PAGE門禁使用規(guī)范管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司/組織的安全管理，規(guī)范門禁系統(tǒng)的使用，保障公司/組織的人員和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有人員及進(jìn)入公司/組織區(qū)域的外來(lái)人員。（三）基本原則1.安全第一原則：門禁系統(tǒng)的使用應(yīng)確保公司/組織區(qū)域的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入。2.規(guī)范管理原則：嚴(yán)格按照本制度規(guī)定使用門禁系統(tǒng)，做到有章可循、規(guī)范操作。3.便捷高效原則：在保障安全的前提下，盡量為員工和正常業(yè)務(wù)往來(lái)提供便捷高效的門禁通行服務(wù)。二、門禁系統(tǒng)管理職責(zé)（一）安全管理部門1.負(fù)責(zé)門禁系統(tǒng)的整體規(guī)劃、安裝調(diào)試、維護(hù)升級(jí)等工作，確保門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.制定門禁系統(tǒng)的使用權(quán)限設(shè)置方案，根據(jù)人員崗位、工作需求等因素，合理分配門禁權(quán)限。3.對(duì)門禁系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。4.負(fù)責(zé)門禁卡的制作、發(fā)放、回收和掛失等管理工作。（二）各部門負(fù)責(zé)人1.負(fù)責(zé)本部門員工門禁權(quán)限的申請(qǐng)、變更和取消等工作，并及時(shí)反饋員工崗位變動(dòng)等信息。2.教育和督促本部門員工遵守門禁使用規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告安全管理部門。3.協(xié)助安全管理部門做好外來(lái)人員的門禁管理工作，確保外來(lái)人員在公司/組織區(qū)域內(nèi)的活動(dòng)符合規(guī)定。（三）員工個(gè)人1.妥善保管個(gè)人門禁卡，不得轉(zhuǎn)借他人或隨意丟棄。2.嚴(yán)格按照門禁系統(tǒng)的操作流程使用門禁卡，不得故意損壞門禁設(shè)備。3.發(fā)現(xiàn)門禁卡丟失或被盜，應(yīng)及時(shí)向所在部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，并配合安全管理部門辦理掛失和補(bǔ)辦手續(xù)。三、門禁權(quán)限管理（一）權(quán)限分類1.長(zhǎng)期權(quán)限：適用于公司/組織正式員工，根據(jù)工作崗位和職責(zé)范圍，授予相應(yīng)區(qū)域的長(zhǎng)期通行權(quán)限。2.臨時(shí)權(quán)限：適用于因工作需要臨時(shí)進(jìn)入公司/組織區(qū)域的外來(lái)人員，如供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等。臨時(shí)權(quán)限的有效期根據(jù)實(shí)際工作需求設(shè)定，最長(zhǎng)不超過(guò)[X]個(gè)工作日。3.特殊權(quán)限：對(duì)于某些涉及公司/組織核心區(qū)域或重要業(yè)務(wù)的人員，可根據(jù)具體情況授予特殊權(quán)限，如特定時(shí)間段內(nèi)的額外通行權(quán)限、進(jìn)入特定保密區(qū)域的權(quán)限等。特殊權(quán)限的授予需經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批流程。（二）權(quán)限申請(qǐng)與審批1.員工入職時(shí)，所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)其工作崗位和職責(zé)，填寫《門禁權(quán)限申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明需要開(kāi)通的門禁區(qū)域和權(quán)限類型。申請(qǐng)表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，提交至安全管理部門。2.安全管理部門收到申請(qǐng)表后，對(duì)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，為員工制作并發(fā)放門禁卡，并在門禁系統(tǒng)中設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限。3.對(duì)于外來(lái)人員的臨時(shí)權(quán)限申請(qǐng)，接待部門應(yīng)提前填寫《外來(lái)人員門禁權(quán)限申請(qǐng)表》，注明外來(lái)人員的基本信息、來(lái)訪事由、預(yù)計(jì)停留時(shí)間、申請(qǐng)的門禁區(qū)域等內(nèi)容。申請(qǐng)表經(jīng)接待部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，提交至安全管理部門審批。4.安全管理部門根據(jù)外來(lái)人員的來(lái)訪情況和安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，決定是否批準(zhǔn)臨時(shí)權(quán)限申請(qǐng)。對(duì)于涉及重要業(yè)務(wù)或敏感區(qū)域的來(lái)訪人員，審批流程應(yīng)更加嚴(yán)格，可能需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。5.經(jīng)批準(zhǔn)的臨時(shí)權(quán)限申請(qǐng)，安全管理部門應(yīng)及時(shí)在門禁系統(tǒng)中設(shè)置相應(yīng)權(quán)限，并通知接待部門告知外來(lái)人員門禁使用注意事項(xiàng)。（三）權(quán)限變更與取消1.員工崗位變動(dòng)時(shí)，所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)填寫《門禁權(quán)限變更申請(qǐng)表》，注明變更后的崗位信息和需要調(diào)整的門禁權(quán)限。申請(qǐng)表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，提交至安全管理部門。