2026年全國(guó)項(xiàng)目管理師實(shí)踐操作考核及答案考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年全國(guó)項(xiàng)目管理師實(shí)踐操作考核考核對(duì)象：項(xiàng)目管理師（中等級(jí)別）題型分值分布：-判斷題（10題，每題2分）總分20分-單選題（10題，每題2分）總分20分-多選題（10題，每題2分）總分20分-案例分析（3題，每題6分）總分18分-論述題（2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵路徑是指項(xiàng)目中最長(zhǎng)的任務(wù)序列，任何延遲都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目延期。2.敏捷開(kāi)發(fā)方法適用于所有類型的項(xiàng)目，尤其是需求不明確的項(xiàng)目。3.項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)一旦確定，就不能更改，否則會(huì)導(dǎo)致基準(zhǔn)失效。4.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目交付物符合客戶要求。5.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃只需要在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定，不需要在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中調(diào)整。6.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控四個(gè)步驟。7.項(xiàng)目變更控制流程必須經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理和客戶的雙重批準(zhǔn)才能執(zhí)行。8.資源平衡是指通過(guò)調(diào)整任務(wù)順序來(lái)優(yōu)化資源分配。9.項(xiàng)目干系人分析的主要目的是識(shí)別所有可能影響項(xiàng)目的個(gè)人或組織。10.項(xiàng)目收尾階段的主要工作是項(xiàng)目驗(yàn)收和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組？（）A.啟動(dòng)B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.運(yùn)營(yíng)2.在甘特圖中，任務(wù)條形的高度通常表示（）。A.任務(wù)工期B.任務(wù)成本C.資源分配D.任務(wù)優(yōu)先級(jí)3.以下哪種工具最適合用于識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？（）A.PERT圖B.SWOT分析C.甘特圖D.魚(yú)骨圖4.項(xiàng)目范圍蔓延是指（）。A.項(xiàng)目范圍被不必要地?cái)U(kuò)大B.項(xiàng)目范圍被不必要地縮小C.項(xiàng)目范圍被精確控制D.項(xiàng)目范圍被完全忽略5.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目干系人？（）A.項(xiàng)目發(fā)起人B.項(xiàng)目經(jīng)理C.最終用戶D.供應(yīng)商6.在敏捷開(kāi)發(fā)中，以下哪項(xiàng)是每日站會(huì)的主要目的？（）A.審查項(xiàng)目文檔B.評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度C.同步團(tuán)隊(duì)成員工作D.制定項(xiàng)目計(jì)劃7.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“三向制約”是指（）。A.范圍、時(shí)間、成本B.范圍、時(shí)間、質(zhì)量C.時(shí)間、成本、質(zhì)量D.范圍、成本、質(zhì)量8.以下哪種方法最適合用于估算項(xiàng)目工期？（）A.專家判斷法B.參數(shù)估算法C.自下而上估算法D.三點(diǎn)估算法9.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的核心內(nèi)容是（）。A.溝通目標(biāo)B.溝通方法C.溝通頻率D.溝通渠道10.項(xiàng)目收尾階段的主要輸出是（）。A.項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告B.項(xiàng)目計(jì)劃C.項(xiàng)目預(yù)算D.項(xiàng)目進(jìn)度表三、多選題（每題2分，共20分）1.項(xiàng)目管理的三大約束條件是指（）。A.范圍B.時(shí)間C.成本D.質(zhì)量E.風(fēng)險(xiǎn)2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控E.風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)3.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)包括（）。A.溝通目標(biāo)B.溝通方法C.溝通頻率D.溝通渠道E.溝通責(zé)任4.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要工具和技術(shù)包括（）。A.質(zhì)量規(guī)劃B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量審計(jì)E.質(zhì)量改進(jìn)5.項(xiàng)目資源管理的主要內(nèi)容包括（）。A.資源規(guī)劃B.資源分配C.資源調(diào)度D.資源監(jiān)控E.資源回收6.項(xiàng)目干系人分析的主要內(nèi)容包括（）。A.干系人識(shí)別B.干系人分析C.干系人參與D.干系人期望E.干系人利益7.項(xiàng)目變更控制流程的主要步驟包括（）。A.變更請(qǐng)求提交B.變更評(píng)估C.變更批準(zhǔn)D.變更實(shí)施E.變更記錄8.項(xiàng)目收尾階段的主要工作包括（）。A.項(xiàng)目驗(yàn)收B.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)C.項(xiàng)目關(guān)閉D.項(xiàng)目評(píng)估E.項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)9.敏捷開(kāi)發(fā)的主要特點(diǎn)包括（）。A.迭代開(kāi)發(fā)B.自主管理C.客戶協(xié)作D.靈活調(diào)整E.長(zhǎng)期規(guī)劃10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要工具和技術(shù)包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)B.風(fēng)險(xiǎn)概率和影響矩陣C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃D.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)E.