2025年郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)填空題與測(cè)試卷含答案1.中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人人民幣活期存款采用（按季結(jié)息）方式，結(jié)息日為每季度末月的（20日），結(jié)息后的利息并入本金起息。2.根據(jù)2025年郵儲(chǔ)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)新規(guī)，個(gè)人大額存單起存金額調(diào)整為（20萬(wàn)元）人民幣，期限包括1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月、1年、2年、3年和（5年）等品種。3.郵儲(chǔ)銀行“三農(nóng)”小額貸款中，新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體貸款重點(diǎn)支持（家庭農(nóng)場(chǎng)）、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等主體，單戶最高授信額度可達(dá)（1000萬(wàn)元）。4.2025年郵儲(chǔ)銀行公司客戶分層管理中，總行級(jí)戰(zhàn)略客戶需滿足上年度營(yíng)業(yè)收入（50億元）以上或資產(chǎn)規(guī)模（200億元）以上，且與郵儲(chǔ)合作年限滿2年。5.人民幣單位銀行結(jié)算賬戶中，（基本存款賬戶）是存款人因辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開(kāi)立的銀行結(jié)算賬戶，一個(gè)單位只能開(kāi)立（1個(gè)）。6.郵儲(chǔ)銀行跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)中，企業(yè)辦理貨物貿(mào)易項(xiàng)下跨境人民幣收款時(shí)，需提交（出口合同）、（出口發(fā)票）及報(bào)關(guān)單（電子或紙質(zhì)）作為真實(shí)性證明材料。7.2025年郵儲(chǔ)銀行理財(cái)子公司發(fā)行的“綠色成長(zhǎng)”系列產(chǎn)品，投資于綠色債券、ESG主題股票的比例不低于（80%），其中投向碳減排領(lǐng)域的資產(chǎn)占比不低于（50%）。8.個(gè)人外匯業(yè)務(wù)中，境內(nèi)個(gè)人年度便利化購(gòu)匯額度為（5萬(wàn)美元）等值外幣，超過(guò)額度的購(gòu)匯需提供（有交易額的真實(shí)性證明材料）辦理。9.郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行6.0版本新增“智能投顧”功能，可根據(jù)客戶（風(fēng)險(xiǎn)承受能力）、（投資期限）及資產(chǎn)狀況，自動(dòng)提供個(gè)性化資產(chǎn)配置方案。10.小微企業(yè)“快捷貸”采用純信用方式，單戶最高額度（300萬(wàn)元），貸款期限最長(zhǎng)（1年），還款方式支持按月付息到期還本或（等額本息）。11.郵儲(chǔ)銀行反洗錢客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分為高、中、低三級(jí)，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客戶的身份識(shí)別頻率為（每半年）更新一次，客戶身份資料保存期限為業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后（5年）。12.2025年郵儲(chǔ)銀行信用卡“悅享家庭卡”權(quán)益包括：主卡持卡人子女12歲以下可享（6次/年）全國(guó)三甲醫(yī)院兒科專家預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，年度積分兌換航空里程比例為（50:1）。13.單位協(xié)定存款的基本存款額度由開(kāi)戶單位與銀行協(xié)商確定，基本額度內(nèi)的存款按（活期存款）利率計(jì)息，超過(guò)基本額度的部分按（協(xié)定存款）利率計(jì)息。14.