安全管理部門根據(jù)崗位變動(dòng)情況，及時(shí)在門禁系統(tǒng)中調(diào)整員工的門禁權(quán)限。2.員工離職時(shí)，所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)收回其門禁卡，并填寫《門禁權(quán)限取消申請(qǐng)表》，提交至安全管理部門。安全管理部門在門禁系統(tǒng)中注銷該員工的門禁權(quán)限，并對(duì)收回的門禁卡進(jìn)行妥善處理。3.對(duì)于外來(lái)人員臨時(shí)權(quán)限的變更或取消，接待部門應(yīng)及時(shí)填寫相關(guān)申請(qǐng)表，說(shuō)明變更或取消的原因和具體內(nèi)容。安全管理部門根據(jù)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行審核和處理，并及時(shí)通知相關(guān)人員。四、門禁卡管理（一）門禁卡制作1.門禁卡由安全管理部門統(tǒng)一制作，采用加密技術(shù)確?？ㄆ陌踩院臀ㄒ恍?。2.門禁卡上應(yīng)印有公司/組織的標(biāo)志、持卡人姓名、部門、卡號(hào)等信息。3.制作完成的門禁卡應(yīng)進(jìn)行編號(hào)登記，建立門禁卡管理臺(tái)賬，記錄卡片的發(fā)放、使用、回收等情況。（二）門禁卡發(fā)放1.員工門禁卡由安全管理部門在員工入職時(shí)發(fā)放，并要求員工當(dāng)場(chǎng)簽字確認(rèn)收到。2.外來(lái)人員臨時(shí)門禁卡由接待部門在安全管理部門批準(zhǔn)臨時(shí)權(quán)限申請(qǐng)后領(lǐng)取，并負(fù)責(zé)發(fā)放給外來(lái)人員。發(fā)放時(shí)應(yīng)告知外來(lái)人員門禁使用規(guī)范和注意事項(xiàng)，并要求其簽字確認(rèn)。3.門禁卡發(fā)放后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)信息錄入門禁系統(tǒng)，確保門禁系統(tǒng)與實(shí)際持卡人信息一致。（三）門禁卡使用1.員工應(yīng)妥善保管門禁卡，不得將門禁卡轉(zhuǎn)借他人使用。如因工作需要必須轉(zhuǎn)借他人，應(yīng)提前向所在部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，并在轉(zhuǎn)借期間對(duì)門禁卡的使用負(fù)責(zé)。2.員工在通過(guò)門禁系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)將門禁卡貼近讀卡器，待門禁系統(tǒng)驗(yàn)證通過(guò)后，方可正常通行。不得使用其他物品代替門禁卡刷卡，不得故意遮擋讀卡器或破壞門禁設(shè)備。3.外來(lái)人員在使用臨時(shí)門禁卡時(shí)，應(yīng)按照接待部門告知的門禁使用規(guī)范和流程進(jìn)行操作。如遇門禁系統(tǒng)故障或無(wú)法正常通行等情況，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系接待部門或安全管理部門協(xié)助解決。（四）門禁卡回收與掛失1.員工離職或門禁權(quán)限取消時(shí)，所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)收回其門禁卡，并交回安全管理部門。安全管理部門對(duì)收回的門禁卡進(jìn)行注銷和妥善處理。2.員工發(fā)現(xiàn)門禁卡丟失或被盜，應(yīng)立即向所在部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)通知安全管理部門掛失該門禁卡，防止他人冒用。安全管理部門在核實(shí)情況后，為員工辦理補(bǔ)辦手續(xù)。3.外來(lái)人員臨時(shí)門禁卡使用完畢后，接待部門應(yīng)負(fù)責(zé)收回并交回安全管理部門。如外來(lái)人員丟失臨時(shí)門禁卡，接待部門應(yīng)及時(shí)通知安全管理部門掛失，并協(xié)助外來(lái)人員辦理相關(guān)手續(xù)。五、門禁系統(tǒng)操作規(guī)范（一）正常通行操作1.員工在上班時(shí)間內(nèi)，持本人門禁卡靠近門禁讀卡器，聽(tīng)到“嘟”的一聲且指示燈變綠后，即可推門進(jìn)入公司/組織區(qū)域。2.如果門禁讀卡器出現(xiàn)故障或無(wú)法正常讀取門禁卡信息，員工應(yīng)及時(shí)聯(lián)系安全管理部門或相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行維修處理。在故障未排除期間，可通過(guò)門禁系統(tǒng)預(yù)留的其他驗(yàn)證方式（如密碼、指紋等，如有）或由安全管理部門安排專人協(xié)助通行。3.外來(lái)人員在進(jìn)入公司/組織區(qū)域時(shí)，應(yīng)先在門禁系統(tǒng)指定位置登記個(gè)人信息（如姓名、單位、來(lái)訪事由、聯(lián)系電話等），經(jīng)接待部門確認(rèn)后，由接待人員帶領(lǐng)或通過(guò)門禁系統(tǒng)遠(yuǎn)程授權(quán)后進(jìn)入。（二）異常情況處理1.當(dāng)門禁卡無(wú)法正常通過(guò)門禁系統(tǒng)時(shí)，員工應(yīng)首先檢查門禁卡是否貼近讀卡器、卡片是否有損壞、讀卡器是否正常工作等。如確認(rèn)門禁卡和讀卡器無(wú)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系安全管理部門。2.安全管理部門接到員工反饋的門禁異常情況后，應(yīng)立即安排人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查和處理。如因門禁系統(tǒng)故障導(dǎo)致無(wú)法正常通行，應(yīng)及時(shí)通知技術(shù)人員進(jìn)行維修；如發(fā)現(xiàn)有異常人員試圖強(qiáng)行闖入或使用非法手段破壞門禁設(shè)備，應(yīng)立即采取措施制止，并及時(shí)報(bào)警。3.對(duì)于因門禁權(quán)限問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法通行的情況，安全管理部門應(yīng)根據(jù)權(quán)限管理規(guī)定進(jìn)行核實(shí)和處理。