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：某公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)一款新的移動(dòng)應(yīng)用程序，項(xiàng)目經(jīng)理小王負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。項(xiàng)目啟動(dòng)階段，小王與客戶進(jìn)行了初步溝通，明確了項(xiàng)目的基本需求。在項(xiàng)目規(guī)劃階段，小王制定了詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括任務(wù)分解、工期估算、資源分配等。然而，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，客戶突然提出了一些新的需求，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍發(fā)生了變化。小王試圖通過(guò)變更控制流程來(lái)管理這些變更，但客戶對(duì)變更流程不太滿意，認(rèn)為響應(yīng)速度太慢。最終，項(xiàng)目雖然按時(shí)交付，但客戶對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量不太滿意。問(wèn)題：1.該項(xiàng)目在風(fēng)險(xiǎn)管理方面存在哪些問(wèn)題？2.如何改進(jìn)項(xiàng)目溝通管理，以提高客戶滿意度？3.該項(xiàng)目在項(xiàng)目收尾階段應(yīng)注意哪些工作？案例二：某建筑公司承接了一個(gè)大型商業(yè)綜合體的建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理小李負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。項(xiàng)目啟動(dòng)階段，小李與業(yè)主進(jìn)行了初步溝通，明確了項(xiàng)目的基本要求。在項(xiàng)目規(guī)劃階段，小李制定了詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括任務(wù)分解、工期估算、資源分配等。然而，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，由于天氣原因?qū)е虏糠止こ萄诱`，同時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也出現(xiàn)了資源沖突問(wèn)題。小李試圖通過(guò)資源平衡和趕工來(lái)解決問(wèn)題，但效果并不理想。最終，項(xiàng)目雖然按時(shí)交付，但成本超支。問(wèn)題：1.該項(xiàng)目在風(fēng)險(xiǎn)管理方面存在哪些問(wèn)題？2.如何改進(jìn)項(xiàng)目資源管理，以提高資源利用效率？3.該項(xiàng)目在項(xiàng)目收尾階段應(yīng)注意哪些工作？案例三：某軟件開(kāi)發(fā)公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)一款新的企業(yè)級(jí)軟件，項(xiàng)目經(jīng)理小張負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。項(xiàng)目啟動(dòng)階段，小張與客戶進(jìn)行了初步溝通，明確了項(xiàng)目的基本需求。在項(xiàng)目規(guī)劃階段，小張制定了詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括任務(wù)分解、工期估算、資源分配等。然而，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，客戶對(duì)需求的理解發(fā)生了變化，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍發(fā)生了多次變更。小張?jiān)噲D通過(guò)變更控制流程來(lái)管理這些變更，但客戶對(duì)變更流程不太滿意，認(rèn)為響應(yīng)速度太慢。最終，項(xiàng)目雖然按時(shí)交付，但客戶對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量不太滿意。問(wèn)題：1.該項(xiàng)目在風(fēng)險(xiǎn)管理方面存在哪些問(wèn)題？2.如何改進(jìn)項(xiàng)目溝通管理，以提高客戶滿意度？3.該項(xiàng)目在項(xiàng)目收尾階段應(yīng)注意哪些工作？五、論述題（每題11分，共22分）1.論述項(xiàng)目質(zhì)量管理與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系，并說(shuō)明如何在實(shí)際項(xiàng)目管理中平衡這兩方面的需求。2.論述敏捷開(kāi)發(fā)與瀑布式開(kāi)發(fā)的主要區(qū)別，并說(shuō)明在哪些情況下更適合采用敏捷開(kāi)發(fā)方法。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.×（敏捷開(kāi)發(fā)方法適用于需求不明確或變化較快的項(xiàng)目，但不適用于所有項(xiàng)目。）3.×（項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)可以在變更控制流程下進(jìn)行修改。）4.√5.×（項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃需要在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）6.√7.×（項(xiàng)目變更控制流程只需要經(jīng)過(guò)授權(quán)人的批準(zhǔn)。）8.×（資源平衡是指通過(guò)調(diào)整任務(wù)順序來(lái)優(yōu)化資源分配，資源平滑是指通過(guò)調(diào)整任務(wù)工期來(lái)優(yōu)化資源分配。）9.√10.√二、單選題1.D2.A3.B4.A5.D6.C7.B8.D9.D10.A三、多選題1.A,B,C2.A,B,C,D3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D10.A,B,C,D,E四、案例分析案例一：1.該項(xiàng)目在風(fēng)險(xiǎn)管理方面存在的問(wèn)題包括：-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不充分：未識(shí)別到客戶需求變更的風(fēng)險(xiǎn)。-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)不力：未制定有效的應(yīng)對(duì)客戶需求變更的計(jì)劃。-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不到位：未及時(shí)監(jiān)控客戶需求變更的影響。2.改進(jìn)項(xiàng)目溝通管理的方法包括：-建立定期溝通機(jī)制：與客戶保持定期溝通，及時(shí)了解客戶需求變化。-明確溝通渠道：確定主要的溝通渠道，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。