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文檔簡(jiǎn)介
神經(jīng)多樣性人群(如自閉癥)輔助就業(yè)AI工具使用協(xié)議合同編號(hào):__________
第一章總則
第一條協(xié)議目的
本協(xié)議旨在明確神經(jīng)多樣性人群(如自閉癥)輔助就業(yè)AI工具使用過程中,甲方與乙方之間的權(quán)利與義務(wù),保障雙方的合法權(quán)益,促進(jìn)神經(jīng)多樣性人群更好地融入就業(yè)環(huán)境,提升就業(yè)能力與生活質(zhì)量。
第二條協(xié)議主體
1.1甲方(工具提供方):具備合法AI工具研發(fā)、生產(chǎn)、銷售資質(zhì)的企業(yè)或機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)提供輔助就業(yè)AI工具及相關(guān)技術(shù)支持。
1.2乙方(使用方):包括但不限于神經(jīng)多樣性人群本人、其監(jiān)護(hù)人、家庭成員或用人單位,作為輔助就業(yè)AI工具的實(shí)際使用人或管理方。
第三條適用范圍
本協(xié)議適用于甲方提供的“輔助就業(yè)AI工具”在乙方使用方輔助就業(yè)場(chǎng)景中的全部活動(dòng),包括但不限于工具安裝、使用、維護(hù)、數(shù)據(jù)管理及爭(zhēng)議解決等。
第四條法律依據(jù)
本協(xié)議的訂立、效力及履行,均適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)及政策,特別是《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》及《“十四五”國(guó)家信息化規(guī)劃》中關(guān)于人工智能輔助殘疾人事業(yè)的規(guī)定。
第二章AI工具概述
第五條工具功能
5.1技能評(píng)估模塊:通過AI算法對(duì)使用方的認(rèn)知能力、行為模式、情緒反應(yīng)等維度進(jìn)行客觀化評(píng)估,生成個(gè)性化就業(yè)能力報(bào)告。
5.2職業(yè)適配建議:基于評(píng)估結(jié)果及大數(shù)據(jù)分析,推薦匹配的就業(yè)崗位、工作流程及社交場(chǎng)景模擬訓(xùn)練方案。
5.3情境交互訓(xùn)練:通過虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)等技術(shù),模擬真實(shí)職場(chǎng)環(huán)境中的溝通、協(xié)作、決策等任務(wù),提供實(shí)時(shí)反饋與調(diào)整。
5.4情緒調(diào)節(jié)輔助:集成生物反饋技術(shù),監(jiān)測(cè)使用方的心率、腦電波等生理指標(biāo),結(jié)合音樂、冥想等干預(yù)手段,緩解工作壓力與焦慮情緒。
第六條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
6.1數(shù)據(jù)安全性:工具采用端到端加密技術(shù),符合《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》(GB/T35273)標(biāo)準(zhǔn),確保使用方數(shù)據(jù)僅用于本協(xié)議約定目的。
6.2無障礙設(shè)計(jì):界面符合《信息無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB/T34751)要求,支持語(yǔ)音輸入、大字體顯示、色彩對(duì)比度優(yōu)化等配置,適配不同感官需求。
第三章權(quán)利與義務(wù)
第七條甲方權(quán)利
7.1數(shù)據(jù)使用權(quán):在遵守個(gè)人信息保護(hù)法的前提下,對(duì)收集的使用方數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理后用于算法優(yōu)化,但需取得乙方書面授權(quán)。
7.2技術(shù)更新權(quán):保留對(duì)AI工具進(jìn)行迭代升級(jí)的權(quán)利,但每次更新前需提前30日通知乙方,并提供更新說明。
7.3監(jiān)督權(quán):對(duì)乙方使用工具的方式及效果進(jìn)行合理范圍內(nèi)的監(jiān)督,確保工具用于協(xié)議約定的輔助就業(yè)目的。
第八條甲方義務(wù)
