PAGE遼寧高校值班制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)遼寧高校校園安全管理，維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)、科研和生活秩序，及時處理各類突發(fā)事件，特制定本值班制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于遼寧地區(qū)所有高等院校及其附屬單位。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過建立健全值班制度，加強(qiáng)對校園日常巡查和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，預(yù)防各類事故和事件的發(fā)生。2.快速反應(yīng)原則當(dāng)遇到突發(fā)事件時，值班人員應(yīng)迅速響應(yīng)，按照既定程序及時報告并采取有效措施進(jìn)行處理，最大限度減少損失和影響。3.責(zé)任明確原則明確各值班崗位的職責(zé)和工作流程，確保值班工作有序進(jìn)行，責(zé)任落實到人。二、值班安排（一）值班人員構(gòu)成1.學(xué)校行政管理人員包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門工作人員，按照排班輪流參與值班。2.輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作的輔導(dǎo)員參與學(xué)生宿舍區(qū)域的夜間值班。3.保衛(wèi)人員學(xué)校保衛(wèi)處工作人員實行24小時值班制度。（二）值班時間1.工作日值班時間上午8:00下午5:002.非工作日值班時間上午9:00下午4:00夜間值班時間：下午5:00次日上午8:00（三）值班排班方式1.學(xué)校行政管理人員值班排班由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)制定年度值班計劃，按照部門和人員數(shù)量進(jìn)行合理分配，確保每個工作日和非工作日都有人員值班。2.輔導(dǎo)員值班排班各學(xué)院根據(jù)學(xué)生宿舍分布情況，安排輔導(dǎo)員輪流進(jìn)行夜間值班，每周至少一次。3.保衛(wèi)人員值班排班保衛(wèi)處根據(jù)學(xué)校安全工作需要，制定保衛(wèi)人員24小時值班表，確保校園安全防范工作無死角。（四）值班人員調(diào)整1.因特殊情況需要調(diào)整值班安排的，值班人員應(yīng)提前向所在部門負(fù)責(zé)人請假，并自行協(xié)調(diào)好換班人員。2.部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時將調(diào)整情況告知學(xué)校辦公室備案。三、值班職責(zé)（一）學(xué)校行政管理人員值班職責(zé)1.負(fù)責(zé)接聽學(xué)?？傊蛋嗍译娫?，及時處理各類來電、來訪，做好記錄并傳達(dá)相關(guān)信息。2.巡查校園重點區(qū)域，包括教學(xué)樓、圖書館、實驗室、食堂、學(xué)生宿舍等，檢查安全設(shè)施設(shè)備運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)調(diào)解決。3.處理校園內(nèi)發(fā)生的一般性突發(fā)事件，如小型火災(zāi)、輕微糾紛等，按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。4.監(jiān)督學(xué)校各部門工作進(jìn)展情況，確保各項工作正常有序開展，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。5.做好值班記錄和交接班工作，填寫值班日志，詳細(xì)記錄值班期間發(fā)生的事件及處理情況。（二）輔導(dǎo)員值班職責(zé)1.深入學(xué)生宿舍，了解學(xué)生思想、學(xué)習(xí)和生活情況，關(guān)心學(xué)生身心健康，及時發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生中存在的問題。2.加強(qiáng)對學(xué)生宿舍安全管理，檢查學(xué)生宿舍用電、用火、用水等情況，消除安全隱患，防止發(fā)生火災(zāi)、觸電等事故。3.處理學(xué)生宿舍內(nèi)的突發(fā)事件，如學(xué)生突發(fā)疾病、打架斗毆等，及時通知學(xué)校醫(yī)務(wù)室和保衛(wèi)處，并協(xié)助做好相關(guān)處理工作。4.組織開展宿舍文化建設(shè)活動，營造良好的宿舍氛圍，促進(jìn)學(xué)生之間的交流與團(tuán)結(jié)。5.做好與學(xué)生家長的溝通聯(lián)系工作，及時反饋學(xué)生在校情況，共同做好學(xué)生教育管理工作。（三）保衛(wèi)人員值班職責(zé)1.嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對進(jìn)出校園的人員、車輛進(jìn)行檢查和登記，嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入校園。2.加強(qiáng)校園巡邏，采用定時巡邏和不定時巡邏相結(jié)合的方式，重點巡查校園周邊、教學(xué)樓、圖書館、實驗室、財務(wù)室等要害部位，確保校園安全。3.維護(hù)校園治安秩序，及時發(fā)現(xiàn)并制止各類違法犯罪行為，對現(xiàn)行違法犯罪分子進(jìn)行抓捕，并及時報告公安機(jī)關(guān)。4.協(xié)助學(xué)校行政管理人員和輔導(dǎo)員處理校園內(nèi)的突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害，按照應(yīng)急預(yù)案迅速組織人員疏散和救援工作。