2025年德國(guó)技術(shù)支持合同雙方于2025年[具體日期]在德國(guó)[具體地點(diǎn)]根據(jù)以下條款訂立本合同：引言本合同由以下雙方組成：甲方（委托方）：[甲方公司名稱]，一家根據(jù)德國(guó)法律注冊(cè)成立的公司，注冊(cè)地址：[甲方地址]。乙方（服務(wù)方）：[乙方公司名稱]，一家根據(jù)德國(guó)法律注冊(cè)成立的公司，注冊(cè)地址：[乙方地址]。背景甲方希望委托乙方提供與[具體技術(shù)領(lǐng)域]相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)，以[具體目的，例如：提高產(chǎn)品質(zhì)量、解決技術(shù)難題、進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)等]。乙方同意根據(jù)本合同約定向甲方提供相關(guān)服務(wù)。服務(wù)范圍與內(nèi)容乙方將向甲方提供與[具體技術(shù)領(lǐng)域]相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：*安裝、配置和調(diào)試與該技術(shù)領(lǐng)域相關(guān)的設(shè)備、軟件系統(tǒng)；*提供專業(yè)的技術(shù)咨詢，根據(jù)甲方需求提出解決方案；*執(zhí)行定期系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃，包括系統(tǒng)檢查、性能監(jiān)控和優(yōu)化；*建立服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)甲方報(bào)告的技術(shù)問(wèn)題，并致力于提供有效的解決方案，確保問(wèn)題得到解決；*根據(jù)合同約定或甲方需求，進(jìn)行軟件系統(tǒng)的升級(jí)或定制化開(kāi)發(fā)工作；*提供針對(duì)甲方相關(guān)技術(shù)人員的操作使用、故障排除等方面的培訓(xùn)服務(wù)。本合同項(xiàng)下的技術(shù)支持服務(wù)期限自[開(kāi)始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計(jì)[服務(wù)期限]。服務(wù)方式主要包括現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、遠(yuǎn)程技術(shù)支持（通過(guò)電話、電子郵件、在線聊天工具等）、必要時(shí)提供差旅服務(wù)。乙方承諾提供的服務(wù)將符合行業(yè)普遍接受的標(biāo)準(zhǔn)，并滿足合同約定的具體服務(wù)級(jí)別要求，例如明確的故障響應(yīng)時(shí)間和解決時(shí)間。服務(wù)費(fèi)用與支付方式甲方同意根據(jù)本合同約定向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，例如：固定年費(fèi)金額人民幣/歐元/德國(guó)馬克]，總金額為[總金額]。支付方式為甲方在收到乙方每期（例如：每月/每季度）開(kāi)具的符合要求的發(fā)票后[具體天數(shù)，例如：三十（30）]日內(nèi)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方以下賬戶：乙方賬戶信息：銀行名稱：[銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶名稱]賬戶號(hào)碼：[賬戶號(hào)碼]SWIFT代碼：[SWIFT代碼]IBAN：[IBAN]本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用[是否]包含稅費(fèi)。如包含，稅費(fèi)由[甲方/乙方]承擔(dān)；如不包含，則稅費(fèi)按適用法律由雙方各自承擔(dān)。雙方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)：甲方的權(quán)利包括：1.有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)；2.有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并可根據(jù)約定對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)；3.有權(quán)要求乙方對(duì)在服務(wù)過(guò)程中接觸、知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面許可，不得向任何第三方泄露或用于合同約定以外的目的。甲方的義務(wù)包括：1.按時(shí)足額支付本合同約定的服務(wù)費(fèi)用；2.向乙方提供執(zhí)行本合同項(xiàng)下服務(wù)所必需的技術(shù)環(huán)境、設(shè)備接入權(quán)限、相關(guān)技術(shù)文檔和數(shù)據(jù)信息，并確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性；3.積極配合乙方技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)或遠(yuǎn)程支持，及時(shí)反饋問(wèn)題信息；4.確保自身提供的相關(guān)資料和信息的真實(shí)性，并對(duì)自身資料保密負(fù)責(zé)。乙方的權(quán)利與義務(wù)：乙方的權(quán)利包括：1.有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；2.有權(quán)要求甲方提供執(zhí)行服務(wù)所需的必要配合和信息；3.有權(quán)拒絕執(zhí)行超出本合同約定的服務(wù)范圍或服務(wù)內(nèi)容的請(qǐng)求。乙方的義務(wù)包括：1.按照合同約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和方式，勤勉、專業(yè)地向甲方提供服務(wù)；2.確保提供的服務(wù)符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并努力解決甲方提出的技術(shù)問(wèn)題；3.對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的保密措施，除非法律規(guī)定或本合同約定外，不得泄露；4.按照約定方式及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)請(qǐng)求，并致力于在承諾的時(shí)間內(nèi)解決技術(shù)問(wèn)題。知識(shí)產(chǎn)權(quán)雙方確認(rèn)，在本合同簽訂前，雙方各自擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸各自所有。在本合同履行過(guò)程中，乙方為履行本合同而開(kāi)發(fā)的任何軟件、文檔或其他成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除非雙方另有明確書(shū)面約定，歸[乙方/雙方共有]。雙方同意對(duì)在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方未公開(kāi)的技術(shù)信息、商業(yè)秘密等承擔(dān)保密義務(wù)，該保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。保密義務(wù)雙方同意，對(duì)于在本合同簽訂及履行過(guò)程中，一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）披露的、未公開(kāi)的、與披露方業(yè)務(wù)或技術(shù)相關(guān)的任何信息（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等）承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。接收方僅能為了履行本合同之目的使用該等信息，不得用于任何其他目的，也不得向任何第三方披露（除非法律要求或獲得披露方書(shū)面同意）。接收方應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同類信息的謹(jǐn)慎程度來(lái)保管該等信息。此保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效[具體年限，例如：五（5）]年或直至該等信息成為公開(kāi)信息。違約責(zé)任若任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比，例如：千分之零點(diǎn)五（0.5‰）]向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總金額的[具體百分比，例如：百分之十（10）]。若乙方未能按約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方遭受直接損失的，乙方應(yīng)在其合理范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償總額不超過(guò)本合同約定的單期服務(wù)費(fèi)用金額。不可抗力因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策變化等不可預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的有效證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力事件造成的損失，雙方各自承擔(dān)。爭(zhēng)議解決因本合同的訂立、效力、解釋、履行或解除所發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[具體法院名稱，例如：德國(guó)[具體城市]高等地區(qū)法院]通過(guò)訴訟解決/提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱，例如：德國(guó)國(guó)際商會(huì)仲裁院]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。適用法律為德國(guó)法律。合同生效與終止本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。本合同在以下任一情形下終止：1.合同約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方未在本合同期限屆滿前[具體時(shí)間，例如：一個(gè)月（30）]內(nèi)達(dá)成續(xù)約協(xié)議的；2.雙方通過(guò)書(shū)面協(xié)議一致同意終止本合同的；3.因一方嚴(yán)重違約，守約方根據(jù)本合同或相關(guān)法律規(guī)定解除本合同的；4.因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方協(xié)商一致終止本合同的。合同終止后，雙方應(yīng)在[具體天數(shù)，例如：十五（15）]日內(nèi)完成工作交接，乙方應(yīng)向甲方交付所有相關(guān)資料，并繼續(xù)履行保密義務(wù)及其他根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行的義務(wù)。其他本合同構(gòu)成雙方關(guān)于本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解和承諾。對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均需以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后方能生效。本合同未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，適用爭(zhēng)議解決條款。本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）