數(shù)字員工作為虛擬語言教師的發(fā)音糾正算法效果保證合同合同編號(hào)：__________

一、合同當(dāng)事人

1.1甲方（委托方）：[此處填寫甲方公司名稱或個(gè)人姓名]

1.2乙方（服務(wù)方）：[此處填寫乙方公司名稱或個(gè)人姓名]

1.3合同簽訂地：[此處填寫合同簽訂的詳細(xì)地址]

1.4合同簽訂日期：[此處填寫合同簽訂的年月日]

二、合同標(biāo)的

2.1合同標(biāo)的概述

2.1.1本合同旨在明確甲方委托乙方提供數(shù)字員工作為虛擬語言教師，通過發(fā)音糾正算法，為語言學(xué)習(xí)用戶提供專業(yè)的發(fā)音訓(xùn)練服務(wù)。

2.1.2乙方承諾在合同約定的范圍內(nèi)，提供高質(zhì)量的發(fā)音糾正算法服務(wù)，確保語言學(xué)習(xí)用戶能夠有效提升發(fā)音準(zhǔn)確性和語言表達(dá)水平。

三、服務(wù)內(nèi)容

3.1服務(wù)范圍

3.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供數(shù)字員工作為虛擬語言教師的服務(wù)，包括但不限于語音識(shí)別、發(fā)音分析、糾正建議、訓(xùn)練計(jì)劃制定等。

3.1.2乙方應(yīng)確保服務(wù)內(nèi)容符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保障用戶的合法權(quán)益。

3.2服務(wù)方式

3.2.1乙方應(yīng)通過線上平臺(tái)或應(yīng)用程序提供發(fā)音糾正算法服務(wù)，用戶可通過手機(jī)、電腦等終端設(shè)備使用服務(wù)。

3.2.2乙方應(yīng)提供用戶友好的操作界面，確保用戶能夠輕松使用服務(wù)，并獲得良好的使用體驗(yàn)。

四、服務(wù)期限

4.1合同期限

4.1.1本合同有效期為[此處填寫合同期限，如一年]，自合同簽訂之日起計(jì)算。

4.1.2合同期滿前，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，如未達(dá)成一致，本合同自動(dòng)終止。

4.2服務(wù)期限

4.2.1乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起[此處填寫具體時(shí)間，如30]個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)系統(tǒng)的搭建和調(diào)試，并正式向用戶提供服務(wù)。

4.2.2乙方應(yīng)持續(xù)提供服務(wù)，確保用戶能夠按照合同約定使用服務(wù)。

五、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

5.1服務(wù)費(fèi)用

5.1.1甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：[此處填寫基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用金額]

（2）高級(jí)服務(wù)費(fèi)用：[此處填寫高級(jí)服務(wù)費(fèi)用金額]

5.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供不同級(jí)別的服務(wù)，并收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

5.2支付方式

5.2.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用，轉(zhuǎn)賬賬戶信息如下：

賬戶名稱：[此處填寫乙方賬戶名稱]

開戶銀行：[此處填寫乙方開戶銀行]

銀行賬號(hào)：[此處填寫乙方銀行賬號(hào)]

5.2.2甲方應(yīng)在合同簽訂之日起[此處填寫具體時(shí)間，如10]個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，剩余服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前支付完畢。

六、質(zhì)量保證

6.1發(fā)音糾正算法質(zhì)量

6.1.1乙方應(yīng)確保提供的發(fā)音糾正算法具有高準(zhǔn)確性和可靠性，能夠有效識(shí)別用戶的發(fā)音問題，并提供合理的糾正建議。

6.1.2乙方應(yīng)定期更新和優(yōu)化算法，以適應(yīng)語言學(xué)習(xí)的需求，并提升用戶體驗(yàn)。

6.2服務(wù)質(zhì)量

6.2.1乙方應(yīng)確保服務(wù)的穩(wěn)定性和連續(xù)性，保證用戶能夠隨時(shí)使用服務(wù)。

6.2.2乙方應(yīng)提供專業(yè)的客服支持，及時(shí)解答用戶疑問，處理用戶反饋，提升用戶滿意度。

七、雙方權(quán)利與義務(wù)

7.1甲方的權(quán)利與義務(wù)

7.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

7.1.2甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方完成相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)。

