PAGE電梯間管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)電梯間的管理，確保電梯的安全運(yùn)行，提高使用效率，為公司員工和來訪人員提供安全、舒適、便捷的乘梯環(huán)境，特制定本管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有電梯間及其附屬設(shè)施的管理、使用和維護(hù)。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將電梯運(yùn)行安全放在首位，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保人員和設(shè)備安全。2.規(guī)范使用原則：倡導(dǎo)員工規(guī)范使用電梯，愛護(hù)電梯設(shè)施，保持電梯間整潔衛(wèi)生。3.高效運(yùn)行原則：通過科學(xué)管理和合理調(diào)度，提高電梯運(yùn)行效率，減少等待時(shí)間。4.責(zé)任明確原則：明確各部門和人員在電梯管理中的職責(zé)，確保管理工作落實(shí)到位。二、電梯管理職責(zé)分工（一）管理部門公司行政管理部門負(fù)責(zé)電梯間的全面管理工作，包括制定管理制度、協(xié)調(diào)維修保養(yǎng)、監(jiān)督使用情況等。（二）使用部門各部門負(fù)責(zé)本部門員工電梯使用的教育和管理，督促員工遵守電梯使用規(guī)定。（三）維保單位由公司通過招標(biāo)等方式確定專業(yè)的電梯維保單位，負(fù)責(zé)電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)、故障維修等工作，并按照合同要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、電梯使用規(guī)范（一）乘梯人員行為規(guī)范1.遵守秩序：乘梯人員應(yīng)在電梯廳兩側(cè)有序等候，先下后上，不得擁擠、推搡。2.文明乘梯：保持電梯間內(nèi)安靜、整潔，禁止吸煙、吐痰、亂扔雜物等不文明行為。3.安全乘梯：進(jìn)入電梯后，應(yīng)站穩(wěn)扶好，避免倚靠轎廂門。嚴(yán)禁在電梯內(nèi)打鬧、跳動，嚴(yán)禁用身體或物品阻擋電梯門關(guān)閉。4.合理使用：根據(jù)電梯額定載重合理乘梯，不得超載。如遇超載情況，應(yīng)主動退出部分人員，待電梯正常運(yùn)行。5.特殊情況處理：如遇電梯故障被困，應(yīng)保持冷靜，按轎廂內(nèi)緊急呼叫按鈕或撥打電梯維修電話，等待救援。嚴(yán)禁強(qiáng)行扒門或試圖自行逃離轎廂。（二）貨物運(yùn)輸規(guī)范1.重量限制：電梯嚴(yán)禁超載運(yùn)輸貨物，貨物重量不得超過電梯額定載重。運(yùn)輸較重貨物時(shí)，應(yīng)提前與管理部門溝通協(xié)調(diào)。2.貨物擺放：貨物應(yīng)平穩(wěn)放置在電梯轎廂內(nèi)，不得傾斜、碰撞轎廂壁和門。對于易散落、易污染的貨物，應(yīng)采取防護(hù)措施。3.操作要求：搬運(yùn)貨物進(jìn)出電梯時(shí)，應(yīng)小心操作，避免損壞電梯設(shè)施。嚴(yán)禁使用貨物撞擊電梯門和轎廂。四、電梯安全管理（一）定期巡檢1.管理部門應(yīng)安排專人每日對電梯進(jìn)行巡檢，檢查電梯運(yùn)行狀況、轎廂內(nèi)設(shè)施、電梯廳門等是否正常。2.巡檢內(nèi)容包括：電梯運(yùn)行是否平穩(wěn)，有無異常聲響；轎廂內(nèi)照明、通風(fēng)是否良好；按鈕、顯示屏等操作部件是否靈敏；電梯廳門關(guān)閉是否正常，門鎖是否可靠等。3.巡檢人員應(yīng)做好巡檢記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)告，并跟蹤處理結(jié)果。（二）安全培訓(xùn)1.管理部門應(yīng)定期組織電梯安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括電梯安全知識、乘梯注意事項(xiàng)、突發(fā)情況應(yīng)對等。2.新員工入職時(shí)，應(yīng)進(jìn)行電梯安全知識培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可使用電梯。3.電梯維保單位應(yīng)向管理部門提供電梯安全培訓(xùn)資料，并協(xié)助開展相關(guān)培訓(xùn)工作。（三）應(yīng)急救援1.制定電梯應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急救援流程和各部門、人員的職責(zé)。2.管理部門應(yīng)確保電梯轎廂內(nèi)緊急呼叫裝置暢通，并定期進(jìn)行測試。3.電梯維保單位應(yīng)配備專業(yè)的應(yīng)急救援人員和設(shè)備，接到電梯故障報(bào)警后，應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行救援。