如員工權(quán)限變更后未及時(shí)更新，應(yīng)協(xié)助員工辦理相關(guān)手續(xù)；如外來(lái)人員權(quán)限過(guò)期或未按規(guī)定申請(qǐng)權(quán)限，應(yīng)要求其按照規(guī)定辦理手續(xù)或離開(kāi)公司/組織區(qū)域。（三）緊急情況應(yīng)對(duì)1.在遇到火災(zāi)、地震等緊急情況時(shí)，門禁系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)開(kāi)啟所有門禁通道，以便人員迅速疏散。同時(shí)，安全管理部門應(yīng)安排專人在現(xiàn)場(chǎng)指揮疏散，確保人員安全。2.如緊急情況導(dǎo)致門禁系統(tǒng)癱瘓，安全管理部門應(yīng)立即啟用備用門禁設(shè)備或采取其他臨時(shí)通行措施，保障人員的正常通行。在緊急情況處理完畢后，應(yīng)及時(shí)對(duì)門禁系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)和檢查，確保其正常運(yùn)行。六、門禁系統(tǒng)維護(hù)與保養(yǎng)（一）日常巡檢1.安全管理部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)門禁系統(tǒng)的日常巡檢工作，每天至少對(duì)門禁設(shè)備進(jìn)行一次外觀檢查和功能測(cè)試。巡檢內(nèi)容包括門禁讀卡器、門鎖、控制器、顯示屏等設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，以及門禁系統(tǒng)的通信線路、電源供應(yīng)等情況。2.在巡檢過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)門禁設(shè)備有異常情況（如指示燈閃爍、發(fā)出異常聲音、讀卡器無(wú)法讀取卡片等），應(yīng)及時(shí)記錄并進(jìn)行初步排查。對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題，應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)；對(duì)于無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知技術(shù)人員進(jìn)行維修。（二）定期維護(hù)1.安全管理部門應(yīng)制定門禁系統(tǒng)的定期維護(hù)計(jì)劃，每隔[X]個(gè)月對(duì)門禁系統(tǒng)進(jìn)行一次全面的維護(hù)保養(yǎng)工作。定期維護(hù)內(nèi)容包括設(shè)備清潔、設(shè)備緊固、軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等。2.在進(jìn)行定期維護(hù)時(shí)，技術(shù)人員應(yīng)按照維護(hù)計(jì)劃和操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保維護(hù)工作的質(zhì)量和安全。維護(hù)工作完成后，應(yīng)填寫維護(hù)記錄，詳細(xì)記錄維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員等信息。（三）故障維修1.當(dāng)門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，安全管理部門應(yīng)及時(shí)通知技術(shù)人員進(jìn)行維修。技術(shù)人員接到通知后，應(yīng)盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障診斷和修復(fù)。2.在維修過(guò)程中，技術(shù)人員應(yīng)做好維修記錄，詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象、故障原因、維修過(guò)程和維修結(jié)果等信息。對(duì)于一些較為復(fù)雜的故障，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并組織相關(guān)人員進(jìn)行討論和分析，制定最佳的維修方案。3.維修完成后，技術(shù)人員應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試，確保門禁系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。同時(shí)，應(yīng)向安全管理部門提交維修報(bào)告，說(shuō)明故障原因、維修措施和維修效果等情況。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.安全管理部門負(fù)責(zé)對(duì)門禁系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，不定期對(duì)各部門的門禁使用情況進(jìn)行抽查。檢查內(nèi)容包括員工是否遵守門禁使用規(guī)范、門禁權(quán)限設(shè)置是否合理、門禁設(shè)備是否正常運(yùn)行等。2.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)配合安全管理部門的監(jiān)督檢查工作，對(duì)本部門員工的門禁使用情況進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。3.對(duì)于違反門禁使用規(guī)范的行為，安全管理部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行制止和糾正，并記錄在案。對(duì)于情節(jié)較輕的違規(guī)行為，可給予口頭警告；對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)行為，應(yīng)按照公司/組織的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（二）考核機(jī)制1.公司/組織將門禁系統(tǒng)的使用管理情況納入員工績(jī)效考核體系，對(duì)遵守門禁使用規(guī)范、積極配合門禁管理工作的部門和個(gè)人給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反門禁使用規(guī)范、給公司/組織安全帶來(lái)隱患的部門和個(gè)人進(jìn)行相