7.1.3甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的用戶信息，并確保用戶的使用行為符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。

7.2乙方的權(quán)利與義務(wù)

7.2.1乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)甲方的支付行為進(jìn)行監(jiān)督。

7.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。

7.2.3乙方應(yīng)保護(hù)用戶的隱私信息，未經(jīng)用戶同意，不得泄露用戶信息。

八、保密條款

8.1保密內(nèi)容

8.1.1雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、用戶信息等。

8.1.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。

8.2保密期限

8.2.1本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，直至保密內(nèi)容失去秘密性質(zhì)為止。

8.2.2即使本合同終止，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密。

九、違約責(zé)任

9.1甲方的違約責(zé)任

9.1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[此處填寫違約利率，如千分之五]支付違約金。

9.1.2甲方提供虛假用戶信息或誘導(dǎo)用戶進(jìn)行違法行為的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

9.2乙方的違約責(zé)任

9.2.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

9.2.2乙方泄露用戶隱私信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

十、爭(zhēng)議解決

10.1爭(zhēng)議解決方式

10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

10.1.2在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，不得因此中斷服務(wù)。

十一、合同解除

11.1合同解除條件

11.1.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。

11.1.2一方嚴(yán)重違反本合同，經(jīng)另一方書面通知后仍未改正的，守約方有權(quán)解除本合同。

11.1.3出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方可以解除本合同。

11.2合同解除后果

11.2.1合同解除后，雙方應(yīng)返還彼此的財(cái)產(chǎn)，并賠償因此遭受的損失。

11.2.2合同解除不影響雙方在本合同項(xiàng)下已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

十二、其他條款

12.1合同生效

12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

12.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

12.2合同修改

12.2.1對(duì)本合同的任何修改，均須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

12.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

12.3法律適用

12.3.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

12.3.2任何一方違反本合同，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

12.4不可抗力

12.4.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

12.4.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。

十三、附件

13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明

13.2附件二：用戶協(xié)議

13.3附件三：隱私政策

（本合同無正文）

一、在線教育平臺(tái)合作場(chǎng)景

應(yīng)用說明：在線教育平臺(tái)引入數(shù)字員虛擬教師服務(wù)，為學(xué)員提供發(fā)音糾正訓(xùn)練，提升平臺(tái)課程競(jìng)爭(zhēng)力。此場(chǎng)景下，甲方為在線教育平臺(tái)，乙方為數(shù)字員服務(wù)提供商。

條款注意與修正：

1.修正第三條服務(wù)內(nèi)容，增加"平臺(tái)數(shù)據(jù)接口對(duì)接"條款，明確雙方數(shù)據(jù)交互規(guī)范，確保平臺(tái)系統(tǒng)兼容性。

2.在第十二條其他條款中增加"知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬"條款，明確算法模型使用權(quán)歸屬及使用權(quán)期限。

3.增加第十三條附件三《平臺(tái)數(shù)據(jù)安全協(xié)議》，約定數(shù)據(jù)傳輸加密標(biāo)準(zhǔn)及違規(guī)處罰機(jī)制。

二、語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作場(chǎng)景

應(yīng)用說明：語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與數(shù)字員服務(wù)商合作，將發(fā)音糾正算法嵌入培訓(xùn)課程體系。此場(chǎng)景下，甲方為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，乙方為算法服務(wù)商。

條款注意與修正：

1.在第五條服務(wù)費(fèi)用中增加"階梯定價(jià)模式"條款，根據(jù)培訓(xùn)課程等級(jí)設(shè)置不同服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

2.修正第九條違約責(zé)任，增加"培訓(xùn)效果保證"條款，約定算法未達(dá)標(biāo)的違約責(zé)任及補(bǔ)救措施。

3.增加第十三條附件四《課程效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，明確發(fā)音改善量化指標(biāo)及評(píng)估周期。

三、企業(yè)語言培訓(xùn)場(chǎng)景

應(yīng)用說明：企業(yè)為員工提供語言能力提升方案，引入數(shù)字員虛擬教師進(jìn)行發(fā)音糾正。此場(chǎng)景下，甲方為企業(yè)人力資源部門，乙方為數(shù)字語言服務(wù)商。

