書第4篇本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1目的為規(guī)范營銷服務行為,維護市場秩序,保障客戶合法權(quán)益,提升服務質(zhì)量,特制定本承諾書。本承諾書旨在明確營銷服務過程中的權(quán)利與義務,促進誠信經(jīng)營,構(gòu)建和諧的市場環(huán)境。1.2范圍本承諾書適用于所有參與營銷服務的主體及其工作人員,包括但不限于營銷策劃、推廣執(zhí)行、客戶溝通、產(chǎn)品銷售等相關(guān)環(huán)節(jié)。所有從事營銷服務活動的人員均應嚴格遵守本承諾書的規(guī)定,保證營銷行為的合法性、合規(guī)性。2.核心承諾2.1禁止行為(1)禁止發(fā)布虛假或誤導性宣傳信息,不得夸大產(chǎn)品或服務功效,不得隱瞞重要事實。(2)禁止采用欺騙、誘導等不正當手段進行營銷活動,不得強行推銷或設(shè)置隱形門檻。(3)禁止泄露客戶個人信息,未經(jīng)客戶同意不得擅自使用客戶數(shù)據(jù)進行營銷推廣。(4)禁止惡意競爭,不得詆毀同業(yè),不得進行不正當?shù)膬r格競爭。(5)禁止利用職權(quán)或影響力進行利益輸送,不得與第三方串通損害客戶利益。2.2強制要求(1)必須真實、準確、完整地披露產(chǎn)品或服務信息,不得進行任何形式的虛假宣傳。(2)必須遵循客戶自愿原則,不得強迫或變相強迫客戶購買產(chǎn)品或接受服務。(3)必須建立客戶投訴處理機制,及時響應并解決客戶合理訴求。(4)必須定期進行服務培訓,提升工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識。(5)必須依法保存營銷服務相關(guān)記錄,包括但不限于宣傳材料、客戶信息、溝通記錄等,保存期限符合法律法規(guī)要求。3.實施機制3.1主體__________部門負責日常檢查。主體應定期或不定期對營銷服務行為進行抽查,保證本承諾書得到有效執(zhí)行。33.2檢查頻次主體應根據(jù)實際情況確定檢查頻次,原則上每季度至少進行一次全面檢查,并根據(jù)需要開展專項檢查。檢查結(jié)果應記錄在案,并作為評價營銷服務質(zhì)量的依據(jù)。4.法律責任4.1違約情形(1)發(fā)布虛假或誤導性宣傳信息,欺騙客戶;(2)采用不正當手段進行營銷,強行推銷或設(shè)置隱形門檻;(3)泄露客戶個人信息,造成客戶合法權(quán)益受損;(4)惡意競爭,詆毀同業(yè)或進行不正當價格競爭;(5)未按承諾履行服務義務,導致客戶投訴且未及時解決。4.2處罰標準違約將處以__________元至__________元罰款。情節(jié)嚴重的,將依法依規(guī)暫?;虺蜂N相關(guān)營銷服務資質(zhì),并移交司法機關(guān)處理。同時違約行為將記入信用檔案,影響相關(guān)主體的市場準入和聲譽評價。5.附則本承諾書自發(fā)布之日起生效,所有營銷服務主體及其工作人員均應嚴格遵守。本承諾書的內(nèi)容將根據(jù)法律法規(guī)和市場環(huán)境的變化進行適時修訂,修訂后的承諾書將另行發(fā)布。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________營銷服務規(guī)范遵守承諾書第5篇合同編號:__________一、總則1.1為規(guī)范營銷服務行為,維護客戶合法權(quán)益,提升服務質(zhì)量與信譽,依據(jù)《_________合同法》《_________消費者權(quán)益保護法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本營銷服務實際,承諾人特此作出如下鄭重承諾:1.2承諾人系合法注冊并具備相應經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)或個體工商戶,具備履行本承諾書所列營銷服務義務的能力與條件。