PAGE酒店領(lǐng)導(dǎo)用房制度規(guī)范一、總則（一）目的為規(guī)范酒店領(lǐng)導(dǎo)用房行為，確保酒店資源合理使用，維護(hù)酒店正常運(yùn)營(yíng)秩序，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在酒店內(nèi)的用房安排、使用及相關(guān)管理活動(dòng)。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及酒店行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保用房行為合法合規(guī)。2.合理性原則：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、工作需要等合理安排用房，避免資源浪費(fèi)。3.透明性原則：用房安排及使用情況應(yīng)保持公開(kāi)透明，接受酒店內(nèi)部監(jiān)督。二、用房安排（一）長(zhǎng)期用房1.對(duì)于長(zhǎng)期在酒店工作的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)其職位級(jí)別和工作需要，分配相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的固定房間。酒店高層領(lǐng)導(dǎo)可安排套房，以滿足其接待、辦公及休息等綜合需求。中層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作實(shí)際情況，安排單人間或標(biāo)準(zhǔn)間。2.房間分配由酒店行政管理部門負(fù)責(zé)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)入職時(shí)間、職位變動(dòng)等情況及時(shí)調(diào)整用房安排，并做好記錄。（二）短期用房1.因工作臨時(shí)來(lái)酒店的領(lǐng)導(dǎo)，由接待部門提前與行政管理部門溝通，根據(jù)預(yù)計(jì)停留時(shí)間和工作需求安排合適的房間。一般短期停留的領(lǐng)導(dǎo)，可安排普通標(biāo)準(zhǔn)間。如有重要接待任務(wù)或特殊工作需求，可根據(jù)實(shí)際情況安排更高級(jí)別的房間，但需提前審批。2.接待部門應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)前做好房間準(zhǔn)備工作，包括清潔、物品配備等，確保房間整潔、舒適、設(shè)施齊全。三、用房使用（一）日常使用規(guī)范1.領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)按照分配的房間使用，不得私自更換或占用其他房間。2.保持房間內(nèi)整潔衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備，如有損壞應(yīng)及時(shí)通知酒店相關(guān)部門進(jìn)行維修，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。3.不得在房間內(nèi)從事違法違規(guī)或損害酒店形象的活動(dòng)。（二）辦公用房使用1.如需在房間內(nèi)辦公，應(yīng)合理使用酒店提供的辦公桌椅、文具等設(shè)備，保持辦公區(qū)域整潔有序。2.不得隨意堆放雜物，影響房間整體環(huán)境和正常使用。（三）訪客接待用房使用1.領(lǐng)導(dǎo)如有訪客需要在酒店房間內(nèi)接待，應(yīng)提前告知酒店前臺(tái)或相關(guān)管理部門，以便做好相應(yīng)服務(wù)安排。2.接待訪客應(yīng)遵守酒店規(guī)定，控制訪客人數(shù)和停留時(shí)間，不得影響酒店正常秩序。四、費(fèi)用管理（一）房費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.長(zhǎng)期用房的領(lǐng)導(dǎo)，按照酒店制定的相應(yīng)職位用房收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按月或按季度結(jié)算房費(fèi)。2.短期用房的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)實(shí)際入住天數(shù)和房間類型按照酒店現(xiàn)行房?jī)r(jià)收取房費(fèi)。（二）費(fèi)用結(jié)算1.房費(fèi)結(jié)算由酒店財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)，每月定期與領(lǐng)導(dǎo)所在部門核對(duì)用房情況及費(fèi)用明細(xì)。2.領(lǐng)導(dǎo)所在部門應(yīng)協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好費(fèi)用結(jié)算工作，確保費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤。3.對(duì)于因工作需要產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如餐飲、洗衣等，按照酒店相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行結(jié)算。（三）費(fèi)用報(bào)銷1.領(lǐng)導(dǎo)用房費(fèi)用可根據(jù)酒店規(guī)定和所在單位財(cái)務(wù)制度進(jìn)行報(bào)銷。2.報(bào)銷時(shí)應(yīng)提供有效的住宿發(fā)票及相關(guān)審批文件，按照規(guī)定的報(bào)銷流程進(jìn)行操作。五、安全與維護(hù)（一）安全管理1.酒店應(yīng)確保領(lǐng)導(dǎo)用房的安全設(shè)施齊全有效，如消防設(shè)備、門鎖等，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意房間安全，離開(kāi)房間時(shí)關(guān)好門窗，妥善保管個(gè)人財(cái)物，避免發(fā)生安全事故。3.如遇緊急情況，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)通知酒店工作人員，并配合做好應(yīng)急處理工作。（二）設(shè)施維護(hù)1.酒店定期對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用房的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常使用。2.領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)房間設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)向酒店相關(guān)部門報(bào)修，以便及時(shí)維修。3.對(duì)于因領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人原因造成設(shè)施設(shè)備損壞的，由領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)相應(yīng)的維修或賠償費(fèi)用。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.酒店行政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用房情況進(jìn)行日常監(jiān)督，定期檢查用房安排是否合理、使用是否規(guī)范等。2.酒店財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)用房費(fèi)用結(jié)算情況進(jìn)行監(jiān)督，確保費(fèi)用收取準(zhǔn)確、結(jié)算及時(shí)。3.員工如發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)用房存在違規(guī)行為，可向行政管理部門或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，酒店應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。（二）定期檢查1.酒店定期（每季度或半年）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用房制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查，形成檢查報(bào)告。2.檢查內(nèi)容包括用房安排、使用情況、費(fèi)用管理、安全維護(hù)等方面，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改措施，并跟蹤整改落實(shí)情況。（三）違規(guī)處理1.對(duì)于違反本制度規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理。情節(jié)較輕的，給予口頭警告或書(shū)面提醒，責(zé)令其立即改正。情節(jié)嚴(yán)重的，如私自占用高檔房間、惡意拖欠房費(fèi)、損壞設(shè)施設(shè)備拒不賠償?shù)?，除要求其承?dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，還將給予通報(bào)批評(píng)、紀(jì)律處分等處理，并在全酒店范圍內(nèi)進(jìn)行公示。2.對(duì)違規(guī)行為的處理結(jié)果應(yīng)記錄在案，作為領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核、晉升等的參考依據(jù)。七、附則（一）解釋權(quán)本制度規(guī)范由酒店行政管理部門負(fù)責(zé)