條款注意與修正：

1.增加第三條服務(wù)內(nèi)容中"企業(yè)定制化服務(wù)"條款，明確按部門需求開發(fā)的算法模型開發(fā)機(jī)制。

2.在第六條質(zhì)量保證中增加"SLA服務(wù)水平協(xié)議"條款，約定系統(tǒng)可用性指標(biāo)及賠償標(biāo)準(zhǔn)。

3.增加第十三條附件五《企業(yè)數(shù)據(jù)合規(guī)承諾書》，明確員工培訓(xùn)數(shù)據(jù)使用邊界及保密責(zé)任。

四、語言學(xué)習(xí)APP開發(fā)場(chǎng)景

應(yīng)用說明：語言學(xué)習(xí)APP開發(fā)方與算法服務(wù)商合作，將發(fā)音糾正功能植入移動(dòng)應(yīng)用。此場(chǎng)景下，甲方為APP開發(fā)方，乙方為算法提供商。

條款注意與修正：

1.修正第四條服務(wù)期限，增加"功能迭代開發(fā)"條款，明確算法模型更新頻率及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

2.在第七條雙方權(quán)利義務(wù)中增加"API接口使用規(guī)范"條款，約定接口調(diào)用頻率及流量限制。

3.增加第十三條附件六《移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議》，明確用戶語音數(shù)據(jù)傳輸加密等級(jí)及存儲(chǔ)期限。

五、海外語言教育合作場(chǎng)景

應(yīng)用說明：中國(guó)教育機(jī)構(gòu)與海外教育平臺(tái)合作，引入中國(guó)研發(fā)的數(shù)字員發(fā)音糾正算法。此場(chǎng)景下，甲方為海外教育機(jī)構(gòu)，乙方為中國(guó)算法服務(wù)商。

條款注意與修正：

1.在第一條合同當(dāng)事人中增加"跨境服務(wù)條款"，明確數(shù)據(jù)跨境傳輸合規(guī)要求。

2.修正第十二條其他條款，增加"貨幣結(jié)算機(jī)制"條款，約定匯率風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方式。

3.增加第十三條附件七《國(guó)際數(shù)據(jù)合規(guī)認(rèn)證》，明確GDPR等國(guó)際法規(guī)適用標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)際操作過程中可能遇到的問題及解決辦法

1.算法模型精度爭(zhēng)議問題

問題表現(xiàn)：甲方對(duì)算法識(shí)別準(zhǔn)確率不滿意，雙方對(duì)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)存在分歧。

解決辦法：

-在第六條質(zhì)量保證中增加"第三方獨(dú)立測(cè)評(píng)"條款，約定引入權(quán)威語言評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行客觀測(cè)評(píng)

-增加第十三條附件八《效果評(píng)估方法論》，明確聲學(xué)參數(shù)與感知參數(shù)的權(quán)重分配

2.數(shù)據(jù)安全合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)問題

問題表現(xiàn)：涉及用戶語音數(shù)據(jù)跨境傳輸時(shí)，可能違反GDPR等國(guó)際法規(guī)。

解決辦法：

-在第八條保密條款中增加"數(shù)據(jù)合規(guī)審查"機(jī)制，約定算法上線前需通過法律合規(guī)評(píng)估

-增加第十三條附件九《數(shù)據(jù)合規(guī)承諾函》，明確用戶知情同意程序及數(shù)據(jù)最小化原則

3.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整爭(zhēng)議問題

問題表現(xiàn)：甲方因用戶增長(zhǎng)超出預(yù)期，要求調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。

解決辦法：

-在第五條服務(wù)費(fèi)用中增加"動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)機(jī)制"，約定基于用戶規(guī)模的服務(wù)費(fèi)用分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

-增加第十三條附件十《費(fèi)用調(diào)整公式》，明確計(jì)算系數(shù)及調(diào)整周期公示制度

4.系統(tǒng)穩(wěn)定性風(fēng)險(xiǎn)問題

問題表現(xiàn)：算法服務(wù)出現(xiàn)中斷或響應(yīng)延遲，影響用戶體驗(yàn)。

解決辦法：

-在第六條質(zhì)量保證中增加"系統(tǒng)可用性指標(biāo)"，約定99.9%的系統(tǒng)正常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)

-增加第十三條附件十一《應(yīng)急預(yù)案手冊(cè)》，明確故障響應(yīng)時(shí)間及賠償標(biāo)準(zhǔn)