1.3本承諾書旨在明確承諾人在營銷服務過程中應遵守的基本原則、具體規(guī)范及違約責任,是承諾人履行服務合同的重要依據(jù)。二、服務內(nèi)容與標準2.1承諾人提供的營銷服務包括但不限于市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、品牌宣傳、客戶關(guān)系維護、銷售支持等環(huán)節(jié),具體服務內(nèi)容以雙方簽訂的《營銷服務合同》或相關(guān)協(xié)議為準。2.2承諾人將嚴格按照合同約定或雙方協(xié)商一致的服務標準執(zhí)行,保證服務品質(zhì)符合行業(yè)規(guī)范及客戶預期。2.3服務過程中涉及的數(shù)據(jù)分析、策略制定、文案創(chuàng)作、活動策劃等專業(yè)工作,承諾人將投入具備專業(yè)資格的團隊進行操作,保證工作的科學性與有效性。2.4承諾人承諾在服務過程中遵守廣告法及相關(guān)法律法規(guī),保證所有宣傳內(nèi)容真實、準確、合法,無虛假宣傳、夸大其詞或誤導性陳述。三、承諾事項3.1服務時間承諾3.1.1承諾人承諾在合同約定的時間內(nèi)完成各項營銷服務任務,如遇特殊情況需延遲完成,將提前與客戶協(xié)商并征得同意,不得擅自拖延。3.1.2對于日常服務,承諾人將保持7×24小時的響應機制,及時處理客戶需求與反饋。3.2服務質(zhì)量承諾3.2.1承諾人承諾提供的服務成果將符合合同約定的質(zhì)量標準,如涉及創(chuàng)意設(shè)計、文案撰寫等內(nèi)容,將保證原創(chuàng)性并滿足客戶的個性化需求。3.2.2承諾人將建立完善的服務質(zhì)量監(jiān)控體系,定期對服務過程與成果進行自檢與評估,保證持續(xù)優(yōu)化服務體驗。3.3客戶信息保護承諾3.3.1承諾人承諾嚴格遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī),對客戶提供的商業(yè)秘密、客戶資料等敏感信息嚴格保密。3.3.2承諾人承諾未經(jīng)客戶書面授權(quán),不得將客戶信息用于合同約定范圍之外的其他用途,更不得泄露給任何第三方。3.4費用結(jié)算承諾3.4.1承諾人承諾按照合同約定的收費標準和結(jié)算周期進行費用收取,不得擅自更改收費標準或增加額外費用。3.4.2承諾人將提供正規(guī)發(fā)票,并保證收費透明、合理,如有退款需求將按照合同約定及時處理。3.5爭議解決承諾3.5.1承諾人承諾在服務過程中如與客戶發(fā)生爭議,將首先通過友好協(xié)商的方式解決,積極尋求雙方均能接受的解決方案。3.5.2如協(xié)商不成,承諾人同意按照合同約定的爭議解決方式(如仲裁或訴訟)進行處理,并嚴格遵守相關(guān)法律程序。四、違約責任4.1承諾人承諾嚴格遵守本承諾書及雙方簽訂的《營銷服務合同》各項條款,如因承諾人原因?qū)е路瘴茨馨磿r、按質(zhì)完成,將承擔相應的違約責任。4.2違約責任形式包括但不限于:4.2.1賠償客戶因此遭受的直接經(jīng)濟損失,包括但不限于服務費用、替代服務費用等。4.2.2承擔合同約定的違約金或賠償金。4.2.3如違約行為嚴重損害客戶利益或造成惡劣社會影響,承諾人愿意接受相應的行政處罰或司法裁決。五、持續(xù)改進與5.1承諾人承諾將持續(xù)關(guān)注營銷服務領(lǐng)域的最新動態(tài)與行業(yè)規(guī)范,不斷優(yōu)化服務流程、提升服務質(zhì)量,以適應市場變化和客戶需求。5.2承諾人承諾建立客戶反饋機制,定期收集客戶意見與建議,并據(jù)此改進服務策略與執(zhí)行方案。5.3承諾人承諾接受客戶及行業(yè),對于客戶提出的合理訴求將積極回應并予以解決。六、承諾效力6.1本承諾書自簽訂之日起生效,具有法律約束力,承諾人將嚴格遵守承諾書各項條款,履行相關(guān)義務。