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文檔簡介

電信業(yè)務(wù)代理銷售合同協(xié)議甲方(委托方/電信運營商):[甲方公司全稱]法定代表人/負責(zé)人:[甲方負責(zé)人姓名]注冊地址:[甲方公司注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱:[甲方電子郵箱]乙方(受托方/代理商):[乙方公司全稱或個體工商戶名稱]法定代表人/負責(zé)人:[乙方負責(zé)人姓名或經(jīng)營者姓名]注冊地址/經(jīng)營地址:[乙方公司注冊地址或個體工商戶經(jīng)營地址]統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號碼:[乙方統(tǒng)一社會信用代碼或營業(yè)執(zhí)照號碼]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱:[乙方電子郵箱]鑒于甲方擁有合法的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì),并希望授權(quán)乙方代理銷售其部分電信業(yè)務(wù);乙方希望接受甲方的授權(quán),代理銷售甲方的電信業(yè)務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條授權(quán)事項與代理范圍1.1甲方授權(quán)乙方作為其電信業(yè)務(wù)【請在此處填寫具體代理業(yè)務(wù)類型,例如:移動通信套餐、寬帶業(yè)務(wù)、特定增值服務(wù)如彩鈴/短信/應(yīng)用分發(fā)、手機終端銷售、代繳費服務(wù)等】的代理銷售商。1.2乙方僅可在【請在此處填寫授權(quán)區(qū)域,例如:全國范圍、XX省XX市行政區(qū)域內(nèi)、XX區(qū)域】進行本協(xié)議項下的代理銷售活動。1.3乙方代理銷售的具體電信業(yè)務(wù)產(chǎn)品/服務(wù)版本、資費標(biāo)準,以甲方提供的官方名單、價格表及后續(xù)書面通知為準。乙方須嚴格遵守甲方的價格政策。1.4甲方授予乙方的代理權(quán)限為【請在此處填寫授權(quán)性質(zhì),例如:非排他性代理、XX區(qū)域獨家代理、特定業(yè)務(wù)獨家代理】,授權(quán)期限自【起始日期】起至【終止日期】止,共計【授權(quán)期限時長】。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)甲方有權(quán)對乙方的代理銷售活動進行監(jiān)督和指導(dǎo),要求乙方遵守國家法律法規(guī)、甲方制定的各項規(guī)章制度及本協(xié)議約定。(2)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,向乙方提供開展代理銷售業(yè)務(wù)所必需的系統(tǒng)接入(如適用)、產(chǎn)品資料、價格政策、營銷活動信息、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及必要的技術(shù)支持。(3)甲方保證其授權(quán)乙方代理的電信業(yè)務(wù)及其相關(guān)資費標(biāo)準符合國家法律法規(guī),并對其合法性負責(zé)。(4)甲方應(yīng)按照本協(xié)議第五條的約定,按時、足額向乙方支付傭金或銷售返點。(5)甲方負責(zé)處理因電信業(yè)務(wù)本身質(zhì)量、資費政策調(diào)整等引發(fā)的重大客戶投訴或爭議,并應(yīng)配合乙方妥善處理。(6)甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整代理銷售的業(yè)務(wù)范圍、價格政策或營銷活動,但應(yīng)提前【提前通知期限】以書面形式通知乙方,且調(diào)整內(nèi)容不違反國家強制性規(guī)定。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)乙方有權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)、區(qū)域內(nèi),按照甲方規(guī)定的方式開展電信業(yè)務(wù)的代理銷售活動。(2)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,按時、足額向甲方支付可能產(chǎn)生的款項(如保證金,若有)。(3)乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方的各項規(guī)章制度,包括但不限于價格政策、營銷規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準,不得進行虛假、誤導(dǎo)性宣傳或不正當(dāng)競爭。(4)乙方應(yīng)建立完善的內(nèi)部管理機制,確保其員工及合作渠道(若有)遵守本協(xié)議約定及甲方規(guī)定。(5)乙方應(yīng)如實、準確、完整地向甲方提交銷售數(shù)據(jù)、客戶信息(僅限于甲方履行合同所必需,并承擔(dān)保密義務(wù))。客戶信息的收集、使用和存儲必須符合《個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求,確??蛻粜畔踩?6)乙方應(yīng)負責(zé)處理其所售業(yè)務(wù)的初步客戶咨詢和一般性投訴,及時安撫客戶情緒,并向甲方反饋重要或無法解決的問題。甲方應(yīng)提供必要的指導(dǎo)和支持。(7)乙方應(yīng)積極參加甲方組織的市場推廣和品牌宣傳活動,具體要求以甲方通知為準。(8)乙方應(yīng)妥善保管甲方的授權(quán)文件、銷售資料及客戶信息,未經(jīng)甲方書面同意,不得泄露、轉(zhuǎn)借或用于本協(xié)議約定之外的目的。乙方在終止合作或不再需要相關(guān)資料時,應(yīng)按照甲方要求返還所有包含甲方信息的資料和物品。(9)乙方應(yīng)自行承擔(dān)開展代理業(yè)務(wù)所需的一切費用,包括但不限于辦公場地、人員工資、營銷推廣費用、系統(tǒng)使用費(若有)等。第三條傭金與結(jié)算3.1乙方的代理銷售業(yè)績以【請在此處填寫業(yè)績計算基礎(chǔ),例如:甲方確認的合同銷售額、扣除退貨、退款、贈送等后的凈銷售額】為準。3.2傭金計算方式:甲方按【請在此處填寫具體傭金率或傭金計算方法,例如:凈銷售額的X%,或分檔累進比例,或保底傭金加超額部分的Y%】向乙方支付代理傭金。3.3結(jié)算周期:本協(xié)議項下的傭金按【請在此處填寫結(jié)算周期,例如:每月/每季】結(jié)算一次。3.4支付條件:甲方在收到乙方當(dāng)期傭金結(jié)算對賬單,并確認乙方當(dāng)期無任何違約行為且無欠款的情況下,于【請在此處填寫支付時間,例如:次月X日】將當(dāng)期應(yīng)付傭金支付至乙方指定的銀行賬戶。3.5支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付傭金。乙方應(yīng)在收到甲方付款通知后【通知確認期限】內(nèi)進行核對確認。乙方指定的收款銀行賬戶信息如下:開戶名稱:[乙方賬戶名]開戶銀行:[乙方開戶銀行全稱]銀行賬號:[乙方銀行賬號]第四條業(yè)務(wù)流程與客戶管理4.1業(yè)務(wù)受理:【請在此處填寫具體的業(yè)務(wù)受理流程,例如:乙方通過甲方提供的線上系統(tǒng)提交客戶訂單,甲方審核后正式開通服務(wù);或乙方負責(zé)收集客戶信息并代為向甲方申請辦理,甲方審核后開通服務(wù)等】。