PAGE消控室處置制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強消控室的管理，確保消控室能夠有效發(fā)揮火災報警、監(jiān)控等功能，及時、準確地處置各類火災及其他緊急事件，保障人員生命安全和財產安全，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內所有消控室的運行與管理。（三）引用法律法規(guī)及行業(yè)標準1.《中華人民共和國消防法》2.《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》3.《消防控制室通用技術要求》GB255062010二、消控室人員職責（一）消控室值班人員職責1.熟悉和掌握各類消防設施的工作原理、操作規(guī)程，能夠熟練操作消防控制設備。2.堅守崗位，不得擅離職守，做好值班記錄和交接班工作。3.實時監(jiān)控消防設備運行狀態(tài)，及時發(fā)現并處理設備故障和報警信號。4.接到火災報警信號后，應立即通知現場人員進行確認，并按照應急預案采取相應措施。5.協(xié)助有關部門做好火災撲救和現場救援工作，提供必要的技術支持。（二）消控室負責人職責1.全面負責消控室的日常管理工作，確保各項制度和操作規(guī)程的有效執(zhí)行。2.組織消控室人員的業(yè)務培訓和考核，提高人員業(yè)務素質和應急處置能力。3.定期檢查消控室設備設施的運行情況，組織維護保養(yǎng)工作，確保設備設施完好有效。4.協(xié)調與其他部門的工作關系，參與制定和修訂應急預案，組織演練。5.及時向上級領導匯報消控室工作情況，提出改進工作的建議和意見。三、消控室設施設備管理（一）設備配置1.消控室內應配備火災報警控制器、消防聯動控制器、消防應急廣播系統(tǒng)、消防專用電話、圖形顯示裝置等設備。2.設備的型號、規(guī)格應符合國家標準和行業(yè)標準要求，并具備相應的功能。（二）設備安裝與布局1.設備應安裝牢固，便于操作和維護，其安裝位置應符合設計要求。2.消控室內的設備布局應合理，便于值班人員觀察和操作，操作距離不應小于1m，設備面盤前的操作距離，單列布置時不應小于1.5m，雙列布置時不應小于2m。（三）設備維護保養(yǎng)1.建立設備維護保養(yǎng)制度，定期對設備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設備正常運行。2.設備維護保養(yǎng)應由專業(yè)人員進行，維護保養(yǎng)記錄應詳細、準確，并妥善保存。3.對設備故障應及時維修，維修后應進行測試，確保設備恢復正常功能。（四）設備檔案管理1.建立設備檔案，記錄設備的型號、規(guī)格、購置時間、安裝位置、維護保養(yǎng)情況等信息。2.設備檔案應及時更新，確保檔案信息的準確性和完整性。四、消控室運行管理（一）值班制度1.消控室應實行24小時專人值班制度，值班人員應不少于2人。2.值班人員應持證上崗，熟悉消防業(yè)務知識，具備相應的應急處置能力。3.值班人員應按時交接班，填寫交接班記錄，明確交接事項。（二）操作規(guī)程1.值班人員應嚴格按照操作規(guī)程操作消防控制設備，不得違規(guī)操作。2.設備操作前應進行檢查，確保設備處于正常狀態(tài)。3.操作過程中應密切關注設備運行情況，發(fā)現異常應及時處理。（三）信息記錄與報告1.值班人員應做好值班記錄，記錄內容包括設備運行情況、報警信息處理情況、故障維修情況等。2.接到火災報警信號后，應詳細記錄報警時間、地點、火勢情況等信息，并及時通知相關人員。3.發(fā)生火災等緊急事件后，應及時向上級領導報告，并按照應急預案進行處置。（四）應急處置1.制定完善的應急預案，明確應急處置流程和各崗位人員職責。2.定期組織演練，提高值班人員的應急處置能力和協(xié)同配合能力。3.發(fā)生火災等緊急事件時，值班人員應立即啟動應急預案，采取相應措施進行處置，并及時報告相關部門。五、消控室安全管理(一)消防安全1.消控室內應配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期進行檢查和維護。2.消控室內嚴禁吸煙和使用明火，不得堆放易燃、易爆物品。3.保持消控室內清潔衛(wèi)生，通道暢通，不得在通道內堆放雜物。(二)人員安全1.值班人員應嚴格遵守安全操作規(guī)程，避免因操作不當引發(fā)安全事故。2.定期對值班人員進行安全教育培訓，提高人員安全意識。3.消控室內應設置應急照明和疏散指示標志，確保在緊急情況下人員能夠安全疏散。六、培訓與考核（一）培訓計劃1.制定消控室人員培訓計劃，定期組織培訓，培訓內容包括消防法律法規(guī)、消防業(yè)務知識、設備操作規(guī)程等。2.培訓方式可采用集中授課、現場演示、模擬演練等多種形式。（二）培訓內容1.消防法律法規(guī)，如《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等。2.消防業(yè)務知識，如火災預防、火災撲救、火災報警、消防設施設備操作等。3.設備操作規(guī)程，如火災報警控制器、消防聯動控制器、消防應急廣播系統(tǒng)、消防專用電話等設備的操作規(guī)程。（三）考核制度1.建立消控室人員考核制度，定期對人員進行考核，考核內容包括業(yè)務知識、操作技能、應急處置能力等。2.考核方式可采用理論考試、實際操作考核等多種形式。3.對考核不合格的人員應進行補考或重新培訓，直至考核合格。七、監(jiān)督與檢查（一）內部監(jiān)督1.公司/組織應定期對消控室進行內部監(jiān)督檢查，檢查內容包括人員值班情況、設備運行情況、操作規(guī)程執(zhí)行情況等。2.對檢查中發(fā)現的問題應及時整改，確保消控室正常運行。（二）外部監(jiān)督1.接受消防部門等相關部門的監(jiān)督檢查，積極配合相關部門的工作。2.對相關部門提出的問題應及時整改，并