郵儲(chǔ)銀行“鄉(xiāng)村振興卡”專屬服務(wù)包括：免收跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)（前12筆/年）、免收短信服務(wù)費(fèi)，以及（10萬(wàn)元）額度的免費(fèi)涉農(nóng)意外保險(xiǎn)。15.個(gè)人住房貸款中，首套商業(yè)性個(gè)人住房貸款利率不得低于相應(yīng)期限貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率（LPR），二套不得低于相應(yīng)期限LPR加（20個(gè)基點(diǎn)）；公積金貸款利率按（中國(guó)人民銀行）公布的公積金貸款利率執(zhí)行。16.2025年郵儲(chǔ)銀行供應(yīng)鏈金融重點(diǎn)推廣“郵e鏈”平臺(tái)，支持核心企業(yè)上游（1-3級(jí)）供應(yīng)商通過(guò)平臺(tái)在線申請(qǐng)融資，融資利率可低至（LPR-50BP）。17.人民幣同業(yè)存款業(yè)務(wù)中，郵儲(chǔ)銀行與其他金融機(jī)構(gòu)約定的存款期限最長(zhǎng)不超過(guò)（5年），起存金額一般不低于（5000萬(wàn)元）人民幣。18.個(gè)人客戶通過(guò)郵儲(chǔ)銀行柜面辦理5萬(wàn)元以上人民幣現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)時(shí)，需提供（有效身份證件）；代理他人辦理的，還需提供（代理人有效身份證件）。19.郵儲(chǔ)銀行貴金屬業(yè)務(wù)中，實(shí)物黃金回購(gòu)需滿足：產(chǎn)品為郵儲(chǔ)銀行發(fā)行的（投資金條）或（聯(lián)名紀(jì)念金），重量誤差不超過(guò)（±0.02克），且需提供購(gòu)買憑證及產(chǎn)品證書。20.2025年郵儲(chǔ)銀行數(shù)字人民幣試點(diǎn)場(chǎng)景擴(kuò)展至（智慧政務(wù)）、（校園消費(fèi)）、（農(nóng)村電商）等領(lǐng)域，個(gè)人錢包可綁定（5張）不同銀行的借記卡。21.公司客戶申請(qǐng)開(kāi)立電子商業(yè)匯票賬戶時(shí)，需具備（企業(yè)網(wǎng)上銀行）功能，且通過(guò)（數(shù)字證書）或（電子簽名）完成票據(jù)業(yè)務(wù)操作。22.郵儲(chǔ)銀行“科創(chuàng)e貸”面向國(guó)家級(jí)或省級(jí)（專精特新“小巨人”）企業(yè)，單戶最高授信（2000萬(wàn)元），貸款期限最長(zhǎng)（3年），可隨借隨還。23.個(gè)人外匯儲(chǔ)蓄賬戶內(nèi)外匯匯出境外當(dāng)日累計(jì)等值（5萬(wàn)美元）以下（含）的，憑本人有效身份證件辦理；超過(guò)的需提供（經(jīng)常項(xiàng)目項(xiàng)下有交易額的真實(shí)性證明材料）。24.2025年郵儲(chǔ)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理指標(biāo)中，流動(dòng)性覆蓋率（LCR）需不低于（100%），凈穩(wěn)定資金比例（NSFR）需不低于（100%）。25.信用卡現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)中，郵儲(chǔ)銀行規(guī)定單筆最低分期金額為（1000元），最高不超過(guò)信用卡（可用額度）的90%，分期期數(shù)包括3期、6期、12期、（24期）等。26.郵儲(chǔ)銀行“三農(nóng)”金融事業(yè)部對(duì)縣域支行考核中，涉農(nóng)貸款增速需不低于（各項(xiàng)貸款平均增速），普惠型涉農(nóng)貸款增速需不低于（30%）。27.單位客戶申請(qǐng)辦理銀行承兌匯票，需在郵儲(chǔ)銀行開(kāi)立（基本存款賬戶）或（一般存款賬戶），且近三年無(wú)重大不良信用記錄，資產(chǎn)負(fù)債率不超過(guò)（70%）。28.個(gè)人客戶通過(guò)手機(jī)銀行辦理跨行轉(zhuǎn)賬，單日累計(jì)限額為（50萬(wàn)元）；通過(guò)ATM機(jī)辦理跨行轉(zhuǎn)賬，單日累計(jì)限額為（5萬(wàn)元）。