8.1提供完整文檔:隨工具交付《AI工具使用手冊(cè)》《技術(shù)免責(zé)聲明》等文件,并對(duì)乙方進(jìn)行不少于4小時(shí)的線上或線下培訓(xùn)。
8.2應(yīng)急響應(yīng):建立24小時(shí)技術(shù)支持熱線,對(duì)突發(fā)故障或使用方遇到的技術(shù)問題提供優(yōu)先解決方案。
8.3隱私保護(hù):設(shè)置數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管理機(jī)制,僅授權(quán)特定技術(shù)人員處理必要數(shù)據(jù),并定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)。
第九條乙方權(quán)利
9.1知情權(quán):有權(quán)查閱工具收集、處理自身數(shù)據(jù)的類型及方式,并要求甲方刪除異常記錄。
9.2撤銷權(quán):在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)工具功能不符合約定時(shí),可單方面要求解除協(xié)議并全額退款。
9.3建議權(quán):通過協(xié)議附帶的反饋渠道,對(duì)工具設(shè)計(jì)、功能、操作流程提出改進(jìn)建議。
第十條乙方義務(wù)
10.1真實(shí)提供信息:在使用工具前,如實(shí)告知使用方的身體狀況、特殊需求及既往病史,避免因隱瞞信息導(dǎo)致的工具適配問題。
10.2合理使用工具:遵守工具操作規(guī)范,不得用于非法目的或超出協(xié)議約定范圍的行為。
10.3配合評(píng)估:完整完成工具設(shè)置時(shí)的人機(jī)交互任務(wù),確保評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性。
第四章數(shù)據(jù)管理與隱私保護(hù)
第十一條數(shù)據(jù)分類
11.1基礎(chǔ)信息:包括姓名、年齡、聯(lián)系方式等,僅用于身份驗(yàn)證及服務(wù)通知。
11.2評(píng)估數(shù)據(jù):包括行為日志、生理指標(biāo)、任務(wù)完成度等,用于生成評(píng)估報(bào)告及優(yōu)化算法。
11.3就業(yè)記錄:包括崗位適配建議、訓(xùn)練效果數(shù)據(jù)等,用于長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展跟蹤。
第十二條數(shù)據(jù)共享
12.1無條件共享:乙方授權(quán)甲方將脫敏處理后的非敏感數(shù)據(jù)用于行業(yè)研究或公益項(xiàng)目時(shí),需事先取得乙方同意。
12.2有條件共享:涉及第三方合作(如職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu))的數(shù)據(jù)共享,必須經(jīng)乙方書面同意并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,且第三方需承諾不低于本協(xié)議的保密標(biāo)準(zhǔn)。
第十三條跨境傳輸
13.1傳輸限制:如需將數(shù)據(jù)傳輸至境外,必須符合《個(gè)人信息跨境傳輸規(guī)定》,并取得國(guó)家網(wǎng)信部門的批準(zhǔn)。
13.2責(zé)任承擔(dān):因數(shù)據(jù)跨境傳輸引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)由甲方獨(dú)立承擔(dān),但需提前向乙方披露并說明。
第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與免責(zé)
第十四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬
14.1核心算法:由甲方獨(dú)立研發(fā)的AI模型及訓(xùn)練數(shù)據(jù),其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。
14.2使用方創(chuàng)作:使用方通過工具生成的個(gè)性化訓(xùn)練方案、就業(yè)作品等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸使用方所有,但甲方享有署名權(quán)及非商業(yè)性使用權(quán)。
第十五條免責(zé)情形
15.1不可抗力:因地震、洪水等不可抗力事件導(dǎo)致工具服務(wù)中斷,甲方不承擔(dān)違約責(zé)任,但需及時(shí)公告并提供替代方案。
