PAGE規(guī)范承印制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司承印業(yè)務(wù)管理，規(guī)范承印流程，確保承印工作合法、合規(guī)、高效進(jìn)行，保障公司和客戶的合法權(quán)益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有涉及承印業(yè)務(wù)的部門、崗位及相關(guān)工作人員。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)政策要求，確保承印活動合法合規(guī)。2.質(zhì)量第一原則始終將承印質(zhì)量放在首位，滿足客戶對印刷品質(zhì)量的要求，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。3.誠實(shí)守信原則秉持誠實(shí)守信的態(tài)度，履行合同約定，保守客戶機(jī)密，維護(hù)公司良好信譽(yù)。4.效率優(yōu)先原則優(yōu)化承印流程，提高工作效率，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成承印任務(wù)，滿足客戶需求。二、承印業(yè)務(wù)承接（一）客戶資質(zhì)審核1.業(yè)務(wù)部門在承接承印業(yè)務(wù)前，應(yīng)對客戶的資質(zhì)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括但不限于客戶的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營范圍、法定代表人身份證明等相關(guān)證明文件。2.對于首次合作的客戶，應(yīng)要求其提供詳細(xì)的公司簡介、聯(lián)系方式、以往業(yè)務(wù)合作情況等信息，以便全面了解客戶背景。3.如發(fā)現(xiàn)客戶存在不良信用記錄、違法違規(guī)行為或其他可能影響承印業(yè)務(wù)的因素，應(yīng)謹(jǐn)慎考慮是否承接該業(yè)務(wù)。如確需承接，應(yīng)采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。（二）業(yè)務(wù)洽談與合同簽訂1.業(yè)務(wù)部門與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時(shí)，應(yīng)明確承印業(yè)務(wù)的具體要求，包括印刷品的種類、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、價(jià)格等內(nèi)容。2.洽談過程中，應(yīng)向客戶詳細(xì)介紹公司的承印流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)注意事項(xiàng)，確?？蛻魧I(yè)務(wù)有清晰的了解。3.根據(jù)洽談結(jié)果，起草承印合同。合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于承印業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容、質(zhì)量要求、價(jià)格及付款方式、交貨時(shí)間及方式、違約責(zé)任等條款。4.合同起草完成后，應(yīng)提交公司法務(wù)部門進(jìn)行審核。法務(wù)部門應(yīng)對合同條款的合法性、完整性、準(zhǔn)確性進(jìn)行審查，確保合同符合法律法規(guī)要求，避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。5.經(jīng)法務(wù)部門審核通過后的合同，由雙方簽字（蓋章）確認(rèn)生效。合同簽訂后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)將合同副本及時(shí)歸檔，并確保相關(guān)部門和人員能夠查閱。三、承印材料管理（一）材料采購1.根據(jù)承印業(yè)務(wù)需求，由采購部門負(fù)責(zé)采購承印所需的材料，包括紙張、油墨、版材、裝訂材料等。2.采購部門應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量可靠的供應(yīng)商進(jìn)行合作。在采購過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照公司的采購流程進(jìn)行操作，確保采購材料的質(zhì)量和供應(yīng)及時(shí)性。3.采購的承印材料應(yīng)具備相應(yīng)的質(zhì)量證明文件，如質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、合格證等。采購部門應(yīng)要求供應(yīng)商提供相關(guān)文件，并對文件進(jìn)行審核和存檔。4.對于采購的重要承印材料，如紙張的克重、色澤、油墨的顏色準(zhǔn)確性等，采購部門應(yīng)進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，確保材料符合承印業(yè)務(wù)要求。如發(fā)現(xiàn)材料質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通解決，嚴(yán)禁使用不合格材料進(jìn)行承印。（二）材料入庫與存儲1.采購的承印材料到貨后，由倉庫管理人員負(fù)責(zé)驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括材料的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等是否與采購訂單一致。2.驗(yàn)收合格的材料應(yīng)及時(shí)辦理入庫手續(xù)，填寫入庫單。入庫單應(yīng)詳細(xì)記錄材料的名稱、規(guī)格、數(shù)量、入庫日期等信息，并由倉庫管理人員和送貨人員簽字確認(rèn)。