-建立變更管理流程：制定明確的變更管理流程，提高變更響應(yīng)速度。3.項(xiàng)目收尾階段應(yīng)注意的工作包括：-項(xiàng)目驗(yàn)收：確保項(xiàng)目交付物符合客戶要求。-經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)：總結(jié)項(xiàng)目中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，為后續(xù)項(xiàng)目提供參考。-項(xiàng)目關(guān)閉：完成所有項(xiàng)目文檔的整理和歸檔，確保項(xiàng)目順利結(jié)束。案例二：1.該項(xiàng)目在風(fēng)險(xiǎn)管理方面存在的問(wèn)題包括：-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不充分：未識(shí)別到天氣原因?qū)е碌墓こ萄诱`風(fēng)險(xiǎn)。-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)不力：未制定有效的應(yīng)對(duì)天氣原因?qū)е鹿こ萄诱`的計(jì)劃。-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不到位：未及時(shí)監(jiān)控天氣變化對(duì)項(xiàng)目的影響。2.改進(jìn)項(xiàng)目資源管理的方法包括：-資源規(guī)劃：制定更合理的資源分配計(jì)劃，確保資源利用效率。-資源調(diào)度：根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整資源分配，確保關(guān)鍵任務(wù)得到足夠資源支持。-資源監(jiān)控：及時(shí)監(jiān)控資源使用情況，確保資源合理利用。3.項(xiàng)目收尾階段應(yīng)注意的工作包括：-項(xiàng)目驗(yàn)收：確保項(xiàng)目交付物符合業(yè)主要求。-經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)：總結(jié)項(xiàng)目中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，為后續(xù)項(xiàng)目提供參考。-項(xiàng)目關(guān)閉：完成所有項(xiàng)目文檔的整理和歸檔，確保項(xiàng)目順利結(jié)束。案例三：1.該項(xiàng)目在風(fēng)險(xiǎn)管理方面存在的問(wèn)題包括：-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不充分：未識(shí)別到客戶需求變化的風(fēng)險(xiǎn)。-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)不力：未制定有效的應(yīng)對(duì)客戶需求變更的計(jì)劃。-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不到位：未及時(shí)監(jiān)控客戶需求變更的影響。2.改進(jìn)項(xiàng)目溝通管理的方法包括：-建立定期溝通機(jī)制：與客戶保持定期溝通，及時(shí)了解客戶需求變化。-明確溝通渠道：確定主要的溝通渠道，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。-建立變更管理流程：制定明確的變更管理流程，提高變更響應(yīng)速度。3.項(xiàng)目收尾階段應(yīng)注意的工作包括：-項(xiàng)目驗(yàn)收：確保項(xiàng)目交付物符合客戶要求。-經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)：總結(jié)項(xiàng)目中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，為后續(xù)項(xiàng)目提供參考。-項(xiàng)目關(guān)閉：完成所有項(xiàng)目文檔的整理和歸檔，確保項(xiàng)目順利結(jié)束。五、論述題1.項(xiàng)目質(zhì)量管理與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系：項(xiàng)目質(zhì)量管理與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理中兩個(gè)重要的方面，兩者相互依存、相互影響。項(xiàng)目質(zhì)量管理主要關(guān)注項(xiàng)目交付物的質(zhì)量，確保項(xiàng)目交付物符合客戶要求；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理主要關(guān)注項(xiàng)目過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下順利進(jìn)行。在實(shí)際項(xiàng)目管理中，需要平衡這兩方面的需求，既要確保項(xiàng)目交付物的質(zhì)量，又要確保項(xiàng)目在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下順利進(jìn)行。平衡方法：-建立完善的質(zhì)量管理體系和風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保項(xiàng)目質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。-在項(xiàng)目規(guī)劃階段，充分考慮質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)因素，制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃。-在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，及時(shí)監(jiān)控質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取糾正措施。-在項(xiàng)目收尾階段，總結(jié)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)項(xiàng)目提供參考。2.敏捷開(kāi)發(fā)與瀑布式開(kāi)發(fā)的主要區(qū)別：敏捷開(kāi)發(fā)與瀑布式開(kāi)發(fā)是兩種不同的項(xiàng)目管理方法，兩者在項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控等方面存在顯著區(qū)別。敏捷開(kāi)發(fā)的主要特點(diǎn)：-迭代開(kāi)發(fā)：將項(xiàng)目分解為多個(gè)迭代周期，每個(gè)迭代周期交付一個(gè)可用的產(chǎn)品版本。-自主管理：團(tuán)隊(duì)成員自主管理項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理主要提供支持和指導(dǎo)。-客戶協(xié)作：與客戶保持密切協(xié)作，及時(shí)獲取客戶反饋。-靈活調(diào)整：根據(jù)客戶反饋和實(shí)際情況，靈活調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃和需求。瀑布式開(kāi)發(fā)的主要特點(diǎn)：