15.2技術(shù)局限:因現(xiàn)有AI技術(shù)對(duì)神經(jīng)多樣性人群認(rèn)知特征的識(shí)別仍存在局限性,甲方不對(duì)未達(dá)預(yù)期效果承擔(dān)完全責(zé)任。
15.3第三方侵害:若因使用方遭受第三方(如同事、客戶)的侵權(quán)行為,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)協(xié)助乙方收集證據(jù)。
第六章終止與爭(zhēng)議解決
第十六條協(xié)議終止
16.1協(xié)議解除:出現(xiàn)以下情形時(shí),任一方可書面通知對(duì)方解除協(xié)議:
(1)甲方無法在合理期限內(nèi)修復(fù)嚴(yán)重技術(shù)故障;
(2)乙方連續(xù)3次未支付服務(wù)費(fèi);
(3)發(fā)現(xiàn)乙方使用工具從事違法犯罪活動(dòng)。
16.2終止后果:協(xié)議終止后,甲方應(yīng)立即刪除使用方的非公開數(shù)據(jù),但已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)仍需支付至終止之日。
第十七條爭(zhēng)議處理
17.1協(xié)商解決:雙方就本協(xié)議內(nèi)容或履行產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)首先通過書面形式協(xié)商解決。
17.2仲裁條款:協(xié)商不成的,提交北京仲裁委員會(huì),適用其仲裁規(guī)則,仲裁裁決具有終局效力。
17.3法律適用:本協(xié)議爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律,不受國(guó)際慣例影響。
第七章附則
第十八條協(xié)議效力
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
第十九條通知送達(dá)
雙方在本協(xié)議簽署頁(yè)載明的地址為正式送達(dá)地址,任何書面通知均需通過掛號(hào)信或公證送達(dá),方為有效。
第二十條其他
20.1文本份數(shù):本協(xié)議一式三份,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)一份,具有同等法律效力。
20.2可分割性:本協(xié)議任何條款無效不影響其他條款的效力,但雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議完善相關(guān)內(nèi)容。
(以下無正文)
一、特殊應(yīng)用場(chǎng)景一:政府主導(dǎo)的神經(jīng)多樣性人群就業(yè)支持項(xiàng)目
應(yīng)用場(chǎng)景說明:政府部門聯(lián)合AI企業(yè)開展神經(jīng)多樣性人群就業(yè)幫扶計(jì)劃,為符合條件的求職者提供免費(fèi)或補(bǔ)貼式AI輔助就業(yè)工具使用服務(wù),重點(diǎn)在于大規(guī)模推廣與就業(yè)效果評(píng)估。
需要注意條款及修正:
1.第五條補(bǔ)充"公共服務(wù)適配"功能說明,要求工具支持批量導(dǎo)入政府就業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)與公共招聘平臺(tái)的對(duì)接
2.第八條增加"政府監(jiān)管配合"條款,明確甲方需配合政府部門進(jìn)行就業(yè)效果抽檢,提供脫敏數(shù)據(jù)用于政策評(píng)估
3.第十條增設(shè)"公益使用規(guī)范",規(guī)定在政府項(xiàng)目框架內(nèi),乙方不得要求額外商業(yè)服務(wù),甲方不得強(qiáng)制推廣增值業(yè)務(wù)
4.第十六條修改公益項(xiàng)目終止機(jī)制,增加"政府項(xiàng)目續(xù)約評(píng)估"流程,需經(jīng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)出具使用效果報(bào)告
專業(yè)術(shù)語(yǔ)提示:此處涉及《就業(yè)促進(jìn)法》中"政府優(yōu)先購(gòu)買"條款的延伸應(yīng)用,需注意"公益性服務(wù)與非公益性服務(wù)的法律邊界"
二、特殊應(yīng)用場(chǎng)景二:醫(yī)療機(jī)構(gòu)與康復(fù)中心的臨床輔助診斷