3.倉庫應(yīng)根據(jù)承印材料的特性和存儲要求，設(shè)置專門的存儲區(qū)域，確保材料存儲安全、環(huán)境適宜。對于易燃、易爆、易揮發(fā)等危險(xiǎn)材料，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行特殊存儲管理。4.倉庫管理人員應(yīng)定期對承印材料進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。如發(fā)現(xiàn)材料短缺、損壞等情況，應(yīng)及時(shí)查明原因，并向上級報(bào)告。（三）材料領(lǐng)用1.各生產(chǎn)部門根據(jù)承印業(yè)務(wù)生產(chǎn)計(jì)劃，填寫材料領(lǐng)用單，注明所需材料的名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。2.材料領(lǐng)用單經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交倉庫管理人員。倉庫管理人員根據(jù)領(lǐng)用單發(fā)放材料，并在領(lǐng)用單上簽字確認(rèn)。3.倉庫管理人員應(yīng)按照先進(jìn)先出的原則發(fā)放材料，確保材料的合理使用和庫存周轉(zhuǎn)率。對于貴重或限量使用的材料，應(yīng)嚴(yán)格控制領(lǐng)用數(shù)量，并做好領(lǐng)用記錄。4.生產(chǎn)部門領(lǐng)用材料后，應(yīng)妥善保管，避免材料浪費(fèi)、丟失或損壞。如因特殊原因需要退回部分領(lǐng)用材料，應(yīng)及時(shí)辦理退庫手續(xù)。四、承印生產(chǎn)流程（一）印前準(zhǔn)備1.接到承印任務(wù)后，生產(chǎn)部門應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行印前準(zhǔn)備工作。印前準(zhǔn)備工作包括但不限于客戶文件的接收與審核、排版設(shè)計(jì)、制版等環(huán)節(jié)。2.業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)將客戶提供的印刷文件交付給生產(chǎn)部門，并確保文件的完整性和準(zhǔn)確性。生產(chǎn)部門在接收文件后，應(yīng)安排專業(yè)人員對文件進(jìn)行審核，檢查文件的內(nèi)容、格式、排版等是否符合印刷要求。如發(fā)現(xiàn)文件存在問題，應(yīng)及時(shí)與業(yè)務(wù)部門溝通，要求客戶進(jìn)行修改或補(bǔ)充。3.根據(jù)承印業(yè)務(wù)要求和客戶文件內(nèi)容，進(jìn)行排版設(shè)計(jì)工作。排版設(shè)計(jì)應(yīng)注重版面美觀、文字清晰、色彩搭配合理等因素，確保印刷品的視覺效果符合客戶需求。排版設(shè)計(jì)完成后，應(yīng)進(jìn)行多次校對，避免出現(xiàn)排版錯誤。4.制版環(huán)節(jié)應(yīng)根據(jù)印刷工藝要求，選擇合適的制版方式和版材。制版過程中，應(yīng)嚴(yán)格控制制版質(zhì)量，確保印版的圖文清晰、尺寸準(zhǔn)確、耐印率符合要求。制版完成后，應(yīng)對印版進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，合格后方可用于印刷生產(chǎn)。（二）印刷過程控制1.印刷車間應(yīng)根據(jù)印前準(zhǔn)備工作確定的印刷工藝參數(shù)，進(jìn)行印刷操作。印刷過程中，操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保印刷質(zhì)量穩(wěn)定。2.對印刷設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。在印刷過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)停機(jī)維修，避免影響印刷質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度。同時(shí)做好設(shè)備運(yùn)行記錄，包括開機(jī)時(shí)間、停機(jī)時(shí)間、印刷數(shù)量、設(shè)備故障情況等信息。3.加強(qiáng)印刷過程中的質(zhì)量監(jiān)控，設(shè)置質(zhì)量檢驗(yàn)崗位，對印刷品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。檢驗(yàn)內(nèi)容包括印刷品的顏色、圖文清晰度、套準(zhǔn)精度、墨層厚度等指標(biāo)。如發(fā)現(xiàn)印刷品質(zhì)量不符合要求，應(yīng)及時(shí)調(diào)整印刷設(shè)備或采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，確保印刷品質(zhì)量合格。4.印刷車間應(yīng)保持良好的工作環(huán)境，控制車間溫度、濕度、通風(fēng)等條件，避免因環(huán)境因素影響印刷質(zhì)量。同時(shí)，做好車間的清潔衛(wèi)生工作，防止灰塵、雜物等對印刷品造成污染。（三）印后加工1.印刷完成后的印品，根據(jù)客戶要求進(jìn)行印后加工處理，包括裁切、裝訂、覆膜、壓痕、燙金等工藝。2.印后加工車間應(yīng)根據(jù)不同的加工工藝要求，選擇合適的設(shè)備和工具進(jìn)行操作。操作人員應(yīng)熟練掌握加工工藝技能，確保加工質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。3.在印后加工過程中，同樣要加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)。檢驗(yàn)內(nèi)容包括加工尺寸精度、裝訂牢固度、覆膜效果、燙金質(zhì)量等方面。