5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬糾紛問題

問題表現(xiàn)：算法模型開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬不清。

解決辦法：

-在第十二條其他條款中增加"IP分配清單"，明確算法模型各模塊的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬

-增加第十三條附件十二《IP許可協(xié)議》，約定算法模型的商業(yè)使用權(quán)及衍生開發(fā)權(quán)

原始合同需要的所有詳細(xì)附件清單

附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明

-發(fā)音糾正算法技術(shù)參數(shù)表

-語音識(shí)別準(zhǔn)確率檢測(cè)報(bào)告

-多語言支持能力清單

-訓(xùn)練計(jì)劃定制化方案

附件二：用戶協(xié)議

-用戶注冊(cè)信息授權(quán)書

-語音數(shù)據(jù)使用范圍聲明

-個(gè)人信息保護(hù)承諾書

-未成年人使用限制條款

附件三：隱私政策

-數(shù)據(jù)收集與使用說明

-用戶權(quán)利行使指引

-數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施

-第三方共享政策

附件四：課程效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

-發(fā)音準(zhǔn)確度評(píng)分體系

-語調(diào)自然度量化指標(biāo)

-口語流利度評(píng)估方法

-學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤機(jī)制

附件五：企業(yè)數(shù)據(jù)合規(guī)承諾書

-內(nèi)部數(shù)據(jù)安全管理制度

-員工培訓(xùn)數(shù)據(jù)使用授權(quán)書

-數(shù)據(jù)銷毀程序說明

-員工隱私保護(hù)培訓(xùn)記錄

附件六：移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議

-傳輸加密技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

-數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期限說明

-離線使用數(shù)據(jù)處理方式

-網(wǎng)絡(luò)異常處理機(jī)制

附件七：國(guó)際數(shù)據(jù)合規(guī)認(rèn)證

-GDPR合規(guī)評(píng)估報(bào)告

-CCPA適用范圍說明

-數(shù)據(jù)主體權(quán)利響應(yīng)流程

-跨境傳輸法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

附件八：效果評(píng)估方法論

-感知參數(shù)與聲學(xué)參數(shù)權(quán)重

-雙盲測(cè)試實(shí)施規(guī)范

-評(píng)估周期設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)

-異常數(shù)據(jù)排除規(guī)則

附件九：數(shù)據(jù)合規(guī)承諾函

-用戶知情同意書模板

-數(shù)據(jù)最小化實(shí)施清單

-隱私政策簽署記錄

-禁止商業(yè)濫用承諾

附件十：費(fèi)用調(diào)整公式

-用戶規(guī)模分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

-服務(wù)量計(jì)量單位

-動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)系數(shù)表

-調(diào)整周期公示制度

附件十一：應(yīng)急預(yù)案手冊(cè)

-故障分級(jí)處理流程

-系統(tǒng)中斷賠償標(biāo)準(zhǔn)

-用戶安撫機(jī)制

-緊急聯(lián)系人清單

附件十二：IP許可協(xié)議

-算法模型模塊清單

-商業(yè)使用權(quán)期限

-衍生開發(fā)授權(quán)范圍

-IP侵權(quán)責(zé)任劃分

多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明

一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明

10.1甲方主導(dǎo)地位特別約定

10.1.1定義：本條款所稱甲方為主導(dǎo)，是指甲方在本合同項(xiàng)下的服務(wù)需求制定、算法模型定制開發(fā)、服務(wù)流程設(shè)計(jì)及最終效果評(píng)估擁有主導(dǎo)決策權(quán)。

10.1.2權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)提出具有行業(yè)創(chuàng)新性的發(fā)音糾正算法需求，包括但不限于特定語言難點(diǎn)突破、多語種混合發(fā)音識(shí)別、專業(yè)領(lǐng)域術(shù)語發(fā)音規(guī)范等特殊需求。

（2）甲方有權(quán)主導(dǎo)算法模型的定制開發(fā)過程，包括提供行業(yè)專家作為技術(shù)顧問參與算法優(yōu)化，并要求乙方定期提交階段性開發(fā)成果進(jìn)行評(píng)審。

（3）甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行全流程設(shè)計(jì)，包括訓(xùn)練路徑規(guī)劃、糾錯(cuò)反饋機(jī)制、用戶激勵(lì)機(jī)制等，并要求乙方根據(jù)甲方方案進(jìn)行適配開發(fā)。