應(yīng)用場(chǎng)景說明:精神科、康復(fù)科等醫(yī)療機(jī)構(gòu)引入AI工具作為輔助診斷工具,通過長(zhǎng)期跟蹤神經(jīng)多樣性人群的行為數(shù)據(jù),形成臨床決策支持系統(tǒng)。
需要注意條款及修正:
1.第四條增加"醫(yī)療數(shù)據(jù)應(yīng)用"特殊法律依據(jù),明確需同時(shí)遵守《醫(yī)療保健信息隱私保護(hù)法案》
2.第十一條細(xì)化"醫(yī)療級(jí)數(shù)據(jù)"分類標(biāo)準(zhǔn),增加心電圖、眼動(dòng)追蹤等生理數(shù)據(jù)采集規(guī)范
3.第十二條增設(shè)"醫(yī)療數(shù)據(jù)脫敏要求",規(guī)定第三方合作需通過HIPAA認(rèn)證,并簽署醫(yī)療數(shù)據(jù)保密協(xié)議
4.第十五條補(bǔ)充"臨床免責(zé)聲明",明確AI工具輸出結(jié)果僅作為醫(yī)生參考,不能替代專業(yè)診斷
專業(yè)術(shù)語(yǔ)提示:此處需關(guān)注"輔助診斷"與"替代診斷"的醫(yī)學(xué)倫理邊界,建議采用"triagesupportsystem"(分診輔助系統(tǒng))的表述
三、特殊應(yīng)用場(chǎng)景三:教育機(jī)構(gòu)的專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃
應(yīng)用場(chǎng)景說明:職業(yè)院?;蚋咝i_設(shè)神經(jīng)多樣性人群專項(xiàng)課程,將AI工具作為核心教學(xué)資源,培養(yǎng)既懂特殊需求又掌握AI技術(shù)的復(fù)合型人才。
需要注意條款及修正:
1.第五條增加"教學(xué)資源授權(quán)"模塊,明確工具可否用于教學(xué)錄制、課程開發(fā)等場(chǎng)景
2.第八條補(bǔ)充"教師培訓(xùn)義務(wù)",要求甲方提供定制化教師培訓(xùn)方案,包括特殊教育需求與AI技術(shù)雙維度內(nèi)容
3.第十條增設(shè)"學(xué)生數(shù)據(jù)保護(hù)",規(guī)定教育機(jī)構(gòu)使用工具需獲得學(xué)生監(jiān)護(hù)人雙重授權(quán),并建立校內(nèi)數(shù)據(jù)訪問委員會(huì)
4.第十六條增加"教學(xué)評(píng)估機(jī)制",規(guī)定每學(xué)期需由學(xué)生、教師、甲方三方共同完成工具使用效果評(píng)估
專業(yè)術(shù)語(yǔ)提示:需關(guān)注"教育數(shù)據(jù)隱私權(quán)"與"學(xué)術(shù)研究數(shù)據(jù)共享"的平衡點(diǎn),建議采用"educationaldataecosystem"(教育數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng))概念
四、特殊應(yīng)用場(chǎng)景四:大型企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)
應(yīng)用場(chǎng)景說明:跨國(guó)企業(yè)設(shè)立神經(jīng)多樣性人才專項(xiàng)崗位,將AI工具作為內(nèi)部培訓(xùn)與崗位適配的輔助手段,建立包容性人才發(fā)展體系。
需要注意條款及修正:
1.第五條增加"企業(yè)內(nèi)嵌適配"功能說明,要求支持企業(yè)OA系統(tǒng)、HRM系統(tǒng)等數(shù)據(jù)對(duì)接
2.第十二條增設(shè)"企業(yè)數(shù)據(jù)合規(guī)"條款,規(guī)定數(shù)據(jù)跨境傳輸需同時(shí)滿足GDPR與《個(gè)人信息保護(hù)法》雙重標(biāo)準(zhǔn)
3.第十三條修改跨境傳輸條款,增加"企業(yè)合規(guī)審查"機(jī)制,需經(jīng)ISO27701認(rèn)證方可傳輸
4.第十九條補(bǔ)充"企業(yè)定制服務(wù)"條款,規(guī)定甲方需建立企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)安全架構(gòu),并配備專門數(shù)據(jù)保護(hù)官
專業(yè)術(shù)語(yǔ)提示:此處需關(guān)注"工作場(chǎng)所無障礙"與"數(shù)字包容性"的交叉領(lǐng)域,建議采用"corporateneurodiversitysolution"(企業(yè)神經(jīng)多樣性解決方案)表述