6.2本承諾書與《營銷服務合同》具有同等法律效力,如兩者內(nèi)容存在不一致之處,以本承諾書為準。七、其他7.1本承諾書未盡事宜,由承諾人與客戶另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。7.2本承諾書一式兩份,承諾人及客戶各執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾人簽名:____________________簽訂日期:____________________營銷服務規(guī)范遵守承諾書第6篇為規(guī)范__________行為,特制定本承諾書,以明確責任,提升服務質(zhì)量,保障客戶權(quán)益。一、基本準則1.1嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求,保證所有服務活動合法合規(guī)。1.2堅持誠信經(jīng)營,杜絕虛假宣傳、誤導消費等行為,維護市場秩序。1.3尊重客戶意愿,保護客戶隱私,未經(jīng)客戶同意不得泄露任何非公開信息。1.4主動接受社會,定期自查自糾,持續(xù)改進服務質(zhì)量。1.5建立健全內(nèi)部管理制度,明確崗位職責,保證服務流程規(guī)范有序。二、具體承諾2.1服務內(nèi)容承諾2.1.1嚴格按照合同約定或服務協(xié)議提供相應服務,不得隨意變更服務范圍或標準。2.1.2對服務過程中涉及的專業(yè)技術(shù)要求,保證由具備相應資質(zhì)的團隊或人員執(zhí)行。2.1.3提前向客戶明示可能存在的風險及免責條款,保證客戶充分知情。2.1.4如遇服務內(nèi)容調(diào)整,需及時與客戶溝通,并書面確認變更細節(jié)。2.1.5對服務結(jié)果的質(zhì)量標準進行嚴格把控,保證符合行業(yè)及企業(yè)內(nèi)部標準。2.2服務時效承諾2.2.1嚴格遵守約定的服務響應時間,保證在規(guī)定時限內(nèi)完成客戶請求。2.2.2如遇特殊情況需延遲服務,應提前告知客戶并說明原因及預計完成時間。2.2.3對緊急服務需求,建立快速響應機制,優(yōu)先保障客戶核心需求。2.2.4定期回訪客戶,知曉服務滿意度,及時解決客戶反饋的時效問題。2.2.5對服務過程中涉及的進度節(jié)點,主動向客戶通報最新進展,保證透明度。2.3責任承擔承諾2.3.1對服務過程中因自身過錯導致的客戶損失,依法承擔賠償責任。2.3.2建立客戶投訴處理機制,保證在規(guī)定時限內(nèi)響應并解決客戶訴求。2.3.3對因服務失誤引發(fā)的糾紛,積極配合相關(guān)部門調(diào)查,并主動采取補救措施。2.3.4定期對員工進行職業(yè)道德和法律知識培訓,提升責任意識。2.3.5對違反本承諾書的行為,制定內(nèi)部處罰措施,嚴肅處理相關(guān)責任人。2.4信息安全承諾2.4.1建立完善的信息安全管理制度,保證客戶數(shù)據(jù)不被非法獲取或濫用。2.4.2對服務過程中收集的客戶信息,采取加密存儲及訪問控制措施。2.4.3定期進行信息安全風險評估,及時修補系統(tǒng)漏洞,防止數(shù)據(jù)泄露。2.4.4對離職員工進行信息安全保密培訓,防止敏感信息外泄。2.4.5如發(fā)生信息安全事件,應立即啟動應急預案,并按規(guī)定向客戶及監(jiān)管機構(gòu)報告。三、機制3.1內(nèi)部3.1.1_________部門負責本承諾的落實,定期對服務行為進行抽查及評估。3.1.2設(shè)立內(nèi)部舉報渠道,鼓勵員工舉報違反本承諾書的行為,并建立保密機制。3.1.3對中發(fā)覺的問題,及時進行整改,并跟蹤落實情況。3.1.4定期組織內(nèi)部培訓,強化員工對服務規(guī)范的認知及執(zhí)行能力。3.1.5建立績效考核機制,將承諾履行情況納入員工評價體系。3.2外部3.2.1主動接受客戶,建立客戶滿意度調(diào)查機制,定期收集反饋意見。3.2.2對客戶投訴及建議,及時進行分類處理,并公示處理結(jié)果。