（4）甲方有權(quán)制定差異化的效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)算法的特定功能模塊進(jìn)行專項(xiàng)測(cè)試，并要求乙方配合提供評(píng)估工具及數(shù)據(jù)支持。

10.1.3義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)向乙方提供詳盡的服務(wù)需求文檔，包括業(yè)務(wù)場(chǎng)景描述、技術(shù)參數(shù)要求、預(yù)期效果指標(biāo)等，并保證需求的可行性。

（2）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行算法模型開發(fā)的技術(shù)評(píng)審，及時(shí)反饋評(píng)審意見，并保證評(píng)審過程的專業(yè)性。

（3）甲方應(yīng)合理規(guī)劃服務(wù)流程，確保流程設(shè)計(jì)的科學(xué)性與可執(zhí)行性，并對(duì)最終效果承擔(dān)主體責(zé)任。

（4）甲方應(yīng)提供真實(shí)的評(píng)估數(shù)據(jù)及測(cè)試環(huán)境，保證評(píng)估結(jié)果的客觀公正。

10.1.4特別說明：

（1）本條款約定的甲方主導(dǎo)權(quán)不損害乙方作為服務(wù)提供者的基本權(quán)利，包括算法知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益。

（2）如甲方主導(dǎo)權(quán)導(dǎo)致服務(wù)成本增加或開發(fā)周期延長(zhǎng)，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用或合同期限。

（3）本條款僅適用于甲方作為服務(wù)主導(dǎo)的情形，如甲方同時(shí)作為服務(wù)購(gòu)買方，則應(yīng)適用本合同其他相關(guān)條款。

10.2甲方主導(dǎo)需求變更管理

10.2.1變更觸發(fā)條件：當(dāng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展或用戶需求變化需要調(diào)整服務(wù)功能時(shí)，甲方有權(quán)提出需求變更，但應(yīng)至少提前[具體時(shí)間，如30]個(gè)工作日書面通知乙方。

10.2.2變更評(píng)估機(jī)制：乙方應(yīng)在收到變更通知后[具體時(shí)間，如15]個(gè)工作日內(nèi)，提交《變更影響評(píng)估報(bào)告》，內(nèi)容包括技術(shù)可行性、開發(fā)工作量、服務(wù)成本變化、潛在風(fēng)險(xiǎn)等。

10.2.3變更審批流程：

（1）一般性變更：變更金額不超過原合同金額[百分比，如10%]的，經(jīng)雙方技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)即可實(shí)施。

（2）重大變更：變更金額超過原合同金額[百分比，如10%]或影響核心算法功能的，需經(jīng)雙方高管書面批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

10.2.4變更費(fèi)用承擔(dān)：

（1）因甲方原因?qū)е碌暮侠碜兏?，新增費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

（2）因技術(shù)發(fā)展必須進(jìn)行的優(yōu)化升級(jí)，新增費(fèi)用由雙方按服務(wù)金額比例分?jǐn)偂?/p>

（3）乙方提出的優(yōu)化建議被甲方采納導(dǎo)致的成本增加，由乙方承擔(dān)。

10.2.5特別說明：

（1）甲方提出的無效變更或重復(fù)變更，其產(chǎn)生的乙方額外工作應(yīng)計(jì)入服務(wù)費(fèi)用。

（2）變更實(shí)施過程中如遇技術(shù)瓶頸，雙方應(yīng)成立聯(lián)合攻關(guān)小組，共同協(xié)商解決方案。

（3）本條款不適用于因乙方技術(shù)缺陷導(dǎo)致的功能缺失，此類問題應(yīng)適用本合同第九條違約責(zé)任條款。

10.3甲方主導(dǎo)效果驗(yàn)收特別程序

10.3.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

（1）基礎(chǔ)驗(yàn)收：算法模型對(duì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音的識(shí)別準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到[百分比，如95%]以上。

（2）專項(xiàng)驗(yàn)收：針對(duì)甲方指定的行業(yè)術(shù)語或難點(diǎn)發(fā)音，應(yīng)制定專項(xiàng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)由雙方技術(shù)專家聯(lián)合制定。