五、特殊應(yīng)用場(chǎng)景五:科研機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)研究
應(yīng)用場(chǎng)景說明:神經(jīng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室使用AI工具采集神經(jīng)多樣性人群的長(zhǎng)期行為數(shù)據(jù),用于構(gòu)建疾病模型與干預(yù)方案的基礎(chǔ)研究。
需要注意條款及修正:
1.第四條增加"科研數(shù)據(jù)應(yīng)用"特殊法律依據(jù),明確需同時(shí)遵守《人類遺傳資源管理?xiàng)l例》
2.第十一條細(xì)化"科研級(jí)數(shù)據(jù)"分類標(biāo)準(zhǔn),增加基因檢測(cè)、腦影像等敏感數(shù)據(jù)采集規(guī)范
3.第十二條增設(shè)"科研數(shù)據(jù)豁免條款",規(guī)定經(jīng)倫理委員會(huì)批準(zhǔn)的科研用途數(shù)據(jù)可不適用普通共享規(guī)則
4.第十五條補(bǔ)充"科研倫理保護(hù)",明確數(shù)據(jù)刪除標(biāo)準(zhǔn)需符合"長(zhǎng)期存儲(chǔ)-有限訪問-可追溯"原則
專業(yè)術(shù)語(yǔ)提示:需關(guān)注"生物信息學(xué)倫理"與"臨床前研究數(shù)據(jù)管理"的交叉領(lǐng)域,建議采用"neuroimagingdatainfrastructure"(腦影像數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施)概念
附件清單:
1.《AI工具使用手冊(cè)》
-包含所有功能模塊的操作指南
-人機(jī)交互流程圖
-疑難問題解決方案庫(kù)
2.《技術(shù)免責(zé)聲明》
-AI技術(shù)局限性的詳細(xì)說明
-神經(jīng)多樣性人群認(rèn)知特征的適配范圍
-非典型行為模式的識(shí)別說明
3.《數(shù)據(jù)采集清單》
-基礎(chǔ)信息采集表(含授權(quán)簽字頁(yè))
-評(píng)估數(shù)據(jù)分類說明
-跨境傳輸申請(qǐng)表(僅限境外研究)
4.《隱私政策模板》
-個(gè)人信息使用目的清單
-數(shù)據(jù)委托處理協(xié)議
-自動(dòng)化決策說明
5.《醫(yī)療級(jí)使用規(guī)范》
-醫(yī)療數(shù)據(jù)采集審批流程
-HIPAA合規(guī)證明
-臨床數(shù)據(jù)脫敏指南
6.《企業(yè)定制服務(wù)清單》
-系統(tǒng)對(duì)接方案模板
-數(shù)據(jù)安全架構(gòu)圖
-企業(yè)級(jí)服務(wù)SLA
7.《科研倫理附件》
-倫理委員會(huì)批準(zhǔn)書
-數(shù)據(jù)匿名化說明
-研究數(shù)據(jù)共享協(xié)議
8.《年度服務(wù)報(bào)告模板》
-使用效果量化指標(biāo)
-用戶反饋分析
-系統(tǒng)升級(jí)說明
9.《特殊需求適配清單》
-聽力障礙適配方案
-視覺障礙適配方案
-運(yùn)動(dòng)障礙適配方案
10.《應(yīng)急響應(yīng)手冊(cè)》
-系統(tǒng)故障處理流程
-數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急預(yù)案
-使用方危機(jī)干預(yù)指南
在實(shí)際操作過程中可能遇到的問題及解決辦法:
1.問題:使用方因認(rèn)知缺陷無法完成工具設(shè)置
-解決辦法:提供分步式引導(dǎo)界面,增加語(yǔ)音提示,配備專業(yè)操作員協(xié)助完成初始設(shè)置
2.問題:工具評(píng)估結(jié)果與實(shí)際能力不符
-解決辦法:建立雙重驗(yàn)證機(jī)制,使用傳統(tǒng)評(píng)估工具與AI評(píng)估結(jié)果進(jìn)行比對(duì),定期更新算法
3.問題:企業(yè)用戶將工具用于監(jiān)控目的
-解決辦法:在協(xié)議中明確禁止數(shù)據(jù)用于績(jī)效考核,設(shè)置數(shù)據(jù)訪問審計(jì)日志,定期進(jìn)行合規(guī)審查
4.問題:跨境傳輸觸發(fā)監(jiān)管審查
-解決辦法:提前90天提交傳輸計(jì)劃,配備法律顧問協(xié)助完成合規(guī)備案,建立應(yīng)急暫停機(jī)制
5.問題:科研數(shù)據(jù)被非授權(quán)使用