5.做好校園監(jiān)控系統(tǒng)的值守工作，實時監(jiān)控校園內(nèi)的情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取措施。6.負(fù)責(zé)學(xué)校大型活動的安全保衛(wèi)工作，制定安全保衛(wèi)方案，確?；顒禹樌M(jìn)行。四、值班工作流程（一）值班人員到崗1.值班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)值班崗位，做好值班前的準(zhǔn)備工作，如檢查通訊設(shè)備是否正常、領(lǐng)取值班用品等。2.在值班簽到表上簽到，確認(rèn)值班開始時間。（二）值班期間工作1.接聽電話及時接聽學(xué)?？傊蛋嗍译娫挘Y貌用語，認(rèn)真記錄來電內(nèi)容，包括來電時間、來電人姓名、單位、聯(lián)系電話、事項內(nèi)容等。2.處理事項對一般性事項，能夠當(dāng)場處理的應(yīng)立即處理；不能當(dāng)場處理的，應(yīng)及時向相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)匯報，并跟蹤處理結(jié)果。3.巡查校園按照規(guī)定的巡查路線和時間間隔進(jìn)行校園巡查，認(rèn)真填寫巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時拍照或錄像留存證據(jù)，并在值班日志中詳細(xì)記錄。4.突發(fā)事件處理當(dāng)遇到突發(fā)事件時，值班人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案規(guī)定的程序進(jìn)行處理。首先確保師生生命安全，及時疏散人員，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。5.信息報告對于校園內(nèi)發(fā)生的重大事件、重要情況或緊急突發(fā)事件，值班人員應(yīng)在事件發(fā)生后15分鐘內(nèi)口頭報告學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，并在30分鐘內(nèi)以書面形式詳細(xì)報告事件經(jīng)過、處理情況及后續(xù)措施等。（三）值班交接1.值班結(jié)束前，值班人員應(yīng)整理好值班期間的各類文件、記錄和物品，做好清潔衛(wèi)生工作。2.與下一班值班人員進(jìn)行交接，詳細(xì)介紹值班期間發(fā)生的事件及處理情況，移交未處理完畢的事項及相關(guān)資料，并在值班交接表上簽字確認(rèn)。五、值班紀(jì)律（一）遵守工作時間值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時間，不得遲到、早退、擅自離崗。如有特殊情況需要離崗，必須提前向所在部門負(fù)責(zé)人請假，并安排好代班人員。（二）堅守值班崗位值班期間，值班人員應(yīng)全身心投入值班工作，不得從事與值班無關(guān)的事情，如玩手機(jī)、看電視、玩游戲等。（三）嚴(yán)格履行職責(zé)值班人員應(yīng)認(rèn)真履行值班職責(zé)，對值班期間發(fā)生的各類事件要及時、準(zhǔn)確地進(jìn)行處理和報告，不得推諉、拖延或隱瞞不報。（四）保守工作秘密值班人員對在值班過程中知悉的學(xué)校機(jī)密信息、師生個人隱私等應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給無關(guān)人員。（五）保持通訊暢通值班人員應(yīng)確保值班期間通訊設(shè)備24小時暢通，不得關(guān)機(jī)、停機(jī)或設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移等，以便及時接收各類信息和指令。六、值班保障（一）通訊設(shè)備保障學(xué)校為值班人員配備必要的通訊設(shè)備，如固定電話、移動電話等，并確保通訊設(shè)備正常運行，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。（二）交通保障學(xué)校為保衛(wèi)人員值班巡邏配備必要的交通工具，如巡邏車等，并定期進(jìn)行保養(yǎng)和維修，確保車輛性能良好，能夠隨時投入使用。（三）物資保障學(xué)校設(shè)立值班專用物資儲備庫，配備必要的值班用品，如手電筒、對講機(jī)、滅火器、急救箱等，并定期進(jìn)行補(bǔ)充和更新，確保物資充足、完好。（四）培訓(xùn)保障學(xué)校定期組織值班人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括安全知識、應(yīng)急處置技能、值班制度等方面的培訓(xùn)，提高值班人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)對全校值班工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，定期對各部門值班情況進(jìn)行抽查。2.設(shè)立值班監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受師生員工對值班人員工作情況的監(jiān)督舉報。（二）考核辦法1.建立值班人員考核檔案，對值班人員的值班表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評價。2.考核內(nèi)容包括值班出勤情況、職責(zé)履行情況、突發(fā)事件處理能力、信息報告及時性和準(zhǔn)確性等方面。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次，與值班人員的績效工資、評優(yōu)評先等掛鉤。（三）獎懲措施1.對在值班工作中