（3）用戶驗(yàn)收：應(yīng)抽取[百分比，如30%]的典型用戶進(jìn)行實(shí)際使用測(cè)試，形成用戶驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

10.3.2驗(yàn)收流程：

（1）乙方完成開發(fā)后應(yīng)提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并附階段性測(cè)試報(bào)告。

（2）甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后[具體時(shí)間，如10]個(gè)工作日內(nèi)組織技術(shù)驗(yàn)收，并出具初步驗(yàn)收意見。

（3）對(duì)初步驗(yàn)收未通過的，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間，如5]個(gè)工作日內(nèi)完成整改，并再次申請(qǐng)驗(yàn)收。

（4）最終驗(yàn)收由甲方組織，需有第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)參與見證。

10.3.3整改期限：乙方在驗(yàn)收過程中提出的整改建議，甲方應(yīng)在[具體時(shí)間，如7]個(gè)工作日內(nèi)予以書面答復(fù)，并明確整改期限。

10.3.4特別說明：

（1）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有可量化性，避免主觀性評(píng)價(jià)。

（2）驗(yàn)收過程中產(chǎn)生的第三方評(píng)估費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

（3）本條款不適用于用戶主觀感受的評(píng)價(jià)，此類問題應(yīng)適用本合同第七條雙方權(quán)利義務(wù)條款。

10.4甲方主導(dǎo)數(shù)據(jù)使用權(quán)限特別約定

10.4.1數(shù)據(jù)訪問權(quán)限：甲方有權(quán)訪問算法模型訓(xùn)練所用的行業(yè)數(shù)據(jù)，但僅限于用于服務(wù)效果評(píng)估，不得用于其他商業(yè)目的。

10.4.2數(shù)據(jù)訪問方式：乙方應(yīng)提供安全的遠(yuǎn)程訪問工具，并設(shè)置數(shù)據(jù)訪問日志，記錄所有訪問行為。

10.4.3數(shù)據(jù)脫敏要求：甲方訪問的數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行必要脫敏處理，特別是涉及個(gè)人隱私的敏感信息應(yīng)進(jìn)行遮蔽。

10.4.4數(shù)據(jù)使用范圍限制：

（1）甲方不得將數(shù)據(jù)用于模型逆向工程或算法破解。

（2）甲方不得將數(shù)據(jù)提供給任何第三方，除非獲得乙方的書面授權(quán)。

（3）甲方不得利用數(shù)據(jù)開展任何形式的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。

10.4.5特別說明：

（1）數(shù)據(jù)訪問權(quán)限不構(gòu)成對(duì)算法知識(shí)產(chǎn)權(quán)的任何挑戰(zhàn)。

（2）本條款僅適用于甲方作為服務(wù)主導(dǎo)的情形，如甲方同時(shí)作為服務(wù)購(gòu)買方，則應(yīng)適用本合同第八條保密條款。

10.5甲方主導(dǎo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)特別約定

10.5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：

（1）本合同附件一《服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明》中列明的算法模型核心功能模塊，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。

（2）甲方主導(dǎo)開發(fā)的服務(wù)定制功能，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)由雙方按貢獻(xiàn)比例共有，具體比例由雙方另行書面約定。

10.5.2共有知識(shí)產(chǎn)權(quán)行使：

（1）共有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行使需經(jīng)雙方書面同意。

（2）任何一方不得擅自以自己名義申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

（3）共有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收益由雙方按約定比例分配。

10.5.3特別說明：

（1）本條款不適用于本合同項(xiàng)下已明確的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。

（2）本條款僅適用于甲方作為服務(wù)主導(dǎo)的情形，如甲方同時(shí)作為服務(wù)購(gòu)買方，則應(yīng)適用本合同第十二條其他條款。

二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明

10.6乙方主導(dǎo)技術(shù)路線特別約定

10.6.1定義：本條款所稱乙方為主導(dǎo)，是指乙方在本合同項(xiàng)下的技術(shù)方案制定、算法模型開發(fā)、服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建及持續(xù)優(yōu)化擁有主導(dǎo)決策權(quán)。

10.6.2權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提出具有前瞻性的發(fā)音糾正算法解決方案，并要求甲方進(jìn)行需求確認(rèn)。