-解決辦法:實(shí)施基于角色的訪問控制(RBAC),記錄所有數(shù)據(jù)訪問日志,建立第三方監(jiān)管委員會(huì)
6.問題:AI工具產(chǎn)生歧視性建議
-解決辦法:建立偏見檢測(cè)算法,定期進(jìn)行算法公平性測(cè)試,設(shè)立用戶投訴快速響應(yīng)通道
7.問題:醫(yī)療數(shù)據(jù)泄露導(dǎo)致訴訟
-解決辦法:購(gòu)買專項(xiàng)數(shù)據(jù)責(zé)任險(xiǎn),實(shí)施零信任架構(gòu),建立數(shù)據(jù)泄露通知預(yù)案
8.問題:用戶對(duì)隱私政策理解困難
-解決辦法:提供多語(yǔ)種視頻解讀,制作數(shù)據(jù)流向可視化圖表,配備專業(yè)客服解答疑問
9.問題:企業(yè)用戶拒絕數(shù)據(jù)共享
-解決辦法:提供數(shù)據(jù)脫敏工具,設(shè)計(jì)隱私計(jì)算模型,制定差異化數(shù)據(jù)共享激勵(lì)機(jī)制
10.問題:工具在特定文化環(huán)境失效
-解決辦法:建立文化適配測(cè)試流程,設(shè)計(jì)多文化語(yǔ)義識(shí)別模塊,配備本地化內(nèi)容開發(fā)團(tuán)隊(duì)
這些附件和解決方案的制定需要綜合考慮法律合規(guī)性、技術(shù)可操作性、用戶特殊性三個(gè)維度,特別是神經(jīng)多樣性人群的多樣性特征,建議采用"分層分類"的服務(wù)設(shè)計(jì)思路,為不同需求的使用方提供定制化解決方案。
多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明
第三十一條主導(dǎo)方認(rèn)定機(jī)制
31.1主導(dǎo)方定義:本協(xié)議中主導(dǎo)方是指在特定合作階段或特定合作事項(xiàng)中,對(duì)AI工具的開發(fā)、部署、使用或數(shù)據(jù)管理?yè)碛袥Q策權(quán)及資源調(diào)配權(quán)的責(zé)任主體。
31.2主導(dǎo)方變更:主導(dǎo)方資格可依據(jù)合作協(xié)議另行約定或根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展協(xié)商確定。主導(dǎo)方變更需經(jīng)原協(xié)議各方書面同意。
第三十二條甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款
32.1主導(dǎo)研發(fā)條款
32.1.1內(nèi)容:在甲方作為主導(dǎo)研發(fā)方的情況下,乙方需為甲方提供包括但不限于使用方行為特征、特殊需求、典型問題場(chǎng)景等非商業(yè)敏感信息,作為甲方迭代優(yōu)化AI工具的核心數(shù)據(jù)源。
32.1.2說明:本條款旨在平衡數(shù)據(jù)利用效率與用戶權(quán)益保護(hù)。甲方需承諾對(duì)獲取的非商業(yè)敏感信息進(jìn)行脫敏處理,僅用于算法模型訓(xùn)練,且禁止用于任何商業(yè)目的。甲方需建立專門的數(shù)據(jù)使用監(jiān)督委員會(huì),由至少2名乙方代表組成,定期審查數(shù)據(jù)使用情況。乙方有權(quán)要求甲方提供數(shù)據(jù)使用報(bào)告,包括數(shù)據(jù)訪問頻率、處理方式、模型改進(jìn)效果等量化指標(biāo)。在模型重大迭代前,甲方需提供完整的效果評(píng)估報(bào)告,并經(jīng)乙方書面確認(rèn)后方可實(shí)施。
32.2主導(dǎo)部署條款
32.2.1內(nèi)容:若甲方主導(dǎo)工具部署,需負(fù)責(zé)提供符合無障礙標(biāo)準(zhǔn)的硬件環(huán)境(包括但不限于VR/AR設(shè)備的維護(hù)、升級(jí),專用工作站的配置),并確保部署環(huán)境滿足神經(jīng)多樣性人群的生理、心理特殊需求。
32.2.2說明:本條款強(qiáng)調(diào)物理環(huán)境的包容性設(shè)計(jì)。甲方需根據(jù)乙方提供的具體需求清單(可參考附件9《特殊需求適配清單》)進(jìn)行環(huán)境配置,并建立環(huán)境維護(hù)日志。在部署初期需安排至少3次現(xiàn)場(chǎng)適應(yīng)性培訓(xùn),后續(xù)每季度進(jìn)行一次環(huán)境巡檢。甲方需配備專門的環(huán)境管理專員,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)備供應(yīng)商、第三方服務(wù)商等資源,確保部署環(huán)境持續(xù)符合協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)。