29.2025年郵儲(chǔ)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)整改完成后，所有理財(cái)產(chǎn)品均實(shí)現(xiàn)（凈值化）管理，打破剛性兌付，產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)由低到高分為R1至（R5）級(jí)。30.反洗錢監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中，大額交易報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)為：當(dāng)日單筆或累計(jì)交易人民幣（5萬(wàn)元）以上（含）、外幣等值（1萬(wàn)美元）以上（含）的現(xiàn)金收支。31.郵儲(chǔ)銀行“小微易貸”線上模式中，基于稅務(wù)數(shù)據(jù)的授信額度最高為企業(yè)近12個(gè)月納稅總額的（8倍），基于結(jié)算數(shù)據(jù)的額度最高為企業(yè)近12個(gè)月結(jié)算量的（15%）。32.個(gè)人客戶辦理定期存款部分提前支取時(shí)，提前支取部分按（支取日活期存款）利率計(jì)息，剩余部分按（原定期存款）利率和原存期繼續(xù)計(jì)息。33.2025年郵儲(chǔ)銀行跨境金融服務(wù)中，“關(guān)銀一KEY通”項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)（電子口岸）和（單一窗口）雙平臺(tái)身份認(rèn)證，企業(yè)可通過(guò)一個(gè)UKey辦理（報(bào)關(guān)）、（繳稅）、（外匯結(jié)算）等全流程業(yè)務(wù)。34.公司客戶申請(qǐng)固定資產(chǎn)貸款，項(xiàng)目資本金比例需符合國(guó)家規(guī)定，其中房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目資本金比例不低于（30%），制造業(yè)項(xiàng)目不低于（25%）。35.郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行“生活服務(wù)”板塊新增（數(shù)字人民幣繳費(fèi)）、（碳賬戶）功能，客戶可通過(guò)綠色出行、在線繳費(fèi)等行為積累碳積分，兌換（話費(fèi)）、（電商券）等權(quán)益。36.個(gè)人質(zhì)押貸款中，以郵儲(chǔ)銀行定期存單質(zhì)押的，貸款額度最高為存單本金的（90%）；以國(guó)債質(zhì)押的，最高為國(guó)債面值的（95%）。37.2025年郵儲(chǔ)銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)考核中，客戶投訴處理及時(shí)率需達(dá)到（100%），投訴解決率不低于（95%），重大投訴事件年度發(fā)生率為（0）。38.單位客戶辦理銀行本票業(yè)務(wù)，提示付款期限自出票日起最長(zhǎng)不得超過(guò)（2個(gè)月）；銀行匯票的提示付款期限自出票日起（1個(gè)月）。39.郵儲(chǔ)銀行“銀擔(dān)合作”模式中，與國(guó)家融資擔(dān)?；鸷献鞯臉I(yè)務(wù)，擔(dān)保比例最高可達(dá)（80%），單戶貸款額度最高（1000萬(wàn)元），年化綜合成本不超過(guò)（5%）。40.個(gè)人客戶申請(qǐng)辦理留學(xué)貸款，貸款期限最長(zhǎng)（10年），貸款金額最高為留學(xué)所需費(fèi)用的（80%），可用于支付（學(xué)費(fèi)）、（生活費(fèi)）、（簽證費(fèi)）等合理費(fèi)用。41.2025年郵儲(chǔ)銀行數(shù)據(jù)治理要求中，客戶信息完整率需達(dá)到（98%）以上，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率需達(dá)到（99.9%）以上，關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更新時(shí)效不超過(guò)（T+1日）。42.信用卡溢繳款領(lǐng)回業(yè)務(wù)中，通過(guò)郵儲(chǔ)銀行柜面辦理的，境內(nèi)溢繳款領(lǐng)回免手續(xù)費(fèi)；通過(guò)他行ATM機(jī)辦理的，每筆收?。?元）跨行手續(xù)費(fèi)，境外通過(guò)VISA/MASTERCARD網(wǎng)絡(luò)辦理的，收?。?