4.定期組織電梯應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急救援能力，確保在突發(fā)情況下能夠迅速有效地開展救援工作。五、電梯維護(hù)保養(yǎng)（一）維保計(jì)劃1.電梯維保單位應(yīng)根據(jù)電梯的使用情況和相關(guān)規(guī)定，制定詳細(xì)的年度維保計(jì)劃，并報(bào)管理部門備案。2.維保計(jì)劃應(yīng)包括維保內(nèi)容、維保時(shí)間、維保人員等信息，確保電梯得到及時(shí)、全面的維護(hù)保養(yǎng)。（二）維保實(shí)施1.維保單位應(yīng)按照維保計(jì)劃定期對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。2.每次維保工作完成后，維保人員應(yīng)填寫維保記錄，詳細(xì)記錄維保內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等，并由使用部門和管理部門簽字確認(rèn)。3.管理部門應(yīng)對維保工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保維保質(zhì)量符合要求。對于維保不到位的情況，應(yīng)及時(shí)要求維保單位整改。（三）維修管理1.電梯出現(xiàn)故障時(shí)，使用部門應(yīng)及時(shí)通知管理部門和維保單位。維保單位接到通知后，應(yīng)立即安排維修人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行維修。2.在維修過程中，維保人員應(yīng)做好安全防護(hù)措施，確保維修工作安全進(jìn)行。維修完成后，應(yīng)進(jìn)行試運(yùn)行，確認(rèn)電梯正常運(yùn)行后，方可交付使用。3.對于重大故障或維修時(shí)間較長的情況，管理部門應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如安排臨時(shí)替代電梯等，以減少對公司正常工作的影響。六、電梯清潔衛(wèi)生管理（一）日常清潔1.管理部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)電梯間的日常清潔工作，保持電梯轎廂內(nèi)和電梯廳地面、墻面、門等部位的清潔衛(wèi)生。2.每日對電梯轎廂進(jìn)行清掃，清除灰塵、雜物等。定期擦拭電梯按鈕、顯示屏、扶手等部件，保持其清潔光亮。3.每周對電梯廳地面進(jìn)行拖地清潔，定期擦拭墻面和門，確保電梯廳環(huán)境整潔。（二）消毒管理1.在疫情等特殊時(shí)期，應(yīng)加強(qiáng)電梯間的消毒工作。每日至少對電梯轎廂和電梯廳進(jìn)行一次全面消毒，重點(diǎn)部位如按鈕、扶手等應(yīng)增加消毒頻次。2.消毒應(yīng)使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照正確的消毒方法進(jìn)行操作，確保消毒效果。3.做好消毒記錄，包括消毒時(shí)間、消毒劑名稱、消毒人員等信息。七、電梯標(biāo)識管理（一）標(biāo)識設(shè)置1.在電梯轎廂內(nèi)設(shè)置樓層標(biāo)識、安全注意事項(xiàng)標(biāo)識等，確保乘梯人員能夠清晰了解電梯運(yùn)行信息和安全要求。2.在電梯廳入口處設(shè)置電梯使用說明標(biāo)識，包括電梯運(yùn)行時(shí)間、載重限制、緊急呼叫方式等內(nèi)容。（二）標(biāo)識維護(hù)1.管理部門應(yīng)定期檢查電梯標(biāo)識的完整性和清晰度，對于損壞、模糊的標(biāo)識及時(shí)進(jìn)行更換和修復(fù)。2.電梯維保單位在進(jìn)行維保工作時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)標(biāo)識，避免損壞。如發(fā)現(xiàn)標(biāo)識有損壞情況，應(yīng)及時(shí)通知管理部門進(jìn)行處理。八、電梯費(fèi)用管理（一）費(fèi)用構(gòu)成電梯費(fèi)用主要包括電費(fèi)、維保費(fèi)用、年檢費(fèi)用等。（二）費(fèi)用核算1.管理部門負(fù)責(zé)電梯費(fèi)用的核算工作，定期統(tǒng)計(jì)電梯運(yùn)行的各項(xiàng)費(fèi)用，并進(jìn)行分析。2.電費(fèi)根據(jù)電梯電表讀數(shù)和電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算；維保費(fèi)用按照與維保單位簽訂的合同金額進(jìn)行結(jié)算；年檢費(fèi)用按照相關(guān)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。（三）費(fèi)用分?jǐn)傠娞葙M(fèi)用可根據(jù)公司各部門使用電梯的情況進(jìn)行合理分?jǐn)?，具體分?jǐn)偡绞接晒芾聿?/p>