32.3主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)條款
32.3.1內(nèi)容:在甲方主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)的情況下,需建立包含使用方滿意度指數(shù)(ASI)、任務(wù)完成率(CFR)、情緒改善評(píng)分(EIR)等多維度的運(yùn)營(yíng)效果評(píng)估體系,并定期向乙方提供可視化報(bào)告。
32.3.2說明:本條款旨在確保運(yùn)營(yíng)服務(wù)的質(zhì)量與用戶獲得感。評(píng)估體系需經(jīng)雙方共同確認(rèn),并納入?yún)f(xié)議附件。甲方需建立閉環(huán)優(yōu)化機(jī)制,即根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,并將調(diào)整方案與效果反饋給乙方。乙方有權(quán)要求甲方提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)接口,用于內(nèi)部效果跟蹤。在運(yùn)營(yíng)過程中,甲方需設(shè)立緊急響應(yīng)通道,對(duì)使用方遇到的嚴(yán)重問題(如設(shè)備故障、數(shù)據(jù)異常)提供4小時(shí)內(nèi)的響應(yīng)承諾。
第三十三條乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款
33.1主導(dǎo)使用條款
33.1.1內(nèi)容:若乙方作為主導(dǎo)使用方,有權(quán)要求甲方提供定制化工具接口(API)及開發(fā)文檔,用于結(jié)合乙方自身業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行功能擴(kuò)展或流程整合。
33.1.2說明:本條款保障乙方在工具應(yīng)用中的自主性。API接口需滿足標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議(如RESTfulAPI)要求,并支持實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交互。甲方需提供完整的開發(fā)文檔,包括接口說明、認(rèn)證機(jī)制、錯(cuò)誤碼定義等。乙方進(jìn)行功能擴(kuò)展時(shí),需保證不破壞原工具的核心功能與數(shù)據(jù)安全。雙方需就擴(kuò)展方案進(jìn)行技術(shù)評(píng)審,甲方需提供必要的技術(shù)支持,但不對(duì)擴(kuò)展功能的穩(wěn)定性承擔(dān)獨(dú)立責(zé)任。
33.2主導(dǎo)評(píng)估條款
33.2.1內(nèi)容:在乙方主導(dǎo)評(píng)估的情況下,可使用第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)(需經(jīng)雙方書面確認(rèn))對(duì)AI工具的輔助就業(yè)效果進(jìn)行獨(dú)立鑒定,鑒定結(jié)果作為協(xié)議履行的重要參考依據(jù)。
33.2.2說明:本條款強(qiáng)化評(píng)估的客觀性與公信力。第三方評(píng)估需遵循ISO20688(神經(jīng)多樣性人士就業(yè)支持服務(wù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn))要求,評(píng)估內(nèi)容應(yīng)涵蓋工具使用效率、技能提升度、工作適應(yīng)率、職業(yè)穩(wěn)定性等維度。評(píng)估周期至少為6個(gè)月,甲方需配合提供必要的數(shù)據(jù)支持,但無權(quán)干預(yù)評(píng)估過程與結(jié)果。評(píng)估報(bào)告需同時(shí)提交雙方,并作為未來可能的法律爭(zhēng)議的重要證據(jù)。
33.3主導(dǎo)數(shù)據(jù)條款
33.3.1內(nèi)容:若乙方主導(dǎo)數(shù)據(jù)管理,需建立符合GDPR與《個(gè)人信息保護(hù)法》雙重標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部數(shù)據(jù)治理體系,并任命數(shù)據(jù)保護(hù)官(DPO)負(fù)責(zé)監(jiān)督AI工具相關(guān)的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)。