（2）乙方有權(quán)主導(dǎo)算法模型的開發(fā)過程，包括技術(shù)選型、算法設(shè)計(jì)、模型訓(xùn)練等環(huán)節(jié)，并要求甲方提供必要的技術(shù)支持。

（3）乙方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展對(duì)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行迭代升級(jí)，包括但不限于算法優(yōu)化、功能擴(kuò)展、性能提升等。

（4）乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行專業(yè)評(píng)估，并要求甲方配合提供行業(yè)標(biāo)桿數(shù)據(jù)作為參考。

10.6.3義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)向甲方提供詳盡的技術(shù)方案文檔，包括算法原理說明、技術(shù)路線圖、預(yù)期效果預(yù)測(cè)等，并保證方案的技術(shù)可行性。

（2）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行技術(shù)評(píng)審，及時(shí)響應(yīng)甲方提出的合理技術(shù)建議。

（3）乙方應(yīng)保證服務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，并對(duì)關(guān)鍵技術(shù)模塊進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

（4）乙方應(yīng)向甲方提供技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方能夠正確使用服務(wù)系統(tǒng)。

10.6.4特別說明：

（1）本條款約定的乙方主導(dǎo)權(quán)不損害甲方作為服務(wù)購(gòu)買者的基本權(quán)利。

（2）如乙方主導(dǎo)權(quán)導(dǎo)致服務(wù)成本增加，乙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。

（3）本條款僅適用于乙方作為技術(shù)主導(dǎo)的情形，如乙方同時(shí)作為服務(wù)提供方，則應(yīng)適用本合同其他相關(guān)條款。

10.7乙方主導(dǎo)技術(shù)更新特別約定

10.7.1更新觸發(fā)機(jī)制：乙方應(yīng)建立算法模型持續(xù)優(yōu)化機(jī)制，至少每[具體時(shí)間，如6]個(gè)月進(jìn)行一次算法模型升級(jí)，并提前[具體時(shí)間，如30]個(gè)工作日通知甲方。

10.7.2更新內(nèi)容：

（1）基礎(chǔ)更新：包括算法模型參數(shù)微調(diào)、錯(cuò)誤率優(yōu)化等。

（2）功能更新：包括新增支持語言、擴(kuò)展訓(xùn)練場(chǎng)景等。

（3）系統(tǒng)更新：包括服務(wù)系統(tǒng)性能提升、安全加固等。

10.7.3更新通知義務(wù)：乙方應(yīng)在每次更新前向甲方提供詳細(xì)的技術(shù)說明，包括更新內(nèi)容、預(yù)期效果、潛在影響等。

10.7.4更新驗(yàn)證程序：

（1）乙方應(yīng)在更新后進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試，確保更新內(nèi)容符合合同約定。

（2）甲方有權(quán)要求對(duì)更新內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)恢復(fù)原版本。

10.7.5特別說明：

（1）基礎(chǔ)更新不得收取額外費(fèi)用，但重大功能更新除外。

（2）更新過程中如出現(xiàn)系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)優(yōu)先解決，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（3）本條款不適用于因甲方原因?qū)е碌南到y(tǒng)問題，此類問題應(yīng)適用本合同第九條違約責(zé)任條款。

10.8乙方主導(dǎo)技術(shù)保密特別約定

10.8.1保密范圍：乙方應(yīng)向甲方披露的核心技術(shù)資料，包括但不限于算法原理文檔、模型參數(shù)、技術(shù)架構(gòu)圖等，均屬于保密信息。

10.8.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起[具體時(shí)間，如5]年，或直至該技術(shù)進(jìn)入公共領(lǐng)域?yàn)橹埂?/p>

10.8.3保密義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)妥善保管技術(shù)資料，不得泄露給任何第三方。

（2）甲方不得利用技術(shù)資料進(jìn)行與合同無關(guān)的活動(dòng)。

（3）甲方在合作結(jié)束后應(yīng)將技術(shù)資料全部返還乙方。

10.8.4違約責(zé)任：甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

10.8.5特別說明：

（1）本條款不適用于已公開的技術(shù)信息。

（2）本條款僅適用于乙方作為技術(shù)主導(dǎo)的情形，如乙方同時(shí)作為服務(wù)提供方，則應(yīng)適用本合同第八條保密條款。

10.9乙方主導(dǎo)技術(shù)支持特別約定

10.9.1支持范圍：包括但不限于算法問題解答、系統(tǒng)使用指導(dǎo)、技術(shù)故障排除等。

10.9.2支持方式：乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，并保證響應(yīng)時(shí)間不超過[具體時(shí)間，如30]分鐘。

