PAGE規(guī)范語(yǔ)言文字工作制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司語(yǔ)言文字工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高員工語(yǔ)言文字應(yīng)用能力和水平，確保公司各類文件、資料、宣傳信息等語(yǔ)言文字表達(dá)準(zhǔn)確、規(guī)范、統(tǒng)一，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括各部門、各崗位在日常工作中涉及語(yǔ)言文字使用的各類活動(dòng)。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家語(yǔ)言文字相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司語(yǔ)言文字工作合法合規(guī)。2.規(guī)范性原則：語(yǔ)言文字的使用應(yīng)符合國(guó)家通用語(yǔ)言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做到書寫規(guī)范、用詞準(zhǔn)確、語(yǔ)法正確。3.準(zhǔn)確性原則：準(zhǔn)確傳達(dá)信息，避免歧義、模糊或錯(cuò)誤表述，確保各類文件、資料等內(nèi)容清晰明確。4.一致性原則：在公司內(nèi)部保持語(yǔ)言文字使用的一致性，同一事項(xiàng)、同一概念在不同場(chǎng)合的表述應(yīng)統(tǒng)一。二、語(yǔ)言文字使用規(guī)范（一）漢字使用規(guī)范1.書寫規(guī)范嚴(yán)格按照國(guó)家通用的簡(jiǎn)化字表使用簡(jiǎn)化字，不得使用已被淘汰的繁體字、異體字。漢字書寫要筆畫清楚，筆順正確，不寫錯(cuò)別字、生造字。對(duì)于一些易混淆的漢字，如“的”“地”“得”，“做”“作”等，要根據(jù)語(yǔ)法規(guī)則正確使用。2.用詞規(guī)范選用規(guī)范的現(xiàn)代漢語(yǔ)詞匯，避免使用生僻、晦澀、不規(guī)范的詞語(yǔ)。用詞要準(zhǔn)確恰當(dāng)，符合語(yǔ)境和表達(dá)意圖，避免濫用、誤用詞語(yǔ)。對(duì)于外來(lái)語(yǔ)、新造詞等，要在確保準(zhǔn)確理解其含義和用法的前提下謹(jǐn)慎使用，并根據(jù)需要進(jìn)行必要的注釋或說(shuō)明。（二）標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用規(guī)范1.嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法》正確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。2.注意標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的位置和功能，避免標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不當(dāng)造成句子表意不清或歧義。3.對(duì)于一些復(fù)雜句子或特殊語(yǔ)境，要合理運(yùn)用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)來(lái)準(zhǔn)確表達(dá)語(yǔ)義和邏輯關(guān)系。（三）數(shù)字使用規(guī)范1.一般情況下，公歷世紀(jì)、年代、年、月、日、時(shí)刻要用阿拉伯?dāng)?shù)字表示。2.記數(shù)與計(jì)量（包括正負(fù)整數(shù)、分?jǐn)?shù)、小數(shù)、百分比、約數(shù)等）要用阿拉伯?dāng)?shù)字。3.定型的詞、詞組、成語(yǔ)、慣用語(yǔ)、縮略語(yǔ)或具有修辭色彩的詞語(yǔ)中作為語(yǔ)素的數(shù)字，必須使用漢字。4.表示數(shù)值范圍時(shí)，使用“～”連接，如“20～30人”。（四）漢語(yǔ)拼音使用規(guī)范1.以普通話語(yǔ)音為標(biāo)準(zhǔn)，正確拼寫漢語(yǔ)拼音。2.拼寫人名、地名、專用名詞等要符合漢語(yǔ)拼音正詞法基本規(guī)則。3.在需要使用漢語(yǔ)拼音的場(chǎng)合，要確保拼寫準(zhǔn)確、規(guī)范，避免出現(xiàn)拼寫錯(cuò)誤。（五）外語(yǔ)使用規(guī)范1.公司對(duì)外發(fā)布的文件、宣傳資料等涉及外語(yǔ)內(nèi)容時(shí)，要確保外語(yǔ)表述準(zhǔn)確、規(guī)范，符合外語(yǔ)語(yǔ)法和表達(dá)習(xí)慣。2.對(duì)于一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)、縮寫詞等，要使用國(guó)際通用或行業(yè)認(rèn)可的規(guī)范形式，并根據(jù)需要進(jìn)行必要的中文注釋。3.翻譯工作要由具備相應(yīng)外語(yǔ)能力和專業(yè)知識(shí)的人員進(jìn)行，確保翻譯質(zhì)量。三、文件資料語(yǔ)言文字審核流程（一）起草環(huán)節(jié)1.各部門在起草各類文件、報(bào)告、通知、合同等資料時(shí)，起草人員要嚴(yán)格按照語(yǔ)言文字使用規(guī)范進(jìn)行撰寫。2.起草完成后，起草人員要對(duì)文稿進(jìn)行自我審核，檢查語(yǔ)言文字表述是否準(zhǔn)確、規(guī)范、通順，有無(wú)錯(cuò)別字、語(yǔ)病、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。（二）初審環(huán)節(jié)1.