%）的外匯兌換手續(xù)費(fèi)。43.郵儲(chǔ)銀行“鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)站”需覆蓋（80%）以上的行政村，每個(gè)服務(wù)站配備（1名）專職或兼職金融服務(wù)員，提供（基礎(chǔ)金融咨詢）、（助農(nóng)取款）、（繳費(fèi)充值）等服務(wù)。44.個(gè)人客戶辦理外幣現(xiàn)鈔存取業(yè)務(wù)，當(dāng)日累計(jì)等值（1萬(wàn)美元）以下（含）的，憑本人有效身份證件辦理；超過(guò)的需提供（海關(guān)簽章的《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)境旅客行李物品申報(bào)單》）或原存款銀行外幣現(xiàn)鈔提取單據(jù)。45.2025年郵儲(chǔ)銀行綠色信貸余額占各項(xiàng)貸款余額的比例需達(dá)到（15%）以上，其中投向清潔能源、節(jié)能環(huán)保、生態(tài)修復(fù)領(lǐng)域的貸款占比不低于（60%）。46.公司客戶申請(qǐng)辦理票據(jù)貼現(xiàn)，貼現(xiàn)利率由雙方協(xié)商確定，最低不低于（再貼現(xiàn)利率）加（50個(gè)基點(diǎn)），貼現(xiàn)期限從貼現(xiàn)之日起至匯票到期日止，最長(zhǎng)不超過(guò)（6個(gè)月）。47.郵儲(chǔ)銀行“智慧食堂”項(xiàng)目支持（數(shù)字人民幣）、（銀行卡）、（二維碼）等多種支付方式，企業(yè)可通過(guò)后臺(tái)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)（餐補(bǔ)發(fā)放）、（消費(fèi)統(tǒng)計(jì)）、（菜品預(yù)訂）等功能。48.個(gè)人客戶辦理存款證明業(yè)務(wù)，每份存款證明收取手續(xù)費(fèi)（20元），證明有效期最長(zhǎng)為（1年），提前解除證明需憑（存款證明原件）及有效身份證件辦理。49.2025年郵儲(chǔ)銀行普惠金融考核指標(biāo)中，普惠型小微企業(yè)貸款增速需不低于（各項(xiàng)貸款平均增速），有貸款余額的戶數(shù)需較年初增長(zhǎng)（10%）以上。50.反洗錢客戶身份識(shí)別中，對(duì)外國(guó)政要及其親屬、密切關(guān)系人開(kāi)立賬戶的，需經(jīng)（高級(jí)管理層）審批，且每（3個(gè)月）進(jìn)行一次強(qiáng)化身份識(shí)別。答案：1.按季結(jié)息；20日2.20萬(wàn)元；5年3.家庭農(nóng)場(chǎng)；1000萬(wàn)元4.50億元；200億元5.基本存款賬戶；1個(gè)6.出口合同；出口發(fā)票7.80%；50%8.5萬(wàn)美元；有交易額的真實(shí)性證明材料9.風(fēng)險(xiǎn)承受能力；投資期限10.300萬(wàn)元；1年；等額本息11.每半年；5年12.6次/年；50:113.活期存款；協(xié)定存款14.前12筆/年；10萬(wàn)元15.20個(gè)基點(diǎn)；中國(guó)人民銀行16.1-3級(jí)；LPR-50BP17.5年；5000萬(wàn)元18.有效身份證件；代理人有效身份證件19.投資金條；聯(lián)名紀(jì)念金；±0.02克20.智慧政務(wù)；校園消費(fèi)；農(nóng)村電商；5張21.企業(yè)網(wǎng)上銀行；數(shù)字證書；電子簽名22.專精特新“小巨人”；2000萬(wàn)元；3年23.5萬(wàn)美元；經(jīng)常項(xiàng)目項(xiàng)下有交易額的真實(shí)性證明材料24.100%；100%25.1000元；可用額度；24期26.各項(xiàng)貸款平均增速；30%27.基本存款賬戶；一般存款賬戶；70%28.50萬(wàn)元；5萬(wàn)元29.凈值化；R530.5萬(wàn)元；1萬(wàn)美元31.8倍；15%32.支取日活期存款；原定期存款33.電子口岸；單一窗口；報(bào)關(guān)；繳稅；外匯結(jié)算34.30%；25%35.數(shù)字人民幣繳費(fèi)；碳賬戶；話費(fèi)；電商券36.90%；95%37.100%；95%；038.2個(gè)月；1個(gè)月39.80%；1000萬(wàn)元；5%40.