10.9.3支持內(nèi)容：

（1）基礎(chǔ)支持：針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)功能使用問題的解答。

（2）專業(yè)支持：針對(duì)算法效果問題的分析。

（3）緊急支持：針對(duì)系統(tǒng)故障的排除。

10.9.4支持費(fèi)用：

（1）基礎(chǔ)支持免費(fèi)。

（2）專業(yè)支持按次收費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)見本合同附件十三《技術(shù)支持費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》。

（3）緊急支持按小時(shí)收費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額]元/小時(shí)。

10.9.5特別說明：

（1）支持費(fèi)用不包含硬件故障或第三方軟件問題。

（2）本條款僅適用于乙方作為技術(shù)主導(dǎo)的情形，如乙方同時(shí)作為服務(wù)提供方，則應(yīng)適用本合同第七條雙方權(quán)利義務(wù)條款。

三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明

10.10第三方中介特別約定

10.10.1定義：本條款所稱第三方中介，是指在本合同項(xiàng)下提供促成雙方合作、信息傳遞、效果評(píng)估等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。

10.10.2中介角色：

（1）信息中介：負(fù)責(zé)向雙方提供市場(chǎng)信息、技術(shù)方案、服務(wù)商推薦等。

（2）交易中介：負(fù)責(zé)促成雙方簽訂合同、協(xié)調(diào)服務(wù)執(zhí)行等。

（3）評(píng)估中介：負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估、出具評(píng)估報(bào)告等。

10.10.3中介義務(wù)：

（1）應(yīng)向雙方披露真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，不得隱瞞或誤導(dǎo)。

（2）應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，不得損害任何一方利益。

（3）應(yīng)妥善保管雙方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。

10.10.4中介權(quán)利：

（1）有權(quán)按照合同約定收取中介服務(wù)費(fèi)。

（2）有權(quán)對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。

（3）在服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理成本，有權(quán)要求一方或雙方承擔(dān)。

10.10.5特別說明：

（1）本條款不適用于中介機(jī)構(gòu)自行提供服務(wù)的情況。

（2）中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容超出本合同約定范圍時(shí)，應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

（3）本條款僅適用于有第三方中介的情形，如無第三方中介，則應(yīng)適用本合同其他相關(guān)條款。

10.11第三方評(píng)估特別約定

10.11.1評(píng)估機(jī)構(gòu)選擇：

（1）評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)具有獨(dú)立法人資格和評(píng)估資質(zhì)。

（2）評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)在本合同簽訂前[具體時(shí)間，如15]個(gè)工作日內(nèi)向雙方提交資質(zhì)證明。

（3）雙方應(yīng)在收到資質(zhì)證明后[具體時(shí)間，如10]個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)評(píng)估機(jī)構(gòu)。

10.11.2評(píng)估內(nèi)容：

（1）算法模型性能評(píng)估：包括識(shí)別準(zhǔn)確率、響應(yīng)速度、穩(wěn)定性等。

（2）服務(wù)效果評(píng)估：包括用戶滿意度、學(xué)習(xí)效果提升等。

（3）行業(yè)對(duì)標(biāo)評(píng)估：與同類服務(wù)進(jìn)行橫向比較。

10.11.3評(píng)估程序：

（1）評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)制定詳細(xì)的評(píng)估方案，并向雙方提交。

（2）評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)獨(dú)立開展評(píng)估工作，不得接受任何利益影響。

（3）評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)向雙方提交評(píng)估報(bào)告，并配合雙方進(jìn)行結(jié)果確認(rèn)。

10.11.4評(píng)估費(fèi)用：

（1）評(píng)估費(fèi)用由雙方按[百分比，如50%]比例分?jǐn)偂?/p>

（2）評(píng)估機(jī)構(gòu)有權(quán)要求預(yù)付評(píng)估費(fèi)用，但金額不得超過總費(fèi)用[百分比，如30%]。

（3）評(píng)估費(fèi)用應(yīng)專項(xiàng)用于評(píng)估工作，不得挪作他用。

10.11.5特別說明：