文稿起草完成后，由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審。初審重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容的完整性、準(zhǔn)確性以及語(yǔ)言文字的規(guī)范性。2.部門負(fù)責(zé)人要對(duì)文稿中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)、數(shù)據(jù)、引用內(nèi)容等進(jìn)行核實(shí)，確保無(wú)誤。對(duì)于語(yǔ)言文字方面存在的問(wèn)題，要及時(shí)反饋給起草人員進(jìn)行修改。（三）終審環(huán)節(jié)1.經(jīng)部門初審后的文稿，提交至公司綜合管理部門進(jìn)行終審。2.綜合管理部門要從公司整體層面，對(duì)文稿的格式、語(yǔ)言風(fēng)格、與公司其他文件的一致性等方面進(jìn)行審核。3.終審?fù)ㄟ^(guò)后的文稿，方可正式印發(fā)或?qū)ν獍l(fā)布。對(duì)于終審提出的修改意見(jiàn)，起草部門要認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)修改完善。四、會(huì)議及活動(dòng)語(yǔ)言文字要求（一）會(huì)議發(fā)言1.公司內(nèi)部召開(kāi)的各類會(huì)議，參會(huì)人員的發(fā)言要語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了、邏輯清晰，避免冗長(zhǎng)、繁瑣的表述。2.發(fā)言內(nèi)容要緊扣會(huì)議主題，準(zhǔn)確傳達(dá)信息，不得偏離主題或發(fā)表與會(huì)議無(wú)關(guān)的言論。3.對(duì)于重要會(huì)議的發(fā)言，發(fā)言人要提前準(zhǔn)備好發(fā)言稿，并按照語(yǔ)言文字使用規(guī)范進(jìn)行撰寫和審核。（二）活動(dòng)宣傳1.公司組織的各類活動(dòng)，在宣傳推廣過(guò)程中，宣傳資料的語(yǔ)言文字要生動(dòng)、形象、富有感染力，能夠吸引受眾的關(guān)注。2.宣傳內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確，不得夸大或虛假宣傳。同時(shí)，要突出活動(dòng)的亮點(diǎn)和特色，使用規(guī)范的語(yǔ)言文字進(jìn)行表述。3.在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)、標(biāo)語(yǔ)、展板等展示內(nèi)容中，語(yǔ)言文字要規(guī)范、醒目，易于識(shí)別和理解。五、教育培訓(xùn)與考核（一）教育培訓(xùn)1.公司定期組織語(yǔ)言文字規(guī)范化培訓(xùn)，提高員工的語(yǔ)言文字應(yīng)用能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括漢字書寫規(guī)范、語(yǔ)法知識(shí)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用、數(shù)字用法、漢語(yǔ)拼音等方面。2.根據(jù)員工崗位需求和工作實(shí)際，有針對(duì)性地開(kāi)展專業(yè)領(lǐng)域語(yǔ)言文字培訓(xùn)，如商務(wù)寫作、公文處理、外語(yǔ)應(yīng)用等。3.鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字相關(guān)知識(shí)，通過(guò)參加線上課程、閱讀專業(yè)書籍等方式提升自身語(yǔ)言文字水平。（二）考核1.將語(yǔ)言文字應(yīng)用能力納入員工績(jī)效考核體系，考核內(nèi)容包括日常工作中文件撰寫、會(huì)議發(fā)言、溝通交流等方面的語(yǔ)言文字表現(xiàn)。2.定期對(duì)員工進(jìn)行語(yǔ)言文字能力考核，考核方式可以采用書面測(cè)試、實(shí)際操作等形式。3.對(duì)于在語(yǔ)言文字工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于存在語(yǔ)言文字問(wèn)題較多的員工，進(jìn)行督促整改，并根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的處罰。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司綜合管理部門負(fù)責(zé)對(duì)各部門語(yǔ)言文字工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行定期監(jiān)督檢查。2.檢查內(nèi)容包括各類文件、資料、宣傳信息等語(yǔ)言文字使用的規(guī)范性，會(huì)議及活動(dòng)語(yǔ)言文字要求的落實(shí)情況，員工語(yǔ)言文字培訓(xùn)與考核情況等。3.對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門限期整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）外部監(jiān)督1.關(guān)注國(guó)家語(yǔ)言文字工作部門及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的最新政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，確保公司語(yǔ)言文字工作符合