33.3.2說明:本條款強(qiáng)化乙方在數(shù)據(jù)主權(quán)中的地位。DPO需具備法律及技術(shù)雙重背景,至少每周審核一次數(shù)據(jù)訪問日志,并建立數(shù)據(jù)使用異常報(bào)告機(jī)制。乙方需定期向甲方提供數(shù)據(jù)保護(hù)合規(guī)證明,包括內(nèi)部審計(jì)報(bào)告、員工培訓(xùn)記錄等。在數(shù)據(jù)跨境傳輸或共享時(shí),乙方作為數(shù)據(jù)控制者需取得甲方書面授權(quán),并承擔(dān)主要的法律責(zé)任。
第三十四條第三方中介時(shí)的特殊條款
34.1中介服務(wù)條款
34.1.1內(nèi)容:若第三方中介機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱"中介方")參與本協(xié)議履行,需明確中介方在工具使用中的具體角色(如技術(shù)集成商、效果評(píng)估方、服務(wù)協(xié)調(diào)方等),并簽訂獨(dú)立的合作協(xié)議。
34.1.2說明:本條款規(guī)范中介方的參與模式。中介方的服務(wù)范圍必須清晰界定,避免與甲方、乙方產(chǎn)生利益沖突。例如,若中介方為技術(shù)集成商,需保證其提供的集成方案不損害原工具的核心功能與數(shù)據(jù)安全。若中介方為效果評(píng)估方,需具備獨(dú)立的第三方資質(zhì),其評(píng)估結(jié)果不得直接用于影響甲方、乙方的商業(yè)決策。中介方的服務(wù)費(fèi)用需明確約定,并作為協(xié)議履行的重要成本因素。
34.2中介責(zé)任條款
34.2.1內(nèi)容:中介方對(duì)AI工具的提供、使用或效果承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任,但責(zé)任范圍不得超出其服務(wù)合同約定。中介方需保證其提供的第三方服務(wù)(如評(píng)估、培訓(xùn)、咨詢等)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
34.2.2說明:本條款厘清中介方的法律責(zé)任邊界。例如,若中介方提供職業(yè)培訓(xùn)服務(wù),其培訓(xùn)質(zhì)量應(yīng)符合《職業(yè)技能培訓(xùn)管理辦法》要求,但若因培訓(xùn)方案不當(dāng)導(dǎo)致使用方未達(dá)預(yù)期效果,中介方僅需承擔(dān)與其培訓(xùn)服務(wù)相關(guān)的責(zé)任,無需對(duì)AI工具本身的局限性負(fù)責(zé)。中介方需建立客戶反饋機(jī)制,定期向甲方、乙方通報(bào)服務(wù)情況,并配合解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。
34.3中介保密條款
34.3.1內(nèi)容:中介方對(duì)在服務(wù)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密(如技術(shù)參數(shù)、成本結(jié)構(gòu))和乙方使用方信息(如特殊需求、隱私數(shù)據(jù))負(fù)有同等程度的保密義務(wù)。
34.3.2說明:本條款確保信息在多方協(xié)作中的安全。保密范圍包括但不限于協(xié)議文本、服務(wù)方案、數(shù)據(jù)信息、溝通記錄等。保密期限自接觸信息之日起至協(xié)議終止后3年。中介方需建立內(nèi)部保密制度,對(duì)接觸敏感信息的員工進(jìn)行定期培訓(xùn)。若因中介方違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方、乙方或使用方遭受損失,中介方需承擔(dān)賠償責(zé)任,但賠償金額不超過其實(shí)際損失。
34.4中介爭(zhēng)議條款
34.4.1內(nèi)容:若中介方與甲方、乙方任何一方產(chǎn)生爭(zhēng)議,需優(yōu)先通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可選擇提交至原協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或地點(diǎn)。
34.4.2說明:本條款明確中介參與
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