3.2.3與行業(yè)協(xié)會或第三方機構(gòu)合作,接受專業(yè)及評估。3.2.4對社會媒體反映的問題,及時核查并回應,保證信息透明。3.2.5定期向社會公開服務規(guī)范及履行情況,接受公眾。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________營銷服務規(guī)范遵守承諾書第7篇關(guān)于__________項目的承諾本承諾書依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范制定,旨在明確營銷服務規(guī)范及承諾內(nèi)容,保證項目順利實施。一、前期準備1.必須于項目啟動前__日內(nèi)完成市場調(diào)研,并提交詳盡調(diào)研報告,保證數(shù)據(jù)真實、準確。2.必須組建專業(yè)服務團隊,明確崗位職責,保證團隊成員具備相應資質(zhì)及經(jīng)驗。3.必須制定詳細的服務方案,包括服務內(nèi)容、執(zhí)行標準、時間節(jié)點及驗收要求,并經(jīng)雙方確認。4.嚴禁在項目啟動前泄露任何未公開的服務方案信息。5.嚴禁使用虛假或誤導性信息進行市場宣傳。二、實施過程1.必須嚴格按照服務方案執(zhí)行,保證服務內(nèi)容完整、質(zhì)量達標。2.必須定期向客戶匯報項目進展,接受客戶,并及時響應客戶需求調(diào)整。3.必須妥善保管客戶資料及項目文件,保證信息安全,嚴禁泄露或濫用。4.嚴禁在服務過程中使用任何形式的欺詐手段。5.嚴禁超出服務方案范圍提供服務,如確需調(diào)整,必須另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。三、后期評估1.必須于項目結(jié)束后__日內(nèi)完成服務質(zhì)量評估,并提交評估報告,保證評估結(jié)果客觀、公正。2.必須配合客戶進行項目驗收,并根據(jù)驗收意見進行整改,直至客戶滿意。3.必須建立客戶回訪機制,收集客戶反饋意見,并持續(xù)改進服務質(zhì)量。4.嚴禁偽造評估報告或隱瞞評估結(jié)果。5.嚴禁在項目結(jié)束后拒絕配合客戶進行驗收或整改。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名:____________________簽訂日期:____________________營銷服務規(guī)范遵守承諾書第8篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定與適用范圍1.1本承諾書依據(jù)__________協(xié)議合同(以下簡稱“協(xié)議”)制定,旨在明確營銷服務提供商(以下簡稱“服務商”)在服務過程中應遵守的規(guī)范及履行的承諾。1.2本承諾書適用于服務商提供的所有營銷服務,包括但不限于廣告投放、內(nèi)容創(chuàng)作、市場調(diào)研、活動策劃等。1.3服務商應保證所有服務內(nèi)容及行為符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,并對服務結(jié)果承擔全部責任。2.服務標準與質(zhì)量要求2.1服務商承諾按照協(xié)議約定的服務范圍及__________指本協(xié)議約定的具體服務標準,完成各項營銷任務。2.2服務商應設(shè)立專門團隊負責服務執(zhí)行,保證服務人員具備相應的專業(yè)資質(zhì)及行業(yè)經(jīng)驗。2.3服務過程中涉及的數(shù)據(jù)使用、用戶隱私保護應符合__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標準及行業(yè)最佳實踐,未經(jīng)

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