如發(fā)現(xiàn)加工質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行返工處理，確保印后加工質(zhì)量達(dá)到客戶要求。4.印后加工完成后的成品，應(yīng)進(jìn)行整理和包裝。包裝材料應(yīng)選擇合適的材質(zhì)，確保能夠有效保護(hù)印品在運(yùn)輸和存儲過程中不受損壞。包裝上應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、客戶名稱等信息，并按照客戶要求進(jìn)行標(biāo)識和標(biāo)注。（四）成品檢驗(yàn)與入庫1.印后加工完成的成品，由質(zhì)量檢驗(yàn)部門進(jìn)行全面檢驗(yàn)。檢驗(yàn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋印刷品的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，包括外觀質(zhì)量、內(nèi)在質(zhì)量等方面。檢驗(yàn)合格的成品出具質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。2.經(jīng)檢驗(yàn)合格的成品，由倉庫管理人員辦理入庫手續(xù)。入庫時(shí)，倉庫管理人員應(yīng)核對成品的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等信息，確保入庫成品與訂單要求一致。3.倉庫應(yīng)按照成品的類別、規(guī)格、客戶等因素進(jìn)行分類存放，便于管理和查找。同時(shí)，應(yīng)建立成品庫存臺賬，詳細(xì)記錄成品的入庫時(shí)間、數(shù)量、出庫時(shí)間、去向等信息，確保庫存賬實(shí)相符。五、質(zhì)量控制與檢驗(yàn)（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定與執(zhí)行1.根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及客戶要求，制定公司承印業(yè)務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確印刷品的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，如顏色偏差范圍、圖文清晰度要求、套準(zhǔn)精度允許誤差、裝訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。2.在承印生產(chǎn)過程中，各部門和崗位應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。生產(chǎn)部門應(yīng)將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)給每一位員工，確保員工熟悉并掌握質(zhì)量要求。質(zhì)量檢驗(yàn)部門應(yīng)依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對承印業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢驗(yàn)和監(jiān)督。3.定期對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估和修訂，根據(jù)市場需求變化、新技術(shù)應(yīng)用以及客戶反饋等因素，及時(shí)調(diào)整質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和合理性。（二）檢驗(yàn)流程與方法1.建立完善的質(zhì)量檢驗(yàn)流程，包括印前檢驗(yàn)、印刷過程檢驗(yàn)、印后加工檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)。各環(huán)節(jié)應(yīng)明確檢驗(yàn)的內(nèi)容、方法、頻率和責(zé)任人。2.在印前檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，主要對客戶文件、排版設(shè)計(jì)、制版等進(jìn)行檢驗(yàn)，確保印前準(zhǔn)備工作質(zhì)量合格。可采用人工校對、軟件檢查等方法進(jìn)行檢驗(yàn)。3.印刷過程檢驗(yàn)應(yīng)采用在線抽檢的方式，對印刷品進(jìn)行實(shí)時(shí)質(zhì)量監(jiān)控。檢驗(yàn)人員可通過目視觀察、儀器測量等方法，檢查印刷品的顏色、圖文清晰度、套準(zhǔn)精度等指標(biāo)。4.印后加工檢驗(yàn)應(yīng)針對不同的加工工藝，采用相應(yīng)的檢驗(yàn)方法。如裁切檢驗(yàn)可通過測量尺寸精度進(jìn)行；裝訂檢驗(yàn)可檢查裝訂牢固度、平整度等；覆膜檢驗(yàn)可觀察覆膜效果、有無氣泡等。5.成品檢驗(yàn)應(yīng)進(jìn)行全面檢驗(yàn)，并出具詳細(xì)的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。檢驗(yàn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋印刷品的所有質(zhì)量指標(biāo)，確保成品質(zhì)量符合要求。（三）不合格品處理1.在質(zhì)量檢驗(yàn)過程中，如發(fā)現(xiàn)不合格品，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識和隔離，防止不合格品流入下一道工序或交付給客戶。2.對于印刷過程中出現(xiàn)的不合格品，生產(chǎn)部門應(yīng)分析原因，采取相應(yīng)的糾正措施進(jìn)行整改。如因設(shè)備故障導(dǎo)致的不合格品，應(yīng)及時(shí)維修設(shè)備；因操作人員失誤導(dǎo)致的不合格品，應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)和管理。