4.2客戶信息管理:乙方對在代理銷售過程中知悉的客戶信息負有保密義務(wù),不得非法出售、泄露客戶信息。雙方應(yīng)共同遵守客戶信息保護的相關(guān)法律法規(guī)。甲方因提供服務(wù)需要使用客戶信息時,應(yīng)獲得客戶的明確授權(quán)。4.3發(fā)票管理:凡涉及甲乙雙方之間的款項支付(如傭金),甲方應(yīng)向乙方開具合法有效的【增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票】。乙方應(yīng)在收到發(fā)票后【期限】內(nèi)進行核對,如有疑問應(yīng)及時提出,核對無誤后按甲方要求流程進行認證或報銷。4.4服務(wù)與退換:乙方應(yīng)向客戶明確告知電信業(yè)務(wù)的收費規(guī)則、服務(wù)內(nèi)容、退訂方式及期限。因電信業(yè)務(wù)本身原因或甲方政策調(diào)整導(dǎo)致客戶退訂或服務(wù)變更的,相關(guān)費用結(jié)算和責(zé)任由【請在此處明確承擔(dān)方,通常是甲方】負責(zé)處理,乙方應(yīng)積極配合提供必要信息。第五條保密條款5.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于客戶名單、財務(wù)數(shù)據(jù)、價格政策、營銷計劃、技術(shù)信息、內(nèi)部管理資料等)承擔(dān)保密義務(wù)。此定義下的“商業(yè)秘密”是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓其從對方獲取的商業(yè)秘密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。員工離職后,仍需遵守保密義務(wù)。5.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效期限為自保密信息知悉之日起【年數(shù)】年或本協(xié)議終止后【年數(shù)】年【選擇其一或約定具體年限】。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未按本協(xié)議約定按時支付傭金,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的【比例】向乙方支付違約金;逾期超過【天數(shù)】的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部應(yīng)付傭金及違約金。6.2若乙方超出授權(quán)范圍經(jīng)營、進行虛假或誤導(dǎo)性宣傳、泄露客戶信息、惡意競爭、損害甲方聲譽等,甲方有權(quán)立即暫停其代理權(quán)限,要求乙方停止違約行為,并可根據(jù)違約情節(jié)嚴重程度,要求乙方支付違約金【金額或計算方式】,甚至解除本協(xié)議,并追究其賠償責(zé)任。6.3若乙方未按約定支付甲方應(yīng)收取的款項(如保證金,若有),甲方有權(quán)要求乙方立即支付,并可根據(jù)情況收取滯納金【比例或金額】。6.4任何一方違反本協(xié)議的保密條款,給對方造成損失的,應(yīng)賠償對方的全部損失(包括直接損失和間接損失)。6.5因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,守約方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條合同的變更、解除與終止7.1對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。7.2除本協(xié)議另有約定外,發(fā)生下列情形之一時,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議:(1)一方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后【期限】內(nèi)仍未糾正的;(2)乙方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的;(3)甲方喪失電信業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的;(4)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)的;(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他可以解除合同的情形。7.3本協(xié)議期限屆滿,雙方未達成續(xù)約協(xié)議的,本協(xié)議自動終止。7.4協(xié)議終止或解除后,雙方應(yīng)在【期限】內(nèi)結(jié)清所有款項(包括傭金、欠款等),乙方應(yīng)將包含甲方信息的所有資料、物品返還給甲方,并配合甲方做好客戶信息等的交接工作。保密條款、爭議解決條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)等)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律法規(guī)的變更等。8.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或延遲履行本協(xié)議義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后【期限】內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件,并應(yīng)積極采取措施減少損失。不可抗力影響消除后,應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向【請在此處選擇并明確:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交XX仲裁委員會,按照其仲裁規(guī)則進行仲裁】。第十條法律適用與管轄10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2若選擇訴訟,則管轄法院為【請在此處明確:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院】。若選擇仲裁,則仲裁地點為【XX仲裁委員會】,仲裁規(guī)則為【XX仲裁規(guī)則】。第十一條其他條款11.1通知:雙方之間的所有通知、請求、文件等均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以快遞或掛號信方式發(fā)送的,寄出后【天數(shù)】視為送達。地址或郵箱變更,應(yīng)提前【天數(shù)】書面通知對方。11.2完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的溝通、承諾及協(xié)議。11.3附件:本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。附件清單如下:附件一:甲方授權(quán)書附件二:代理銷售產(chǎn)品/服務(wù)清單及資費表(以甲方后續(xù)書面通知為準)附件三:營銷活動規(guī)范附件四:客戶信息管理規(guī)范附件五:保密協(xié)議(若作為獨立附件)11.4生效:本協(xié)議自雙

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