3.印后加工過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行返工或報(bào)廢處理。如加工尺寸不符合要求但可返工的，應(yīng)及時(shí)返工；如質(zhì)量問題嚴(yán)重?zé)o法返工的，應(yīng)予以報(bào)廢。4.對于成品檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格品，應(yīng)及時(shí)與客戶溝通協(xié)商解決方案。根據(jù)客戶意見，可采取返工、降價(jià)處理或重新制作等措施。同時(shí)，應(yīng)分析不合格品產(chǎn)生的原因，采取預(yù)防措施，避免類似問題再次發(fā)生。六、安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)（一）安全生產(chǎn)管理1.建立健全安全生產(chǎn)管理制度，明確各部門和崗位的安全生產(chǎn)職責(zé)。公司應(yīng)定期組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高員工的安全生產(chǎn)意識和操作技能。2.對承印生產(chǎn)過程中的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其安全運(yùn)行。如印刷設(shè)備的電氣系統(tǒng)、傳動部件、防護(hù)裝置等應(yīng)保持良好狀態(tài)，防止發(fā)生安全事故。3.在生產(chǎn)車間設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識，提醒員工注意安全事項(xiàng)。對危險(xiǎn)區(qū)域和設(shè)備，應(yīng)采取相應(yīng)的防護(hù)措施，如設(shè)置防護(hù)欄、安裝警示燈等。4.加強(qiáng)對易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)物品的管理，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行存儲、使用和運(yùn)輸。危險(xiǎn)物品的存儲應(yīng)符合安全要求，使用過程中應(yīng)采取防護(hù)措施，防止發(fā)生泄漏、爆炸等事故。5.制定應(yīng)急預(yù)案，針對可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故，如火災(zāi)、機(jī)械傷害、觸電等，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。定期組織應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處置能力。（二）環(huán)境保護(hù)措施1.遵守國家環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，采取有效措施減少承印生產(chǎn)過程中的環(huán)境污染。如優(yōu)化印刷工藝，減少油墨、紙張等原材料的浪費(fèi)；加強(qiáng)廢氣、廢水、廢渣的處理，確保達(dá)標(biāo)排放。2.對印刷過程中產(chǎn)生的廢氣，應(yīng)安裝有效的廢氣處理設(shè)備，如活性炭吸附裝置、催化燃燒裝置等，將廢氣中的有害物質(zhì)進(jìn)行凈化處理，達(dá)標(biāo)后排放。3.印刷廢水應(yīng)經(jīng)過處理后達(dá)標(biāo)排放。可采用物理處理、化學(xué)處理、生物處理等方法，去除廢水中的懸浮物、有機(jī)物、重金屬等污染物。4.對印刷過程中產(chǎn)生的廢渣，如廢紙邊、廢油墨桶等，應(yīng)進(jìn)行分類收集和處理?？苫厥绽玫膹U渣應(yīng)進(jìn)行回收利用，不可回收利用的廢渣應(yīng)按照環(huán)保要求進(jìn)行妥善處置。5.加強(qiáng)對生產(chǎn)車間的環(huán)境管理，保持車間清潔衛(wèi)生。定期對車間進(jìn)行清掃和消毒，減少灰塵、異味等對工作環(huán)境的影響。同時(shí)，合理布局車間設(shè)備和物料，提高空間利用率，減少能源消耗。七、保密管理（一）保密范圍與責(zé)任1.明確公司承印業(yè)務(wù)中涉及的保密范圍，包括客戶信息、印刷品內(nèi)容、技術(shù)工藝、商業(yè)秘密等。客戶信息涵蓋客戶的名稱、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等相關(guān)資料；印刷品內(nèi)容包括尚未公開的印刷品稿件、樣稿等；技術(shù)工藝涉及公司獨(dú)特的印刷工藝、制版技術(shù)、質(zhì)量控制方法等；商業(yè)秘密包括公司的經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)信息、市場份額等。2.公司所有員工均有保密義務(wù)，應(yīng)簽訂保密協(xié)議。各部門負(fù)責(zé)人為本部門保密工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督本部門的保密工作。員工在工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露公司機(jī)密信息。（二）保密措施與監(jiān)督1.對涉及保密信息的文件、資料、存儲設(shè)備等應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格管理。設(shè)立專門的保密文件柜，對保密文件進(jìn)行分類存放，并設(shè)置密碼鎖。存儲保密信息的電子設(shè)備應(yīng)設(shè)置加密密碼，防止信息泄露。2.在文件傳輸過程中，應(yīng)采用加密傳輸方式，確保信息安全。如通過電子郵件傳輸保密文件時(shí)，應(yīng)使用加密軟件對文件進(jìn)行加密處理。3.嚴(yán)格控制保密信息的訪問權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才